電力市場營銷論文范文-探討電力營銷面對的理由與發(fā)展策略word版下載

1、電力市場營銷論文范文:探討電力營銷面對的理由與發(fā)展策略word版下載導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于電力營銷面對的理由與發(fā)展策略的優(yōu)秀論文 范文,對正在寫有關(guān)于電力論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用, 論文片段：【摘 要】隨著我國改革開放的逐漸深化，社會經(jīng)濟迅速市短缺型向 過剩型轉(zhuǎn)換。辦電的渠道逐漸多元化，而我國的電力也面對著供過于 求的壓力，在部分地區(qū)賣電也逐漸變得非常困難。因此本文對電力營 銷目前狀況及存在的理由進行了分析，文章的最后部分針對本文提出 的理由提出了可行性的發(fā)展策略，以推動和指導(dǎo)供電企業(yè)的電力營銷 工作?！娟P(guān)鍵字】電力營銷；瓶頸效應(yīng)；管理體制；網(wǎng)絡(luò)營銷體系； 價格策略刖s當前，由于社會

2、宏觀環(huán)境的影響，各類企業(yè)和廣大居民要求電 力行業(yè)打破壟斷、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和降低電價的呼聲越來越高。同時， 隨著改革的深入，在資源配置以市場為主的大環(huán)境下，國家已經(jīng)逐步 取消了給予供電企業(yè)的各項優(yōu)惠政策。盡管供電企業(yè)的經(jīng)營在今后較 長一段時間內(nèi)還將具有一定的壟斷性，但其營銷手段的高低、優(yōu)劣， 現(xiàn)代營銷管理的實際應(yīng)用，將直接影響電力市場的拓展速度。一、電力營銷理由1.1服務(wù)質(zhì)量要求高。市場經(jīng)濟的核心是客戶至上，對供電企業(yè) 來講，為客戶服務(wù)是供電企業(yè)員工的宗旨，要樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以優(yōu) 質(zhì)滿意的服務(wù)贏得市場競爭優(yōu)勢。電力法頒布實施后，用戶對供 用電雙方權(quán)力和義務(wù)的認識越來越清楚，加之電力市場供需矛盾的轉(zhuǎn)

3、 變，用戶要求供電企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對供電企業(yè)不規(guī)范現(xiàn)象 的投訴有所增加。因此，供電企業(yè)必須依法經(jīng)營，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實 施新型營銷策略。12價格競爭激烈。在現(xiàn)行政策體制下，電力市場是獨家壟斷經(jīng) 營的，其市場占有率為100%,似乎不存在競爭。但在能源市場的競 爭卻是存在的，而且隨著先進技術(shù)的發(fā)展，新的技術(shù)設(shè)備使得電能以 外的能源設(shè)備如燃煤、天然氣設(shè)備的可控性、方便性接近或趕上用電 器的性能。在此基礎(chǔ)上人們可以通過經(jīng)濟性分析比較后選擇使用其他 能源，造成電力邊界市場的競爭fi趨激烈。13市場意識淡薄。供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是電力營銷，供電企業(yè) 的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須服從和服務(wù)于市場營銷的需求，電力產(chǎn)

4、品銷售困 難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增 加，這些都制約著電力銷售，使得供電企業(yè)在市場競爭中處于劣勢， 形成了電能需相關(guān)范文由寫求量大但供應(yīng)不足以及供電企業(yè)銷售困 難兩者并存的矛盾性電力市場。因此，供電企業(yè)必須轉(zhuǎn)變到以市場需 求為導(dǎo)向、以效益為中心的軌道上來。14營銷管理結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。目前，供電企業(yè)售前、售中、售后 服務(wù)的服務(wù)體系不健全，主營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)和監(jiān)督體系不明顯，功 能發(fā)揮不完全。供電企業(yè)沒有及時調(diào)整內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu)，很多供電企 業(yè)沒能按照市場需求設(shè)置專門的營銷機構(gòu)，有些設(shè)立營銷機構(gòu)的供電 企業(yè)也沒能將營銷機構(gòu)的職能轉(zhuǎn)變到市場策劃與開發(fā)、需求預(yù)測與管 理、

5、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力銷售與合同管理、公共 關(guān)系與形象設(shè)計、新技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)，以及用電咨詢和電費電價等 方面上來。隨著市場的逐步開放、電力監(jiān)管體制的深入執(zhí)行，以客戶 需求為導(dǎo)向的市場營銷管理結(jié)構(gòu)將逐步形成。1.5觀念有待轉(zhuǎn)變。多年來，供電企業(yè)供不應(yīng)求的賣方市場使得 供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工安于目前狀況，競爭意識淡薄，存在壟斷經(jīng)營 管理的優(yōu)越感。在電力走向市場后，電力由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場, 標志著供電企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷地位已被激烈的市場競爭所打破。因此， 供電企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，將電力生產(chǎn)和市場營銷相結(jié)合，完善 電力市場營銷機制，使電力市場得到長期穩(wěn)定的發(fā)展。供電企業(yè)只有 堅持優(yōu)

6、質(zhì)服務(wù)和客戶至上的原則，才能不斷拓展市場。二、電力營銷的發(fā)展策略2. 1建立和健全電力營銷的技術(shù)支持系統(tǒng)，建立更加先進的網(wǎng)絡(luò) 營銷體系。電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)是電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)中最重要的 一個組成部分。電力營銷體系的建設(shè)工作涉及面非常廣，它不僅包括 了數(shù)據(jù)采集、經(jīng)營業(yè)務(wù)、管理決策等多方面的工作。因此必須就各項 工作的實際需要來設(shè)計相應(yīng)的技術(shù)支持系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上將各部分技 術(shù)支持系統(tǒng)進行整理，最終實現(xiàn)電力營銷工作全過程都有技術(shù)系統(tǒng)進 行支持，實現(xiàn)資源使用的效益最大化。2.2推行每一戶每一表的服務(wù)制度。為減輕居民用戶的經(jīng)濟負 擔，使廣大居民用戶真正享受明碼實價的“公價”電費，用上“安全 電”，積極

7、在城區(qū)推行一戶一表的服務(wù)制度，逐步把用戶從“中間 商”、“中間環(huán)節(jié)”手中接管過來變?yōu)殡娏I銷部門的直接用戶。使 居民用戶在感到電價合理，便宜的基礎(chǔ)上，放心地增加其用電設(shè)備， 以達到增加營銷量的目的。2. 3加強電網(wǎng)改造，解決“瓶頸效應(yīng)”。做好電力營銷最根本的 原則就是要使電網(wǎng)適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求。目前，不但要認真改造 原有電網(wǎng)，消除“瓶頸效應(yīng)”，而且要按照發(fā)展的要求做好電網(wǎng)的發(fā) 展規(guī)劃。電網(wǎng)建設(shè)涉及征用土地和建設(shè)資金理由，但關(guān)鍵最重要的還 是資金理由。目前，電網(wǎng)建設(shè)資金來源渠道有兩條：首先是電力建設(shè) 資金用以電網(wǎng)建設(shè)為主；其次是向銀行貸款籌資建設(shè)電網(wǎng)。但憑目前 電力企業(yè)的經(jīng)濟實力和信譽，這是

8、不難辦到的。2. 4要使電力商品質(zhì)量能滿足電力用戶需求。電力商品質(zhì)量主要 從電源和電網(wǎng)兩個方面提高，可以采取以下措施：對老化機組進行 技術(shù)改造和更新，提高發(fā)電機組的發(fā)電效果，采用比較先進的節(jié)煤、 節(jié)水技術(shù)，提高設(shè)備使用率，降低發(fā)電成本。要調(diào)整電源結(jié)構(gòu)，關(guān) 閉小火電機組。實施以大代小舉措，大力發(fā)展大容量、高參數(shù)的發(fā) 電機組。提高發(fā)電機組的調(diào)度水平，減少水電低谷少水，保障電力商 品供應(yīng)。要加強電源企業(yè)的科學(xué)管理，通過挖潛、減員、降耗、排 障等一系列措施，不斷降低電源企業(yè)的上網(wǎng)電價。25推動電力營銷，發(fā)揮價格杠桿的作用，可以實施靈活的價格 策略。分時電價策略：根據(jù)一天不同用電時段來制訂不同的電價價格

9、, 用電高峰和低峰采用不同的電價。低谷電價低于基本電價，引導(dǎo)用電 金業(yè)在低谷時段用電。兩部制電價：即把電價分成基本電價和電度電 價兩部分。在兩部制的電價模式下，用戶實際用電置減少，而它平均 價格越高，用電量越大，平均電價越低，有利于電力產(chǎn)品增大擴銷。 對于高耗能電力用戶提供電力直供服務(wù)，收取一定的電力過網(wǎng)費，同 時當電網(wǎng)電價低于直供電價時，電網(wǎng)公司還可以為自己培育用電量大 的用戶。由于農(nóng)網(wǎng)改造的完成，農(nóng)村電網(wǎng)供電狀況改善和供電范圍不 斷擴大，通過減負，降低農(nóng)村電價，通過加強對農(nóng)村用戶的服務(wù)，使 農(nóng)村用電量不斷增加，增加電力銷量。三、結(jié)束語當前電力供應(yīng)緊張的局面只是我國經(jīng)濟快速發(fā)展過程中的暫時 現(xiàn)象，隨著國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控措施及電力產(chǎn)能的擴大，電力行業(yè)仍會 進入買方市場。供電企業(yè)應(yīng)切實加強管理，努力探索適應(yīng)口身發(fā)展的、 立足當?shù)氐模允袌鲂枨鬄閷?dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段