X大廈固定崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)

1、x大廈固定崗保安工作標(biāo)準(zhǔn) x大廈固定崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)之相關(guān)制度和職責(zé)，大廈固定崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)1.0目的通過對出入口的控制,保證轄區(qū)的安全。2.0適用范圍適用于*國際大廈管理處崗?fù)?、門衛(wèi)、大廳等固定崗位。3.0職責(zé)3.1熟悉大廈內(nèi)各單位人員狀況。. 大廈固定崗保安工作標(biāo)準(zhǔn) 1.0目的 通過對出入口的控制,保證轄區(qū)的安全。 2.0適用范圍 適用于*國際大廈管理處崗?fù)?、門衛(wèi)、大廳等固定崗位。 3.0職責(zé) 3.1熟悉大廈內(nèi)各單位人員狀況。 3.2維護(hù)大廈內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。 3.3嚴(yán)格執(zhí)行來人來訪登記制度。 3.4嚴(yán)格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理制度。 3.5協(xié)助郵件收發(fā)員做好郵件收發(fā)工作。 4.0

2、工作程序 4.1人員及車輛出入管理 4.1.1值班員上崗3個月內(nèi),須熟悉本責(zé)任區(qū)內(nèi)顧客及車輛的基本狀況。包括:單位名稱、樓座、工作人員狀況、姓名、相貌特征、常規(guī)出入時間等。 4.1.2當(dāng)顧客進(jìn)入大廈時,應(yīng)及時為其開啟門鎖或道閘。 4.1.3當(dāng)發(fā)現(xiàn)有需要幫助的顧客進(jìn)出大門有困難時,應(yīng)主動提供幫助。 4.1.4車輛憑卡出入、臨時停放車輛要求按規(guī)定區(qū)域停放,并做好登記。 4.1.5與相關(guān)崗位人員堅持聯(lián)系,及時將有關(guān)人員或車輛狀況反饋給相關(guān)崗位,密切配合。 4.2來人來訪登記 4.2.1非顧客憑有效出入證(卡)進(jìn)出大門,謝絕推銷或其他閑雜人員進(jìn)入。 4.2.2來訪人員須明確說出所找顧客或客戶姓名、樓座

3、等,必要時可用對講通話,確認(rèn)后登記進(jìn)入;有顧客預(yù)約之人員(如送貨、送餐、小型修理等須乘坐貨運電梯)要進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)須出示有效證件,說明事由并用對講或 詢問顧客并征得同意后方可登記放行。 4.2.3值班員在登記前,應(yīng)認(rèn)真核對證件,假設(shè)不符,謝絕入內(nèi);假設(shè)相符,應(yīng)清楚登記來訪人姓名、有效證件名稱及號碼、出入證號碼等,檢查登記后不管是否放行,都必須再次行禮說聲:"謝謝合作!"。 4.2.4假設(shè)遇上級領(lǐng)導(dǎo)檢查或前來指導(dǎo)、參觀的社會各界人士來轄區(qū),應(yīng)馬上起立行禮,然后將參觀的人數(shù)、單位等狀況記錄清楚、備查。 4.2.5假設(shè)遇不愿出示證件,蠻橫無理者,應(yīng)耐心做好解釋工作,盡可能消除其不滿情緒。 4.3物品搬遷制度 4.3.1當(dāng)有顧客搬遷時,值班員首先應(yīng)通知領(lǐng)班到場。 4.3.2查驗物品放行條。 4.3.3當(dāng)值領(lǐng)班督導(dǎo)搬遷顧客從貨梯或貨運通道進(jìn)行搬遷物品。 4.3.4值班員查閱物品與物品放行條上所列物品是否相符。假設(shè)不符合,要求顧客停止搬遷并由領(lǐng)班報管理處查明原因。假設(shè)相符,則由當(dāng)值領(lǐng)班與值班員簽字放行。 4.5維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施及清潔衛(wèi)生。 5.0記錄 物品放行條、保安