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1、白酒銷(xiāo)售述職報(bào)告銷(xiāo)售述職報(bào)告銷(xiāo)售職業(yè)的述職報(bào)告要怎么寫(xiě)。小編為大家?guī)?lái)了白酒銷(xiāo)售述職報(bào)告,感謝閱讀。白酒銷(xiāo)售述職報(bào)告(一)20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋, 雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng) 濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整, 也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán) 打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。 在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅 和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨:、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析 (一)、業(yè)績(jī)回顧1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),

2、超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市 場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作; (二)、業(yè)績(jī)分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自 己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管 理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我 的失誤有幾點(diǎn):(1) 、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市 場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài);(2) 、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù) 作補(bǔ)充;4、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶(hù)中,有10多個(gè)意向都 很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少, 其原因在于

3、后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大 好的資源!a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于 平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商 的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗 水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又放 棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!b、 新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力 小);c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng), 同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了 4個(gè)新客戶(hù),但離我本 人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是 小客戶(hù),銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人

4、主觀上造成的, 為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重 要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意 識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤 就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng) 驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工 作之中,最終于2 oxx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì) 寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為 明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大 的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。1

5、、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)t;4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提 升。三、工作中的失誤和不足1、平邑市場(chǎng)雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加 上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段 時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市 場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好 有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏 向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒- -沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我

6、們更是淡化了。2、泗水市場(chǎng)雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú) 地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)-一-)且十里酒巷一年多的酒店 運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通 市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用 上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗, 功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn) 性不足,反映不夠快。部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致 10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取"一地一策”的方針, 針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。1、滕州:雖然公司有費(fèi)

7、用但必須再回款,以多發(fā)部分 比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款 使用,自行銷(xiāo)售;3、泗水:同滕州4、峰城:尚未解決通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些 阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那 種對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài)的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都 在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷(xiāo) 商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如 地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配

8、送、 配合度”等;辦事處運(yùn)作的具體事宜:1、管理辦事處化,人員本土化;2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作 大客戶(hù);4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷(xiāo)的作用;五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人 一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮 人員的主觀能動(dòng)性;3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);4、注重品牌形象的塑造。白酒銷(xiāo)售述職報(bào)告(二)200x年度,營(yíng)銷(xiāo)部在公司的指 導(dǎo)下,開(kāi)展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí) 批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷(xiāo)新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟

9、動(dòng)和推廣工作。現(xiàn)將這一年來(lái),營(yíng)銷(xiāo)部年度工作所取的成 績(jī)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部下一步 工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法??偠灾?,三句話:成績(jī)不可忽視,問(wèn)題亟待解決, 建議僅供參考?!?個(gè)一”的成績(jī)不可忽視1. 鋪開(kāi)、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng) 銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過(guò)深入實(shí)際 的調(diào)查與交往,我們按照這些終端客戶(hù)的規(guī)模實(shí)力、資金 信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進(jìn)行了 a、b、c分類(lèi)管理,其中a類(lèi)包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b 類(lèi)有94家;c類(lèi)210家。在這690家終端客戶(hù)中,我們直接 或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶(hù)掌控

10、力為84%o我們所擁有的這些終端客戶(hù),為提咼產(chǎn)品的市場(chǎng)占有 率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶(hù)一一藥品供應(yīng) 商所看重的。2. 培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定 的終端直銷(xiāo)隊(duì)伍。目前,營(yíng)銷(xiāo)部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進(jìn)公司時(shí)間最 短的也有5個(gè)月,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完 全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層 級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層 級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又 防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻

11、有著 堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶(hù)全心服務(wù)的思想。 他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市 場(chǎng)的人員保證。3. 建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來(lái)的摸索, 我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷(xiāo)隊(duì)伍及 業(yè)務(wù)的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先,出臺(tái)了 “管人”的營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員考核辦法, 對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī) 范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次,出臺(tái)了 “管事”的營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)管理辦法,該 辦法在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送 貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放,業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路

12、等作出 了細(xì)化,做到了 “事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)?!钡谌?,形成了 "總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的日、周兩會(huì) 機(jī)制。每天早晚到部門(mén)集中報(bào)到,每周六下午召開(kāi)例會(huì), 及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重業(yè)務(wù) 人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。4. 確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。目前,營(yíng)銷(xiāo)部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純 正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家,曲美、緩士芬、 玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這 些品種,我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小,制 定了相應(yīng)的銷(xiāo)售政策;如現(xiàn)款、代銷(xiāo)、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等。通 過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員積極努力的工

13、作,這些品種在終端的上柜率在 6095%之間,確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購(gòu)買(mǎi)到我 公司總經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品,杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售 時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,滿(mǎn)足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。5. 創(chuàng)造了一筆為部門(mén)的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷(xiāo) 售額和利潤(rùn)。200x年度,武漢辦通過(guò)新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓,共實(shí)現(xiàn)了 銷(xiāo)售額x萬(wàn)元;利潤(rùn)額y萬(wàn)元。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周 邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。所以說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)部在建設(shè)并掌握終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí), 為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn),一舉兩得,成績(jī)不可忽視?!?個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線,問(wèn)題是必須掃清的壁 壘。1. 無(wú)透明的過(guò)程雖然營(yíng)銷(xiāo)部

14、已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法, 每天工作也有布置和要求,但是,僅僅是把業(yè)務(wù)人員像 “放鴿子” 一樣放出籠,離開(kāi)了公司之后,業(yè)務(wù)人員做了 還沒(méi)有做,做得怎樣了沒(méi)有跟蹤指導(dǎo)和檢查,全憑業(yè)務(wù)人 員的口頭匯報(bào),從而導(dǎo)致部分的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行 大打折扣。2. 無(wú)獎(jiǎng)罰的結(jié)果業(yè)務(wù)人員干得好與壞,差別不大,好的略有獎(jiǎng)勵(lì);差的, 毫無(wú)懲罰,心慈手軟,“恩” “威”未并施。3. 無(wú)激勵(lì)的待遇給每個(gè)業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”,人人都處于一種'吃 不飽,餓不死”的狀態(tài)之中。對(duì)上進(jìn)的人,沒(méi)有激勵(lì),對(duì) 懶散的人,卻有保障,做一天和尚撞一天鐘做不做工作無(wú) 所謂的思想滋生并蔓延。4. 無(wú)監(jiān)控的賬款一方面,財(cái)務(wù)

15、小組對(duì)各區(qū)鋪貨數(shù)額沒(méi)有控制,置管理 辦法中的“飽和鋪貨量”于不顧,只要業(yè)務(wù)人員要貨就發(fā), 應(yīng)收賬款額度加大,而且對(duì)每一個(gè)人的每一筆應(yīng)收帳款未 作及時(shí)提醒和催收。另一方面,業(yè)務(wù)人員對(duì)對(duì)應(yīng)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向把握不準(zhǔn), 加大了貨款的催收難度,甚至少量的準(zhǔn)呆帳產(chǎn)生。5. 無(wú)充分的權(quán)力在選擇品種時(shí)受公司干擾太多,沒(méi)有充分的自主權(quán), 市場(chǎng)運(yùn)作不是以需求為導(dǎo)向,而是聽(tīng)公司“行政指令”。 有好產(chǎn)品,沒(méi)有好廠家;有好廠家,沒(méi)有好產(chǎn)品,加大了操 作的難度。5條建議僅供參考部門(mén)該如何轉(zhuǎn)型? “終端”怎樣才能贏得公司上下一致 和重視?武漢辦作為部門(mén)的一份子,怎樣才能順應(yīng)這一歷史 的轉(zhuǎn)折?1. 重塑營(yíng)銷(xiāo)部的角色職能定位。在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷(xiāo)量,創(chuàng)造利潤(rùn)。通過(guò)完善終端 網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。2. 建立金字塔式的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu),推行低重心營(yíng)銷(xiāo)策略。在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確?!百u(mài) 得動(dòng)”大面積地向藥店派駐自己的營(yíng)業(yè)員(可兼職)。不能 只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。3. 調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,宜精少而不宜雜多。努 力尋求10個(gè)左右利潤(rùn)空間大的產(chǎn)品,可操作性強(qiáng),投入既 有經(jīng)費(fèi)保障又有利益回報(bào),這樣終端銷(xiāo)售才有積極性。 4貨款分離,變被動(dòng)

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