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文檔簡介
1、項目管理提成考核方案一、 項目管理部工作內(nèi)容1. 每個項目成立項目組,由項目負(fù)責(zé)人牽頭負(fù)責(zé)項目跟蹤和業(yè)務(wù)的開展。2. 項目負(fù)責(zé)人職責(zé): 組織項目組; 協(xié)調(diào)、安排項目成員的工作; 制定項目跟蹤策略;召開項目例會;組織協(xié)調(diào)投標(biāo)和項目實施工作;組織協(xié)調(diào)項目驗收和貨款回收。3. 項目組每周至少開一次項目例會,交流項目進(jìn)展情況、項目推進(jìn)中的問題,提出最有利的解決方案。并形成會議紀(jì)要以書面形式提交部門經(jīng)理。4. 項目信息的收集任務(wù)主要由項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),利用項目和日常拜訪的機(jī)會, 熟悉、了解公司所在行業(yè)的情況,逐步建立牢固的客戶關(guān)系,尋找和收集項目信息。5. 項目跟蹤:客戶需求了解由項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。重點掌握
2、希望解決的問題、需求的迫切性、客戶傾向的解決方案、項目對客戶的重要性等??蛻粜枨蠓治鲇身椖抗芾聿控?fù)責(zé)。根據(jù)了解的情況分析、整理出客戶的實際需求。項目解決方案由項目管理部與技術(shù)支撐中心共同負(fù)責(zé)。技術(shù)支撐中心應(yīng)根據(jù)客戶的實際需求提出合理的解決方案。并會同項目管理部和客戶進(jìn)行技術(shù)交流,有效的引導(dǎo)客戶需求。項目跟蹤計劃、策略由項目負(fù)責(zé)人制訂并監(jiān)督執(zhí)行。項目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)客戶和競爭對手的情況制定相應(yīng)的項目策略和計劃,有計劃有步驟的推進(jìn)項目進(jìn)程??蛻絷P(guān)系:由項目管理部負(fù)責(zé),公司其他部門協(xié)助。對項目中客戶的決策體系進(jìn)行公關(guān),掌握和了解他們的態(tài)度并加以引導(dǎo)。使事態(tài)朝著有利于我們的方向發(fā)展。投標(biāo)報價:商務(wù)標(biāo)由項目
3、管理部負(fù)責(zé),技術(shù)標(biāo)由技術(shù)中心負(fù)責(zé)。項目實施工作由技術(shù)支撐中心負(fù)責(zé),項目管理部協(xié)助配合。二、 考核原則1. 提高員工工作積極性,提高工作質(zhì)量,合理配置崗位和人員,促進(jìn)公司各項目目標(biāo)順利完成。2、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。3、以季度為周期的部門工作述職和績效考核原則。4、實行按部門計提,多勞多得原則:公司積極支持項目管理部項目負(fù)責(zé)人工作,鼓勵多勞多得,實行獎金與效益掛鉤,上不封頂。三、 計提辦法1、按照項目合同額進(jìn)行計提的計算方法,計提中不包含合作成本、招待、禮品、通信費等。單項目計提:按項目合同金額的5% 計提。集成項目計提:按合同我公司實際分成合同金額的5% 計提。2、部門內(nèi)部對項目信息收集、跟蹤等各環(huán)節(jié)做出貢獻(xiàn)的人員均可提取銷售獎勵。主要貢獻(xiàn)包括:準(zhǔn)確了解客戶決策體系,掌握和了解他們的態(tài)度。對項目中客戶的決策體系進(jìn)行公關(guān),掌握和了解他們的態(tài)度并加以引導(dǎo)。使事態(tài)朝著有利于我們的方向發(fā)展(其中包括:建立客戶內(nèi)部可靠的消息來源,鞏固支持我公司方案者的態(tài)度,緩和、改變反對者的態(tài)度或得到?jīng)Q策人的有力支持)準(zhǔn)確了解客戶表面需求和潛在需求,并總結(jié)、分析提煉成客戶實際需求。提出符合客戶要求的解決方案,并得到客戶認(rèn)可。標(biāo)書符合客戶要求,內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。根據(jù)客戶和競爭對手的情況制定相應(yīng)的項目策略和計劃,并對客戶加以影響,取得客戶的認(rèn)同(其中包括:了解競爭對手的方案,制定相應(yīng)的
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