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文檔簡介
1、XX裝飾公司年終工作總結XX裝飾公司年終工作總結XX年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中, XX裝飾公司的業(yè)績較 往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金 融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。 不過我們XX裝飾公司在經過數年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經有了一定 的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質量, 我們公司取得大的發(fā)展并 不奇怪。XX年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中, XX裝飾公司的業(yè)績較 往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金 融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。 不過我們XX裝飾公司在經過數年的發(fā)
2、展之后,在業(yè)界已經有了一定 的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質量, 我們公司取得大的發(fā)展并 不奇怪。XX年是XX裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè) 的戰(zhàn)略目標,按照"思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新 "的 要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗, 化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜 人的成績。一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善員工手冊,初步形 成激勵機制,努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、 充滿活力"的用人機制。XX年公司共吸引
3、各類人才近30名,初步實現(xiàn) "吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網站、企業(yè) 內刊空間的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、 征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加 了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。三、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式根據公司XX"經營年"的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實 的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工 作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。1、全面推行區(qū)域營銷
4、模式,實行區(qū)域市場責任營銷根據公司歷史經營數據和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營 區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進 行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進 行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā) 了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度, 根據公司的戰(zhàn)略布局,XX年先后 在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立 了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規(guī)模再 上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注
5、重對各分支機構的支持、 服務和管理,制定實施了分支機構管理手冊。根據管理手冊, 公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構 簽定了經營責任書。管理手冊的實施對構建公司與各分支機構之 間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的 經營效能等方面起到了巨大的推動作用。3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了客戶管理 制度,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書 評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應 的服務。通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成 了一定
6、的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述 和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書, 設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情 況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系通過總結項目管理經驗,編制了工程項目管理手冊,實行項目責 任經營,明確了項目部是成本中心的定位。項目管理手冊的實施, 規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標; 明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力XX年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以 XX年也算是我們公司 的一個轉折點,從XX年開始,我們XX裝飾公司就算是正式上了發(fā)展 的軌道了。今后要如何
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