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文檔簡(jiǎn)介
1、客戶經(jīng)理辭職報(bào)告 尊敬的主任: 您好! 在與公司正式簽訂之前,我向公司提出辭職申請(qǐng),以下是我的辭職報(bào)告。今我之請(qǐng)辭,既不為薪水待遇,亦不為約束,更不為人情世故,實(shí)為自身原因,個(gè)人問(wèn)題為要。 如水的時(shí)光匆匆流走,一去不回。來(lái)煙草的日子三月有余。這段時(shí)間,我經(jīng)歷了幾次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)一個(gè)月的單獨(dú)工作。幾個(gè)月下來(lái),無(wú)論是從工作上還是為人上我都受益匪淺。煙草給了我們一柱光,照亮了我們前進(jìn)的路。但是朝向光走去的時(shí)候,身后總會(huì)有影子。我稍一回頭,瞥見(jiàn)了自己的影子。 固然,客戶經(jīng)理的工作給了我很大的鍛煉和提高。但于我來(lái)說(shuō),選擇一份工作并不是單方面因?yàn)橐憻捵约海怯X(jué)得公司是一個(gè)平臺(tái),
2、可以發(fā)揮我的特長(zhǎng),可以釋放我的能量,可以實(shí)現(xiàn)我自身的價(jià)值,從而讓我可以為公司謀取效益,增加利潤(rùn)。而時(shí)隔三月,我并未為公司謀取效益,增加利潤(rùn),并未找到自身價(jià)值的所在,也并未感覺(jué)自己有多大的空間可以開(kāi)發(fā)。 我曾坦言,作為新參加煙草隊(duì)伍的新生力量,我們就會(huì)融入煙草企業(yè)潮流,認(rèn)同煙草企業(yè)文化,遵循煙草企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立煙草企業(yè)理念,培養(yǎng)自己具備煙草人獨(dú)特的氣質(zhì)和內(nèi)涵。至今,我仍有這樣的信念,仍然相信煙草是一本千年的書(shū)籍,*著東方的思維。仍然覺(jué)得這面風(fēng)帆可以載著它的員工通向更好的此岸。我深知煙草是個(gè)人人羨慕的行業(yè),也知道自己通過(guò)層層考試應(yīng)聘成功的不易。但是,再好的時(shí)機(jī),如果不適合,于雙方來(lái)說(shuō),都不是最好的選
3、擇。 我衷心感謝公司三個(gè)多月以來(lái)對(duì)我們的培養(yǎng),感謝主任和市場(chǎng)經(jīng)理以及其他客戶經(jīng)理對(duì)我的幫助和照顧。即使是乍現(xiàn)的曇花也曾肆意的綻放過(guò),即使是瞬息的流星也曾盡情的燃燒過(guò)。沒(méi)有遺憾,沒(méi)有怨言,便是一場(chǎng)圓滿的出演。雖然我并未成功,但是我努力過(guò)。 我接受了煙草的培養(yǎng),這在我的一生之中都沒(méi)齒難忘。煙草是個(gè)華美而精美的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上都該是最為精湛的表演,最為曠世的奇觀。我深感自身能力缺乏,缺陷之深,不能在此跳出唯美的舞蹈。我會(huì)牢記煙草理念,枕著煙草對(duì)我的厚愛(ài),帶著我對(duì)煙草的深厚愛(ài)戴之情和無(wú)限感謝離開(kāi)這個(gè)舞臺(tái),永遠(yuǎn)會(huì)用一顆感恩的心,回味煙草教給我的一切。 尊敬的公司及營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo): 本人經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮,決定辭
4、去目前方正證券保俶路營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理工作一職。 xx年2月至xx年3月,我有幸加盟方正證券,這是我人生職業(yè)生涯的一段重要日子。在此期間,承蒙公司、營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的照顧幫助,使我能在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉適應(yīng)這里的工作,進(jìn)一步鍛煉了自己的工作能力。這一路走過(guò)來(lái),可以說(shuō)每一步都與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友的支持幫助密不可分,在此我要特別感謝史總、沈總以及張姐的悉心栽培支持!也要感謝所有曾經(jīng)關(guān)心幫助我的人,我對(duì)這一段工作經(jīng)歷深感驕傲與滿足。 鑒于個(gè)人開(kāi)展原因,本人方案在其他領(lǐng)域?qū)ふ倚碌臅r(shí)機(jī),為今后的自身開(kāi)展和成長(zhǎng)進(jìn)步做些新的嘗試和努力,誠(chéng)望營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解,并請(qǐng)今后能繼續(xù)給予本人幫助支持。 最后祝史總、沈總、
5、張姐以及各位同仁身體健康、工作順利!祝保俶路營(yíng)業(yè)部證券業(yè)務(wù)取得更大的成績(jī)!也祝愿中國(guó)股市早日走出低迷,天天向上! 此致 敬禮! 辭職人: 請(qǐng)大家瀏覽更多的辭職報(bào)告: 客戶經(jīng)理超牛的辭職報(bào)告 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事: 您們好! 首先祝公司在新的一年中蓬勃開(kāi)展,取得更加優(yōu)異的成績(jī);祝愿公司上下所有領(lǐng)導(dǎo)和員工身體健康,萬(wàn)事如意! 很遺憾在這個(gè)時(shí)候向領(lǐng)導(dǎo)正式提出辭職,或許我根本不需要寫(xiě)這封辭職信,因?yàn)樵诓块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)的眼中我們客戶經(jīng)理也許根本就不是這個(gè)公司的一員,只是他們花錢(qián)雇來(lái)干活的過(guò)客。我曾經(jīng)為能在這里工作感到無(wú)比的榮幸和自豪,公司的人際關(guān)系和工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué)!但今天。 轉(zhuǎn)眼間,
6、我來(lái)公司快三年了,回首三年以來(lái),從在客服部做話務(wù)員的努力敬業(yè)到客戶經(jīng)理的圓滑及迷茫,我完成了從一個(gè)剛步入社會(huì)的女孩到沉著面對(duì)世俗欲望的客戶經(jīng)理得蛻變,真是一言難盡,這中間既有成績(jī),也有缺乏,但,還有很多的無(wú)奈和心酸。也許我是一個(gè)弱者,不能去面對(duì)困難與挫折,當(dāng)我努力得實(shí)現(xiàn)了做客戶經(jīng)理后,確沒(méi)能很好的預(yù)料到即將到來(lái)的暴風(fēng)雨,以至于現(xiàn)在讓我措手不及,不敢面對(duì),面對(duì)重重壓力,我只能選擇逃避。畢竟我不單單是我,我還有我的家庭,有我的朋友,有很多真正關(guān)心我保護(hù)我的人,我不能太過(guò)于自私,不能為了自己的事業(yè)(其實(shí)是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè),我的事業(yè)就是陪酒,陪玩,替領(lǐng)導(dǎo)處理那些不知道是什么的亂七八糟的費(fèi)用)而忽略了他們
7、的感受,一切的理想和抱負(fù)都是過(guò)眼云煙,在這繁忙的充滿原始欲望的工作中我終將迷失方向。 當(dāng)一年前我滿懷抱負(fù)從客服競(jìng)爭(zhēng)到客戶經(jīng)理這個(gè)崗位的時(shí)候我是那么的興奮,在這一年多的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西,然而工作上的毫無(wú)成就感及我面對(duì)的工作環(huán)境總讓自己彷徨讓我迷茫。我覺(jué)得工作上如果這么長(zhǎng)時(shí)間還沒(méi)有起色就該往自己身上找原因了,或許這真是對(duì)的,由此我開(kāi)始了思索,認(rèn)真的思考。盡管我一思考,上帝便會(huì)發(fā)笑,但這笑帶著一絲苦澀,思考的結(jié)果連自己都感到驚訝或許自己并不適合客戶經(jīng)理這項(xiàng)工作。 這就夠了。 革命是為了什么? 革命的目的是什么? 從歷史和實(shí)踐來(lái)看,革命無(wú)怪乎兩個(gè)目的,一是推翻;二是改良。 那公司招我作客
8、戶經(jīng)理的目的是什么呢?從進(jìn)入數(shù)據(jù)部的第一天開(kāi)始,我就一直在問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題,也許當(dāng)初公司認(rèn)真考慮過(guò),并制定了相關(guān)的崗位職責(zé)。可是任我如何考慮也想不通為何到了部門(mén),把我們客戶經(jīng)理執(zhí)行的象職業(yè)陪護(hù)?!,突然我想起<<亮劍>>上國(guó)民party暫七師師長(zhǎng)投降后在國(guó)防大學(xué)給解放軍將領(lǐng)講課的時(shí)候說(shuō)的一句話:”我到今天依然相信從國(guó)民party作戰(zhàn)部發(fā)出的命令有些是正確的,有效的!只是方案是天才制定,確不幸由蠢材在執(zhí)行?!?洪秀全,因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁?,所以太平天?guó)失敗了; 孫中山也因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁?,所以孫中山也失敗了; 而只有mao。zd,清楚地知道,革命的目
9、的就是:打土豪分田地,推翻舊社會(huì),建立新社會(huì),所以帶著一幫兄弟,經(jīng)過(guò)假設(shè)干年艱苦卓絕的戰(zhàn)爭(zhēng),終于實(shí)現(xiàn)了革命的目的。 而我們呢? 領(lǐng)導(dǎo)是做什么的呢?客戶經(jīng)理又是做什么的那? 雖然,這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,公司也有明確的企業(yè)文化,但我并沒(méi)有去認(rèn)真深入地溝通和探討,原因是我曾經(jīng)天真以為我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我們深刻地體會(huì)到。 就我個(gè)人來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)的作用無(wú)非做三種事:管理本部門(mén)業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)部門(mén)。員工??蛻糁g的關(guān)系,為部門(mén)員工樹(shù)立典范和學(xué)習(xí)目標(biāo) 。 數(shù)據(jù)部是公司收入的重要,所以會(huì)被下達(dá)這樣那樣的指標(biāo),而這些指標(biāo)是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)綜合各方面因素慎重考慮的結(jié)果,指標(biāo)本身是合理的有效的,但經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)部區(qū)域經(jīng)理重新分配后的指標(biāo)就變成
10、不合理的,我不知道在公司高層是否把客戶經(jīng)理分成三六九等,但現(xiàn)實(shí)是我們的工作量及面對(duì)的壓力是分類的,管理的方法也非常原始,達(dá)不到指標(biāo)就罰款,今天不交明天翻倍,在我印象中古代死罪是秋后問(wèn)斬的,死前還讓吃頓肉那,我想公司領(lǐng)導(dǎo)是想通過(guò)罰款來(lái)到達(dá)的是懲罰警示的目的吧,否那么直接開(kāi)除或者調(diào)離就是了,如果這個(gè)美好的愿望落實(shí)到部門(mén)確成為某些領(lǐng)導(dǎo)斂財(cái)賺零花錢(qián)的途徑,那我對(duì)這樣的管理模式不敢茍同,還有提前完成指標(biāo)是否對(duì)能讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)討好公司領(lǐng)導(dǎo)得到升遷?否那么為何不顧一切,不切實(shí)際制定一些無(wú)法完成的方案?或者只是為了罰款?如果上天再給我一次時(shí)機(jī),我會(huì)對(duì)我們的經(jīng)理大聲地說(shuō):”我愛(ài)指標(biāo)!”如果非要給這份愛(ài)加上一個(gè)期限,
11、我希望是升遷時(shí)。 客戶經(jīng)理為了業(yè)務(wù)更好開(kāi)展及集團(tuán)的穩(wěn)定請(qǐng)客戶吃飯本無(wú)可厚非,公司每年為此支付大量的費(fèi)用,可謂用心良苦,收到的效果也是有目共睹的,但再好的方法總有個(gè)度,我想天天奔波于各個(gè)酒局,喝得爛醉,出入 娛樂(lè)場(chǎng)所,深夜才歸應(yīng)該算過(guò)度了吧?畢竟我們是客戶經(jīng)理,不是職業(yè)陪護(hù)。如果有人反對(duì)我接受,前提是讓你的女朋友,妻子,女兒來(lái)過(guò)一周這樣的生活,畢竟也有愛(ài)我的人,也會(huì)擔(dān)憂我,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把這作些為你完成指標(biāo)的努力程度的話,那事情就失控了,其實(shí)我們真的很難,我們要虛報(bào)聯(lián)誼方案替領(lǐng)導(dǎo)處理費(fèi)用,又要按規(guī)定聯(lián)誼只采取宴請(qǐng)方式,并只能帶到強(qiáng)行指定招待酒店,我真是奇怪(請(qǐng)勿抄襲:),你天天在都市魚(yú)村吃不膩嗎?你把那
12、么多招待客戶未用完的煙酒帶回家,你又不大抽,難道你想開(kāi)煙酒門(mén)市?這樣也就算了,當(dāng)你下屬的招待剩余煙被不知情況的丈夫拿走后,你讓人賠回來(lái),大家真的只是希望你不是拿回了家!我們的工資已經(jīng)被你罰款所剩無(wú)幾了! 非市場(chǎng)的因素太多太多! 我們是誰(shuí)? 中國(guó)移動(dòng)官方陪護(hù) 我們要做什么? 陪您喝酒,陪您唱歌,陪您解悶 我們的目標(biāo)是什么? 您口袋里的錢(qián) 我一夜未睡,博覽百書(shū),所有人都說(shuō):”中華人民共和國(guó)自1978。10。1日后就消滅奴隸制了!” 騙人的! 正德厚生,臻于至善! 正德厚生,臻于至善! 正德厚生,臻于至善! 正德厚生,臻于至善。 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 您們好!首先祝公司在新的一年中蓬勃開(kāi)展,取得更加優(yōu)異
13、的成績(jī);祝愿公司上下所有領(lǐng)導(dǎo)和員工身體健康,萬(wàn)事如意! 很遺憾在這個(gè)時(shí)候向領(lǐng)導(dǎo)正式提出辭職,或許我根本不需要寫(xiě)這封辭職信,因?yàn)樵诓块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)的眼中我們客戶經(jīng)理也許根本就不是這個(gè)公司的一員,只是他們花錢(qián)雇來(lái)干活的過(guò)客。我曾經(jīng)為能在這里工作感到無(wú)比的榮幸和自豪,公司的人際關(guān)系和工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué)!但今天. 轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)公司快三年了,回首三年以來(lái),從在客服部做話務(wù)員的努力敬業(yè)到客戶經(jīng)理的圓滑及迷茫,我完成了從一個(gè)剛步入社會(huì)的女孩到沉著面對(duì)世俗欲望的客戶經(jīng)理得蛻變,真是一言難盡,這中間既有成績(jī),也有缺乏,但,還有很多的無(wú)奈和心酸。也許我是一個(gè)弱者,不能去面對(duì)困難與挫折,當(dāng)我努力得實(shí)現(xiàn)了
14、做客戶經(jīng)理后,確沒(méi)能很好的預(yù)料到即將到來(lái)的暴風(fēng)雨,以至于現(xiàn)在讓我措手不及,不敢面對(duì),面對(duì)重重壓力,我只能選擇逃避。畢竟我不單單是我,我還有我的家庭,有我的朋友,有很多真正關(guān)心我保護(hù)我的人,我不能太過(guò)于自私,不能為了自己的事業(yè)(其實(shí)是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè),我的事業(yè)就是陪酒,陪玩,替領(lǐng)導(dǎo)處理那些不知道是什么的亂七八糟的費(fèi)用)而忽略了他們的感受,一切的理想和抱負(fù)都是過(guò)眼云煙,在這繁忙的充滿原始欲望的工作中我終將迷失方向。 當(dāng)一年前我滿懷抱負(fù)從客服競(jìng)爭(zhēng)到客戶經(jīng)理這個(gè)崗位的時(shí)候我是那么的興奮,在這一年多的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西,然而工作上的毫無(wú)成就感及我面對(duì)的工作環(huán)境總讓自己彷徨讓我迷茫。我覺(jué)得工作上
15、如果這么長(zhǎng)時(shí)間還沒(méi)有起色就該往自己身上找原因了,或許這真是對(duì)的,由此我開(kāi)始了思索,認(rèn)真的思考。盡管我一思考,上帝便會(huì)發(fā)笑,但這笑帶著一絲苦澀,思考的結(jié)果連自己都感到驚訝或許自己并不適合客戶經(jīng)理這項(xiàng)工作. 特呈上這封辭職申請(qǐng)書(shū),望批準(zhǔn)! 申請(qǐng)人: 申請(qǐng)日期: 述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo),同志們: 大家好!我叫,我是一名城區(qū)客戶經(jīng)理,我從事這個(gè)崗位有七年多了,在公司的培養(yǎng)和同事的支持下,我一直兢兢業(yè)業(yè),做好自已的本職工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作。 我作為客戶經(jīng)理,從下面六個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職,請(qǐng)予評(píng)議。 一、虛心學(xué)習(xí) 積極上進(jìn),不斷充實(shí)自我 作為客戶經(jīng)理的我,在工作經(jīng)驗(yàn)上有很大的缺乏。在做好份內(nèi)工
16、作的同時(shí),虛心向同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解工作上的一些具體要求。在公司里和其他領(lǐng)導(dǎo)接觸比較多,深刻體會(huì)到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在工作上的人格魅力,這是值得我去虛心向他們學(xué)習(xí)的。 我堅(jiān)持的第一件事,就是全面學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)。我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能根本勝任。在工作上,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。而且,今后我還會(huì)這樣繼續(xù)嚴(yán)格要求自己。 二、做事嚴(yán)謹(jǐn) 自律要求,加強(qiáng)自我提升 我始終牢記自己是客服股的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己.對(duì)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從; 對(duì)同事,和睦相處、寬以待人。一句話,努力做到對(duì)上不
17、輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。 作為一名客戶經(jīng)理,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對(duì)自已的工作滿意,這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求,客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購(gòu)哪些品牌卷煙能夠多獲得最大化的收益,更希望能夠參與到行業(yè)整體的營(yíng)銷規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化開(kāi)展,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,聽(tīng)取客戶建議,參考客戶實(shí)際情況,調(diào)動(dòng)客戶的積極性,為此我在工作特別注重以下幾點(diǎn): 首先,與客戶換位思考,引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營(yíng)銷角度看問(wèn)題,一致立場(chǎng),而我那么盡量從客戶的銷售角度出發(fā),消除雙方溝通障礙,建立良好工作友誼,使卷煙營(yíng)銷工作得以順利開(kāi)展。 其次,深入了解客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)周邊消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)能力,對(duì)客戶的合理庫(kù)存量、卷煙訂購(gòu)類別等做出合理建議,真誠(chéng)幫助客戶,嬴得客戶的信任和
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