公司經(jīng)營分析體系方案

1、公司經(jīng)營分析體系方案目 錄第一章 財(cái)務(wù)報(bào)告分析31.1 財(cái)務(wù)報(bào)表分析的框架31.2 財(cái)務(wù)分析的具體內(nèi)容41.2.1財(cái)務(wù)報(bào)表重要科目增減變化41.2.2主要財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成情況51.2.3 基本財(cái)務(wù)比率分析61.2.4 財(cái)務(wù)總體狀況分析及評價(jià)81.2.5 專項(xiàng)分析101.2.5.1 銷售收入分析101.2.5.2產(chǎn)品銷售成本101.2.5.3 期間費(fèi)用111.2.5.4 銷售毛利和凈利潤131.2.5.5 應(yīng)收賬款131.2.5.6應(yīng)付帳款141.2.5.7 存貨151.3 小結(jié)15第二章 價(jià)值鏈分析152.1 價(jià)值鏈分析的框架152.2 價(jià)值鏈分析的具體內(nèi)容162.2.1 主體活動(dòng)分析162.2

2、.1.1 內(nèi)部后勤162.2.1.2 生產(chǎn)經(jīng)營162.2.1.3 外部后勤172.2.1.4 市場營銷172.2.1.5服務(wù)182.2.2支持活動(dòng)182.2.2.1采購182.2.2.2人力資源192.2.2.3研究開發(fā)192.2.2.4基礎(chǔ)設(shè)施20第三章 外部環(huán)境分析203.1 任務(wù)環(huán)境分析203.1.1 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力203.1.2潛在進(jìn)入者分析213.1.3替代品的威脅213.1.4買方的討價(jià)還價(jià)能力213.1.5現(xiàn)有競爭對手之間的競爭213.2 宏觀環(huán)境分析223.2.1經(jīng)濟(jì)223.2.2人口/社會(huì)文化力量223.2.3政治/法律力量223.2.4技術(shù)力量22第一章 財(cái)務(wù)報(bào)告分析

3、1.1 財(cái)務(wù)報(bào)表分析的框架主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況表基本財(cái)務(wù)比率分析財(cái)務(wù)報(bào)表重要科目增減變動(dòng)表問題分析結(jié)論財(cái)務(wù)總體狀況分析及評價(jià)專項(xiàng)分析雷達(dá)分析方法銷售收入產(chǎn)品銷售成本期間費(fèi)用毛利潤、凈利潤應(yīng)收賬款應(yīng)付賬款存貨1.2 財(cái)務(wù)分析的具體內(nèi)容1.2.1財(cái)務(wù)報(bào)表重要科目增減變化重要科目的變動(dòng)能突出反映整個(gè)公司的運(yùn)營情況，將報(bào)表中重要科目的階段性變動(dòng)突出列示，以此反映公司本身所具有的優(yōu)勢以及內(nèi)部存在的問題。200年財(cái)務(wù)報(bào)表重要科目增減變動(dòng)表 單位（元）項(xiàng)目200年200年200年01-02增減額01-02增減率02-03增減額02-03增減率資產(chǎn)現(xiàn)金銀行存款應(yīng)收帳款其他應(yīng)收款存貨固定資產(chǎn)凈值總資產(chǎn)負(fù)債短期借

4、款應(yīng)付帳款流動(dòng)負(fù)債合計(jì)負(fù)債合計(jì)未分配利潤所有者權(quán)益合計(jì)產(chǎn)品銷售收入產(chǎn)品銷售成本產(chǎn)品銷售毛利減：銷售費(fèi)用管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用產(chǎn)品銷售利潤凈利潤經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生現(xiàn)金凈額投資活動(dòng)產(chǎn)生現(xiàn)金凈額籌資活動(dòng)產(chǎn)生現(xiàn)金凈額現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額1.2.2主要財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成情況 200年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況分析 （單位：萬元）項(xiàng)目公司年度計(jì)劃2003年2002年2001年完成年度計(jì)劃比去年同期增長(+)降低(-)額比去年同期增長(+)降低(-)%產(chǎn)品銷售收入產(chǎn)品銷售成本產(chǎn)品銷售毛利毛利率(%)銷售費(fèi)用管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用主營業(yè)務(wù)利潤其他業(yè)務(wù)利潤營業(yè)外收入營業(yè)外支出以前年度損益調(diào)整利潤總額所得稅凈利潤銷售凈利率%銷售資金回籠

5、率存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率1.2.3 基本財(cái)務(wù)比率分析珠江公司2001年2003年財(cái)務(wù)比率分析表種類比率名稱2001年2002年2003年短期償債能力流動(dòng)比率流動(dòng)資產(chǎn)÷流動(dòng)負(fù)債速動(dòng)比率（流動(dòng)資產(chǎn)存貨）÷流動(dòng)負(fù)債保守速動(dòng)比率（現(xiàn)金短期證券應(yīng)收帳款凈額）÷流動(dòng)負(fù)債長期償債能力資產(chǎn)負(fù)債率負(fù)債總額÷資產(chǎn)總額已獲利息倍數(shù)息稅前利潤÷利息費(fèi)用產(chǎn)權(quán)比率負(fù)債÷股東權(quán)益盈利能力資產(chǎn)收益率（凈利潤÷總資產(chǎn)）×100銷售凈利潤率（凈利潤÷銷售收入）×100銷售毛利率（毛利÷產(chǎn)品銷售收入）×100權(quán)

6、益資產(chǎn)收益率（凈利潤÷股東權(quán)益）×100營運(yùn)能力總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率銷售收入凈額÷總資產(chǎn)應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率銷售凈額÷平均應(yīng)收帳款總額存貨周轉(zhuǎn)率銷售成本÷平均存貨固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率銷售收入凈額÷固定資產(chǎn)平均凈值獲現(xiàn)能力銷售現(xiàn)金比率經(jīng)營現(xiàn)金凈流量÷銷售額總資產(chǎn)現(xiàn)金流量率凈現(xiàn)金流量÷總資產(chǎn)利潤現(xiàn)金比率經(jīng)營凈現(xiàn)金流÷凈利潤發(fā)展能力銷售增長率（本年銷售增長額÷上年銷售額）×100凈利潤增長率（本年凈利潤÷上年凈利潤）×100總資產(chǎn)增長率(本年總資產(chǎn)增長額÷年初資產(chǎn)總額)×

7、1001.2.4 財(cái)務(wù)總體狀況分析及評價(jià)利用杜邦等式和杜邦圖，可以幫助管理層更加清晰的看到權(quán)益資本收益率的決定因素，以及銷售凈利潤率與總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、債務(wù)比率之間的相互關(guān)聯(lián)，給管理層提供了一張考察公司資產(chǎn)管理效率是否最大化股東投資回報(bào)的路線圖。杜邦分析模型：所有者權(quán)益收益率資產(chǎn)收益率×權(quán)益乘數(shù) （凈利潤/ 總資產(chǎn)）×（總資產(chǎn)/股東權(quán)益） （凈收益/銷售收入）×（銷售收入/總資產(chǎn)）/(1資產(chǎn)負(fù)債率) 銷售凈利潤率×總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×(1+負(fù)債/股東權(quán)益)重要指標(biāo)1） 股東權(quán)益收益率；2） 資產(chǎn)收益率3） 銷售凈利潤率 4） 權(quán)益乘數(shù)（或資產(chǎn)負(fù)債率）（1

8、）權(quán)益資產(chǎn)收益率是杜邦分析圖中的核心內(nèi)容。它代表了所有者投入資金的獲利能力，反映企業(yè)籌資、投資、資產(chǎn)運(yùn)營等活動(dòng)的效率，提高權(quán)益報(bào)酬率是所有者財(cái)富最大化基本保證。這一比率的高低取決于總資產(chǎn)收益率和股東權(quán)益在總資產(chǎn)中的比重。年度權(quán)益資產(chǎn)收益率資產(chǎn)收益率×權(quán)益乘數(shù)200120022003(2)資產(chǎn)收益率是銷售成果與資產(chǎn)管理的綜合體現(xiàn)，它取決于銷售凈利潤率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。銷售凈利潤率反映了銷售收入與其利潤的的關(guān)系，要提高銷售凈利潤率，不僅要增加銷售收入，而且應(yīng)努力降低各項(xiàng)成本。要提高總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，一方面要增加銷售收入，另一方面降低資產(chǎn)總額。指標(biāo)資產(chǎn)收益率=銷售凈利潤率×總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

9、200120022003（3）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指標(biāo)橫量的是公司管理層經(jīng)營公司資產(chǎn)賺取銷售額效率的高低。通常是通過計(jì)算應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率和固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率三個(gè)指標(biāo)來分析，以判斷影響總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度的主要原因。指標(biāo)200120022003行業(yè)平均水平總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（4）銷售凈利潤率反映了企業(yè)稅后凈利潤與企業(yè)銷售收入的關(guān)系。銷售凈利潤的提高，一要靠擴(kuò)大銷售收入，二要靠降低成本費(fèi)用。降低各項(xiàng)成本開支是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。指標(biāo)200120022003行業(yè)平均水平銷售凈利潤率（5）在資產(chǎn)運(yùn)營方面，要聯(lián)系銷售收入分析企業(yè)資產(chǎn)的使用是否合理，流動(dòng)資產(chǎn)與非流動(dòng)資產(chǎn)的比

10、例安排是否得當(dāng)。它們的比例是否得當(dāng)直接影響到資金的周轉(zhuǎn)速度。一般而言，流動(dòng)資產(chǎn)直接體現(xiàn)企業(yè)的償債能力和變現(xiàn)能力。長期資產(chǎn)直接體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展?jié)摿?。如果某一?xiàng)資產(chǎn)比重過大，就應(yīng)深入分析其原因。（6）權(quán)益乘數(shù)反映了所有者權(quán)益同企業(yè)總資產(chǎn)的關(guān)系。它主要受資產(chǎn)與負(fù)債之間比率關(guān)系的影響。在資產(chǎn)總額既定的前提下，負(fù)債總額越大，權(quán)益乘數(shù)也越大，同時(shí)給企業(yè)帶來了較大的風(fēng)險(xiǎn)。1.2.5 專項(xiàng)分析1.2.5.1 銷售收入分析分析銷售收入的增長趨勢，按產(chǎn)品、區(qū)域和客戶分析銷售收入的構(gòu)成，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的未來趨勢，找出珠江公司的主要客戶變化和市場變化。1. 產(chǎn)品銷售收入趨勢圖：折線圖；2. 產(chǎn)品銷售收入增長率圖：

11、折線圖；3. 銷售收入產(chǎn)品品種構(gòu)成表：產(chǎn)品名稱年銷售年銷售增減%數(shù)量金額比重均價(jià)數(shù)量金額比重均價(jià)數(shù)量金額均價(jià) 其他合計(jì)4.各區(qū)域銷售收入分析圖：5. 客戶銷售收入分析圖：1.2.5.2產(chǎn)品銷售成本分析主要產(chǎn)品的單位銷售成本變動(dòng)及其原因2003年主要產(chǎn)品單位銷售成本產(chǎn) 品今年單位銷售成本去年單位銷售成本下降額下降率1.2.5.3 期間費(fèi)用分析銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用的變動(dòng)及其原因1. 期間費(fèi)用組成分析圖：柱狀圖；2. 期間費(fèi)用趨勢圖：折線圖；3. 期間費(fèi)用占銷售收入比重圖：折線圖；4. 銷售費(fèi)用明細(xì)及變動(dòng)；5. 管理費(fèi)用明細(xì)及變動(dòng)；6. 財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)及變動(dòng)；（可省略）銷售費(fèi)用明細(xì)及其變動(dòng)（年

12、）費(fèi)用明細(xì)200年發(fā)生額200年發(fā)生額比例增減額(+/-)增減率(+/-)工資及附加辦公費(fèi)折舊費(fèi)包裝費(fèi)運(yùn)保費(fèi)低值品業(yè)務(wù)拓展費(fèi) 其中:代理費(fèi) 差旅費(fèi) 廣告費(fèi) 駐外辦事處費(fèi)用 電話費(fèi) 會(huì)議費(fèi) 客戶培訓(xùn)費(fèi) 其他合計(jì)銷售費(fèi)用任務(wù)完成情況分析表（年、季、月）項(xiàng) 目計(jì)劃金額實(shí)際金額差 異變動(dòng)費(fèi)用包 裝 費(fèi)運(yùn) 雜 費(fèi)保 險(xiǎn) 費(fèi)小 計(jì)混合費(fèi)用租 賃 費(fèi)差 旅 費(fèi)修 理 費(fèi)小 計(jì)酌量性固定費(fèi)用展 覽 費(fèi)廣 告 費(fèi)辦 公 費(fèi)小 計(jì)固定費(fèi)用折 舊 費(fèi)職工工資小 計(jì)合 計(jì)管理費(fèi)用任務(wù)完成情況分析表（年、季、月）項(xiàng) 目計(jì)劃金額實(shí)際金額差 異混合費(fèi)用業(yè)務(wù)招待費(fèi)修 理 費(fèi)差 旅 費(fèi)小 計(jì)酌量性固定費(fèi)用咨詢費(fèi)技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)

13、職工教育經(jīng)費(fèi)辦公費(fèi)小 計(jì)固定費(fèi)用管理人員工資職工福利費(fèi)折舊費(fèi)租賃費(fèi)小 計(jì)合 計(jì)財(cái)務(wù)費(fèi)用任務(wù)完成情況分析表（年、季、月）項(xiàng)目計(jì)劃金額實(shí)際金額差異利息支出減：利息收入利息凈支出匯兌凈損失手續(xù)費(fèi)其它費(fèi)用合計(jì)1.2.5.4 銷售毛利和凈利潤分析銷售毛利、凈利潤的變化趨勢，構(gòu)成和原因1. 銷售毛利及凈利潤趨勢圖：折線圖；2. 毛利率及銷售凈利率趨勢圖：折線圖；1.2.5.5 應(yīng)收賬款1. 應(yīng)收賬款趨勢圖：折線圖（近三年）2. 應(yīng)收賬款賬齡分析表；3. 應(yīng)收賬款余額前十位客戶；4. 資金回籠率：表格 應(yīng)收賬款余額前十位客戶客 戶期初數(shù)比例期末數(shù)比例增減額比例增減率資金回籠率年份200120022003資金

14、回籠率1.2.5.6應(yīng)付帳款分析應(yīng)付賬款的變動(dòng)，賬齡和周轉(zhuǎn)情況。1. 應(yīng)付賬款趨勢圖：折線圖；2. 應(yīng)付賬款的賬齡分析表；3. 應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)率分析；1.2.5.7 存貨分析存貨總額、構(gòu)成及其變動(dòng)，存貨質(zhì)量和周轉(zhuǎn)情況1. 存貨趨勢圖：折線圖；2. 存貨構(gòu)成及其變化表；存貨構(gòu)成及其變化表項(xiàng)目2002年底比例2003年底比例增減額增減率原材料包裝物低值易耗品自制半成品產(chǎn)成品分期收款發(fā)出商品生產(chǎn)成本合計(jì)1.3 小結(jié)第二章 價(jià)值鏈分析2.1 價(jià)值鏈分析的框架支持活動(dòng)主體活動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（一般管理、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略規(guī)劃）利人力資源開發(fā)（聘用、培訓(xùn)和發(fā)展）技術(shù)開發(fā)（研發(fā)、產(chǎn)品和流程改進(jìn)）采購內(nèi)部后勤：原料

15、處理庫存生產(chǎn)經(jīng)營：機(jī)器加工組裝測試外部后勤：庫存產(chǎn)品分送牌市場營銷：廣告促銷定價(jià)客戶關(guān)系服務(wù)：安裝修理配件潤2.2 價(jià)值鏈分析的具體內(nèi)容2.2.1 主體活動(dòng)分析 價(jià)值鏈分析的原理是由美國哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略管理學(xué)家波特提出來的。他認(rèn)為企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，即價(jià)值鏈。     價(jià)值鏈反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的歷史、重點(diǎn)、戰(zhàn)略以及實(shí)施戰(zhàn)略的方法，還有生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)本身所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀念。更具體地說，如果企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值超過其成本、企業(yè)便有盈利；如果盈利超過競爭對手

16、的話，企業(yè)便有更多的競爭優(yōu)勢。2.2.1.1 內(nèi)部后勤內(nèi)部后勤是指與產(chǎn)品的投入品的進(jìn)貨、倉儲(chǔ)和分配有關(guān)的活動(dòng)，如原材料的裝卸、入庫、盤存、運(yùn)輸以及退貨等。考核的指標(biāo)：1. 2. 每日/周存貨持有量3. 2.2.1.2 生產(chǎn)經(jīng)營生產(chǎn)加工是指將投入轉(zhuǎn)換成最終產(chǎn)品的活動(dòng)，如機(jī)加工、裝配、包裝、設(shè)備維修、檢測等等。考核指標(biāo)：1. 效率指標(biāo)：原料產(chǎn)出率、勞動(dòng)產(chǎn)出率、設(shè)備產(chǎn)出率、人均凈產(chǎn)值、純勞動(dòng)凈產(chǎn)值、固定資產(chǎn)產(chǎn)值率；2. 效益指標(biāo)：質(zhì)量時(shí)間成本廢次品率(質(zhì)量問題引起的)退貨率生產(chǎn)直通率質(zhì)量問題投訴率生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確率（月、日）生產(chǎn)周期占經(jīng)營循環(huán)時(shí)間的比率單位成本質(zhì)量成本可比產(chǎn)品的成本水平同類產(chǎn)品成本水平2

17、.2.1.3 外部后勤成品儲(chǔ)運(yùn)是指與產(chǎn)品的庫存、分送給購買者有關(guān)的活動(dòng)，如最終產(chǎn)品的入庫、接受訂單、送貨等?？己酥笜?biāo)：2.2.1.4 市場營銷市場營銷是指與促進(jìn)和引導(dǎo)購買者購買產(chǎn)品的活動(dòng)，如廣告、定價(jià)、銷售渠道等?？己酥笜?biāo)：獲利能力：營業(yè)毛利率客戶獲利能力回款情況：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率收款率逾期率呆帳率銷售費(fèi)用：廣告費(fèi)市場拓展費(fèi)單位銷售費(fèi)用品牌：品牌影響力廣告滿意度 廣告投入與銷售收入比例銷售：人均銷售額人均毛利率市場占有率銷售增長：銷售收入增長率市場份額增長率等客戶獲得與保持：新增客戶數(shù)量對新客戶的總銷售額現(xiàn)有客戶業(yè)務(wù)的增長百分比及時(shí)付貨：客戶主導(dǎo)時(shí)間按時(shí)交貨率2.2.1.5服務(wù)售后服務(wù)是指為了保

18、持或提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)，如培訓(xùn)、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等?？己酥笜?biāo)：服務(wù)態(tài)度滿意度客戶投訴率服務(wù)成本占銷售收入的比例服務(wù)配件發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確率售后服務(wù)反映時(shí)間維修服務(wù)回訪率2.2.2支持活動(dòng)2.2.2.1采購采購管理，是指采購企業(yè)所需投入品的職能，而不是被采購的投入品本身。這里的采購是廣義的，既包括原材料的采購，也包括其他資源投入的管理。例如，企業(yè)聘請咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃、市場預(yù)測、管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、法律咨詢等都屬于采購管理。 考核指標(biāo)：原材料從訂貨到入庫時(shí)間間隔停工待料事件的發(fā)生率原材料質(zhì)量差錯(cuò)率（品種、質(zhì)量不符）原材料價(jià)格下降率2.2.2.2人力資源人力資源管理，是指企業(yè)員工

19、的的招聘、雇用、培訓(xùn)、提拔和退休等各項(xiàng)管理活動(dòng)?？己酥笜?biāo)：人員配備：員工年齡人員增長率管理人員與操作人員比率專業(yè)人員與高學(xué)歷人員比例技術(shù)人員所占比例支持人員所占比例技術(shù)人員的學(xué)歷比例管理人員的學(xué)歷比例員工培訓(xùn)：培訓(xùn)計(jì)劃的完成率培訓(xùn)效果培訓(xùn)滿意率人員激勵(lì)：員工滿意度員工流動(dòng)率（包括操作工、基層管理人員、科級、經(jīng)理級和高級）報(bào)酬確定合理性2.2.2.3研究開發(fā)技術(shù)開發(fā)，使之可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動(dòng)。這是一個(gè)廣義的概念，既包括生產(chǎn)性技術(shù)、也包括非生產(chǎn)性技術(shù)?？己酥笜?biāo)：毛利率的增長率生產(chǎn)周期的縮短率研發(fā)費(fèi)用的節(jié)約率產(chǎn)品壽命周期新產(chǎn)品的銷售額占總銷售收入的比率新產(chǎn)品率2.2.2.4基礎(chǔ)設(shè)施

20、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng)。 考核指標(biāo)：資源配置：收益指標(biāo)、現(xiàn)金管理、資本支出等費(fèi)用控制：各職能部門費(fèi)用控制情況綜合管理費(fèi)用的控制情況財(cái) 務(wù)：支持性費(fèi)用占公司總體費(fèi)用比例戰(zhàn)略計(jì)劃： 計(jì)劃完成率、計(jì)劃完成率逐年比較情況企業(yè)信譽(yù)：品牌的排名、市場影響力企業(yè)文化：物質(zhì)文化建設(shè)的情況制度文化建設(shè)的情況 企業(yè)精神文化狀況組織分析：第三章 外部環(huán)境分析3.1 任務(wù)環(huán)境分析3.1.1 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力1. 我公司主要的原材料有哪些？2. 各種原材料的價(jià)格走勢如何？3. 各種原材料市場供應(yīng)能力如何？供應(yīng)者的集中程度？本行業(yè)的集中程度？4. 各主要原材料是否存在可替代的產(chǎn)品？5. 我司目前對供應(yīng)商的依賴程度如何？3.1.2潛在進(jìn)入者分析1. 行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的規(guī)模如何？2. 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的形象如何？顧客的忠誠