技術開發(fā)部績效考核方案

1、技術開發(fā)部績效考核方案第一部分、考核對象技術部全體人員第二部分、工作職責一、執(zhí)行總監(jiān)二、開發(fā)人員（程序員、 中級程序員、 高級程序員、 系統(tǒng)分析員）三、測試人員第三部分、考核內容一、質量考核1. 度量指標質量度量主要是根據(jù)度量指標來進行評價的；質量指標是指軟件開發(fā)程序缺陷率（bug的數(shù)量）。2. 度量指標計算方法（1 ）度量指標評分標準根據(jù)軟件開發(fā)程序的缺陷率（ bug 量）來確定，缺陷率越高，其評價分就越低。序號得分評價缺陷率范圍備注190100優(yōu)0%-5%27080良5%-10%35060合格10%-15%4低于 50不合格15%-100%（2 ）缺陷率來源主要是軟件經過測試組測試后，所產

2、生的測試報告；軟件交付使用后一年內產生的軟件維護記錄表;開發(fā)人員的缺陷率考核， 主要依據(jù)測試報告和軟件維護記錄；測試人員的缺陷率考核，依據(jù)軟件維護記錄。（3 ）缺陷率單位以程序單元為單位，相比較而得出缺陷率的值（原理：缺陷數(shù) / 單元總數(shù)）。這里所指的程序單元，是WBS 分解后的內容。（ 4 ）開發(fā)人員缺陷率計算方法根據(jù)測試報告和軟件維護記錄中的缺陷類別，分別統(tǒng)計各類別的缺陷率，然后依據(jù)度量指標的計分標準表來打分。錯誤級別發(fā)現(xiàn)難易開發(fā)難易缺陷數(shù)計算公式為：Total =(Ci*Fi*Ki) ；缺陷率計算公式為：V = Total / U；其中i=1,2,.n 代表每個缺陷；U 代表開發(fā)人員負責

3、的、已完成且已被測試的程序單元總數(shù)；C 代表缺陷所對應的缺陷級別的權重系數(shù)；通常權重系數(shù)以" 一般 " 缺陷級別作為基數(shù) （權數(shù)設為 1），" 輕微 "缺陷級別可不用計算缺陷率（權數(shù)設為 0）。序號缺陷級別權數(shù)備注1致命3死機，數(shù)據(jù)丟失，主要功能組完全喪失，系統(tǒng)懸掛2嚴重2主要功能喪失，導致嚴重的問題3一般1次要功能喪失，不太嚴重，如提示信息不太準確4輕微0微小的問題，對功能幾乎沒有影響，產品及屬性仍可使用 . 如有錯別字K 代表缺陷所在單元對應的權重系數(shù)，開發(fā)難度增加時程序單元相應遞減為 0.75,0.5 （也可用分數(shù)表示更直觀） ，具體根據(jù)具體開發(fā)項

4、目難易程度制定。一般開發(fā)難度的單元，確定為： 1 。序號模塊權數(shù)備注1模塊 1R12模塊 2R2N模塊 nRnF 代表缺陷所對應的測試難易的權重系數(shù)，這里是指開發(fā)人員出現(xiàn)bug后，判定其發(fā)現(xiàn)的難易程度。根據(jù)缺陷的發(fā)現(xiàn)難易度，將起劃分為三個級別 ,具體可根據(jù)開發(fā)項目難易程度另行制定。序號級別權數(shù)備注1難0.52一般13容易1.5（ 5 ）測試人員缺陷率計算方法首先根據(jù)軟件維護記錄表中的缺陷統(tǒng)計的缺陷率，然后依據(jù)度量指標計分標準表來打分。缺陷數(shù)計算公式為：Total =(Ci*Fi);缺陷率計算公式為：V = Total / U;所有參數(shù)含義參見開發(fā)人員缺陷率計算方法。二、進程考核對軟件開發(fā)的進展

5、情況進行度量，主要考察時間進度。1. 考核指標Budget按照對于每個單元工作量評估的結果，規(guī)定完成的時間。PTC 報告通過比較實際完成時間和計劃完成時間的時間差，與任務完成周期的比率來評價各任務的及時度。以下為 PTC 報告：姓名： XXX月份：組別：開始時間：版本記錄： (VX.x ；X.x)任務描述第 1 周第 5 周TOT PTC ACTPercentBudgetREMT11.5T25Tn2合計平均：其中TOT:已經花費的總天數(shù)；PTC:除了本月花費的天數(shù)，還要多少天可以完成；ACT:本月實際需要的天數(shù)；Budget: 最初預計的本月需要花費的天數(shù)；REM:整個任務完成的期限；Perc

6、ent: 本月完成的百分比。對于每周工作過程中， 所花費的天數(shù)， 通過書寫的 “工作日志”，可以進一步核實。工作日志每天要書寫，精確到小時，每周向直接上級匯報，并存檔。便于抽查、核對。對開發(fā)人員、測試人員的過程考核數(shù)據(jù)是：項目所負責的程序單元的計劃完成時間和實際需要時間。對技術執(zhí)行總監(jiān)的過程考核數(shù)據(jù)是：整個項目的計劃完成時間和實際完成時間。時間差率 =( 本月實際需要時間 - 本月預計完成時間 )/ 本月 yu 計完成時間；即： Percent 。（以天為單位） ；最終的結果為 N 個任務的平均值。2. 評分標準時間差率范圍可根據(jù)具體項目而定。序號得分時間差率范圍備注190-10015以下27

7、0-8015-35 3低于 7035以上三、綜合考核根據(jù)綜合因素考核表對相應人員的考核。詳見附錄一程序員、中級程序員、高級程序員、系統(tǒng)分析員綜合因素考核表，附錄 2 技術執(zhí)行總監(jiān)綜合因素考核表第四部分、績效考核一、開發(fā)人員（程序員、高級程序員、系統(tǒng)分析員考核）考核1. 質量考核在軟件測試過程中和軟件后期維護發(fā)現(xiàn)的缺陷，需定位缺陷級別 ,計算缺陷率，以此對開發(fā)人員以后的工作崗位、薪水等，進行調整。每個季度上報公司一次， 作為下一步調薪的依據(jù)。 技術部門每個月由技術執(zhí)行總監(jiān)統(tǒng)計，并存檔。每個月所有人員的統(tǒng)計情況，上報部門。2. 當月績效考核考評分 = 進程評分 * 進程權數(shù) + 綜合因素評分 *

8、綜合因素權數(shù)。綜合指標權重系數(shù)表：序號指標權數(shù)備注1進程考評0.62綜合因素0.4二、技術執(zhí)行總監(jiān)考核1. 考核得分計算方法是：AV=( ( Pi)/i)*0.5+M*0.3+C*0.2；2. Pi 代表項目組成員的過程考核得分；3. M 代表技術執(zhí)行總監(jiān)的過程考核得分；4. 代表技術執(zhí)行總監(jiān)的綜合因素得分；5. i=1,2,.n 代表項目組成員數(shù)量。6. 績效考核標準：一般地，根據(jù)項目組的平均得分值，有以下評分標準：序號得分考核評價備注190100優(yōu)28089良36079合格4低于60差7. 技術部每個月確定了項目組成員績效考核評價后，計算項目組的平均得分值，比較項目組的平均得分值與績效考核

9、標準范圍， 確定技術執(zhí)行總監(jiān)的績效考核評價。三、測試人員考核1. 在軟件檢查、評審、測試通過后，對軟件維護記錄中的缺陷，需定位缺陷級別 ,計算缺陷率，以此對測試人員考核；缺陷率越高其評價分就越低。2. 測試組根據(jù)任務綜合評價表每個月統(tǒng)計各測試人員所負責的任務的綜合評價結果，比較測試人員任務的得分值與績效考核標準范圍，確定測試人員績效考核評價。第五部分、其他說明1. 開發(fā)的前期，指定每個模塊的難易程度。2. bug 發(fā)現(xiàn)的難易程度，在提交測試報告，并評審后決定。3. 需要相關部門需提供軟件維護記錄表（缺陷數(shù)量、程度） 。附錄 1：程序員、中級程序員、高級程序員、系統(tǒng)分析員綜合因素考核表姓名：組別

10、：崗位名稱：總得分 :項 目及 考 核內 容配 分自 評上級審核A 、編碼非常簡潔、規(guī)范，注解完整、清楚，容易被人理解；15編碼的水平B 、編碼非常簡潔、規(guī)范，注解較完整、易懂，較容易被人理解；13C、編碼較簡潔、規(guī)范，注解較完整、易懂，基本能被人理解；10(15%)D 、編碼較簡潔、規(guī)范，有個別注解，勉強能被人理解；8E 、編碼不簡潔、規(guī)范，沒有注解或僅有個別注解，無法被人理解。5A 、編寫非常規(guī)范，非常及時，隨時都可以查閱正在開發(fā)任務的設計15文檔、已完成任務的說明文檔；相關技術文B 、編寫非常規(guī)范，較及時，隨時可以查閱近期文檔，文檔編寫滯后13檔的編寫水3 天以內；平 (15%)C、編寫

11、較規(guī)范，較及時，一般可以查閱近期文檔；文檔編寫滯后310至6天；D 、編寫較規(guī)范，但不及時，常常難以查閱，文檔編寫滯后6 天以上；8E 、編寫不規(guī)范，不及時，常常難以查閱，甚至沒有編寫相關文檔。5A 、常常有很好的建議，并很大的提高了工作效率，而且能認真聽取10和執(zhí)行經理的建議；B 、有時有好的建議，對工作效率有些提高，并且能認真聽取和執(zhí)行8合理化建議經理的建議；(10%)C、有時提一些建議， 但沒什么效果， 往往能聽取和執(zhí)行經理的建議；6D 、很少提建議，能聽取經理的建議，但很少能執(zhí)行，有時有些固執(zhí)4己見；E 、喜歡固執(zhí)己見，不太能聽取經理的建議，經常固執(zhí)己見。2A 、每次都能按時提交總結和

12、計劃，并且內容完整、詳實、清楚，使10人能清楚地把握當前工作動態(tài)；B 、每次都能按時提交總結和計劃，內容較完整、詳實，使人能了解8當前工作動態(tài)；工作總結、C、基本能按時提交總結和計劃，內容較完整、詳實，使人能了解當6計劃 (10%)前工作動態(tài)；D 、基本能按時提交總結和計劃，內容不太完整，使人能基本了解當4前工作動態(tài)；E 、很少能按時提交總結和計劃，內容不太完整，使人能基本了解當2前工作動態(tài)。A 、每天工作結束時，都能及時備份源程序，每次抽查都能通過；所10有版本的源程序（以及開發(fā)環(huán)境）均能及時備份；B 、基本每天都能備份源程序，抽查偶爾沒有通過；所有版本的源程8序（以及開發(fā)環(huán)境）均能及時備份

13、；備份源程序C、往往 2 至 3 天備份一次源程序，抽查一般沒有通過；所有版本的6(10%)源程序（以及開發(fā)環(huán)境）均能及時備份；D 、往往一星期備份一次源程序，抽查一般沒有通過；有最終版本的4源程序（以及開發(fā)環(huán)境）的備份；對外技術保密（源程序、技術文檔、核心技術等） (10%)工作態(tài)度(15%)責任感(15%)E 、不備份源程序，抽查從來沒有通過。2A 、從不向無關人員透露技術秘密， 從不攜帶技術秘密 （非工作需要，10下同）離開公司。對技術保密問題提出了自己的建議，并被采納，并經常提醒他人注意技術保密；B 、從不向無關人員透露技術秘密，從不攜帶技術秘密離開公司。經8常提醒他人注意技術保密；C

14、、從不向無關人員透露技術秘密，從不攜帶技術秘密離開公司；6D 、偶爾向無關人員透露技術秘密，從不攜帶技術秘密離開公司；4E 、偶爾向無關人員透露技術秘密，偶爾攜帶技術秘密離開公司。2品德廉潔，言行誠信，立場堅定，勤勤懇懇地工作，足為楷模；15品行誠實，言行規(guī)矩，平易近人；13言行尚屬正常，無越軌行為；10固執(zhí)己見，不易與人相處，不接收他人的合理建議；8經常利用上班時間處理私事，或擅離崗位，私心嚴重。5有積極的責任心，能徹底達成任務，可放心交代工作；15具有責任心，能達成任務，可交付工作；10尚有責任心，能如期完成任務；8責任心不強，需有人督導，亦不能如期完成任務；5無責任心，時時需督導，也不能

15、完成任務。3備注：關于 “工作任務 ”這個項目，必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。總分100考核人簽名技術部經理確認考核日期附錄 2：技術執(zhí)行總監(jiān)綜合因素考核表領導能力15%項目管理能力15%工作任務及效率10%責任感10%溝通協(xié)調10%授權指導10%工作態(tài)度10%姓名：崗位名稱：總得分 :項 目 及考核內容配 分自 評上級審核善于領導部署提高工作效率，積極達成工作計劃和目標；15靈活運用部署順利達成工作計劃和目標；13尚能領導部署勉強達成工作計劃和目標；10不得部屬信賴，工作意愿低沉；8領導方式不佳，常使部屬不服或反抗。6總是能夠按時完成項目，QBT 控制非常好；15基本能夠按時完成

16、項目，QBT 得到了一定控制；13項目在 QBT 方面，有和計劃相比出入，但是采取了一定措施，及時10補救；項目控制失敗，和計劃相差較大。8能出色完成工作任務，工作效率高，具有卓越創(chuàng)意；10能勝任工作，效率較高；8工作不誤期，表現(xiàn)符合標準；6勉強勝任工作，無甚表現(xiàn)；4工作效率低，時有差錯。2有積極責任心，能徹底達成任務，可放心交代工作；10具有責任心，能達成任務，可交付工作；8尚有責任心，能如期完成任務；6責任心不強，需有人督導，亦不能如期完成任務；4無責任心，時時需督導，也不能完成任務。2善于上下溝通平衡協(xié)調，能自動自發(fā)與人合作；10樂意與人溝通協(xié)調，順利達成任務；8尚能與人合作，達成工作要

17、求；6協(xié)調不善，致使工作較難開展；4無法與人協(xié)調，致使工作無法開展。2善于分配權力，積極傳授工作知識，引導部署達成任務；10靈活分配工作或權力，有效傳授工作知識達成任務；8尚能順利分配工作與權力，指導部署完成任務；6欠缺分配工作權力，及指導部署之方法，任務進行偶有困難；4不善分配權力及指導部署之方法，內部時有不服及怨言。2品德廉潔，言行誠信，立場堅定，足為楷模；10品行誠實，言行規(guī)矩，平易近人；8言行尚屬正常，無越軌行為；6固執(zhí)己見，不易與人相處；4私務多，經常利用上班時間處理私事，或擅離崗位。2團隊滿意度10%組員滿意度10%部門對其管理的團隊很滿意；10部門對其管理的團隊滿意；8部門對其管

18、理的團隊不滿意。6團隊成員對所在團隊很滿意；10團隊成員對所在團隊滿意；8團隊成員對所在團隊不滿意。6備注：關于 “工作任務 ”這個項目，必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核?？偡?00考核人簽名技術部經理確認考核日期附錄 3：組名 _XX 年 XX 月 _缺陷率統(tǒng)計表序號姓名缺陷率備注平均附錄 4： 組名 _姓名 _XX 年 XX 月 XX 日 _ XX 年 XX 月 XX 日_工作日志表日期序號起始時間結束時間工作內容備注附錄 5：組名 _姓名 _XX 年 XX 月_PTC 報告開始時間：版本記錄： (VX1.n1 ； X2.n2;X3.n3)任務描述第1第5周 TOTPTC ACT PercentBudget REM周T11.5T25Tn2合計平均：注:X1.n1表示，第 X1個任務的時間，已經修改了n1 次。初始值： X1.0,X2.0等。附錄 6：組別_ XX 年 XX 月績效考核表序號姓名開發(fā)過程得分（600綜合因素得分（ 40）綜合得分本組平均得分蘭亭序永和九年，歲在癸丑，暮春之初，會于會稽山陰之蘭亭，修禊事也。 群賢畢至， 少長咸集。 此地有崇山峻嶺， 茂林修竹；又有清流激湍，映帶左右，引以為流觴曲水，列坐其次。雖無絲竹管弦之盛，一觴一詠，亦足以