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1、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范、控制工作流程科室醫(yī)療安全(不良)事件與隱患缺陷報(bào)告患者投訴、問卷調(diào)查、群眾來信來訪反映醫(yī)務(wù)科信息整理、分析、評(píng)估醫(yī)療質(zhì)量、安全管理委員會(huì)每季度召開會(huì)議進(jìn)行醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分析、評(píng)估,提出持續(xù)改進(jìn)措施和責(zé)任追究意見醫(yī)務(wù)科督促醫(yī)務(wù)科督促科室落實(shí)科室落實(shí)反饋到相關(guān)科室進(jìn)行整改全院各科室風(fēng)險(xiǎn)防范和控制科室每月召開醫(yī)療安全會(huì)議科室每月召開醫(yī)療安全會(huì)議醫(yī)院管理層原因提出醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施提出醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、資源配置、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、科研、規(guī)章制度建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)、循證醫(yī)學(xué)理念、人員培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)、人員選配、科室間資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)協(xié)作、設(shè)備更置、后勤保障決策建議反饋至院領(lǐng)導(dǎo)班子決策

2、執(zhí)行入院流程醫(yī)生開出分診臺(tái)自費(fèi)住院處進(jìn)病區(qū)住院入院許可證護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)系床位辦理入院手續(xù)農(nóng)保醫(yī)保商保(住院處)醫(yī)保窗口辦理登記出院流程(住院處)住醫(yī)保、農(nóng)保、商保醫(yī)保窗口院辦理蓋章領(lǐng)處有取醫(yī)生開出出護(hù)士辦公室辦出出院許可證簽字理院院返結(jié)帶證回賬自費(fèi)藥明病手者、區(qū)取門藥診病歷發(fā)熱呼吸道病人就診流程預(yù)檢分診發(fā)熱呼吸道病例到發(fā)其它病例到相應(yīng)熱診區(qū)就診診室就診在門診日志中詢問病史相應(yīng)檢查點(diǎn)擊 38一欄詳細(xì)記錄不明原因肺炎和異常醫(yī)學(xué)觀察病例根據(jù)病情可居家或醫(yī)院隔離流感樣病例報(bào)告防保科院內(nèi)專家會(huì)診疑似病例、確診病例上報(bào)市 cdc 進(jìn)行分別住院隔離治療流調(diào)請(qǐng)市級(jí)專家會(huì)診上報(bào)市衛(wèi)生局和cdc 醫(yī)療安全(不良)事件與隱患缺陷報(bào)告、處理流程醫(yī)療安全(不良)事件與隱患缺陷事件報(bào)告職能科室 (醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、藥劑科、設(shè)備處、總務(wù)處、保衛(wèi)科)重大事件一般事件立

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