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文檔簡介

1、半年保安工作總結(jié)半年保安工作總結(jié) 總結(jié)是對取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓(xùn)等方面狀況進行評價與描述的一種書面材料,它是增長才能的一種好方法,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是我細心整理的半年保安工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。半年保安工作總結(jié)1在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作看法,主動創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。20xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,我部門依據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,

2、結(jié)合我部門的實際狀況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。仔細做好治安消防的平安工作,加強對酒店員工的平安培訓(xùn),主動協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻??偟膩砜?,我們半年來的工作有很多好的方面,也有很多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作進行總結(jié)。一、各項考核指標(biāo)全面完成20xx上半年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當(dāng)完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門進行消防平安培訓(xùn)達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度,實

3、行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作主動性和創(chuàng)建性實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的須要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等干脆掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作主動性和創(chuàng)建性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)平安和能順當(dāng)交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參與正常的工作,一邊輪番在夜總會值班,為夜總會的順當(dāng)開張立下了豐功偉績。今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到xx。x度,創(chuàng)歷史高溫記

4、錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了肯定的難度,但我咳嗽保毫無怨言,仍舊堅守在第一線。在x月中旬,又遇“xxx”等一系列臺風(fēng),我部全部員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了xx個小時,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)切員工,急員工之所急,想員工之所想。三、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充溢優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的

5、培訓(xùn)達到一個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參與培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。由于酒店行業(yè)工作的特別性,客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐性細致地做好工作,對于客人的辱罵

6、從不還口,而是盡量讓客人得到一次開心地消費。我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年x月份以來,局開展多項文體消遣活動,如在廣場實行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防平安運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順當(dāng)?shù)倪M行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間xx多小時,對各項活動進行平安保衛(wèi),圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評。我部門還主動為各部門及外包單位進行消防平安培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)看法,改進不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)平安工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部

7、門堅持“平安第一,預(yù)防為主”的方針,仔細、扎實做好每項平安防范工作。我部門對酒店的重點部位和部門,常常進行巡察和檢查。對簡單引發(fā)事故的危急點,重點范圍仔細進行消退隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查,解除電線短路x次,發(fā)覺擔(dān)心全因素x次左右,對發(fā)覺的平安隱患,剛好進行處理,不能處理的,照實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特別環(huán)境,半年中多次與客人發(fā)生沖突,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事務(wù)x起,為酒店挽回了損失。今年有很多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,隨意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們平安工作帶來了

8、困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員親密協(xié)作,進行制止、驅(qū)逐,確保樓層平安。半年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持親密聯(lián)系,協(xié)作廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確運用好藍天消防設(shè)備,并愛惜、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,削減因錯誤操作而引起的各類故障和毛??;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材剛好補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了修理,的確保證了正常運用,萬無一失。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,主動參與江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和相互學(xué)習(xí)的作用。五、主動參與局

9、里實行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽20xx上半年,局工會以增加企業(yè)活力和凝合力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,主動開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參與了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在競賽中,我部門員工xx、xx分別獲得了xx米第一和第四名,由我部派代表參與的藍球競賽獲得了第五名的優(yōu)異成果。為酒店爭得了榮譽。六、主動協(xié)作酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作在今年年初,經(jīng)過外審組的最終評定,我酒店已正式通過雙體系認證。半年來,我部門嚴(yán)格根據(jù)認證工作中的服務(wù)監(jiān)控限制程序要求,仔細進行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作供應(yīng)了真實、

10、有效的參考信息,提高了廣闊員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,削減了水電資源的奢侈,降低了化學(xué)危急物品的污染,杜絕各類擔(dān)心全事故,削減了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。雖然過去的半年我們部門在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了極大的提高,但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束,素養(yǎng)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,須要進行改進。全部這些問題和不足,都有待于我們今后仔細地思索和總結(jié)改進?;仡櫫?0xx上半年來的工作,切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店

11、各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!半年保安工作總結(jié)2光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間上半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趚x珠寶城半年來的工作,可以說是成果多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。半年來,我嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項工作,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對上半年保安隊工作總結(jié)如下:一、工作方面由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了履行好肩負的使命,從保安隊組建起先,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素養(yǎng)的提高。在多渠道引進隊

12、員的同時,高度重視隊員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練。同時我們還特地邀請xx的專家,來為隊員講授消防方面的學(xué)問和技能,使隊員都能盡快駕馭各項基本的本事,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提高。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,”不以規(guī)則,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、好用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必需列隊行進,充分展

13、示軍人的素養(yǎng)和風(fēng)彩。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都很年輕,血氣方剛,這既是我們保安工作的須要,同時,也是我們在日常工作、生活中須要留意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不憐憫況,敏捷機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教化的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教化,實行升旗儀式等多種形式,敏捷多樣地實施思想品德的教化。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,剛好上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

14、形式多樣的思想品德教化,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作主動主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。二、工作的體會我們是在xx珠寶城從事保安工作的。我們保安工作必需與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣閱歷的干擾,從客觀實際動身,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層

15、面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。我們實行典型事例的教化方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有肯定勸服力和教化作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),受到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的看法向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從肅穆向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更專心。三、存在的不足和今后的努力方向回顧過去的工作,在取

16、得成果的同時,我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。由于隊員來自四面八方,綜合素養(yǎng)參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿足,讓來珠寶城的領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿足。半年保安工作總結(jié)3今年上半年即將結(jié)束,作為一名保安員,在我心中_小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是

17、我自己的事,我要細心保衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中強壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。一、仔細完成保安職責(zé)保安是一項特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必需秉承肅穆仔細的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。二、加強巡察力度在部門_經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了上半年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿足,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的

18、認可。我們上半年的工作是比較繁瑣的半年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且困難,加上因xx的影響而加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底殲滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的平安。三、定期參與訓(xùn)練在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練安排,我剛起先時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本事和強壯的體能素養(yǎng),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我

19、們始終堅持。作為保安還是一名義務(wù)的消防員,上半年在部門組織的幾次消防平安培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能仔細地學(xué)習(xí)記錄,駕馭消防學(xué)問,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和平安。四、今后工作安排堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)、仔細領(lǐng)悟并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并實行到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。仔細對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),主動幫助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔(dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作

20、中磨練自己的意志,增長自己的才能;并勇于發(fā)覺和訂正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進步。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時留意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)看法,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織實力、機靈的分析實力、果敢的處事實力、廣泛的社交實力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的勝利閱歷,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防學(xué)問的培訓(xùn),提高防火意識,駕馭消防設(shè)備的操

21、作方法,確保平安。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,公司的明天會更好,作為公司的一份子,在下半年的工作當(dāng)中我將一如既往,一心一意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。半年保安工作總結(jié)420年上半年度已經(jīng)過去自3月1日起保安公司接管中學(xué)及中學(xué)分校門衛(wèi)執(zhí)勤及后勤勤雜工工作以來在公司領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)x經(jīng)理關(guān)懷指導(dǎo)下我們在新一年的工作也如同舊府換新顏一般面貌一新。首先在x經(jīng)理的組織下全體員工進行公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)這就使我們大家對自己的職責(zé)有了更加明確的定位,隨后我們又將公司制定的保安員職責(zé)、門衛(wèi)值班制度展板掛在值班室的墻壁上這便可以時時提示值班保安人員遵守職業(yè)道德、規(guī)范自己的一言一行使全體

22、員工精神面貌面貌一新。就這樣大家同心協(xié)力,共同努力為公司在中學(xué)的平安保衛(wèi)工作做出了主動的貢獻與此同時我們的工作也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認可與表揚?;仡欉@半年來的工作,雖然取得了一些成果,但也存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將上半年工作狀況總結(jié)如下,以期將來取得更好的成果:一、執(zhí)行上級指示,圓滿完成任務(wù)自三月份以來在保安員年齡偏大,頻繁換人工作量大工作時間長沒有雙休日節(jié)假日的狀況下大家都克服一切困難,并嚴(yán)格根據(jù)學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項任務(wù)。例如:學(xué)校召開各種會議,舉辦一些大型的活動,我校全體保安員都能做到著裝整齊,準(zhǔn)時到崗到位。既愛護學(xué)生上下學(xué)平安,又要防止校

23、外不良學(xué)生及社會上的閑雜人員鬧事。學(xué)校門崗值班保安嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,仔細填寫值班日志。大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)、仔細負責(zé),圓滿的完成了各項任務(wù)。二、強化制度與管理,文明禮貌待人我們始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學(xué)習(xí)。同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度,真正達到內(nèi)強素養(yǎng),外樹形象,使大家都能自覺嚴(yán)格要求自。思想統(tǒng)一,團結(jié)一樣、相互幫助、相互關(guān)切,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱忱大方。在門崗執(zhí)勤中堅持執(zhí)行來客登記制度并做到來客有迎語:“您好!”,送客有送語:“再見!”等等禮貌用語。保安人員在平常值班的工作中能做到文明

24、執(zhí)勤禮貌待人有時雖然遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持,但同志們都能做到盡量克制自己的心情避開發(fā)生沖突,盡量去勸服他人同時也勸服自己,努力使自己能心平氣和的做說明工作,化解沖突。這一點得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度的贊揚。三、與勤雜工團結(jié)協(xié)作,共建美妙校內(nèi)在學(xué)校后勤保障工作中,保安公司派來的勤雜工x和x二位師傅能夠仔細聽從校方主管后勤工作的x主任的領(lǐng)導(dǎo)。x主任給他倆指派的任務(wù)他們都能按時按質(zhì)完成。不管是學(xué)生還是老師的桌椅壞了都能剛好修理,每天上班的第一個任務(wù)都是主動去教學(xué)樓及辦公樓巡察有沒有須要修理的桌椅和須要更換的照明燈管以及消防器材是否完好,如有須要修理和更換的都能

25、剛好處理。有一次中學(xué)家屬院的下水道堵了,x主任通知倆位師傅去處理,他們二話不說拿起工具就去疏通,污水污泥濺到身上手上也顧不上擦接著操作圓滿完成任務(wù),這種不怕臟不怕累、任勞任怨、勤勤懇懇工作的精神值得我們大家學(xué)習(xí)。他們二人多次得到校領(lǐng)導(dǎo)及x主任的表揚。四、剛好糾錯,三省吾身以上的總結(jié)即是對我們這半年工作的回顧也是對我們這半年工作的一個確定。這一切的成果都離不開在這個工作崗位上的每一位同志的專心和努力。當(dāng)然我們的工作也并非十全十美的,我們在工作中也存在一些不足之處。例如:由于值班室沒有放置一本記事薄,所以造成來客登記表亂寫亂畫的現(xiàn)象出現(xiàn)、個別員著裝不整、思想不夠穩(wěn)定、工作看法不夠主動、工作方法不夠

26、敏捷、行為語言上還有不夠到位的地方等等這些都須要我們今后引以為戒。作為班長,我有責(zé)任帶領(lǐng)大家創(chuàng)建更好的工作環(huán)境,發(fā)覺問題剛好糾錯,做好帶頭作用?;仡櫳习肽甑墓ぷ鳎瑑?yōu)點要發(fā)揚,缺點肯定要改正。在今后的工作中我們每一位同志都肯定要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格地要求自己,新到的同志肯定要盡快嫻熟駕馭自己的業(yè)務(wù)水平,新老同志都須要不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作實力,有句古語說的好:取其上得其中,取其中得其下,取其下得其下下。為了我們今后的工作更上一層樓,我們肯定不要遺忘時刻給自己制定高一些的工作要求,這樣才能取得更好的工作成果。只有大家同心協(xié)力,才能使我們班集體在中學(xué)學(xué)成為形象窗口。讓我們大家一起為公司的美妙

27、前景,為爭取保安公司先進班的目標(biāo)而努力拼搏,努力奮斗!半年保安工作總結(jié)5這一年,感受很大,改變真的很大,每一天都是有新的改變讓人措手不及,但是作為保安,我還是盡力的去把自己的工作給做好,上半年也是告一段落了,我也是對自己這半年的一個工作總結(jié)下。春季期間,是我們保安工作最為勞碌的時期,防控的工作,可以說二十四小時不間斷的去做好,就是為了保障小區(qū)的平安,我們也是經(jīng)過了解,經(jīng)過和業(yè)主們的溝通,去協(xié)作社區(qū)人員,把防控工作做到嚴(yán)格,做到人性化管理,既確保了業(yè)主們的平安,又是盡量的不要太影響他們的生活,同時也是要保障業(yè)主們的生活物資是可以得到了,確保大家都是會一起團結(jié),去協(xié)作,去做好居家隔離的工作,這段日

28、子,可以說給了我很深的感受,自己也是在做好的同時對于防控有了更多的了解,以前我也是沒有參加過這種狀況的處理的,沒有這個閱歷,不過我也是主動的去學(xué)習(xí),去協(xié)作,不懂的地方問領(lǐng)導(dǎo)同事,和業(yè)主們也是會盡量的多一些的協(xié)商,而不是強制性的,我也是知道,只要大家相互的理解,相互的協(xié)作,才能真的去做好工作,才能做好居家隔離的工作。到了其次季度,疫情也是得到了緩解,大家也是起先出行,雖然也是帶著口罩,但是也是比之前沒有了那么的嚴(yán)格,不過我也是清晰,這個防控的工作照舊還是要做,必要的一個消毒,一些防控措施也是要去接著的做好,同時對于小區(qū)的保安日常工作,也是接著的去做好,重點起先有些轉(zhuǎn)移,但是工作之中照舊是要仔細盡

29、責(zé)的去做。業(yè)主們也是會協(xié)作,可能也是經(jīng)過了之前的居家隔離,和業(yè)主們也是有了更多的溝通,大家也是更加的體諒我們的工作,遇到問題,也是會予以一些幫助,特殊是小區(qū)一些事情的處理上面,有時候我們保安比較犯難的,業(yè)主們遇到也是會主動的來溝通,相互的多一些理解,工作也是能做好了,同時在這半年的工作里面,我也是感受到自己的確有些方面要去提升,學(xué)習(xí)更多一些的學(xué)問,作為保安,不但是會做基本的工作,其實也是要有學(xué)習(xí),去駕馭更多的學(xué)問,那么遇到了一個問題,或者事情,處理起來也是會更有把握。下半年要來了,疫情雖然我們這邊沒有了,但是也是要有所警惕,有所預(yù)防,同時保安的工作要接著的去做好,去把自己該做的做的更好。半年保

30、安工作總結(jié)6真是光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴牥肽陙淼墓ぷ?,我發(fā)覺自已有所收獲-在工作中慢慢地變更了自已,完善了自已。為了不斷地總結(jié)閱歷,吸取都訓(xùn),提高自我,同時也為了能更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結(jié):一、主要工作業(yè)績1、保安隊在各級領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,遵循公司的規(guī)章制度,精彩地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項任務(wù)。2、保安隊在上半年接著腳踏實地落實日常平安治理工作,加強日常平安巡檢,做好常常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。3、在車場管理方面,保安隊幫助處理了三起車輛擦撞事故,由于我們能剛好發(fā)覺并通知業(yè)

31、主,使事故的經(jīng)濟損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表揚。4、保安隊對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細治理方案和安排,嚴(yán)抓詳細工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。5、六月份保安隊還幫助處理了四樓天花上面的下水道裂開事務(wù),由于我們發(fā)覺剛好并處理得當(dāng), (我們限制辦公區(qū)域水的漫淹,急時停電以防漏電傷人,剛好通知業(yè)主及泥崗物管來處理,在我們隊員和三名清潔員經(jīng)過四五個小的奮斗,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生。) 給業(yè)主削減了不必要的經(jīng)濟損失。6、在清潔工作方面,我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行三次清洗,為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作,我

32、們都是支配在星期天來洗地面,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能幫助別的管理點做好清潔工作。7、在保安隊內(nèi)部人員管理上,我們與隊員建立良好的溝通渠道,提高治理實力,加強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),剛好實行措。二、工作方面一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。在隊員引進方面,高度重視隊員的綜合素養(yǎng)。凡是新進來的隊員,我們都要組織保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn),在崗位上還要以老帶新,加強培訓(xùn)消防方面的學(xué)問和技能,使隊員都能盡快駕馭各項基本本事,達到崗位要求。二是抓制度方面。工作的規(guī)范有序須要一個好的規(guī)范制度做保證,“沒有規(guī)則不成方圓”。在制度建設(shè)上,我們給每個隊員灌入團隊思想,對隊伍實行軍事化管

33、理,特殊是在夜間值班、交接班制度上嚴(yán)格要求,通過對隊員的崗前教化、培訓(xùn)來保證制度的實施。用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想,由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好都不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的須要,同時也是我們在日常工作、生活中須要留意的。我們要在隊員中樹立典型,在隊務(wù)會上對工作精彩的同志賜予表揚。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,剛好上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,改進工作。三、存在的不足回顧半年的來工作,在取得成果的同時,我們也清晰的看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在

34、:一是由于隊員來自四面八方,綜合素養(yǎng)參差不齊。二是我們的工作方法還有待進一步創(chuàng)新和改進,三是工作上還存在一些不如人意的地方,四是工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問仍需進一步學(xué)習(xí)、提高。五是清潔工作方面存在檢查不到位,清理不剛好等問題。四、下半年工作安排1、將平安治理工作列為第一重點,了解辦公區(qū)和周邊平安動態(tài),抓好日常平安治理工作的落實、檢查與監(jiān)督,確保辦公區(qū)的平安與秩序。2、與隊員建立良好的溝通渠道,提高治理實力,加強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),剛好實行措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。3、主動協(xié)作公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作主動性與競爭力。4、加強對員工的培

35、訓(xùn)力度,有安排地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)看法及處理崗位問題的主動性和敏捷性為主,從而提高部門的整體素養(yǎng),使保安部在整體上有所突破。5、要對清潔工作要細化,明確分工,也要加強清潔方面的培訓(xùn),對辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況不定時抽查。以上是在近半年中工作上的總結(jié),對于好的地方,我會接著保持,對于存在的問題,我也會在下一步的工作中主動的改正,并希望領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)督,提出指責(zé)指正,信任在下步的工作中,我能更好的完成各項任務(wù)。半年保安工作總結(jié)720xx年上半年,護衛(wèi)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的支持和協(xié)作下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,使經(jīng)濟效益和社會效益得

36、到明顯提高。公司保安從業(yè)人員在今年上半年從1900余人,發(fā)展到20xx余人,人防派駐服務(wù)客戶達190個單位,充分發(fā)揮了為全市機關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。半年來,我部仔細貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅持拓寬保安市場,緊緊圍繞“平安、牢靠、守信、滿足”的服務(wù)宗旨。上半年,共招收新隊員458人,辭退162人,增員100余人,勞務(wù)費回收1350余萬元,進行平安檢查300余次,上報平安隱患80余起,整改80余起,好人好事60多件,幫助公安機關(guān)擒獲各類違法犯罪分子20余名,制止違法活動、平靜斗毆事務(wù)200余起,為公安機關(guān)供應(yīng)破案線索40多條,為客戶發(fā)覺和消退各類擔(dān)心全隱患50多處,挽回客

37、戶單位經(jīng)濟損失150余萬元,拾金不昧30次,收到客戶表揚信300份,擔(dān)當(dāng)各類臨時社會平安治安防范保衛(wèi)任務(wù)12次,共出動人數(shù)達200人次。通過全體保安從業(yè)人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻?,F(xiàn)將上半年護衛(wèi)部工作總結(jié)如下:一、強化服務(wù)質(zhì)量,拓展保安服務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。圍繞為我市經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的動身點,公司大力拓展業(yè)務(wù),新組建2個大隊(夜巡大隊、消遣大隊):1、新增加夜巡大隊,配備汽車4臺,摩托車4臺,人員33人,涉及工行、農(nóng)行、中行、建行、商行、交行、郵政、信合等,合計191個崗點;2、新增加消遣保安大隊,人員100余人,涉及樂巢酒吧、英

38、倫公館、天街消遣城、歌庫ktv、世佳動漫城等35個崗點。目前,保安業(yè)務(wù)市場基本上占據(jù)了全市較大型各個單位,崗點遍布學(xué)校、金融、機關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè),為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、平安管理,幫助公安機關(guān)維護社會治平穩(wěn)定起著主動的作用。二、以人為本,提高保安隊伍整體素養(yǎng)。保安服務(wù)是一項特別的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素養(yǎng)的凹凸。從今年上半年起先,護衛(wèi)部始終貫徹公司加強隊伍管理理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素養(yǎng)。擴大聘請范圍,不僅僅在各大人才市場常期駐點,在網(wǎng)絡(luò)上、村鎮(zhèn)村委會里,各個大隊人員的相互介紹等方面,全面的進行著聘請事項,讓更多想從事保安服務(wù)行業(yè)的人員能找

39、到我們公司。嚴(yán)把“進人關(guān)”, 對新招收的保安人員嚴(yán)格根據(jù):崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí),實行傳、幫、帶制度,護衛(wèi)部在短短六個月內(nèi),共招保安隊員350多人,通過嚴(yán)格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素養(yǎng)較佳隊員,勝利組織支配了多期培訓(xùn)班,訓(xùn)出合格保安員300余人,滿意了保安業(yè)務(wù)發(fā)展須要。三、深化“保安”品牌,為服務(wù)單位保平安。今年,根據(jù)國家政策的指示,我公司主動響應(yīng),換發(fā)新式保安服裝,截止6月份,分別發(fā)放于學(xué)校、水電中心、設(shè)備公司、各大銀行崗點等50多個單位共計420余人,為宜昌城市面貌供應(yīng)了新的亮點,為我公司“與時俱進、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。上半年,護衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想,實事求是,對大

40、隊嚴(yán)格管理、整頓好中層隊伍,深化“保安”品牌。護衛(wèi)部以此為契機,緊緊圍繞為客戶供應(yīng)平安防范服務(wù),幫助公安機關(guān)維護社會治安這個中心任務(wù),加強隊伍職業(yè)道德教化,培育隊員的敬業(yè)精神,教化保安員要時刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù),把為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的平安防范服務(wù)、加強內(nèi)部保衛(wèi)放在首位,切實履行好自己的職責(zé)。堅持從實際動身,以“嚴(yán)格管理,保證上崗質(zhì)量;開拓領(lǐng)域,培育優(yōu)秀人才”為目標(biāo),根據(jù)“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針,不斷改進培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法,從端正隊員相識入手,加強政治思想教化,引導(dǎo)隊員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀,培育學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛保安”的熱忱,加強保安理論與保安實踐的結(jié)合,強化技能訓(xùn)練,努力提

41、高學(xué)員的綜合素養(yǎng),為人防增加簇新血液。例如,全市校內(nèi)平安、重大活動已經(jīng)都離不開保安,在去年擔(dān)當(dāng)多次重大活動保衛(wèi)工作任務(wù)中,派出大批保安人員動作快速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕困難辛苦,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,贏得了社會各界和廣闊人民群眾的廣泛贊譽,逐步深化“宜昌保安”品牌。四、大力加強保安隊伍建設(shè),提高保安隊伍綜合實力。高素養(yǎng)的保安隊伍對于保安業(yè)務(wù)發(fā)展具有確定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設(shè)作為一項中心任務(wù)來抓,護衛(wèi)部仔細實行好公司重新修訂考勤制度、請銷假制度、獎懲制度、查崗制度等四項日常管理制度,要求各個大隊始終堅持依法從嚴(yán)原則,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教化、嚴(yán)格管理,把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治

42、合格、清正廉潔、素養(yǎng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊伍。1、開展隊伍思想整頓,規(guī)范隊員思想行為,提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量,增加顧客滿足度。今年以來,由于保安業(yè)務(wù)市場不斷擴大,新進保安員較多,要求護衛(wèi)部把好進人關(guān)的同時,針對目前隊員的整體年齡偏高,缺乏保安工作實際閱歷,客戶的要求又越來越高,護衛(wèi)部剛好實行一些措施。特殊要求大隊長深化基層,抓緊隊員的思想教化,從行動上關(guān)切、愛惜他們,使保安員從打工者的”心態(tài)轉(zhuǎn)變成主子翁的角色,增加他們的職業(yè)榮譽感,回報社會,為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如各個大隊長常常召集休息隊員,通過多層次的說話,端正有些保安員的思想相識,工作看法和服務(wù)意識,經(jīng)

43、過一段時間的教化,保安隊員的綜合素養(yǎng)得到了較大的提高,客戶無投訴。2、嚴(yán)格督察,落實各項規(guī)章制度。公司依據(jù)保安工作的實際狀況,強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司督察隊不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作狀況,上半年,共出動督查42次,崗點603個,被檢查人員974人,當(dāng)場訂正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為31人次,發(fā)放各類宣揚資料及通知600多份,同時,對41名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)峻的,上報公司作出肅穆處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣,削減了違法違紀(jì)問題發(fā)生,受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評,不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設(shè),努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)

44、斗力。3、重視企業(yè)文化發(fā)展,增加團隊凝合力。公司充分相識到企業(yè)文化對于公司發(fā)展的重要性,結(jié)合公司實際,通過“保安”內(nèi)部刊物,剛好報道了保安服務(wù)業(yè)半年保安工作總結(jié)820_年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半,回顧半年來的工作,保安部仔細貫徹_商場工作會會議精神,根據(jù)總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求,以20_年管理承包責(zé)任書為工作總目標(biāo),全力以赴的做好平安保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標(biāo)的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力協(xié)作下,經(jīng)過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事務(wù)、甲方重大交通事故,為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,詳細總結(jié)如下:一、強

45、化職能管理,仔細做好本職工作1、平安生產(chǎn)工作主動推動平安生產(chǎn)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,鞏固成果,抓好落實,堅持依法管理,嚴(yán)格落實_號令規(guī)定,主要落實好以下工作:(1)抓好員工培訓(xùn)教化,加強應(yīng)急疏散演練。為提高員工的平安意識及實力,保安部上半年組織員工培訓(xùn)_次,結(jié)合實際主要加強了滅火器運用方法、報火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防平安“四個實力”等,組織員工平安學(xué)問答題_次,組織應(yīng)急疏散演練_次,有效的提升了員工的平安意識及實力。(2)抓好平安檢查剛好消退擔(dān)心全隱患。強化全店的平安檢查,嚴(yán)查用電設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)查消防設(shè)備設(shè)施、嚴(yán)格管理火源、嚴(yán)查平安通道、嚴(yán)查死角明面上不易發(fā)覺的部位,仔細檢查,落實整改,每

46、逢重大節(jié)假日,由主管平安領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織相關(guān)職能部室人查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管平安領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織相關(guān)職能部室人員開展全店平安檢查,根據(jù)規(guī)定,落實好營業(yè)前、營業(yè)后,賣場_小時巡查,發(fā)覺問題剛好解訣,并做好記錄,確保平安。2、治安內(nèi)保工作由于超市人員流淌密度較大,簡單被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標(biāo),造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失,創(chuàng)建一個平安、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,結(jié)合實際工作狀況有針對性的開展工作,重點部位實行重點防范的措施,加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間平安防范工作,加強對員工平安教化,提高平安意識,開展群防群治工作,完善各種突

47、發(fā)事務(wù)預(yù)案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順當(dāng)完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的平安保衛(wèi)工作,確保了超市平安穩(wěn)定。3、停車場管理工作停車場自實行內(nèi)部自管以來,崗位人員落實工作仔細,運行正常,達到預(yù)期目的,切實把為便利駕車顧客車輛停放工作落實到實處,半年內(nèi)辦理保險理賠_起,截止到20_年_月_日,車場收取停車收入_萬元,后車場收取租金_萬元,合計_萬元,即為駕車顧客供應(yīng)了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)建了經(jīng)濟效益。4、現(xiàn)場管理工作為做好超市現(xiàn)場管理工作,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,超市于_月_日至_月_日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓,成立了以總經(jīng)理助理為組長,

48、各部室負責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責(zé)人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查懲罰違紀(jì)人員_人,對各相關(guān)部門均扣部門當(dāng)月管理考核分。通過努力有效的推動了_超市的現(xiàn)場管理工作。二、抓好保安隊伍的管理工作,提高隊伍整體水平保安人員擔(dān)負著全店財產(chǎn)的平安保衛(wèi)工作,責(zé)任重大,因此須要一支從思想、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的平安保衛(wèi)工作,適應(yīng)經(jīng)營工作的須要,重點強化了隊伍的管理,從基礎(chǔ)抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗,從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起,加強思想教化,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟識業(yè)務(wù),提倡文

49、明執(zhí)勤,對安保職能定位精確,本著為顧客創(chuàng)建良好平安的購物環(huán)境,為經(jīng)營部室創(chuàng)建良好平安的經(jīng)營環(huán)境,做好本職工作,通過努力,保安隊伍的綜合素養(yǎng)有了提高,業(yè)務(wù)實力得到了加強。三、存在的不足1.服務(wù)臺需加強管理。2、保安隊伍的流淌性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高。3.防盜工作需進一步的狠抓落實。半年保安工作總結(jié)9一、主要工作業(yè)績1、確保了小區(qū)上半年無平安治理事故。保安部在上半年接著腳踏實地抓好小區(qū)日常平安治理工作的落實,加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好常常性的平安大檢查,全國確保了上半年無偷、盜、等平安治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每

50、階段的狀況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對、五一、及雨季期間出具詳細治理方案和安排,嚴(yán)抓詳細工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。3、主動跟進車輛收費的前期預(yù)備工作。保安部在上半年與各相關(guān)部門協(xié)作主動跟進停車場收費前期預(yù)備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政工作,現(xiàn)已基本完成。4、保安治理工作順當(dāng)開展。依據(jù)公司發(fā)展須要,我部在3月13日起先支配保安人員進駐,負責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并依據(jù)現(xiàn)場狀況增減崗位,現(xiàn)已由剛起先進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順當(dāng)開展。5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治

51、理員”職能。保安部在做好日常平安治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,并跟進整改狀況。同時保安部主動協(xié)作各相關(guān)部門的工作,從搬運、送水送煤氣到協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。保安部事實上已基本擔(dān)當(dāng)了一個“治理員”的職責(zé),在平安治理工作外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。6、治理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)治理狀況的改變和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障

52、工作順當(dāng)有序開展奠定了基礎(chǔ)。7、內(nèi)部治理方面的進步。(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了聘請壓力和降低人事費用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴(yán)峻缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。(2)隊伍穩(wěn)定性增加,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,主動加強與員工的溝通及引導(dǎo)工

53、作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流淌率相對比降低了近6個百分點。(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,以及工作主動性、原則性與敏捷性的應(yīng)用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“敏捷性”相結(jié)合,取得了肯定的成效。二、主要存在的不足和問題1、元月事務(wù),它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、意識的淡薄及處理問題時原則性與敏捷性結(jié)合的嚴(yán)峻不足,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn),在事務(wù)后,雖經(jīng)過一系列強制性

54、的意識灌輸和實操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操實力上仍比較欠缺。2、作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“平安保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)看法,以及處理問題的主動性、原則性與敏捷性是一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有肯定的進步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不堅固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能

55、化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實得到運用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)峻,雖經(jīng)多次修理整改,但仍未得到切實的解決。三、下半年工作思路1、將平安治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊平安動態(tài),抓好日常平安治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的平安與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理實力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),剛好實行,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。3、主動協(xié)作公司行理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工

56、作主動性與競爭力。4、加強對員工的培訓(xùn)力度,的安排地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)看法及處理崗位問題的主動性和敏捷性為主,從而提高部門的整體素養(yǎng),使保安部在整體上有所突破。5、全力協(xié)作公司發(fā)展須要,加強保安治理工作,確?,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將主動樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。7、加強小區(qū)消防平安治理工作,確保小區(qū)消防平安。8、跟進各項智能化系統(tǒng)的修理整改和運用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于平安有序狀態(tài)。9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,主動協(xié)作各部門的

57、工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。半年保安工作總結(jié)10呲溜一下,上半年的時間就劃過去了,這呲溜時燃起的火花,足夠我來寫一篇整理和總結(jié)自己上半年工作的總結(jié)了。下面本人就將上半年在酒店保安這一崗位上的工作總結(jié)一下:一、安保工作萬無一失作為一個酒店保安,安保工作當(dāng)然是擺在第一位的。在上半年的工作中,本人仍舊確保了安保工作的萬無一失,帶領(lǐng)著安保部的同事們,二十四小時輪班對酒店進行安保,讓酒店在上半年里不再出現(xiàn)去年剛開業(yè)時發(fā)生的那些狀況,亦沒有再發(fā)生過預(yù)估會發(fā)生的一系列狀況,間或一些小的狀況,安保部的工作人員都能夠處理的很好,甚至于完成了從前從未想象過的完好狀況。二、培訓(xùn)工作持續(xù)進行在上半年的工作中,除了安保工作,本人還進行了安保部的例行培訓(xùn)工作,這是安保部始終以來都會有的工作,每兩周一次,始終都照常進行著,為我們酒店的安保工作做著必需要的基礎(chǔ)培訓(xùn),以保證時時常加入的

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