小米場調(diào)研報告

1、小米市場調(diào)研報告）小米手機 市場調(diào)研 報告陳思思20102862營銷1001班目錄第一部分前言 3一. 調(diào)研背景 3二. 調(diào)研目的 4三. 調(diào)研對象和方法 4第二部分小米手機調(diào)研結(jié)果分析 4一、生命周期 4二、S W O T 分析 7三、廣告策略分析 12四、營銷策略分析 16第三部分結(jié)論和建議 20一、結(jié)論 20二、建議 21附錄調(diào)查問卷 2326第一部分前言一、調(diào)研背景目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下， 繼續(xù)保持了高速增 長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新， 追求更加的與 眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。 這時候智能手機就順應時 代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HT

2、C、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓 時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶 座。時代在進步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟 得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、 營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅 族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜 樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。 只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。 在真正的開售日開始，小米 手機的各種各樣的問題就顯示出來了。 于此基礎上，在各種渠道從小 米手機

3、的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保 證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，從而 多小米手機進行詳細的市場調(diào)查分析。二. 調(diào)研目的1、調(diào)查了解小米手機的市場知名度與影響力2、分析總結(jié)小米手機的發(fā)展規(guī)律和特點3、研究小米手機的市場營銷策略4、綜合研究結(jié)論提出自己的建議三. 調(diào)研對象和方法調(diào)查對象：小米手機調(diào)查方法：問卷調(diào)查、二手資料的收集、整理和分析。第二部分小米手機調(diào)研結(jié)果分析一、生命周期1. 小米手機的產(chǎn)生小米2010年4月成立，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，由前 Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。20

4、10年底推出手機實名社區(qū)米聊，在推出半年 內(nèi)注冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機操作系統(tǒng) MIUI , 今年6月底MIUI社區(qū)活躍用戶達30萬。2011年8月16日，小米 公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機、米聊、 MIUI、小米手機是 小米科技的三大核心產(chǎn)品。2. 小米的初步推廣發(fā)展E8月小灤 手機品脾擁日號中親手 機品脾拄”比例1機第2第0 5%第3茗2 3%由資料看出，小米手機的排名在短短的一個月由第二十名上升到 第十名，關注比例也顯著增加。小米手機的潛在市場巨大。小米手機在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國產(chǎn)手機的市場，其他國 產(chǎn)手機也都相繼推出高性能的平價機。 但是從以上數(shù)據(jù)可以看

5、出，小 米手機具有其他同類國產(chǎn)機不可比擬的優(yōu)勢，堪比Iphone4的外觀，耐磨機身、超越三星、諾基亞的耐用性，HTC似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機服務，個性化的 MIUI HOME 快捷方式，都是小米 手機領跑國產(chǎn)機市場，走向國際市場的制勝法寶。3吸引消費者的宣傳推廣方式從圖表看出，網(wǎng)絡廣告更能被消費者接受占到66%。其次是電視廣告達到42%。手機和戶外廣告分別占到23%4.小米手機知名度分析:從圖標中可以看出，有62.5%的消費者知道了解小米手機，說明小米手機有較高的知名度5. 選購小米手機的顧慮：擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%，擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占6

6、1.36%，43.18%，還有9.09%是擔心其他問題的。d 帕IJI.芋哥用 13.E-6. 小米競爭優(yōu)勢分析:S性曾比65.91%調(diào)查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65.91%，其次認為價格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，MIUI 1系統(tǒng)好占 13.64%，企業(yè)形象好的占4.55%，還有13.64%認為是其他原因的總的來說，小米手機的配置，尤其是1gram的容量，1.5g雙核的cpu，還有miui的支持，在幾年里不會落伍。再加上有一定知名 度、品牌形象，生命周期還是挺長的。二、SWOT分析優(yōu)勢(Strengths )1. 團隊優(yōu)勢：由前Google微軟、金山等公司的頂

7、尖高手組建小米 優(yōu)秀技術(shù)團隊成員有原谷歌中國研究院副院長林斌擔任公司總裁，原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉、原谷歌中國產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強、原摩托羅拉北京研究中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學工業(yè)設計系主任劉德?lián)胃笨偛谩?用雷軍自己的話說，這 是一支他一開始覺得“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團 隊。以優(yōu)秀的技術(shù)團隊作為支撐，是小米公司的在人才力量上的優(yōu)勢。2. 國產(chǎn)優(yōu)勢：MIUI界面適合國人使用界面適合國人使用界面適合國 人使用界面適合國人使用MIUI更加適合中國人的使用，其中很多細節(jié) 都是符合我們使用習慣的3. 價格優(yōu)勢：小米早早找到2000元左右的主流價位，適應毛

8、利率 15% 的生存，在這個價位把配置做到最高對比市場同類產(chǎn)品具有絕對優(yōu)勢優(yōu)惠價格 對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。小米手機之所以便宜是因為省掉渠道成本和市場成本（沒有實體店，現(xiàn)只有網(wǎng)絡銷售），沒有巨額的 市場預算4. 營銷優(yōu)勢：小米手機目前的成功，緣于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對手機制造 業(yè)的改造：（1）電商模式采用全線上售賣的方式，節(jié)約成本。充分利用 了網(wǎng)購的時尚性（2）支付方式及購買方式小米公司宣布目前僅支持 在小米網(wǎng)線上購買支持在線支付貨I付款兩種方式貨I付款目前僅持現(xiàn)金支付， 隨后會開通POS機刷卡服務。另外，在線支付方式，訂單金額大于200元，將免除運費（3）貨物配送規(guī)則貨物配送規(guī)貨物配送規(guī)

9、則貨 物配送規(guī)則不僅是凡客的如風達可以選擇，其他合作伙伴包括順豐、宅急 送、EMS等都支持小米手機配送，另外先期還開通上門自提服務，僅限北 京地區(qū)，其他城市陸續(xù)開通劣勢（Weaknesse®1、起步晚，缺乏信譽。由于小米公司起步晚，剛剛成立一年多，在HTC三星、iphone等智能機占領大部分市場份額的時候，小米橫空出世，在市場份額、 占有率上明顯不足，在大眾心中的口碑還沒能建立。 加上小米手機頻 頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機、通話破音以及售后服務并不完善的問 題，對小米的信譽更是一個挑戰(zhàn)。2、技術(shù)限制由于小米科技公司之前一直專注與網(wǎng)絡社區(qū)及手機操作系統(tǒng)的開I 發(fā),在面對國外蘋果和三星.

10、諾基亞,還有被谷歌收購的摩托羅拉等強 敵,更有國內(nèi)華維.中興的虎視眈眈.雖然已經(jīng)獲得了 4100萬美元融資 I 的支持，但是在國內(nèi)殘酷的環(huán)境下小米的競爭力還是略顯不足3、供貨不足產(chǎn)量太低，供不應求。小米手機一下子覆蓋120個城市的速度實 在太快 很難保證其質(zhì)量。而且單從資金方面來講 就十分有難度。 售后問題 將成為小米手機未來發(fā)展的軟肋。根據(jù)計劃 小米手機今 年的銷售量有望突破500萬臺 這使得整個小米網(wǎng)倉儲、物流、服務系統(tǒng)面臨著巨大挑戰(zhàn)4、售后保障售后問題一直是小米詬病最多多的一個方面，小米的服務能否 跟上，在最初開放預訂之際，小米網(wǎng)站的服務器就開始爆掉，連續(xù)數(shù) 次。此外，隨著小米手機銷售量

11、的增加，今后的售后服務也將成為小 米新的挑戰(zhàn)。小米手機一下子覆蓋120個城市的速度實在太快，很難保證其質(zhì) 量。而且單從資金方面來講，就十分有難度。售后問題，將成為小米 手機未來發(fā)展的軟肋。根據(jù)計劃，小米手機今年的銷售量有望突破 500萬臺，這使得整個小米網(wǎng)倉儲、物流、服務系統(tǒng)面臨著巨大挑戰(zhàn)。 機會 Opportunities1、中國是巨大的智能機市場：目前小米手機的銷售量和關注度在國內(nèi)持續(xù)升高， 其品牌影響力 和知名度都達到了國產(chǎn)手機的頂峰。即手機將取代pc。因此市場對于智能手機的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCP,U 價錢會直線性下跌，促進了整個智能手機的計算能力，和成本的優(yōu)

12、化。 這是整個手機行業(yè)的非常大的驅(qū)動力2. 競爭對手削弱：蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn)，喬布斯去世，在一定程度削弱了蘋果公司的 競爭力。3. 國內(nèi)目前沒有匹敵國外大企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌：米聊和MIUI打下的用戶資源基礎將會部分順移到小米手機上 甚至通過已經(jīng)有超過20個國家語言版本、在國外發(fā)燒人群有一定 影響力的MIUI小米手機或許一開始就在國際上能有一些斬獲4. 未來移動終端的發(fā)展：隨著終端搭臺、應用唱戲的潮流席卷而來，國內(nèi)3G市場迎來新格局。作為3G智能手機的小米的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素威脅（Threats ）1、競爭激烈：在全球經(jīng)濟形勢陷入低迷困境之際，移動互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風景獨好。在移

13、動終端領域，蘋果、三星占據(jù)高端市場，聯(lián)想、中興、華為等國 內(nèi)廠商則與運營商聯(lián)手推出千元級智能手機，小米科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局，不斷升級的競爭風暴奠定了智能手機市場多極化格局的 形成。小米品牌成立一年，雖然業(yè)績不菲，但是仍有許多不成熟的地 方，市場占有率也不大。在激烈的智能手機市場競爭中仍處于弱勢2、自主產(chǎn)權(quán)不高：小米的硬件應用互聯(lián)化，除高通外，小米手機的其它合作廠商也都是 頂級的元配件供應商，包括夏普、三星、TPK Wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內(nèi)容+服務”的移動互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。 在各頂級供應商的支持下，國產(chǎn)手機小米也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個缺陷，這無疑使小米手機的未來發(fā)展

14、的一個重大威脅3、輿論的壓力：米黑試圖要利用、編造各種各樣的負面消息來毀滅小米手機的形象。 此外，由于小米手機自身缺陷以及用戶對其售后服務的質(zhì)疑，推動媒體以及廣大群眾對小米手機熱烈討論，社會輿論對小米手機未來發(fā)展 產(chǎn)生巨大壓力三、廣告策略分析小米手機訴求點： 1情感訴求：a.名字-小米（親切可愛、大方 宛如朋友）b.logo-倒立少一點的心（幫用戶解決 困難，讓用戶更省心一點 ）c.七色電板-追求細節(jié)內(nèi)涵，色彩彰顯個性2.理性訴求：a.雙核處理器、超大內(nèi)存、4英寸夏普屏幕、高像素拍照設備搭配Y 1999的價格很難不讓人心動b.米鍵、米聊、云服務真正實現(xiàn)移動的互聯(lián)網(wǎng)消費者對小米手機的看法，態(tài)度復

15、制爭果：4,76%-耳曜 16,&7*夸張宣借，證茁5表11-9%消費者對小米手機的態(tài)度66.7%的消費者認為小米是低價高端的智 能機。4.76%認為小米復制蘋果。12%認為小米夸張宣傳虛有其表。小米手機核心賣點：1. 獨具特色的 MIUI HOMEMIUI HOME將快捷方式和程序圖標的兩層模式整合為桌面一層模式，長按進入編輯模式后，打開 Widgets小工具盒子支持拖拽添加小工具，如果想卸載程序，把程序 拖拽到頂部垃圾框即可，8種桌面屏幕切換效果，桌面動畫華麗絢爛。2. T9鍵盤智能撥號-智能撥號采用T9鍵盤，支持聯(lián)系人拼音首 字母、電話號碼搜索，結(jié)果以聯(lián)系頻率優(yōu)化排序，提高電話安

16、全，默 認禁止第三方程序監(jiān)聽用戶電話，持續(xù)更新歸屬地數(shù)據(jù)庫，并支持外 國國家代碼，現(xiàn)已有230301條歸屬地記錄。3. 小米刷機-OTA升級（每周五小米手機開發(fā)版會進行每周一次 的例行更新，修復之前的bug，新增更實用的功能）。升級包本地升 級（有時候沒有無線網(wǎng)絡，包月流量不夠用，可以使用完整升級包在本地進行升級）。刷入其他系統(tǒng)（小米支持原生 An droid，點心OS, 還有廣大發(fā)燒友自己DIY的ROM）是否會選擇更換手機比覆想彳42.55%看比58%不想 ” 12.77%調(diào)查顯示，想更換自己目前手機的消費者達到了 80%，只有12%的 消費者不想更換自己的手機。相信剛上市的小米手機會擁有不

17、錯的市 場前景。四、營銷策略分析前期營銷策略小米的在前期的宣傳造勢上采取了 饑餓營銷”的策略吸引了大 量的客戶。所謂饑餓營銷”是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達 到調(diào)控供求關系、制造供不應求 假象”、維持商品較高售價和利潤率， 也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。消費者了解小米手機的渠道從圖表可以看出70%的人是從網(wǎng)絡中知道并了解小米手機的。32%是口頭傳播。14%通過新聞發(fā)布會，12%是通過其他方式。 主要營銷策略（4P策略）產(chǎn)品策略：1、定位于發(fā)燒友手機，核心賣點其實是高配和軟硬一體。這種定位 是一個 偽”定位，小米手機的第一批用戶應該是有兩部手機， 一貴一 廉，小米是取代那部廉價手

18、機的。小米定位于發(fā)燒，把手機一個簡單 的產(chǎn)品復雜化了，會讓部分用戶望而卻步。2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了 發(fā)燒”用戶參與的模式，當然這也可以理解為一個炒作和前期預熱的噱頭，但這確實也是一個全新的產(chǎn)品形式。 這 個問題的核心就是小米貌似想通過這種手機2.0 ”的方式取悅于用戶，但是有可能適得其反。畢竟越想滿足、越滿足不了用戶的需求， 況且這只是一部分 發(fā)燒”小眾用戶。他們的需求就算是真實的，也未 必符合更大范圍用戶的需求5、售后服務似乎從未見小米提及，我覺得這是用戶最關心的幾個點 之一。希望不會成為小米的致命傷。4、產(chǎn)品的質(zhì)量一直是小米手機主打的另一方面，國產(chǎn)手機的質(zhì)量問 題一直是消費者眼中的軟肋，小米

19、手機在這方面進行了大量的宣傳。 購買手機時消費者對手機的質(zhì)量是優(yōu)先考慮的一個因素之一，根據(jù)問卷調(diào)查顯示，絕大部分的消費者手機的壽命能有兩年，近20%的消費者手機壽命能長達兩年。消費者使用過于機的壽命I1一年以內(nèi)一年至兩年衲年罕=年29.溯39,50%三耳以上價格策略：運用了滲透定價法，在小米手機剛上市的時候，每臺的售價為1999元人民幣，是一個比較適中的價格，但是，如果與同配置的手機相比，它的價格低的不是一點點，可以迅速吸引對手機配置高要求的消費群購買，所以才在剛上市的時候就已經(jīng)接受了幾十萬臺的預目標收益定價法，小米的董事長雷軍透漏，小米手機在創(chuàng)立之初 就達成不靠硬件賺錢目標，而通過各種后續(xù)服

20、務獲取利益。他表示, 賣一部手機賺多少錢是手機公司的生意， 但是對于小米科技來說，將 會通過各種后續(xù)服務獲取收益。消費者能接受于機的價格22. TQ _、測Mr <LOOO100020002000000H>3000132, 5Q 據(jù)問卷調(diào)查顯示：有小部分消費者能接受1000元以下的手機，能接受10002000和20003000的消費者數(shù)量相當，且有22.7%的消費者能接受3000元以上的手機，足以表明，目前消費者注重的是手 機的檔次。促銷策略：1、高調(diào)發(fā)布小米手機的創(chuàng)始人 雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己 是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于 8月16日 在中國北

21、京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè)，小米是第一個！不可否 認，小米手機這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關2、工程機先發(fā)市屬第一小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先預售了工程紀念版。而且小米 手機工程機采用秒殺的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200 臺限量600臺，比正式版手機優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜 索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡。而且，并不是每個人都有資格秒殺工程機，需8月16日之前在小米 論壇達到100積分以上的 才有資格參與秒殺活動，這項規(guī)則無不把那些想看究竟的門外漢”擠在了外面，銷售給之前就已經(jīng)關注小米手機的發(fā)燒友們，客戶精準率非常高。而且讓人有種想買買不到

22、的心情，而大多數(shù)人都是不怕買 得貴，就怕買不到。小米手機這一規(guī)則的限制，讓更多的人對小米手 機充滿了好奇，越來越多的 人想買一臺，貌似擁有一臺小米手機就 是身份的象征似的！3、制造媒體炒作的話題近來，小米手機是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)， 如果小米手機的一 些創(chuàng)意真的是偷來的，估計大家的熱度會有所下降，可如果小米手機 不是偷來的，會給小米手 機再加一分。對于這個傳聞，雷軍大哥如 何對待呢？至今，小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或者辟 謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機蒙上了一層 神秘”的色彩！4、消息半遮半露，讓人猜測小米手機工程機的秒殺告一

23、段落，沒有資格參與活動的米粉們可 是憋足了勁等待著9月5號的預定啦。此前有消息傳出，小米手機正 式版的預定限量10000臺，沒有資格的限制。這兩天，又出傳聞說9 月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無， 小米論壇里刷米的人都鬧翻了天， 錯過了工程機，如果再預定不到正 式版，估計會有大多米粉要吐血了。小米手機的這個營銷策略也非?？崴铺O果的公關，蘋果的新產(chǎn)品 上市之前的造勢也是煞費苦心，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著 跑，讓果粉跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。 而且在新產(chǎn)品發(fā) 布之后，總是會出現(xiàn)貨源不足的情況，讓人買不到心癢癢。渠道策略：全線上售賣的方式，節(jié)約成本，很時

24、尚感，符合主流發(fā)展。小米未來還會走線下的傳統(tǒng)手機銷售方式，也一樣會走運營商定制的方式。只是目前小米還是個初生者，渠道和運營商的談判難度很大， 沒 有那么快速達成合作。這兩者也是要觀望小米的實際銷售狀況。您希望通過何種方式購買小米手機調(diào)查顯示，22%的消費者希望網(wǎng)絡訂購，6%消費者選擇電話訂 購。10%消費者選擇電視訂購。大部分消費者還是選擇實體店購買。第三部分結(jié)論和建議一、結(jié)論綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機的營銷策略是成功的，目 前小米銷售量和關注度在國內(nèi)持續(xù)升高，其品牌影響力和知名度都達 到了國產(chǎn)手機的頂峰，甚至于和蘋果相媲美，其成功的關鍵在于 性價比，性價比永遠是一部手機的王牌。消費者

25、在五花八門的手機市 場上雖然追求時尚、前衛(wèi)，但他們也會去衡量值不值得， 他們不會去 盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方， 因為現(xiàn)今大部分 人是想追求高端時尚潮流的手機，但是很多因為價格太高而只能觀 望，小米的誕生無疑就給他們來了一支興奮劑。 我們看到的，小米的 企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。 這是因為，小米的宣傳 造勢做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個I公司，這無疑是最成功的。同時小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，I 外觀的簡潔大方，客戶端的完備，對任何產(chǎn)業(yè)都是具有借鑒性的，特 別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。當然小米手機同樣有很

26、多不足：1、零售渠道單一2、售后服務沒有保障3、國產(chǎn)手機在消費者眼中的先天劣勢。二、建議發(fā)展建議：開發(fā)新服務。小米應該更多的關心手機能干什么， 而不是手機是 什么。單純的以戶為中心的概念已經(jīng)有點落后了。 小米現(xiàn)在應該是以 發(fā)掘用戶潛在需求從而更好的服務用戶為理念。就像蘋果一樣，他們發(fā)掘用戶的潛在需求來占領市場，而不是像諾基亞一樣一味道的以滿 足用戶為主，安于現(xiàn)狀。因為很多時候用戶并不了解的自己和自己的 需求。1小米手機同時可以做到將通訊錄個人信息資料即時備份。這樣手機丟了也不怕了。小米手機可以定制很多商業(yè)軟件和安全軟件， 開拓小米手機的商用領域2小米也可以制作高度匹配的瀏覽器，提高手機上網(wǎng)的效

27、率和便 捷度。3小米也可以開發(fā)自己的游戲，在手機上利用網(wǎng)絡來提供多平臺 廉價游戲服務等。產(chǎn)品建議：1.研發(fā)自己的核心系統(tǒng)。至于期待什么時候小米做自己的核心 系統(tǒng)目前不可能，一來 An droid系統(tǒng)是目前主流趨勢，二來沒有極 強的市場號召力做出來也沒任何價值。但是這個問題卻是小米一直需 要重視的，畢竟是谷歌控制著 An droid系統(tǒng)而不是小米，自己非常 重要的一環(huán)被人控制總是會被動的。在有機會和條件的時候自己的系 統(tǒng)是很有必要的。2.發(fā)展用戶可以自定義的操作系統(tǒng)。MIUI是個不錯的系統(tǒng)， 能吸引不少用戶。但是，再完美的系統(tǒng)也不能用于所有用戶， 每個用 戶操作習慣和特性需求是區(qū)別的。小米可以推出用戶可高度自定義的 操作界面和操作方式的編輯工具來讓用戶自己制作，降低用戶進入的 門檻，讓更多的普通用戶加入到小米互動開發(fā)模式里，為用戶帶來無限的、個性的、自由的、更適合每個個體用戶的系統(tǒng)。讓每個小米用 戶都更能主動的變成堅定的米粉。3. 改變宣傳策略。目前硬件和價格，都是非常好，產(chǎn)生了極高 的性價比。對用戶有極強的吸引力和品牌推廣作用。 但是這連個模式 對小米來說都難以是長久之計。目前硬件配置是不錯幾乎頂級了。 但 是不要過度宣傳硬件配置，轉(zhuǎn)而更多宣傳性價比優(yōu)勢和適合自己的才 是最好的理念為上策。4. 改變市場地位。目前小米的市場定位為發(fā)燒友的手機。僅僅定位于