新入職客服轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)

1、新入職客服轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié) 在試用期自己仔細(xì)工作，已經(jīng)特別了解熟識(shí)自己的工作?；厥自囉闷谶@段特別有意義的時(shí)間，心中感慨萬千，試用期的表現(xiàn)如何呢？就可以總結(jié)一下。那么試用期的工作總結(jié)怎么寫呢？我收集整理了一些新入職客服轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。 新入職客服轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)(篇一) 彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟識(shí)了公司以及有關(guān)工作的基本狀況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對物業(yè)公司的工作有了一個(gè)詳細(xì)的了解。在即將過去的兩個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱幫助下，較快熟識(shí)了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試

2、用期的工作狀況簡要小結(jié)如下： 一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，履行崗位職責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。 二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，快速熟識(shí)環(huán)境，主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本駕馭了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順當(dāng)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。 三、做好前臺(tái)的門面工作，整理好桌面文件，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整齊和美觀。 四、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后快速送達(dá)并做好登記。 五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話剛好為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作，剛好向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。 六.

3、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清晰來意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。 七、幫助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外，同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)當(dāng)做好的有以下幾點(diǎn)： 一、 對于商戶詢問和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱忱、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐性細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時(shí)，要先對客戶予以耐性勸慰和說明，穩(wěn)定客戶心情并剛好匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。 二、 對于商戶的日常修理工作，接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話，以便修理部門跟進(jìn)，快速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待修理完工商戶確認(rèn)以后將修理單編號(hào)歸檔。 三、

4、 幫助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。 試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的起先，作為意邦的一份子，我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并幫助其他部門完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，提升自己的工作實(shí)力，基本改善自己的不足。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取，為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的實(shí)力與素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力! 新入職客服轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)(篇二) 時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙勞碌碌中時(shí)間已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)覺自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種

5、服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增加與客戶之間溝通的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，干脆關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。 在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了許多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了肯定的積累，對于許多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平常也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)建更多的效益，特將今年的工作閱歷作工作總結(jié)如下： 1、塑造店鋪良好形象 顧客進(jìn)入

6、店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的心情帶到工作中，遇到無理的顧客要包涵，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)摯友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客溝通，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客溝通的時(shí)候我們肯定要保持良好的看法，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。 2、學(xué)會(huì)換位思索 當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素須要退貨或者換貨，當(dāng)

7、我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思索如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭受到類似顧客這樣的狀況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是熬煉我們心理素養(yǎng)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭受各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，仔細(xì)回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則須要更多的耐性去服務(wù)，我們應(yīng)當(dāng)耐性傾聽顧客的看法，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿意她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。 3、熟識(shí)公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問 公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是特別快的，作為公司客服，熟識(shí)自己的

8、產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些狀況，我們也能剛好回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。 4、有效的完成本職工作 旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要留意回復(fù)速度，只有剛好回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱忱，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要留意溝通技巧，熱忱的看法往往是確定勝利的一半。通過電話聯(lián)

9、系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要留意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要留意時(shí)間不宜太早或太晚，也不相宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要留意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清楚，留意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要留意限制通話時(shí)長，避開占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的肯定要看法友善，語調(diào)溫柔，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。 對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的看法去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們懇切的看法，假如憑自己的專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問還是不能解決問

10、題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。假如處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。 在過去的一年中我收獲了許多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。假如客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配學(xué)問，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平常工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，

11、做到心中有數(shù)。 公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長，但也收獲了許多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只須要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是須要許多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)覺自己其實(shí)還有許多須要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期盼有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。 新入職客服轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)(篇三) 時(shí)間過得可真快，轉(zhuǎn)瞬前三個(gè)月的時(shí)間就過去了，這也就意味我結(jié)束了我在x

12、x物業(yè)公司的客服試用期工作，很榮幸經(jīng)過我的堅(jiān)持和努力，順當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)正了，我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我接著在客服崗位上熬煉自己的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)讓我非常的珍惜，這讓我感覺到自己這三個(gè)月的時(shí)間沒有白費(fèi)，我終于是得到了公司的認(rèn)可，擁有了自己的第一份工作，以下就是我對自己的這段時(shí)間的工作總結(jié)： 這三個(gè)月的客服工作讓我深刻的體會(huì)到了什么叫做服務(wù)于人，顧客即使上帝的真諦。我之前是從來沒有接觸過這個(gè)行業(yè)的，我在高校所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)專業(yè)，曾經(jīng)在一家小工廠做過出納，但是我覺得在那個(gè)環(huán)境下工作，并不適合我，我就出來找尋工作了，不然我也不行能有機(jī)會(huì)來到物業(yè)公司當(dāng)客戶了，但是這三個(gè)月的工作下來，雖然困難重重，但是我卻感到了工作上的

13、歡樂，讓我感受帶了同事們的關(guān)切以及整個(gè)部門給我暖和，這無疑讓我堅(jiān)決了自己以后就在客服崗位上發(fā)展的想法了。 剛?cè)肼毜臅r(shí)候，為了能夠盡快的適應(yīng)這份工作，我主動(dòng)的參與了公司對我進(jìn)行的崗前培訓(xùn)，我覺得這是特別有必要的，也是讓我初步了解自己工作過程的重要環(huán)節(jié)，這次培訓(xùn)讓我大致的了解了作為一名物業(yè)客服的工作理念、工作內(nèi)容以及工作職責(zé)，使自己快速的進(jìn)入了工作狀態(tài)，身上的干凈十足，迫不及待的想上崗。作為一名客服，我從始至終堅(jiān)信著培訓(xùn)時(shí)公司負(fù)責(zé)人交給我的一個(gè)道理，也始終用它來貫徹我的工作，那就是竭盡所能解決顧客的問題、恒久不要跟顧客站在對立面，總得來說，顧客就是上帝，我們做客服的就得致力服務(wù)于他們。 雖然我還在

14、試用期，但是公司為了考驗(yàn)我，已經(jīng)把我的工作量跟正式員工同日而語了，我這三個(gè)月在工作中處理的物業(yè)反饋事務(wù)不計(jì)其數(shù)，雖然可能處理起來沒有其他客服那么的快，但是我也是做到了第一件事就處理，而且我做到了五一出現(xiàn)投訴的狀況，這就是我的這段時(shí)候的成果，也正式因?yàn)榇?，讓我覺得我可能更加的適合客服這個(gè)崗位，我在高校的時(shí)候就不該選擇就讀會(huì)計(jì)專業(yè)，我知道自己的工作實(shí)力跟那些正式的客服比起來確定會(huì)有所欠缺，所以我盡可能的利用自己空閑的時(shí)期去學(xué)習(xí)別人解決疑難雜癥的方式方法，面對一些蠻不講理的顧客又該怎么處理，學(xué)習(xí)他人特長，來增加自己的個(gè)人實(shí)力。 我堅(jiān)信，只要我堅(jiān)持這樣工作下去，肯定能在物業(yè)客服的位置上越來越得心應(yīng)手，

15、我堅(jiān)信，我的個(gè)人工作實(shí)力肯定遠(yuǎn)不止如此，只要給我時(shí)間，我能做到更好! 新入職客服轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)(篇四) 彈指間，我的試用期已經(jīng)結(jié)束了，接下來我將會(huì)是公司的一名正式的員工了，也為了之后的工作完成的更好，所以我確定對試用期的的工作做如下的一些總結(jié)。 作為一名客服主管，我除了要支配其他客服的工作任務(wù)還要經(jīng)營好客戶，更要定期的對員工的工作進(jìn)行一個(gè)考核。當(dāng)然之后要是轉(zhuǎn)正的工作也會(huì)得到一些加量，而工作的質(zhì)量也是肯定要努力的得到提升。 回首過去，我總結(jié)了一下工作方面，對于工作，我們不僅要擁有敬業(yè)和仔細(xì)的看法，我們同事還要抱有負(fù)責(zé)的看法，對待客戶，我們更多的也是要以誠相待，還要注意細(xì)微環(huán)節(jié)，我們是依靠客戶來

16、生存的，所以我們最低的要求就是要讓客戶滿足，但是同時(shí)也不僅僅只是滿足，更多的還是特別滿足。 雖然我們真正意義上面能見面的客戶是很少的，更多的客戶溝通是來自電話，但是這樣其實(shí)也是很熬煉人的，這樣可以很好的熬煉我們的說話技巧以及語言實(shí)力。想想看我們要是在電話里面就能把客戶說動(dòng)，那么可想而知，我們的語言實(shí)力得有多好了。同時(shí)這也是側(cè)面的在熬煉我們情商還有提升我們與人相處的實(shí)力。 除了上面我說的那些會(huì)得到提升，其實(shí)也還有許多的方面會(huì)提升，還有就是細(xì)心程度，因?yàn)殚L時(shí)間的與客戶打交道，再加上要滿意客戶，你肯定會(huì)起先留意客戶的一些細(xì)微環(huán)節(jié)處，久而久之你會(huì)養(yǎng)成一種細(xì)致視察的習(xí)慣，這樣其實(shí)也是好的。甚至對你的脾氣

17、也會(huì)有一些磨礪，這樣對大家在以后生活中也會(huì)對待事情有一些冷靜，不會(huì)沖動(dòng)的。 在公司試用期的這一段時(shí)間，我不僅學(xué)習(xí)到了許多，也積累了許多的工作閱歷，而這一切也都是歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和引導(dǎo)，才使得我有今日這樣的成果，也使我這么順當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)正。所以實(shí)在是很感謝公司方面，還有前輩的指導(dǎo)，在我剛來的時(shí)候，我還是有許多的東西不明白的，再加上閱歷也并不是那么的足夠，所以也還是很驚慌的。但是很幸運(yùn)的是，前輩們都很好，也很情愿的教我。所以現(xiàn)在我能順當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)正也是得益于許多人的幫助。 總之，接下來的工作我會(huì)更加的努力，也會(huì)努力的提升自己的工作實(shí)力，為公司創(chuàng)建出更大的利益，還有就是我也很興奮能順當(dāng)?shù)某蔀楣镜恼絾T工。

18、 新入職客服轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)(篇五) 從自己起先進(jìn)入到商場工作就起先漸漸地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)當(dāng)要做的事情，對于商場客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。就如今的試用期時(shí)間而言，我也是對我所進(jìn)行的工作狀況進(jìn)行了一個(gè)工作總結(jié)。 一、工作完成狀況 作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅(jiān)守著，不斷去做好自己應(yīng)當(dāng)要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問題的解答，但是在這一方面總是會(huì)有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作的地點(diǎn)，更是將每一項(xiàng)任務(wù)都完成好，將工

19、作臺(tái)面都整理得相當(dāng)整齊，更是時(shí)刻保持著應(yīng)當(dāng)有的笑容，將自己的最為精神的一面呈現(xiàn)出來，為顧客供應(yīng)、最暖心的服務(wù)。 二、工作方面的問題 在開展工作的這些日子中，還是沒有方法完全的解答好顧客的問題，更是對整個(gè)商場還存在一些不熟識(shí)的狀況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)當(dāng)要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷，并且讓顧客感到滿足。從這些各個(gè)方面看來，我應(yīng)當(dāng)要去努力的地方還有許多，并且我更是要在平常多花些時(shí)間來對自己的工作進(jìn)行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學(xué)習(xí)。 三、下階段的努力 這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項(xiàng)缺陷，并且更是明確自己應(yīng)當(dāng)要努力奮進(jìn)的地方。為了使我可以在這份工作上堅(jiān)決

20、的做下去，我更是給自己制定一個(gè)目標(biāo)，希望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作須要的實(shí)力，更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。我會(huì)盡力讓自己更多地去熟識(shí)商場的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時(shí)不會(huì)因?yàn)椴恢@慌。對于與顧客的溝通這方面學(xué)問實(shí)在太大，平常應(yīng)當(dāng)多多視察同事的溝通過程，并且向其學(xué)習(xí)，并且還須要多多溝通，這樣才能夠在實(shí)踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。 在自己日后進(jìn)行的工作中還會(huì)收獲到越來越多的東西，并且只要我接著在這個(gè)崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格。現(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募ち?，并且我非常想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的

21、工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是非常的期盼那一天。 延長閱讀 新入職it試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 作為一名it，在試用期的工作短暫告一段落之后，就可以對自己試用期的工作做個(gè)簡潔的總結(jié)，看看試用期的表現(xiàn)如何，從而考慮轉(zhuǎn)正，那么it試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫比較好呢?下面是由我為大家整理的“新入職it試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 新入職it試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 來到xxxx公司工作，已經(jīng)一個(gè)月過去了，我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息，以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個(gè)月來的工作總結(jié)如下： 一、對公司的相識(shí) 在工作初期，我從各渠道了解公司的發(fā)展?fàn)顩r;對公司的業(yè)務(wù)模式、組

22、織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充溢信念，情愿更加堅(jiān)實(shí)與公司共同成長。 二、工作了解 1、信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標(biāo) 2、it基礎(chǔ)建設(shè)與運(yùn)維方面 基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、協(xié)助平安、擴(kuò)展應(yīng)用管理都較松散，缺乏整套切實(shí)可行的運(yùn)維機(jī)制(當(dāng)然這和公司之前無本崗位人才有關(guān))。 3、網(wǎng)絡(luò)方面 網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模，表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低，這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，無法支撐發(fā)布it應(yīng)用服務(wù)。 4、oa系統(tǒng)推動(dòng)方面 對于目前oa系統(tǒng)在測試打算階段深切體會(huì)到一些問題： (1)、從整體看這套o(hù)a不符合目前公司

23、的管理結(jié)構(gòu)。即：我公司所選這款xxoa系統(tǒng)金適合中小企業(yè)或者但組織架構(gòu)企業(yè)，不適合我們目前的集團(tuán)管理架構(gòu)。在日后我們oa應(yīng)用漸漸成熟和層次漸漸深化時(shí)就會(huì)暴漏出許多問題。如：與日后集團(tuán)型其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接、更深層次權(quán)限劃定 (2)、oa的模塊選擇不合理。對一般oa特別有用的模塊沒有購買，如：日程提示、數(shù)字簽名、移動(dòng)應(yīng)用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了，如：郵件模塊、辦公用品管理。 (3)、xxoa系統(tǒng)功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流oa較少;協(xié)同審批流程設(shè)定麻煩;新聞中心版面僵硬，不行修改;學(xué)問中心版面缺乏人性化;通訊錄功能特別薄弱;即時(shí)通訊功能太可憐 (4)、系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)

24、實(shí)施零散，缺乏整體規(guī)劃。如：系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)擔(dān)心全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。 三、工作推動(dòng) 1、將兩個(gè)無線路由安裝運(yùn)用起來。 2、oa上線打算工作完成。截止20xx年x月xx日oa上線前的打算基本完成，包括上線前全員培訓(xùn)。接下來就是公司起先試用行，上線運(yùn)行后再出現(xiàn)的問題接著協(xié)調(diào)處理。 3、機(jī)房整理，將小ups裝給財(cái)務(wù)利用;不用之物清理出機(jī)房; 四、工作綻開安排 通過對公司的了解，利用現(xiàn)有資源，以現(xiàn)在已明確的任務(wù)為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司)，結(jié)合公司信息化長遠(yuǎn)發(fā)展，逐步從基礎(chǔ)架構(gòu)起先完善信息化工作，安排工作如下開展： 1、首先將oa系統(tǒng)在集

25、團(tuán)總部推行起來。 2、下一步整改機(jī)房，使機(jī)房相對平安，整齊。 3、深化了解整個(gè)集團(tuán)各公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用狀況，對網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造，為日后公司更多的it應(yīng)用做打算。 4、建立升級(jí)和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通，即：升級(jí)郵箱、建立整個(gè)集團(tuán)可應(yīng)用的即時(shí)通訊系統(tǒng)、簡潔文件共享。 5、擬建初步的信息化管理方法。 6、oa系統(tǒng)在各個(gè)公司逐步推行運(yùn)用起來。 新入職it試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我的工作試用期已接近尾聲，這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時(shí)間里大家賜予了我足夠的寬容、支持、激勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)決的信念，和同事們主動(dòng)樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)

26、，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。 在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步。 記得初到公司時(shí)，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡潔介紹，除此之外，便一竅不通了。所以，試用期中如何去相識(shí)、了解并熟識(shí)自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。 到公司的一天，我有幸參與了公司召開的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的相識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到

27、的重大作用。 在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并主動(dòng)自覺利用節(jié)假日參加公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)履行崗位職責(zé)。 仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能，工作實(shí)力得到了肯定的提高。 我所在的技術(shù)部是一個(gè)充溢激情和挑戰(zhàn)的部門，我要仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。 在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力： 1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。 2、提高自己解決實(shí)際問題的實(shí)力，并在工作過程中漸漸克服急躁心情，主動(dòng)、熱忱、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。 新入職it試用期轉(zhuǎn)

28、正工作總結(jié) 從x月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作三個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了許多，對于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。 作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司，剛起先很擔(dān)憂不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，不知道如何應(yīng)用我的專業(yè)學(xué)問。但是這三個(gè)月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐性指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟識(shí)了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，很好地完成了相應(yīng)的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作實(shí)力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。 在這里對三

29、個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)覺自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。 剛來公司的時(shí)候的培訓(xùn)主要是機(jī)頂盒介紹及功能操作，還有一些軟件的應(yīng)用。前期的培訓(xùn)主要是針對應(yīng)用方面的，iptv相關(guān)的學(xué)問實(shí)在后續(xù)的工作中邊干邊學(xué)積累起來的。 第一個(gè)月主要是學(xué)習(xí)并熟識(shí)tcp/ip網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，駕馭wireshark抓包工具，并能夠進(jìn)行協(xié)議分析，駕馭linux開發(fā)環(huán)境，熟識(shí)常用的吩咐，了解makefile寫法，編寫程序并調(diào)試。 來到iptv組之后，我起先學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議相關(guān)的學(xué)問，x工給我們每個(gè)人都發(fā)了tcp/ip協(xié)議族相關(guān)的書籍，讓我們學(xué)習(xí)了解。一起先看tcp/ip協(xié)議有些看不懂，于是

30、我就找來了高校時(shí)候的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教材協(xié)作著一起來看，一邊看一邊做筆記。除了看書，我起先熟識(shí)抓包工具wireshark的運(yùn)用，并進(jìn)行初步實(shí)踐。 隨著學(xué)習(xí)的深化，我漸漸地熟識(shí)了wireshark的運(yùn)用，根據(jù)要求，通過wireshark的抓包分析，進(jìn)行各種常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的分析，完成分析文檔(包括傳輸層及以下各種協(xié)議的各個(gè)字段在抓包工具中的體現(xiàn)，rtsp協(xié)議流程，http協(xié)議流程等)。 接下來，我起先學(xué)習(xí)linux下c語言編程的相關(guān)學(xué)問。首先，我先在虛擬機(jī)上安裝了fedora8，今后的程序的編寫調(diào)試都在這上面完成。第一個(gè)任務(wù)是編寫程序，讀取linux系統(tǒng)proc書目下相關(guān)文件，打印顯示系統(tǒng)信息，包括cp

31、u信息，內(nèi)存運(yùn)用信息，網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)信息等。 對于這個(gè)任務(wù)，起先的時(shí)候感覺不是很難，就是簡潔對文件信息進(jìn)行讀取， 然后打印到屏幕上。可是寫完之后才發(fā)覺考慮的過于簡潔，文件信息讀取完成之后，還須要對信息進(jìn)行解析，分類存儲(chǔ)，須要顯示哪一類信息就顯示哪一類信息。在對任務(wù)進(jìn)一步理解了之后，我將程序改寫，將文件信息分類存儲(chǔ)到數(shù)組中，最終完成任務(wù)。第一個(gè)月結(jié)束，通過學(xué)習(xí)和完成任務(wù)，我熟識(shí)了網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，駕馭了常用的網(wǎng)絡(luò)工具。 其次個(gè)月主要是了解http協(xié)議相關(guān)內(nèi)容熟識(shí)html，javascript，css等web開發(fā)內(nèi)容。熟識(shí)socket網(wǎng)絡(luò)編程。通過debug信息收集，了解工程架構(gòu)，播放器流程。 經(jīng)過了第一個(gè)月的

32、學(xué)習(xí)，我起先漸漸進(jìn)入狀態(tài)。根據(jù)學(xué)習(xí)安排，我找來了很多html，javascript，socket編程等相關(guān)資料來學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，我又起先了下一個(gè)任務(wù)，在之前的讀取系統(tǒng)信息程序基礎(chǔ)之上，將其添加到cgi中，制作簡潔的web頁面，將這些系統(tǒng)信息顯示到web頁面上，做成本地配置的一項(xiàng)功能。 看到這個(gè)任務(wù)我才明白上個(gè)月寫的程序?yàn)槭裁匆诸惖卮鎯?chǔ)，因?yàn)樵谶@個(gè)任務(wù)中，須要將讀取的信息通過cgi發(fā)送到htm頁面中顯示。對于cgi，我只前并沒有接觸過，又是新的學(xué)問，接著學(xué)習(xí)。我一邊看資料一邊讀代碼，漸漸地可以一點(diǎn)點(diǎn)把程序?qū)懗鰜砹?。在這個(gè)過程中，也遇到過問題，比如說在運(yùn)用cgi連接htm的時(shí)候，始終連接不上。當(dāng)

33、時(shí)我始終在看代碼哪里有問題，可是怎么看也看不出來。后來，我爽性把全部代碼都注釋掉，只留下fprintf函數(shù)，然后一點(diǎn)點(diǎn)去掉注釋，一段一段的跑。最終我最終發(fā)覺了問題所在，是一個(gè)while循環(huán)里的推斷條件eof貌似機(jī)頂盒不識(shí)別，進(jìn)入了死循環(huán)。查閱資料后，將其替換為具有相同功能的feof()，解決了問題。解決了問題我很興奮，同時(shí)也懂得了要想進(jìn)步就必需有著刨根問底的決心。 完成了這個(gè)任務(wù)之后，起先下一個(gè)任務(wù)，編寫socket網(wǎng)絡(luò)程序，在機(jī)頂盒中實(shí)現(xiàn)debug信息收集，傳送到電腦客戶端。這個(gè)任務(wù)主要是針對socket編程，之前接觸過，再鞏固了一下學(xué)問后，寫出了這個(gè)server端程序。接著，再機(jī)頂盒內(nèi)調(diào)試

34、，結(jié)果又出現(xiàn)了問題。調(diào)試的時(shí)候server端始終不能與windows下的zte客戶端連接。于是我就用wireshark進(jìn)行抓包分析，發(fā)覺我寫的server端是基于tcp協(xié)議的，而zte客戶端是基于udp協(xié)議的。于是，我就把server端重新寫成基于udp協(xié)議的，問題解決。 至此兩個(gè)月過去了，經(jīng)過幾個(gè)任務(wù)，我了解了閱讀器、本地配置，熟識(shí)了網(wǎng)絡(luò)編程，了解了播放器基本流程。我起先做iptv框架內(nèi)的任務(wù)。 首先是分析rtp隊(duì)列，在節(jié)目播放過程中實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前節(jié)目流量統(tǒng)計(jì)，截獲 rtsp數(shù)據(jù)包，顯示rtsp當(dāng)前狀態(tài)。這個(gè)任務(wù)是mplayer和browser相關(guān)聯(lián)的任務(wù)，我一邊對這兩個(gè)模塊進(jìn)行熟識(shí)理解，一邊

35、進(jìn)行任務(wù)。 對于rtp流量顯示，我在mplayer模塊中的udp數(shù)據(jù)接收部分添加一個(gè)計(jì)數(shù)變量，用來統(tǒng)計(jì)接收到的數(shù)據(jù)包的數(shù)量。在mplayer中算出每秒鐘接收的數(shù)據(jù)包數(shù)量，然后將其通過消息發(fā)送到browser模塊。在browser模塊中的消息處理部分添加對流量數(shù)據(jù)消息的處理，在屏幕畫圖部分新初始化一個(gè)surf-ace，用于顯示流量信息。調(diào)用hi_graphic_draw_rect()函數(shù)以mplayer傳遞過來的參數(shù)畫出流量圖。在流量圖畫滿一個(gè)surf-ace之后調(diào)用hi_graphic_clear_surf-ace()函數(shù)進(jìn)行清除，從頭再起先畫。 在這之中，遇到了一些問題，比如說完成mplay

36、er與browser通信之后，發(fā)覺mplayer發(fā)送的數(shù)據(jù)一次只能在browser上顯示一次，下一次的數(shù)據(jù)發(fā)送過去后，前一次數(shù)據(jù)會(huì)被清洗掉。探討了代碼發(fā)覺，在每次的屏幕畫圖過程中都調(diào)用了hi_graphic_clear_surf-ace()函數(shù)，這個(gè)函數(shù)是將surf-ace整個(gè)清空，會(huì)將已經(jīng)畫出的流量圖清除。于是只在畫圖起先時(shí)調(diào)用一次，和畫滿整個(gè)surf-ace之后調(diào)用一次，問題解決。 還出現(xiàn)的問題是，完成流量顯示之后，發(fā)覺在播放時(shí)運(yùn)用全屏、暫停等功能時(shí)，屏幕顯示會(huì)出現(xiàn)混亂。最終發(fā)覺，從mplayer發(fā)過去的畫圖消息所運(yùn)用的信號(hào)量與播放限制消息所運(yùn)用的信號(hào)量是一個(gè)，當(dāng)同時(shí)畫流量圖和進(jìn)行播放限制

37、時(shí)，會(huì)產(chǎn)生混亂。于是增加了一個(gè)畫圖的信號(hào)量，與播放限制信號(hào)量區(qū)分開來，問題解決。 完成了這個(gè)任務(wù)，我了解了流媒體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及架構(gòu)，了解了流媒體傳輸?shù)南嚓P(guān)技術(shù)，駕馭了rtp以及rtsp協(xié)議及實(shí)現(xiàn)，接著起先下一項(xiàng)任務(wù)。 這個(gè)任務(wù)是設(shè)置添加換膚功能，另外配置頁面進(jìn)行美化，這個(gè)任務(wù)主要是html和javascript相關(guān)。我在browser的本地設(shè)置高級(jí)設(shè)置其他設(shè)置頁面中，添加一個(gè)換膚的下拉菜單，在此設(shè)置頁面通過javascript將設(shè)置的皮膚的值寫入配置文件。之后每次browser讀取配置文件時(shí)，都會(huì)讀取到此時(shí)的皮膚的值，從而選擇相應(yīng)的皮膚。 在某一個(gè)頁面讀取到了配置文件中的皮膚的值以后，若其進(jìn)行下一

38、個(gè)頁面的跳轉(zhuǎn)，可以將皮膚的值干脆通過javascript傳遞給下一頁面，則下一頁面不必在進(jìn)行讀取配置文件操作。 至此三個(gè)月結(jié)束，在這三個(gè)月的工作和生活中，我始終嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。不遺余力，履行自己的工作職責(zé)，仔細(xì)剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在肯定的問題和不足，比如：對業(yè)務(wù)不太熟識(shí)，處理問題不能得心應(yīng)手，工作閱歷方面有待提高;對相關(guān)學(xué)問狀況了解的還不夠具體和充溢，駕馭的技術(shù)手段還不夠多;須要接著學(xué)習(xí)以提高自己的學(xué)問水平和業(yè)務(wù)實(shí)力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的實(shí)力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力也須要進(jìn)一步增加等。對于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向四周的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非

39、專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充溢自己，找尋自身差距，拓展學(xué)問面，不斷培育和提高充溢自己的工作動(dòng)手實(shí)力，把自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作實(shí)力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作須要。 這里我要特殊感謝項(xiàng)目經(jīng)理對我的入職指引和幫助，感謝他對我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行提示和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)須要同事的指責(zé)和監(jiān)督。但這些經(jīng)驗(yàn)也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作閱歷和實(shí)力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充溢自己。 同時(shí)感謝iptv組同事對我

40、的指導(dǎo)以及老員工的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個(gè)it公司，我清晰地了解良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。 在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多，感悟了許多。看到公司良好的發(fā)展勢頭，我深深地感到傲慢和驕傲，因此我更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長。我肯定會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)建價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來! 新入職會(huì)計(jì)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 工作總結(jié)必需有狀況的概述和敘述，有的比較簡潔，有的比較具體。這部分內(nèi)容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)的等進(jìn)行分析。工作總結(jié)頻道為您整理了新入職會(huì)計(jì)試用期

41、轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，感謝閱讀！ 經(jīng)過兩個(gè)月的試用期，我在工作也取得了一些成效。會(huì)計(jì)工作看似簡潔，做起來卻難，以前的工作閱歷對我從事新的工作有肯定的幫助，但許多事情還須要重新相識(shí)和體會(huì)，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成果的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐性訓(xùn)誨和無形的身教，離不開公司同仁的關(guān)切和支持。 兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去，我對自己所從事的會(huì)計(jì)工作已經(jīng)比較熟識(shí)，也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對會(huì)計(jì)的工作狀況比較了解。而且在這兩個(gè)月里，我在公司*總和*會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的相識(shí)和深化的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下： 一、一個(gè)人

42、面對新的城市、新的工作，一切都將是新起先，都有一個(gè)從生疏到熟識(shí)及精通的過程，萬事開頭難，一個(gè)良好的心態(tài)虛心的、主動(dòng)的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛起先的幾天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。 二、在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下詳細(xì)工作： 1.嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。 2.每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。 3.剛好登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制會(huì)計(jì)報(bào)告單。 4.填寫稅務(wù)申報(bào)表。 5.完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。 三、要作好會(huì)計(jì)工作絕不行以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)

43、口，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的會(huì)計(jì)，必需具備以下的基本要求： 1.學(xué)習(xí)、了解和駕馭政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和學(xué)問技能。 2.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部限制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)限制、監(jiān)督的作用。 3.會(huì)計(jì)人員要恪守良好的職業(yè)道德。 4.會(huì)計(jì)人員要有較強(qiáng)的平安意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。 以上是我對本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中賜予我的支持和關(guān)切，這是對我工作的確定和鼓舞，我真

44、誠的表示感謝！工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有很多缺點(diǎn)須要改正。首先須要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時(shí)候做事只求速度而忽視了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤；有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽視了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后沖突或者數(shù)據(jù)不符，尤其是財(cái)務(wù)這種邏輯性極強(qiáng)的工種，更須要時(shí)刻警醒自己。 假如不是同事們剛好為我指正，唯恐到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，因此我常常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作；其次就是業(yè)務(wù)不夠嫻熟。國家出臺(tái)的各種財(cái)務(wù)方面的法律法規(guī)以及探討院的一些規(guī)章制度是特別多的，稍有不留意就會(huì)運(yùn)用錯(cuò)誤。記得有一次就是房屋折舊問題，院里規(guī)定是35年而我卻

45、想當(dāng)然的填上20年，后來剛好發(fā)覺未釀成大錯(cuò)。從這點(diǎn)來說我是須要向同事們學(xué)習(xí)的，希望以后能夠做到順手拈來，不出差錯(cuò)。當(dāng)然還有其他一些不足須要我以后加以留意并改正。 財(cái)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，虛心低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，向同事們學(xué)習(xí)閱歷技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行，保證月底結(jié)賬的順當(dāng)進(jìn)行，剛好供應(yīng)精確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策；同時(shí)做到自己負(fù)責(zé)的各種報(bào)表按要求填報(bào)，不出差錯(cuò)。這是我職責(zé)之所在，價(jià)值之所在。 總而言之，作為一個(gè)入職尚不足一年的新人，我會(huì)接著以朝氣蓬勃、奮勉有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰慧才智，為單

46、位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。 一、工作總結(jié) 1、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志，自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個(gè)人緣由請假或耽擱公司的正常工作；同時(shí)我仔細(xì)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；團(tuán)結(jié)同事，主動(dòng)合作，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。 2、做好本職工作，包括日常賬務(wù)處理；月末結(jié)賬、出具和向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表等。 3、協(xié)作市審計(jì)局對我公司的審計(jì)活動(dòng)。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，先后多次供應(yīng)公司相關(guān)的財(cái)務(wù)資料和工程資料。 4、修改和完善公司的財(cái)務(wù)管理制度。先后修改完善了公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定、公司報(bào)銷管理規(guī)定、公司資金支付管理規(guī)定等。 5、為

47、商砼公司建賬，使商砼的財(cái)務(wù)核算起先走上正?；樯添庞邢薰拘陆ぬ?，設(shè)置會(huì)計(jì)核算科目，并剛好進(jìn)行了相關(guān)的賬務(wù)處理。 6、幫助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和fa票。 7、協(xié)作財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)市交通委、市水利局、市建設(shè)局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的運(yùn)用，與國家開發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團(tuán)勝利簽署二期貸款合同。 8、做好領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其他事務(wù)。 二、存在的問題 兩個(gè)月來，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了肯定的努力，取得了肯定的成果，但我深知這點(diǎn)與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，同時(shí)也犯了一些錯(cuò)誤。主要表現(xiàn)在： 1、自己來公司時(shí)間短，一些狀況還不熟識(shí)，許多工作不能剛好做出反應(yīng)

48、，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿足的結(jié)果。我信任隨著工作的深化，我會(huì)做得更好。 2、對于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹，違反了公司的規(guī)定?！按蛴￠T”事務(wù)就是一個(gè)慘痛的教訓(xùn)，我已經(jīng)深刻相識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并決心在今后的工作中杜絕此類事務(wù)的發(fā)生，希望大家監(jiān)督。 3、自身的業(yè)務(wù)學(xué)問和實(shí)力還有欠缺，須要不斷地學(xué)習(xí)和提高。 4、工作方式方法上和工作看法還有待改進(jìn)。 5、思想上存在惰性，沒有主動(dòng)主動(dòng)參與理論學(xué)習(xí)，有點(diǎn)遠(yuǎn)離組織生活。 針對上述缺點(diǎn)和不足，今后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的做好自己的本職工作；不斷加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀等理論學(xué)問，提高自己的思想覺悟并付諸行動(dòng)；主動(dòng)向黨組織靠攏，嚴(yán)格要求自己。

49、三、對公司的一點(diǎn)建議 1、樹立企業(yè)的企業(yè)文化?，F(xiàn)代化企業(yè)，都有自己獨(dú)特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的靈魂和發(fā)展動(dòng)力。盡管公司成立時(shí)間不久，經(jīng)過一年的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)總結(jié)出一些自己的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大，不斷修正和完善企業(yè)文化。 2、公司須要嚴(yán)格的規(guī)章制度，同時(shí)也須要肯定的柔性管理。公司年輕人比較多，性格多樣，特性不同，一些事情的處理上要照看感受，可以實(shí)行先提示的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內(nèi)部敵對心情。 最終，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們始終以來對我的關(guān)切和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的和各位一起工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，為投資公司的發(fā)展而努力。感謝大家！ 新入職辦公室員工轉(zhuǎn)正

50、工作總結(jié) 作為一名剛剛進(jìn)入公司的辦公室員工，在試用期結(jié)束即將轉(zhuǎn)正的時(shí)候就可以對試用期的工作做個(gè)總結(jié)，看看試用期的表現(xiàn)如何，那么辦公室員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫比較好呢?下面是由我為大家整理的“新入職辦公室員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 新入職辦公室員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就試用期的工作狀況總結(jié)如下： 一、公文傳閱歸檔剛好 文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并剛好將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)

51、責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。 二、下發(fā)公文無差錯(cuò) 做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外幫助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是細(xì)致去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。 三、編寫辦公會(huì)議材料，整理睬議記錄 每個(gè)月末對各部門月度安排的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：安排，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，剛好整理睬議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。 四、完成辦公室文員職責(zé)工作 辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作

52、。各個(gè)部門的比較多請示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還須要保密，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都剛好辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)遇到臨時(shí)性的任務(wù)，須要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，仔細(xì)完成工作。 試用期過后有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)當(dāng)以新的面貌：更加主動(dòng)主動(dòng)的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。 新入職辦公室員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 通過這一個(gè)月，我也學(xué)到了許多，快速的融入到_行政部這個(gè)小家庭中，個(gè)人的工作相識(shí)和工作實(shí)力也有了相應(yīng)的提高?，F(xiàn)總結(jié)如

53、下： 一、以誠懇的工作看法，嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就確定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個(gè)新人，能夠主動(dòng)的去幫忙，遇到不懂的就去請教，主動(dòng)的協(xié)作各位前輩，快速高效的完成各項(xiàng)工作。 在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，駕馭方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新人，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的特長，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時(shí)刻會(huì)提示自己，要懇切待人，看法端正，主動(dòng)想方法，無論大事小事，我都要盡實(shí)力去做到

54、完備。在平常時(shí)刻要求自己，必需遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，注意自身修養(yǎng)的提高 在中聯(lián)，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶厥猓サ谝粭l的誠懇，我最觀賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要主動(dòng)做到的。也因?yàn)檫@樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言學(xué)問，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人實(shí)力。工作中，雖然沒有什么特殊大的貢獻(xiàn)，但是能夠協(xié)作同事完成各項(xiàng)指標(biāo)，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。 另外，我也特殊注意從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，仔細(xì)的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)

55、的學(xué)問。也虛心向前輩請教，取長補(bǔ)短，增加自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到_這個(gè)大家庭中去。 三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作，歡樂工作，自我確定 1、出勤方面：每天都能提前至少三非常鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作打算，并能剛好檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好xx，便利xx查詢。 2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我留意對紙張資料的整理和保存，將有用的剛好保存、歸檔，對于沒用的剛好銷毀。因?yàn)樵S多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。 四、存在的不足 1、在本職工作中我還不夠仔細(xì)

56、負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)實(shí)力方面，我還有許多不足，比如在整理睬議紀(jì)要時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。 2、對工作程序駕馭不充分，對公司業(yè)務(wù)熟識(shí)不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中間或會(huì)遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對將來也有了些許的灰暗心情。 3、偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡潔但又繁、雜、多，這就要求我必需細(xì)心、有良好的專業(yè)素養(yǎng)、思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有馬虎大意、做事草率的狀況，有時(shí)也會(huì)比較毛躁遺忘一些事情等等。 五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)安排 1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。 2、必需提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思索、總結(jié)，真正使本職工作有安排、有落實(shí)。尤其是要找出工作中