20XX物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

1、20XX物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議委托方：業(yè)主管理委員會/房地產(chǎn)開發(fā)公司受委托方：物業(yè)管理公司根據(jù)中華人民共和國合同法、建設(shè)部第33號令城 市新建住宅小區(qū)管理辦法等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、 法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委 托乙方對實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條物業(yè)基本情況座落位置：市區(qū)路號；占地面積： 平方米；建筑面積： 平方米；其中住宅 平方米；物業(yè)類型：第二條委托管理事項1、房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、管理和 運行服務(wù)。3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施 的維修、養(yǎng)護和管理。4、本物業(yè)規(guī)劃紅

2、線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護 和管理。5、公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。6、交通、車輛行駛及停泊。7、配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作。&社區(qū)文化娛樂活動。9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。第三條合同期限本合同期限為年。自年月日起至年月日止。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告；2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤， 經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同；3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公

3、約的行為進行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施；4、甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房平方米，由乙方按每月每平方米元標準出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補 貼本物業(yè)維護管理費用。5、甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房 平方米，由乙方按下列第 項使用：無償使用。按每月每平方米建筑面積 元的標準租用。6、甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本 物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料，并在乙方管理期滿 時予以收回；7、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的

4、管理和經(jīng)營活動；&負責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該 物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項 管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主的合法權(quán)益，獲取不 當利益。2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，按物業(yè)管 理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收 費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標 準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)（3、負責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃

5、 和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。4、有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違 反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理；5、有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支 付費用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單 位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人；6、接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指 導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；7、至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收 支賬民主；&對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能， 如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門 批準后方可實施；9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變 更情況；1

6、0、開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；11、本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的 全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公 共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物 業(yè)的管理財務(wù)狀況進行財務(wù)審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機 構(gòu)；12、不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管 保險義務(wù)。第六條管理目標乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項 標準”，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承 諾，在本合同生效后 年內(nèi)達到 的管理標準； 年內(nèi)達到 管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。第七條管理服務(wù)費用1、 本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第 項執(zhí)行：按政府

7、規(guī)定的標準向業(yè)主收取，即每月每平方米建筑面 積元；按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主收取，即每月每平方米建筑面積元；由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年每平方米建 筑面積元； 支付期限： ； 支付方式： 2、 管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第 項執(zhí)行 按政府規(guī)定的標準調(diào)整；按每年%的幅度上調(diào)；按每年%的幅度下調(diào)；按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整；按雙方議定的標準調(diào)整 ；3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用 設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按 實際發(fā)生費用計收；但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標 準進行審核和監(jiān)督。4、房屋建筑的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護 與更新改造，

8、由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng) 費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的 收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標準。甲方有義務(wù) 督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。5、 本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計 元，由甲方負責(zé)在 時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元，按下列第項執(zhí)行：由甲方在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方支付；由乙方承擔(dān)；在費用中支付；7、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第項執(zhí)行：由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米 建筑面積每月元；由甲方承擔(dān)上述管理成本費

9、用的 %第八條獎懲措施1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵： ;2、乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰： ;3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同 等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定 被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同 責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投 標而直接續(xù)訂合同。第九條違約責(zé)任1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直 接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償；乙方有 權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或

10、直接造成 甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求 乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。3、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因， 造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。因乙方 管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé) 任并負責(zé)善后處理。4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán) 或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當承擔(dān) 全部責(zé)任。第十條其他事項1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書 面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù) 訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履 行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié) 商處理。4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié) 商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交 仲裁委員會依法裁決。5、本合同之附件均為合同有效組成