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1、企業(yè)管理工作者心得體會(huì)我工作了八年,經(jīng)歷了不同的行業(yè)、不同公司、不同的 崗位,現(xiàn)在也開(kāi)始逐漸從執(zhí)行層面轉(zhuǎn)到管理層面,今天也是 心血來(lái)潮,想通過(guò)寫(xiě)作稍微整理一下這幾年的工作心得,主 要給自己看著復(fù)盤(pán),其他人看到了能給我打賞也行,廢話(huà)不 說(shuō),首先說(shuō)一下對(duì)于管理的心得,管理這件事我認(rèn)為不管是 做項(xiàng)目管理還是做人員管理,管理人員都有必要做到以下幾 條:1、盡可能的了解所有人員的工作內(nèi)容,換言之,管理 人員需要能夠站在不同人員的角度去思考問(wèn)題,以便于做工 作或者事項(xiàng)安排,只有這樣才能盡可能的讓工作能夠順利進(jìn) 行。曾經(jīng)有一個(gè)在銀行工作的客戶(hù)曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò), “工作總 是越往上越簡(jiǎn)單,越往下越復(fù)雜,往往是管理
2、層做著很簡(jiǎn)單 的工作,執(zhí)行層做著很繁瑣的工作,但管理最好能夠親身經(jīng) 歷過(guò)所有執(zhí)行層的工作。 ”2、盡可能的了解公司所有部門(mén)的業(yè)務(wù)流程。舉個(gè)產(chǎn)品 經(jīng)理的例子,產(chǎn)品經(jīng)理分別需要熟悉市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、研發(fā)管理、 運(yùn)營(yíng)推廣、售后保障等不同部門(mén)負(fù)責(zé)的所有業(yè)務(wù),才能根據(jù) 公司戰(zhàn)略目標(biāo)做出合適的需求。曾經(jīng)有一任公司的研發(fā)總監(jiān) 訓(xùn)示過(guò)我,公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)都不了解,單靠想象畫(huà)出的原 型毫無(wú)意義,如果提出的需求真的考慮了公司方方面面的需求,不用原型,給個(gè)文檔描述我來(lái)給你設(shè)計(jì)功能都成。放到 管理這件事情上面,無(wú)論是項(xiàng)目進(jìn)度還是工作計(jì)劃,管理人 員都應(yīng)當(dāng)是基于對(duì)業(yè)務(wù)、項(xiàng)目的了解去制定的,絕不能是拍 腦袋;3、不要過(guò)于學(xué)院派,
3、要理論實(shí)踐相結(jié)合。管理其實(shí)和 做數(shù)學(xué)題很相似,公式可以用,但要用對(duì)地方,不能生搬硬 套。我見(jiàn)過(guò)很多人,從學(xué)習(xí)班、網(wǎng)上或者別人口中知道了一 個(gè)名詞或方法,還沒(méi)真正了解呢就開(kāi)始大張旗鼓的去用,根 本沒(méi)有理解這些理論的內(nèi)涵。通過(guò)硬整,搞出來(lái)一些毫無(wú)用 處的文檔、報(bào)告等所謂的工作成果根本起不到過(guò)程管理的作 用,僅僅是在證明自己有在工作。4、不要因?yàn)槭虑楹妥约簺](méi)關(guān)系就不去學(xué)習(xí)了解,多問(wèn) 多溝通多記錄一定是有益的,今天看著和自己毫無(wú)關(guān)系的知 識(shí),明天可能就能在關(guān)鍵時(shí)候用到,管理人員的知識(shí)面一定 是越寬越好,并且盡可能的去學(xué)習(xí)。只知道去守自己一畝三 分地的人不是混日子的就是懶惰的,淺嘗輒止可以用于人際 溝通
4、,但不適于知識(shí)的學(xué)習(xí)思考。管理人員不光是動(dòng)動(dòng)嘴皮 子,一定要有擔(dān)當(dāng)且能解決問(wèn)題,而知識(shí)面越很廣則越能在 遇到突發(fā)狀況的時(shí)候提出解決思路;說(shuō)完管理,也說(shuō)下做事的心得:1、見(jiàn)到坑不要跳進(jìn)去。隋朝越國(guó)公楊素與機(jī)敏幽默的 秀才侯白故事,這個(gè)故事對(duì)我有如下啟發(fā),從一開(kāi)始就應(yīng)該 做正確的事,如果你發(fā)現(xiàn)工作很困難,那你八成在更早的時(shí) 間就做了錯(cuò)誤的決定,盡量不要和拉你進(jìn)坑的人說(shuō)話(huà),他會(huì) 拉低你的水平。2、做事情一定不能猶猶豫豫,當(dāng)斷則斷,不要等到事 情難以挽回再扭扭捏捏的去行動(dòng),行動(dòng)的越晚付出的代價(jià)越 大。相應(yīng)的,看到機(jī)會(huì)就抓緊別放了,星爺?shù)碾娪袄锝?jīng)常會(huì) 有這樣的橋段,星爺見(jiàn)到喜歡的妹子一定會(huì)窮追猛打,不追 到妹子誓不罷休
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