總監(jiān)理工程師地位與作用

1、,.工程項目實施監(jiān)理的基本原則之一便是“總監(jiān)理工程師負責制”?？偙O(jiān)理工程師作為監(jiān)理公司在工程項目上的代表,行使工程建設(shè)監(jiān)理合同賦予的權(quán)力,并履行合同所規(guī)定的義務(wù),全面負責受委托的監(jiān)理工作。對內(nèi)向公司負責,對外向項目業(yè)主負責。他是整個項目監(jiān)理機構(gòu)的策劃者、 組織者、協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者。 因此 ,項目總監(jiān)理工程師的作用發(fā)揮的好與壞,不僅僅會影響到項目監(jiān)理機構(gòu)工作的有效性, 甚至會影響到整個工程項目建設(shè)目標的實現(xiàn)。一、總監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中的地位1、總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位派駐項目現(xiàn)場的代表總監(jiān)理工程師是工程建設(shè)監(jiān)理單位派往工程項目現(xiàn)場的代表， 對內(nèi)行使全面負責的權(quán)利， 并承擔相應(yīng)的責任；對外的行為、

2、工作成效均代表監(jiān)理公司。因此， 總監(jiān)理工程師必須嚴格按監(jiān)理程序辦事，以身作則，其行為將受到業(yè)主、承包商、政府有關(guān)部門的監(jiān)督及評價，對監(jiān)理公司的聲譽和信譽都有一定的影響。2、 總監(jiān)理工程師是監(jiān)理機構(gòu)的核心人物總監(jiān)理工程師全面負責組織監(jiān)理規(guī)劃的編制及落實，不僅指導(dǎo)各專業(yè)監(jiān)理工程師的工作，并對其工作失誤及時加以糾正，還要負責監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的分工與協(xié)作。對于整個建設(shè)項目來講，各專業(yè)之間是相互聯(lián)系、不可分割的整體，難免有時會出現(xiàn)矛盾現(xiàn)象，無論是時間上還是質(zhì)量上的矛盾，都必須及時協(xié)調(diào)解決；甚至生活中的小摩擦，也要及時協(xié)調(diào)處理，否則就可能對工作造成影響。只有團結(jié)一致、齊心協(xié)力，才能把工作做好。3、總監(jiān)理工程師

3、是聯(lián)系業(yè)主與承包商的中心人物業(yè)主的各種文件， 一般通過監(jiān)理機構(gòu)發(fā)出，無論是針對承包商或是監(jiān)理單位的，總監(jiān)理工程師必須決定處理方法 （涉及到專業(yè)問題時，要及時同專業(yè)監(jiān)理工程師一同協(xié)商解決）。承包商的來往文件， 也要通過監(jiān)理單位發(fā)向業(yè)主。因此，監(jiān)理機構(gòu)是業(yè)主與承包商之間聯(lián)系的紐帶。而總監(jiān)理工程師作為監(jiān)理單位的代表，決定了他的中心位置，必須處理好業(yè)主與承包商之間的關(guān)系，才能為工程項目順利進行創(chuàng)造條件。4、總監(jiān)理工程師具有質(zhì)量安全否決權(quán)質(zhì)量控制和安全控制是監(jiān)理工作最重要的目標。承包商在建設(shè)過程中， 監(jiān)理派專人負責監(jiān)督、管理， 預(yù)防可能發(fā)生的質(zhì)量安全問題，及時處理施工中出現(xiàn)的質(zhì)量安全問題，重大問題要由總

4、監(jiān)理工程師出面協(xié)調(diào)處理。在工程報驗時， 除專業(yè)監(jiān)理工程師嚴格把關(guān)外，總監(jiān)理工程師也必須對工程質(zhì)量的認定負責。這時，總監(jiān)理工程師必須憑借厚積的知識、豐富的經(jīng)驗，嚴格按照有關(guān)標準、規(guī)范把好質(zhì)量關(guān)。總之，總監(jiān)理工程師的職責決定了他在工程建設(shè)中的位置和作用，總監(jiān)理工程師的職責不僅包括上述內(nèi)容，對工程整體進度的控制、投資控制、合同管理、信息管理等，都負有全面的組織、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)作用。二、總監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中的作用1協(xié)調(diào)各方關(guān)系監(jiān)理“四控制、 兩管理和一協(xié)調(diào)”中的協(xié)調(diào)是指監(jiān)理要協(xié)調(diào)好以下的關(guān)系:監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系、監(jiān)理與承包商的關(guān)系、監(jiān)理與設(shè)計的關(guān)系、監(jiān)理與質(zhì)量監(jiān)督部門的關(guān)系,同時還要協(xié)調(diào); .,.好監(jiān)理

5、部內(nèi)部之間的關(guān)系,缺一不可。這關(guān)系到總監(jiān)的工作能否順利開展,也是當總監(jiān)最難而又必須做的事,其中哪一項協(xié)調(diào)不好都將直接影響工程的順利進展?？偙O(jiān)理工程師對監(jiān)理內(nèi)部的協(xié)調(diào)a. 堅持科學發(fā)展觀 , 貫徹以人為本的思想 ; b. 合理分工 , 發(fā)揮每位監(jiān)理人員的作用 ; c. 發(fā)揚團隊精神 , 使監(jiān)理人員顧全大局 , 服從安排 , 聽從指揮 , 互相幫助 , 互相理解 , 互相支持 ; d. 定期召開監(jiān)理人員的工作、生活會 , 關(guān)心監(jiān)理人員的工作生活情況 , 分解監(jiān)理人員憂愁和困難 ; e. 發(fā)揮激勵作用 , 對監(jiān)理人員工作予以肯定 , 對表現(xiàn)好的監(jiān)理人員要進行精神鼓勵和表揚 , 適當進行物質(zhì)獎勵 ;總

6、監(jiān)對外部的協(xié)調(diào)a.與建設(shè)單位的協(xié)調(diào),應(yīng)當以監(jiān)理合同為前提,服從建設(shè)單位的管理, 對不合理的要求進行耐心的解釋 , 不能采取簡單粗暴的對抗方式 , 對個別抱有不良目的的人員要采取迂回戰(zhàn)術(shù) , 采用恰當手段進行處理 ; 要定期向建設(shè)單位溝通匯報 , 反應(yīng)工程建設(shè)進度、安全、質(zhì)量情況 , 爭取建設(shè)單位的諒解與支持 ; 要以邀請建設(shè)單位參加工地例會、專題會議、研討、聯(lián)誼活動等為契機進行溝通; b.與政府質(zhì)量監(jiān)督部門的協(xié)調(diào):質(zhì)量監(jiān)督部門代表國家履行對工程建設(shè)項目及參建各方的監(jiān)督檢查職能,是政府行為 ,監(jiān)督部門的人員一般專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富,對政策、 標準和規(guī)范的理解比較權(quán)威, 看問題較全面、 專業(yè)、透徹和

7、具體 ,監(jiān)理人員在現(xiàn)場要積極配合質(zhì)量監(jiān)督部門的工作,提供工作上的方便;要認真落實監(jiān)督部門所提出的整改要求,爭取監(jiān)督部門對監(jiān)理工作的支持; c.與設(shè)計單位的協(xié)調(diào): 在施工階段的監(jiān)理中 , 監(jiān)理單位與設(shè)計單位即不是建立與被監(jiān)理的關(guān)系 , 也沒有合同關(guān)系。在監(jiān)理工作程序方面 , 監(jiān)理方對設(shè)計的要求與建議 , 一般通過建設(shè)單位進行轉(zhuǎn)達或落實 ,但也不能局限于此,要與設(shè)計現(xiàn)場配合人員建立正常的溝通渠道,以便隨時溝通解決施工中存在的問題。 設(shè)計是工程的靈魂與設(shè)計良好的溝通能更快更準確的了解設(shè)計意圖、設(shè)計標準, 所以我們在工作中要尊重設(shè)計。 d. 與施工單位的協(xié)調(diào) : 監(jiān)理單位與施工單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系

8、 , 目前 , 施工單位由于任務(wù)量擴張 , 技術(shù)管理人員匱乏 , 管理力量十分薄弱 , 再加上工程造價低 , 工期十分緊張 , 使監(jiān)理工作難上加難。只有要求監(jiān)理人員嚴防死守“工程質(zhì)量必須合格”這一底線 , 要采取嚴格的控制措施 , 要適應(yīng)艱苦的生活、 工作環(huán)境 , 頂?shù)米「鞣綁毫?, 經(jīng)得住“威、逼、利、誘”的各種考驗 , 確保工程不留隱患、不留遺憾 ; 但是從另一方面也要不斷改進工作作風 , 實行和諧監(jiān)理 , 要做到監(jiān)理一項工程 , 交一方朋友 , 做到忠言順耳 , 并且要盡力幫助施工單位解決施工中存在的困難, 要杜絕監(jiān)理人員刁難施工單位,總監(jiān)要及時與施工單位負責人進行溝通,及時協(xié)調(diào)解決監(jiān)理

9、工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,使施工單位主動配合監(jiān)理工作。2維護監(jiān)理程序在工程監(jiān)理工作中，總監(jiān)要維護監(jiān)理程序，只有這樣才能在承包商和其他相關(guān)單位面前樹立監(jiān)理的權(quán)威，使監(jiān)理工作走上程序化、正規(guī)化。同時，監(jiān)理人員才能統(tǒng)一思想，嚴格監(jiān)理。有的承包商由于長期隨意性的施工方式和沒有經(jīng)過正規(guī)的監(jiān)理,以及“大承包商、 小業(yè)主”的觀念 ,常表現(xiàn)出一種盛氣凌人的架勢。表現(xiàn)為:不讓管、不服管、工程變更事先不申請、對監(jiān)理人員不尊重,甚至對嚴格要求的監(jiān)理進行威脅。針對這種情況, 總監(jiān)要站在公正的立場上，保持擺事實、講道理、以理服人的態(tài)度。在與承包商的交往中要以恰當?shù)目谖? 要不失原則和靈活性。 同時注意監(jiān)理自身公平公正的原

10、則,不因承包商對監(jiān)理的態(tài)度而不關(guān)心承; .,.包商的合法權(quán)益。 通過監(jiān)理的實際行動和磨合后,承包商就會理解監(jiān)理、信任監(jiān)理， 服從監(jiān)理的管理。有的業(yè)主有積極性但不知如何入手;還有些存在著雇傭思想,常在工程開始時對監(jiān)理不放心。 例如安排業(yè)主代表參加監(jiān)理部工作,身兼監(jiān)理和業(yè)主雙職;有的業(yè)主還提出要在每個監(jiān)理表格中增加業(yè)主審批一欄, 等等。遇到這些情況 , 總監(jiān)要通過自身的行動,既為業(yè)主出謀劃策 , 又不失時機地介紹和宣傳監(jiān)理程序, 爭取業(yè)主的理解。 經(jīng)過一段時間的不懈工作 , 取得業(yè)主的信任。3 總監(jiān)要有較強的合同意識項目監(jiān)理機構(gòu)的工作是以委托監(jiān)理合同為依據(jù)開展的, 工程實施過程中的各種行為又都與合

11、同有關(guān)。合同管理是項目總監(jiān)的一項重要職責。在實際工作中 , 由于合同和法律意識淡薄 ,而造成項目目標失控現(xiàn)象時常發(fā)生,這種行為一方面影響監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量和項目目標的實現(xiàn),另一方面很可能引起法律糾紛。熟悉項目建設(shè)相關(guān)合同對總監(jiān)理工程師總體把握參建各方的工作范圍、 相應(yīng)的權(quán)力和義務(wù)有很大裨益?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)利用自己掌握的法律知識,幫助參建各方進一步在合同或補充條款中明確相關(guān)內(nèi)容, 避免由于合同條款不齊全、 含義模糊而造成甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中的爭執(zhí),從而集中各方主要精力于工程項目建設(shè)。比如在某工程中 , 甲乙雙方在施工合同中對非監(jiān)理方責任造成工程延期的調(diào)整方式以及是否調(diào)整均沒有涉及 , 專用條款中的

12、可調(diào)整情況描述也極其含糊, 很容易引起雙方歧義。 為避免以后施工過程中不愉快爭執(zhí)的發(fā)生, 總監(jiān)理工程師應(yīng)鄭重提出必須進一步對該條款進行明確,以防患于未然。4 提高監(jiān)理人員自身的業(yè)務(wù)能力總監(jiān)要經(jīng)常組織監(jiān)理人員學習監(jiān)理規(guī)范和質(zhì)量控制標準,研究設(shè)計技術(shù)要求和施工中存在的問題。 同時結(jié)合監(jiān)理現(xiàn)場經(jīng)常會遇到的問題,出一些題目與監(jiān)理人員進行探討。在監(jiān)理人員中形成了一種自覺學習和鉆研的風氣,使監(jiān)理人員具有獨立工作的能力,監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平都得到普遍的提高。5 廉潔和表率作用是帶好監(jiān)理部一班人的關(guān)鍵總監(jiān)是一個監(jiān)理部的牽頭人和標桿。總監(jiān)是否廉潔以及自身的表率作用,直接影響到一個監(jiān)理部風氣和監(jiān)理單位的聲譽。如果一

13、個總監(jiān)把手中的權(quán)力當作是斂財?shù)墓ぞ? 把監(jiān)理部當作是掏金之地 , 或者與承包商穿一條褲子傷害業(yè)主的利益, 在監(jiān)理部實行家長制, 所造成的危害將是深遠的。其一 , 工程質(zhì)量無法保證 ; 二是業(yè)主的信任度降低;三是對監(jiān)理單位聲譽的影響是長遠的 ; 四是對監(jiān)理人員負面作用的影響是不可低估的;最后必然極大地影響監(jiān)理人員的積極性。 凡此種種 ,都說明了一名總監(jiān)的廉潔和表率作用的重要。作為總監(jiān) , 要在工作和生活上關(guān)心和愛護監(jiān)理人員,同時注意生活上不搞特殊化?？偙O(jiān)要身體力行 , 帶動監(jiān)理部一班人 , 在監(jiān)理部形成了一種團結(jié)向上、認真負責的良好風氣, 使大家心情舒暢、任勞任怨。6、全面履行監(jiān)理合同作為總的工

14、作目標要把過程控制放在重中之重,對工程施工過程采取了如下控制措施。檢查施工單位安全質(zhì)量責任制的落實情況 , 要求每個施工工點必須有施工單位的正式員工如技術(shù)員、質(zhì)檢員、 工長等跟班作業(yè) ,嚴禁一包代管、 違法分包 ;檢查落實施工單位的自檢專檢制度的落實情況,任何一個檢驗批或隱蔽工程項目,必須經(jīng)施工單位自檢合格,填報驗收申請單并簽字齊全; .,.后才能報監(jiān)理工程師驗收;加強現(xiàn)場監(jiān)理人員對施工現(xiàn)場過程巡視檢查,要求監(jiān)理人員每天對在施工點工序檢查,市質(zhì)量問題消滅在開始階段,對發(fā)現(xiàn)的問題及時口頭通知整改直至下發(fā)監(jiān)理通知單,必要時上報總監(jiān)下發(fā)工程暫停令;現(xiàn)場監(jiān)理人員要把好質(zhì)量驗收關(guān), 按規(guī)定做好見證檢 ( 試 ) 驗、平行檢 ( 試 ) 驗和一般驗收 , 確保檢驗批質(zhì)量驗收合格 ; 監(jiān)理站設(shè)一名主管安全質(zhì)量的副總監(jiān), 配專用車輛 , 每天兩次巡視各地 , 一方面檢查監(jiān)理人員的工作 , 另一方面抽查工程的實體質(zhì)量 , 特別是控制重點工程重點部位關(guān)鍵工序的質(zhì)量;認真做好旁站監(jiān)理工作 , 對驗標和規(guī)范規(guī)定的旁站部位與內(nèi)容認真進行旁站監(jiān)理工作,重點監(jiān)控施工單位的人員情況、施工準備情況、是否按設(shè)計、 驗標和技術(shù)交底、施工方案進行施工 , 檢查施工情況是否正常及處理過程, 抽檢必要的質(zhì)量數(shù)據(jù) ; 總監(jiān)隨機檢查現(xiàn)場監(jiān)理工作情況和安全、質(zhì)量控制