相宜本草營銷策劃書

1、 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書-相宜本草產(chǎn)品推廣策劃 目錄一、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析3(一)總體環(huán)境分析31. 政治環(huán)境分析32. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析33. 市場環(huán)境分析3(二)行業(yè)環(huán)境分析31.行業(yè)內(nèi)的競爭分析32.潛在進(jìn)入者威脅33.消費者的議價能力分析3(三)消費者分析31消費者市場32消費者購買行為分析33.按消費者在購買決策過程中起支配作用的心理特征分析34.從消費者所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和消費能力角度分析35.按使用頻率分析3（四）swot分析31.內(nèi)部環(huán)境：32.外部環(huán)境3(五) 4ps分析31.產(chǎn)品戰(zhàn)略32價格戰(zhàn)略33配銷戰(zhàn)略44. 促銷戰(zhàn)略4二營銷目標(biāo)41.樹立推廣相宜本草品牌42. 協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)4三營銷

2、定位41.產(chǎn)品內(nèi)容定位42.產(chǎn)品目標(biāo)定位4四、網(wǎng)絡(luò)推廣41.產(chǎn)品策略42.價格策略43.渠道策略44. 資源合作推廣45.郵件推廣46.病毒性營銷策略47.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)策略4五、網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)及費用預(yù)算4（一） 網(wǎng)絡(luò)營銷的軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)41. 網(wǎng)絡(luò)營銷硬件設(shè)施的改善42. 網(wǎng)絡(luò)營銷人才的跟進(jìn)4（二） 費用預(yù)算41. 網(wǎng)站優(yōu)化建設(shè)費用預(yù)算42. 網(wǎng)絡(luò)推廣費用預(yù)算4六風(fēng)險控制4七結(jié)束語4八附錄41. 相宜本草問卷調(diào)查42. 相宜本草問卷調(diào)查結(jié)果4 相宜內(nèi)在美，外在美！一、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析(一)總體環(huán)境分析1. 政治環(huán)境分析 總體上看中國的政治穩(wěn)定，社會安定團(tuán)結(jié)。中國的國際地位越來越來顯赫，人們

3、的自尊心和自信心，得到了前所未有的滿足。在中國國內(nèi)，國家也采取了一系列的強(qiáng)民富民的政策 。經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,人民物質(zhì)和文化生活的改善，在調(diào)整中，農(nóng)民人均純收入達(dá)4905元，城鄉(xiāng)居民收入比縮小到2.58：1。所以老百姓的收入提高了，生活更富裕了，就更利于化妝品的發(fā)展。化妝品的不斷擴(kuò)大，也為相宜本草提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 根據(jù)“馬斯洛需求理論”分析，當(dāng)人們滿足了基本生理需要后，就要追求尊重和享受的需要。所以，他們就會追求，美的自己，美的生活。3. 市場環(huán)境分析目前，護(hù)膚品的市場日趨飽和，這塊市場蛋糕就這么大，但被切得越來越細(xì)，像一些歐美品牌碧歐泉，倩碧，蘭蔻，藍(lán)黛，美寶蓮，玉蘭油

4、等也擠進(jìn)中國市場，日韓流之風(fēng)襲來，日本的dhc、資生堂，韓國的蘭芝、tfs、vov等等，再加上國內(nèi)的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等，層出不窮，令競爭市場更加激烈，令消費者眼花繚亂。各大有實力的商家不僅在電視上打廣告戰(zhàn)，在網(wǎng)絡(luò)上更是做足了宣傳，進(jìn)入了一個白熱化階段。(二)行業(yè)環(huán)境分析 1.行業(yè)內(nèi)的競爭分析（1）價格競爭 在此過程中是否有優(yōu)勢關(guān)鍵看是否已形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，是否有龐大的分銷渠道。（2）產(chǎn)品差異競爭這主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功效上、手段上、作用周期上、針對人群上、原料上、技術(shù)上等。無論是價格還是產(chǎn)品差異的競爭，都會增加企業(yè)的成本，其結(jié)果是顧客免費享受了競爭成果。2.潛在進(jìn)入者威脅近年來，由于潛在進(jìn)入

5、者的增多，化妝品行業(yè)規(guī)模不斷壯大。為了維護(hù)化妝品市場次序，政府也加大了對該行業(yè)的管制力度。目前來看，化妝品正處于供不應(yīng)求的黃金時期。潛在進(jìn)入者的增多，很可能會在未來某個時間內(nèi)使得化妝品市場達(dá)到飽和甚至供過于求。結(jié)果是由于顧客的選擇增多從而提高了其討價還價能力。3.消費者的議價能力分析相宜本草的消費者大致可分為兩類：（1）直接消費者，如個人、家庭、白領(lǐng)貴族階層等。（2）間接消費者，如批發(fā)商、分銷商、零售商。 其中最具影響力的是間接消費者。因為他們批量訂貨，周期性訂貨且忠誠度高。如果生產(chǎn)商分銷渠道少，那么他們勢必會對某個分銷商形成很大的依賴性，在其消費者面前就失去了與其討價還價的能力。 直接消費者

6、的需求也不可忽視，因為他們的需求往往決定市場的走勢，決定產(chǎn)品的潮流。(三)消費者分析1消費者市場目前有護(hù)膚品消費傾向的主要群體是女性，尤其以青年女性為主，年齡層在20-35歲之間，對肌膚尤其是面部美白和補水的要求越來越多，職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等，但購買欲望強(qiáng)。2消費者購買行為分析：經(jīng)歷的四個階段：懸念階段、定向階段、強(qiáng)化階段、沖突階段。a懸念階段：在這一階段，消費者對某種護(hù)膚產(chǎn)品產(chǎn)生了需求，但他這時還未采取行動到店鋪去尋找這種商品。消費者這時處在一種懸念狀態(tài)中，其情緒特點是不安，不安的是這種護(hù)膚品質(zhì)量如何，效果如何，價格是否合理。 b定向階段：在這一階段，消費者已面向他所需求的那種護(hù)膚品。此

7、前一階段，其對此護(hù)膚品的觀察還是初步的、籠統(tǒng)的。在這時，情緒獲得定向，也就是趨向喜歡或不喜歡，滿意或不滿意，若其對某種護(hù)膚品持有肯定態(tài)度，那么在相當(dāng)一段時間內(nèi)會繼續(xù)使用并營造良好口碑。 c強(qiáng)化階段：如果在定向階段，消費者的情緒趨向喜歡和滿意，那么這種情緒就會明顯強(qiáng)化，強(qiáng)烈的購買護(hù)膚品的欲望迅速形成。在這一階段，有的消費者在強(qiáng)烈購買欲望的推動下，立即就完成購買行動，而有些消費者則比較冷靜，他們還會根據(jù)手頭的經(jīng)濟(jì)情況再推敲一下，然后再做出決定。 d沖突階段：在這一階段，消費者將對各種護(hù)膚品進(jìn)行較為全面的評價，在價格、效果、氣味、品牌、好評度等方面綜合考慮。其可能會對某種護(hù)膚品產(chǎn)生一些方面感覺極為喜

8、歡或滿意，而對另一些方面則不是那么滿意，這就形成了他情緒上的沖突狀態(tài)。消費者在體驗了不同情緒之間的矛盾和沖突之后，就會做出購買或抵制的決策。購買行為具體分析： 四倍蠶絲系列的目標(biāo)群體是2035歲的女性?！皭勖乐?,人皆有之” ,這句話用在女性身上尤為恰當(dāng)。不論是十幾歲的小姑娘，還是年近花甲的老人，也不管她從事哪種職業(yè) ,護(hù)膚品幾乎成為所有女性的必備用品。 2035歲的女性隨著年齡增長，精神壓力、環(huán)境等多方面因素影響，導(dǎo)致肌膚出現(xiàn)粗糙、發(fā)黃、干紋、松弛等問題。而四倍蠶絲系列產(chǎn)品功能是全面提升肌膚的白皙度、潤澤度、柔軟度，締造絲滑柔嫩肌膚。 從經(jīng)濟(jì)學(xué)模式角度看，購買者追求的是“最大邊際效用”。即

9、消費者根據(jù)自己獲得的市場信息，根據(jù)個人的愿望和有限的收入，購買那些能使自己得到最大效用的物品。 從社會心理模式角度看，2035歲間的女性消費者有學(xué)生，也有職業(yè)女性。她們作為社會一員，在日常生活中要經(jīng)常與家庭、學(xué)校、工作單位、左鄰右舍、社會團(tuán)體等發(fā)生各種各樣的聯(lián)系。她們周圍的人，如同學(xué)同事的態(tài)度和購買行為對她們具有直接或間接影響。她們之間會相互討論相互影響。3.按消費者在購買決策過程中起支配作用的心理特征分析：l 習(xí)慣型：習(xí)慣了某種品牌或信任某一品牌，將會有持續(xù)購買的欲望。l 沖動型：看見廣告上某著名明星代言的新出現(xiàn)的護(hù)膚產(chǎn)品，躍躍欲試。l 理智型：不相信廣告效果或迫于經(jīng)濟(jì)原因，對美白產(chǎn)品望而卻

10、步。l 疑慮型：對某一護(hù)膚產(chǎn)品的宣傳將信將疑，暫不決定是否購買。l 經(jīng)濟(jì)型：只能買些適合經(jīng)濟(jì)能力的護(hù)膚品，或是看見有促銷打折的才下的了手。l 模仿型：看見別人用某一產(chǎn)品有效果，自己也想嘗試。l 情感型：只相信某一種用過的產(chǎn)品，并能推薦親朋好友使用。4.從消費者所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和消費能力角度分析：網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的選擇 相宜草本四倍蠶絲系列在各大超市中均有銷售，消費者可以以實體店面的貨物進(jìn)行考量，再選擇購買,也可在網(wǎng)上先進(jìn)行了解再到超市購買。網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的特點 相宜本草是一直是口碑好傳的國貨精品，四倍蠶絲系列可謂是經(jīng)典中的經(jīng)典,其質(zhì)量有保障。網(wǎng)上購物的便捷性和安全性 目前電子商務(wù)的發(fā)展到了一定的程度，

11、技術(shù)日益成熟。其便捷性和安全性消費者應(yīng)深有體會。個人收入：個人收入對是否使用護(hù)膚品沒有太大的影響，但對選擇何種護(hù)膚品有著重要的影響。四倍蠶絲系列價格均在50-100元之間，符合2035歲的女性消費水平。家庭收入：家庭平均月收入影響著居民對護(hù)膚品的關(guān)心程度，家庭收入越高的女性，對護(hù)膚品表示關(guān)心的比例越高。四倍蠶絲系列關(guān)注與2035歲的女性所希望的保持肌膚年輕有光澤。其系列有美白、補水等功能。產(chǎn)品成分健康，無毒。滿足這一階段的女性的需求。5.按使用頻率分析：女性消費者對護(hù)膚品的使用具有很強(qiáng)的外部導(dǎo)向，潔面乳/霜/水，面部潤膚霜/乳、護(hù)手霜的使用頻率比較高。四倍蠶絲系列屬于護(hù)膚品，使用護(hù)膚品的203

12、5歲的女性絕大部分是重度使用者，幾乎每天（一周57天）都會使用，使用頻率相當(dāng)之高。 年齡為2035的青年女性具有了一定的購買能力，且購買欲望也較強(qiáng)烈。 中高收入的職業(yè)群體女性購買護(hù)膚品的檔次和更新頻率較高。（四）swot分析內(nèi)部環(huán)境：優(yōu)勢：相宜本草是本草系列的護(hù)膚品，對皮膚的護(hù)理更勝過那些含化學(xué)物質(zhì)的護(hù)膚品，它講究的是天然健康。與醫(yī)學(xué)院合作擁有強(qiáng)大的后援力量，產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國內(nèi)品牌并且走的是評價路線，在激烈的的化妝品行業(yè)競爭中占有很大的價格優(yōu)勢，更加貼近消費者，讓所有的不管是有錢還是沒錢的女士都能夠護(hù)膚并且保養(yǎng)。劣勢：產(chǎn)品相對單一，由于相宜本草成立不到10年時間，這中間從研

13、發(fā)到成品都需要花費大量的時間，所以產(chǎn)品相對于市場來說還有待于擴(kuò)展。競爭比較激烈，市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多，所以競爭相對激烈。外部環(huán)境：威脅：競爭壓力大，化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和?！吧虡?biāo)忠實性”是消費者行為的重要特性之一，而產(chǎn)品的差別是這種商標(biāo)忠實性的基礎(chǔ)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營，已經(jīng)形成了相對固定的顧客群體，這些消費者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀設(shè)計、售后服務(wù)等等。當(dāng)消費者習(xí)慣于使用某種商品的產(chǎn)品，要消除這種忠實性就必須耗費大量財力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的主要進(jìn)入壁壘之一。機(jī)會：金融危機(jī)讓消費者在購物的同時更加考慮產(chǎn)品的價格，從而不會在去高消費的去購買奢

14、華級的化妝品，消費者會更加考慮產(chǎn)品的性價比。那么對與相宜本草來說就是一個極大的競爭優(yōu)勢。而且相宜本草在短短不到十年的時間的發(fā)展從上海到全國都有了它的零售商，如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界，信譽度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數(shù)年輕女孩的追捧。(五) 4ps分析1產(chǎn)品戰(zhàn)略（product）怎樣使自己的產(chǎn)品比競爭對手的產(chǎn)品更好地滿足目標(biāo)顧客的需要。相宜本草產(chǎn)品組成成分均為本草，中醫(yī)文獻(xiàn)具有記載其功效。與其他同類產(chǎn)品相比，更加安全，天然，無害，系列產(chǎn)品有四倍蠶絲凝白面膜、四倍蠶絲凝白面霜、絲蛋白瑩潤精華霜、四倍蠶絲凝白精華素、四倍蠶絲凝白柔膚水、四倍蠶絲凝白潔面乳等等。2價格戰(zhàn)略（

15、price）怎樣使自己的產(chǎn)品比競爭對手的產(chǎn)品對目標(biāo)顧客有更好的性價比。相宜本草的護(hù)膚品網(wǎng)絡(luò)價格應(yīng)比同類產(chǎn)品價格低些，對廣大互聯(lián)網(wǎng)的女性消費者更有購買欲望，銷售價格=生產(chǎn)成本+宣傳成本+內(nèi)部固定利潤，此外，還要考慮在市場的競爭地位、價格取向（消費者承受能力）、消費者喜好等，由此來構(gòu)造一個銷售價格模型。相宜本草四倍蠶絲屬于護(hù)膚品，20-35歲的女性皆可適用，當(dāng)然我們的定價要在她們可以接受并且可以長期付得起的價，這樣才可以留住顧客。潔面乳價格在20-25元，補水在25-30元，面霜在40-60元，精華霜在70-120元（要看是用于什么部位的，因為面部的不用部位價格也會不同），面膜60-80元。3配銷

16、戰(zhàn)略（place）怎樣使目標(biāo)顧客更方便地獲得自己的產(chǎn)品而不是競爭對手的產(chǎn)品。（1）在網(wǎng)站上以網(wǎng)購的方式，有批發(fā)和零售方式，范圍是在全國各地， 需要較大的銷售力度來推廣自己的產(chǎn)品，從而出售產(chǎn)品。如：相宜本草官網(wǎng)。（2）他人開的網(wǎng)店 如：淘寶網(wǎng)，亞馬遜，時尚廣場，99購物網(wǎng)。（3）在大型的門戶網(wǎng)上打上廣告促進(jìn)銷售 如：搜狐女人寶典 ，愛美網(wǎng)。 4. 促銷戰(zhàn)略（promotion）怎樣使目標(biāo)顧客更好地知道、了解、喜歡、相信和購買自己的產(chǎn)品而不是競爭對手的產(chǎn)品。進(jìn)行廣告宣傳，在網(wǎng)絡(luò)及其電視等傳播媒體上做宣傳，同時，突出本產(chǎn)品的特色，及其與其他同類產(chǎn)品的區(qū)別。a、在網(wǎng)站上增添一項互動欄，也就是在線客戶服

17、務(wù)。說服她們來購買重要是在于了解不用年齡階段的膚質(zhì)大體是什么樣的，這只是總體的?？梢园涯w質(zhì)劃分為油性、干性和混合性，對于網(wǎng)購的消費者來說在于是對產(chǎn)品的介紹是否貼切，可以把產(chǎn)品的展示出來尤其是里面的樣子，這樣可以讓消費者清楚的看到增加購買的概率；如：相宜本草官網(wǎng)上的相宜互動中的在線問答。b、網(wǎng)絡(luò)廣告：網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買力最強(qiáng)的群體，網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。利用軟件技術(shù)，客戶還可以指定某一類專門人群作為廣告播放對象，而不必為與此廣告無關(guān)的人付錢。以下有9種形式：（1）網(wǎng)幅廣告(包含banner、button、通欄、豎邊、巨幅等) ：定位在網(wǎng)頁

18、中大多用來表現(xiàn)廣告內(nèi)容 （2）文本鏈接廣告：文本鏈接廣告是以一排文字作為一個廣告，點擊可以進(jìn)入相應(yīng)的廣告頁面。這是一種對瀏覽者干擾最少，但卻較為有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。有時候，最簡單的廣告形式效果卻最好。（3）電子郵件廣告：電子郵件廣告具有針對性強(qiáng)（除非你肆意濫發(fā)）、費用低廉的特點，且廣告內(nèi)容不受限制。（4）贊助（5）與內(nèi)容相結(jié)合的廣告（6）插播式廣告（彈出式廣告）：訪客在請求登錄網(wǎng)頁時強(qiáng)制插入一個廣告頁面或彈出廣告窗口。（7）rich media：一般指使用瀏覽器插件或其他腳本語言、java語言等編寫的具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的網(wǎng)絡(luò)廣告。（8）其它新型廣告：視頻廣告、路演廣告、巨幅連播廣告、

19、翻頁廣告、祝賀廣告等等。（9）edm直投：通過edmsoft、edmsys向目標(biāo)客戶，定向投放對方感興趣或者是需要的廣告及促銷內(nèi)容，以及派發(fā)禮品、調(diào)查問卷，并及時獲得目標(biāo)客戶的反饋信息。c、每逢一段時間做一些特惠活動，特別是在一些節(jié)日上。二營銷目標(biāo)1.樹立推廣相宜本草品牌相宜本草在取名“相宜”時，“相宜”來源于蘇東坡的詩句“欲把西湖比西子，濃妝淡抹總相宜”的“相宜”。因而“相宜”一詞顯得非常仁和，更能切中中國消費者以和為貴的社交心里，同時又兼具“時新” 特色，因而能夠獲得絕大多數(shù)消費者的好感。本草，給消費者 的第一品牌聯(lián)想就是李時珍的 本草綱目，因而本草體現(xiàn)的是中國傳統(tǒng) 的中醫(yī)藥文化意義，而傳

20、統(tǒng)中醫(yī)藥在很大程度上講究以預(yù)防為主。以“本草”為名很容易做到和消費者親近，幾千年博大精深的傳統(tǒng)中醫(yī)文化因為歷史厚重感更能博得消費者的信任。2. 協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)三營銷定位1.產(chǎn)品內(nèi)容定位相宜本草四倍蠶絲凝白系列：四倍蠶絲凝白面膜 ，四倍蠶絲凝白面霜 ，絲蛋白瑩潤精華霜；四倍蠶絲凝白精華素，四倍蠶絲凝白柔膚水，四倍蠶絲凝白潔面乳。功效：蠶絲中分離的蛋白質(zhì)最接近人體皮膚所需的蛋白質(zhì)，其中的18種氨基酸是人體皮膚最需要的，蘊含高濃度滋潤、美白、緊膚因子，極易滲透吸收，能全面提升肌膚的白皙度、潤澤度、柔軟度。增加角質(zhì)層含水量，形成天然保濕因子，使肌膚潤澤光滑；促進(jìn)膠原蛋白合成，增強(qiáng)張力和彈性；均勻膚色

21、，美白潤膚；四倍滲透力。實驗證明：添加相宜獨有導(dǎo)入劑，可以24倍促進(jìn)有效成份的滲透吸收。2.產(chǎn)品目標(biāo)定位（1）目標(biāo)市場中高收入人群，年齡為2035的女性。 （2）產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。 （3）網(wǎng)絡(luò)價格稍低于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品，但又具有吸引力和競爭力。 （4）服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。四營銷策略的選擇1.產(chǎn)品策略 產(chǎn)品系列：美白保濕系列，祛痘抗斑系列，四倍蠶絲系列等等，包裝一律采用純天然的綠色，更加貼近自然。2.價格策略 相宜本草從誕生開始就走的是評價路線，主要是薄利多銷，比起市面上價格高昂的化妝品更加具有性價比的優(yōu)勢。所以產(chǎn)品定價應(yīng)以學(xué)生接

22、受能力為主。由于化妝品這個產(chǎn)業(yè)不存在生命生產(chǎn)周期，好的產(chǎn)品理所應(yīng)當(dāng)?shù)牡玫较M者的好評并獲得它的市場，所以產(chǎn)品生命周期可以不作為定價的考慮標(biāo)準(zhǔn)。 3.渠道策略 相宜本草的產(chǎn)地在上海，它的產(chǎn)品分銷全國各地。主要是有代理和加盟店這兩種分銷方式。區(qū)域代理每省不得超過3個以上，各自有各自的代理范圍，代理之間不得越界經(jīng)營。加盟店是以個人的形式加盟，由總部或者省級代理商直接發(fā)貨，以專賣店的形式。省級代理商不得以個人形式招如加盟商。相宜本草實行全國統(tǒng)一發(fā)貨，統(tǒng)一定價。各代理或加盟商不得互相打價格戰(zhàn)，破壞價格體系。4. 資源合作推廣方法 通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)

23、站之間實現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。 每個企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作，實現(xiàn)資源共享，共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡單的一種合作方式，調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。5.郵件推廣郵件推廣也是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式，盡管目前的垃圾郵件很多，但郵件推廣方式也不能忽略。我們可以在qq、msn等相關(guān)即時通訊工具中找到和seo或者網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)的群組，然后收集郵件地址，進(jìn)行有針

24、對性的郵件發(fā)送，這樣的效果比盲目發(fā)送郵件效果要好很多。 1、在發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”，讓潛在顧客與你聯(lián)系。 2、建立郵件列表，每月向用戶發(fā)送新產(chǎn)品郵件6.病毒性營銷策略病毒性營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的，病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費服務(wù)的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費flash作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng)，這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。 7.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)策略

25、在有限的市場投入情況下，如何能夠針對現(xiàn)階段的發(fā)展產(chǎn)生最好的營銷效果，經(jīng)過多方咨詢與溝通，相宜本草采用了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營銷的策略，借助互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)營銷新媒介，展開迎合精準(zhǔn)群體心理的營銷策略，利用網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點，實現(xiàn)低成本的廣泛傳播效應(yīng)。五網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)及費用預(yù)算 （一） 網(wǎng)絡(luò)的軟硬件基礎(chǔ)建設(shè) 1. 網(wǎng)絡(luò)營銷硬件設(shè)施的改善 服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定相應(yīng)措施；數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)庫是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視；內(nèi)容的更新、調(diào)整等；制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化；說明：動態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新

26、管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。2. 網(wǎng)絡(luò)營銷人才的跟進(jìn) （二） 費用預(yù)算 1. 網(wǎng)站優(yōu)化建設(shè)費用預(yù)算l 企業(yè)建站費用的初步預(yù)算l 一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準(zhǔn)而定。l 專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報價，企業(yè)進(jìn)行性價比研究。l 網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等，網(wǎng)站建設(shè)的費用一般與功能要求是成正比的。 2. 網(wǎng)絡(luò)推廣費用預(yù)算 六風(fēng)險控制 從國內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展的情況來看，依然充滿不確定性。盡管行業(yè)利潤率比較高，但目前中高端市場大都被國際知名品牌占據(jù)，本土化妝品企業(yè)往往只能在中低端市場打拼，更糟糕的是，國內(nèi)一些小化妝品公司比較短視，常常采取打價格戰(zhàn)

27、、圈錢的方式銷售產(chǎn)品，在經(jīng)營成本不斷提高的背景下，每年都有十幾家小公司銷聲匿跡。相宜本草的最大優(yōu)勢在于認(rèn)準(zhǔn)了草本這個細(xì)分市場，找到了自己的立足點，既避免了與國際品牌的正面競爭，也脫離了價格戰(zhàn)的漩渦。七結(jié)束語相宜本草產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣應(yīng)本著一種高要求的精神來不斷的充實，還要有一種敢為天下先的氣魄。深厚的技術(shù)基礎(chǔ)和服務(wù)于民的意識，這樣產(chǎn)品成功地推廣出去是近在咫尺的事情。天下大事，必做于細(xì)，天下細(xì)事，必做于巧。隨著時代進(jìn)步，生活水平提高，通過網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品將成為不可抵擋之勢，并將帶動生活各方面的發(fā)展。八附錄相宜本草問卷調(diào)查 您好，為了解相宜本草產(chǎn)品在市場上的銷售情況，以及消費者對本產(chǎn)品的了解程度，請您

28、客觀真實的填寫此問卷，并對我們的產(chǎn)品提出寶貴的建議，以便我們及時進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)，感謝您在百忙之中抽出時間參與我們的問卷調(diào)查，謝謝合作！1.請問您的性別是() a. 女性 b.男性 2.請問您的年齡屬于() a.1825 b.2535 c.35以上 3.您平時每月花在護(hù)膚品上的消費金額大約是（）a.100元以下 b.100300元 c.300600元 d. 600元以上4.在購買化妝品時，您是否會對其成分進(jìn)行考慮？（） a.非常在意 b.有時會考慮 c.從不相信5.您選擇護(hù)膚品的原則是() a.價格 b.品牌 c.效果 d.口碑 e.包裝 f.代言人 6.您用過或了解中草藥護(hù)膚品嗎？ a .用過

29、，很了解 b. 沒用過，但有點了解 c .用過，但不了解 d.沒用過，也不了解 7. 您對線上購買化妝品的態(tài)度？ () a.不放心，從不在網(wǎng)絡(luò)上購買 b.不太放心，只選擇廠家授權(quán) c.無所謂，很方便，只要店鋪信用度過的去就行 8.您在什么情況下會使用一款新產(chǎn)品？() a.試用效果好 b.產(chǎn)品品牌知名度好 c.價格或促銷具有吸引力 d.廣告宣傳有力度 e.推銷員推銷得 f.其他 9.您是否相信中草藥形化妝品能夠更好的由內(nèi)而外的給您的肌膚更好的呵護(hù)? () a.非常信心，認(rèn)為中草藥護(hù)膚比化學(xué)藥品健康 b.相信，但懷疑其效果10.您對“相宜本草”這個品牌的印象？a.價格合理 b.使用效果好 c.使用

30、效果一般 d.其他11.您覺得“相宜本草”和其他化妝品比較有何優(yōu)勢？a.天然安全 b.口碑好性價比高c.沒什么感覺 d.其他12.您覺得一個好的護(hù)膚品牌應(yīng)該具備怎樣的特色？（多選）a.產(chǎn)品質(zhì)量好b.有屬于自己的品牌個性c.有良好的服務(wù)系統(tǒng)d. （請?zhí)砟南敕ǎ┫嘁吮静菡{(diào)查問卷結(jié)果 數(shù)據(jù)與分析：14 1.請問您的性別是() 單選題選項小計比例a.女性11 78.57%b.男性3 21.43%本題有效填寫人次142.請問您的年齡屬于() 單選題選項小計比例a.182513 92.86%b.25351 7.14%c.35以上0 0%本題有效填寫人次143.您平時每月花在護(hù)膚品上的消費金額大約是（） 單選題選項小計比例a.100元以下11 78.57%b.10030