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1、【必備】辦公室工作總結(jié)3篇 20xx年,區(qū)人口方案生育與衛(wèi)生局進一步貫徹落實條例,加強組織領(lǐng)導(dǎo),深化政府信息公開內(nèi)容,拓展公開形式,健全工作機制,加強學習培訓,強化監(jiān)督檢查,提高部門工作透明度,努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息,充分發(fā)揮政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的效勞作用,推動全區(qū)人口計生、衛(wèi)生信息公開工作邁上新臺階。 (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立局黨務(wù)、政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進和監(jiān)督公開工作的全面開展。明確分工,局辦公室為政務(wù)信息公開職能科室,各科室及時提供各科室應(yīng)公開的相關(guān)內(nèi)容,經(jīng)分管科室負責人同意,政務(wù)信息公開分管領(lǐng)導(dǎo)同意前方可公開,確保各類信息
2、準確。 (二)健全工作機制。著重在主動公開和依法申請公開上下功夫,建立健全全局信息公開長效機制,更新了信息采集與發(fā)布流程,完善了政府信息公開的保密審查制度,提高了人口計生、衛(wèi)生信息公開工作的標準化水平。根據(jù)黨務(wù)、政務(wù)公開工作要求,明確全局班子成員和各科室負責人工作責任,把黨務(wù)公開工作納入全局各科室年度工作目標考核。 (三)深化公開內(nèi)容。積極公布與公眾密切相關(guān)的重大事項和以便民利民為目標,不斷提升公共效勞信息的普及性和便捷度。及時公布相應(yīng)數(shù)據(jù),在與人民群眾生活密切相關(guān)的領(lǐng)域如再生育審批等方面進一步加大了信息公開力度,對這些公共效勞工程的受理條件、辦理程序、受理部門、辦結(jié)時限等內(nèi)容進行了公開,使社
3、會公眾及時知曉。 截至20xx年底,我局共累計主動公開政府信息249條,本年度新增的主動公開信息78條。 在信息公開及時性方面,做到主動公開信息目錄及時更新,及時網(wǎng)上公開,并及時更新完善了政府信息公開指南。 我局20xx年度受理信息公開件為零。 20xx年度,我局共接受群眾咨詢 接聽7人次。 我區(qū)20xx年度未發(fā)生針對本局的有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟和申訴。 (一)工作人員情況:我局設(shè)立了1個信息申請受理點,配備1名兼職工作人員。 (二)與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費用支出:與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費用支出尚沒有發(fā)生。 (三)對公民、法人和其他組織的收費情況:對公民、
4、法人和其他組織的收費情況為零。 20xx年,我區(qū)政府信息公開工作在深化政府信息公開內(nèi)容、完善政府信息公開的體制機制等方面取得了新的進展,但政府部門主動公開政府信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距。 (一)主要問題 一是對政府信息公開工作的必要性認識不到位;二是政府信息公開的及時性還不夠;三是公開內(nèi)容有待進一步深化;四是政府信息公開工作專職人員缺少,隊伍建設(shè)有待加強。 (二)改良措施 一是加強政策宣講。通過全局干部職工會議,向工作人員宣講有關(guān)政府信息公開的政策法規(guī)、當前推進政府信息公開的必要性,提高對政府信息公開的思想認識。 二是進一步加強督查指導(dǎo)。不定期地對全局各科室信息公開工作進行催促檢查,及
5、時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題,推動政府信息公開工作深入開展。 三是進一步完善工作機制。建立、健全政府信息公開制度,積極探索對政府信息公開工作的考評機制,形成長效工作機制,保障政府信息公開工作依法、有序、標準進行。 四是進一步加強政府信息公開隊伍建設(shè)。強化對政府信息公開工作具體負責人員的培訓,通過出臺相關(guān)制度保障相對較專職的工作人員,為政府信息公開各項工作順利推進提供人才保障。 公司重組后,融合和團結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù),辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門,其作用至關(guān)重要。對此,辦公室從小處做起、從點滴做起,迅速地給機關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一,做到不搞“小團體”,多溝通、多交流,“求
6、同存異”。在工作中,摒棄一己私念,對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅持共有的大原那么、大方向。在生活上,多關(guān)心、多問候,遇到問題熱心幫助。第二,實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后,辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議,一方面將各方面的政策、精神傳到達員工中;另一方面,對各自工作進行匯報、總結(jié),對需要協(xié)調(diào)的事項進行布置。第三,利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓活動增強彼此之間的交流和溝通,加強同事之間的團結(jié)。11月6日,辦公室組織本部門員工進行了拓展訓練,取得了很好的效果。 首先,為加強公司機關(guān)汽車的'管理,降低費用支出,最大限度地滿
7、足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關(guān)公務(wù)用車的需要,建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序,根據(jù)中鐵七局集團財務(wù)管理通那么的有關(guān)規(guī)定,辦公室及時制定了中鐵七局集團電務(wù)工程機關(guān)車輛管理方法,加強車輛管理調(diào)度,強化平安行駛,保證了機關(guān)公務(wù)用車,根本實現(xiàn)了平安行駛。其次,建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進行辦公,并制定出相應(yīng)的一些措施和制度,并在使用的根底上給予不斷的改良和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理方法、電子公文管理方法、計算機及相關(guān)外圍設(shè)備管理方法、印章管理規(guī)定、檔案管理方法等幾項規(guī)章制度。 公司成立以來,為全面掌握各種動態(tài),辦公室加強對
8、各種信息的收集和,突出信息的廣泛性和時效性,充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先,辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實際工作需要,把信息工作的觸角延伸到公司平安生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面,及時準確地反映公司上下左右的工作情況,成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各工程部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前,共編排公司簡報12期。其次,嚴格把握尺度,對各種會議進行、發(fā)放, 確保公司各項精神迅速傳到達每個部門和各工程部。公司自成立以來,共召開行政周例會16次、黨政聯(lián)席會議11次、機關(guān)全體會議1次、多元經(jīng)營會議2次。對每次的會議內(nèi)容辦公室都做到及時,加以編排,發(fā)送到各部門和各工程部,使
9、會議精神能夠迅速傳到達基層去。第三,注重收集,認真篩選,將公司運營狀態(tài)反應(yīng)到集團公司。在信息的收集過程中,辦公室仔細認真的進行篩選,將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反應(yīng)到集團公司上級領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來,七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息15條,網(wǎng)絡(luò)刊登5條。 為進一步加速企業(yè)信息化進程,推動“無紙化”辦公,利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作,辦公室從電務(wù)公司成立開始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站,于10 月30日正式開通,內(nèi)容做到及時更新。隨后,辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各工程部的負責人和文件管理員學習“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓班。對電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息
10、化的新知識、新技術(shù)進行詳細地介紹、講解和交流,收到了很好的效果。此外,各基層單位都能夠積極配合此項工作,目前 90%以上的基層實現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng),特別是一些工程部在條件設(shè)施不齊全的情況下,利用上網(wǎng)吧等方法進行文件的接收,確保了信息的傳達及時到位。 xx年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了根底,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下。 1、認真做好的文件工作 xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;對外發(fā)文167份;外部收文125份,已認真做好相關(guān)
11、文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的存檔工作。 2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度 根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊等規(guī)章制度。通過這些制度,標準了公司員工的行為,增加了員工的責任心。 3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作 由于公司開展需要,資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下根底。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利開展打下根底。 4、順利完成各項會議、接待工作 對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項
12、準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。 5、組織安排各項活動 xx年組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、工程部的支持。元月份組織各部門、工程部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資假設(shè)干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞奉獻了自己的力量,同期,組織各工程員工開展“從細節(jié)入手,提高效勞質(zhì)量”大討論活動。 1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人
13、員潛力開發(fā)工作 人員招聘是人事管理工作中的重點,xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)根本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。 人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力本錢,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原那么。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的
14、人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲藏、謹慎招聘。 2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓 為了提高員工的效勞意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓,同時向相關(guān)學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另,屢次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。 3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放 xx年下半年,在外借一人的配合下,對
15、公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了,目前檔案管理工作根本能到達領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、工程部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造模糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。 4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作 xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。 由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作
16、中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。 5、加強績效考核,制定了合理的方法 為充分調(diào)發(fā)動工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各工程內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。 1、公開公共透明,實現(xiàn)公開招標 采購部按工程部和施工單位上報的采購方案公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低本錢、保護公司利益。 2、圍繞控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作 xx年度
17、采購圍繞“控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的根底上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供給商在合同價位的根底上下浮5-8個百分點(當然針對局部價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制本錢,為公司節(jié)約每一分錢。 3、進一步加強對供給商的管理協(xié)調(diào) xx年采購進一步加強了對供給商管理,本著對每一位來訪的供給商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供給商進行分類登記,確保了每一個供給商資料不會流失。同時也利于采供對供給商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方 ,在進行邀標報價之前,對
18、商家進行評價和分析,合格者才能進入合格 4、縮減采購時間,力爭工程所需特別及時到位 采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、工程部所需物品的的采購工作。 1、由于工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美 2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。 4、公司宣傳力度有待加強。 5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。 這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改良方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改良效勞;大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速開展作出更大的奉獻。 為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司效勞工程和效勞范圍,清楚我們的效勞承諾、效勞熱線及效
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