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文檔簡介

1、【必備】辦公室工作總結3篇 20xx年,區(qū)人口方案生育與衛(wèi)生局進一步貫徹落實條例,加強組織領導,深化政府信息公開內容,拓展公開形式,健全工作機制,加強學習培訓,強化監(jiān)督檢查,提高部門工作透明度,努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息,充分發(fā)揮政府信息對群眾生產、生活和經濟社會活動的效勞作用,推動全區(qū)人口計生、衛(wèi)生信息公開工作邁上新臺階。 (一)加強組織領導。成立局黨務、政務信息公開工作領導小組,統(tǒng)一指導、協(xié)調、推進和監(jiān)督公開工作的全面開展。明確分工,局辦公室為政務信息公開職能科室,各科室及時提供各科室應公開的相關內容,經分管科室負責人同意,政務信息公開分管領導同意前方可公開,確保各類信息

2、準確。 (二)健全工作機制。著重在主動公開和依法申請公開上下功夫,建立健全全局信息公開長效機制,更新了信息采集與發(fā)布流程,完善了政府信息公開的保密審查制度,提高了人口計生、衛(wèi)生信息公開工作的標準化水平。根據(jù)黨務、政務公開工作要求,明確全局班子成員和各科室負責人工作責任,把黨務公開工作納入全局各科室年度工作目標考核。 (三)深化公開內容。積極公布與公眾密切相關的重大事項和以便民利民為目標,不斷提升公共效勞信息的普及性和便捷度。及時公布相應數(shù)據(jù),在與人民群眾生活密切相關的領域如再生育審批等方面進一步加大了信息公開力度,對這些公共效勞工程的受理條件、辦理程序、受理部門、辦結時限等內容進行了公開,使社

3、會公眾及時知曉。 截至20xx年底,我局共累計主動公開政府信息249條,本年度新增的主動公開信息78條。 在信息公開及時性方面,做到主動公開信息目錄及時更新,及時網(wǎng)上公開,并及時更新完善了政府信息公開指南。 我局20xx年度受理信息公開件為零。 20xx年度,我局共接受群眾咨詢 接聽7人次。 我區(qū)20xx年度未發(fā)生針對本局的有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟和申訴。 (一)工作人員情況:我局設立了1個信息申請受理點,配備1名兼職工作人員。 (二)與訴訟(行政復議、行政申訴)有關的費用支出:與訴訟(行政復議、行政申訴)有關的費用支出尚沒有發(fā)生。 (三)對公民、法人和其他組織的收費情況:對公民、

4、法人和其他組織的收費情況為零。 20xx年,我區(qū)政府信息公開工作在深化政府信息公開內容、完善政府信息公開的體制機制等方面取得了新的進展,但政府部門主動公開政府信息內容與公眾的需求還存在一些差距。 (一)主要問題 一是對政府信息公開工作的必要性認識不到位;二是政府信息公開的及時性還不夠;三是公開內容有待進一步深化;四是政府信息公開工作專職人員缺少,隊伍建設有待加強。 (二)改良措施 一是加強政策宣講。通過全局干部職工會議,向工作人員宣講有關政府信息公開的政策法規(guī)、當前推進政府信息公開的必要性,提高對政府信息公開的思想認識。 二是進一步加強督查指導。不定期地對全局各科室信息公開工作進行催促檢查,及

5、時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題,推動政府信息公開工作深入開展。 三是進一步完善工作機制。建立、健全政府信息公開制度,積極探索對政府信息公開工作的考評機制,形成長效工作機制,保障政府信息公開工作依法、有序、標準進行。 四是進一步加強政府信息公開隊伍建設。強化對政府信息公開工作具體負責人員的培訓,通過出臺相關制度保障相對較專職的工作人員,為政府信息公開各項工作順利推進提供人才保障。 公司重組后,融合和團結是擺在我們面前的重要任務,辦公室作為具有綜合協(xié)調性能的部門,其作用至關重要。對此,辦公室從小處做起、從點滴做起,迅速地給機關員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一,做到不搞“小團體”,多溝通、多交流,“求

6、同存異”。在工作中,摒棄一己私念,對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅持共有的大原那么、大方向。在生活上,多關心、多問候,遇到問題熱心幫助。第二,實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后,辦公室會根據(jù)會議內容和工作情況對本部門員工召開內部會議,一方面將各方面的政策、精神傳到達員工中;另一方面,對各自工作進行匯報、總結,對需要協(xié)調的事項進行布置。第三,利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓活動增強彼此之間的交流和溝通,加強同事之間的團結。11月6日,辦公室組織本部門員工進行了拓展訓練,取得了很好的效果。 首先,為加強公司機關汽車的'管理,降低費用支出,最大限度地滿

7、足生產、經營和機關公務用車的需要,建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序,根據(jù)中鐵七局集團財務管理通那么的有關規(guī)定,辦公室及時制定了中鐵七局集團電務工程機關車輛管理方法,加強車輛管理調度,強化平安行駛,保證了機關公務用車,根本實現(xiàn)了平安行駛。其次,建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡形式進行辦公,并制定出相應的一些措施和制度,并在使用的根底上給予不斷的改良和完善。辦公室共起草、制定出相關的公文處理方法、電子公文管理方法、計算機及相關外圍設備管理方法、印章管理規(guī)定、檔案管理方法等幾項規(guī)章制度。 公司成立以來,為全面掌握各種動態(tài),辦公室加強對

8、各種信息的收集和,突出信息的廣泛性和時效性,充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先,辦公室立足領導要求和實際工作需要,把信息工作的觸角延伸到公司平安生產、經營管理、公司穩(wěn)定等方方面面,及時準確地反映公司上下左右的工作情況,成為領導、各部室和各工程部及時了解掌握情況、推廣交流先進經驗、聽取務方面意見的重要渠道。截至目前,共編排公司簡報12期。其次,嚴格把握尺度,對各種會議進行、發(fā)放, 確保公司各項精神迅速傳到達每個部門和各工程部。公司自成立以來,共召開行政周例會16次、黨政聯(lián)席會議11次、機關全體會議1次、多元經營會議2次。對每次的會議內容辦公室都做到及時,加以編排,發(fā)送到各部門和各工程部,使

9、會議精神能夠迅速傳到達基層去。第三,注重收集,認真篩選,將公司運營狀態(tài)反應到集團公司。在信息的收集過程中,辦公室仔細認真的進行篩選,將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反應到集團公司上級領導那里。自公司成立以來,七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息15條,網(wǎng)絡刊登5條。 為進一步加速企業(yè)信息化進程,推動“無紙化”辦公,利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作,辦公室從電務公司成立開始籌備建立電務公司網(wǎng)站,于10 月30日正式開通,內容做到及時更新。隨后,辦公室又組織公司領導、各部門、各工程部的負責人和文件管理員學習“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡使用培訓班。對電務公司的電子辦公系統(tǒng)、相關軟件應用、網(wǎng)絡使用技巧及信息

10、化的新知識、新技術進行詳細地介紹、講解和交流,收到了很好的效果。此外,各基層單位都能夠積極配合此項工作,目前 90%以上的基層實現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng),特別是一些工程部在條件設施不齊全的情況下,利用上網(wǎng)吧等方法進行文件的接收,確保了信息的傳達及時到位。 xx年總經理辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了根底,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將xx年工作總結匯報如下。 1、認真做好的文件工作 xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;對外發(fā)文167份;外部收文125份,已認真做好相關

11、文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的存檔工作。 2、協(xié)助公司領導,完善公司制度 根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊等規(guī)章制度。通過這些制度,標準了公司員工的行為,增加了員工的責任心。 3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作 由于公司開展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下根底。于xx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利開展打下根底。 4、順利完成各項會議、接待工作 對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項

12、準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。 5、組織安排各項活動 xx年組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、工程部的支持。元月份組織各部門、工程部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資假設干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞奉獻了自己的力量,同期,組織各工程員工開展“從細節(jié)入手,提高效勞質量”大討論活動。 1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人

13、員潛力開發(fā)工作 人員招聘是人事管理工作中的重點,xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)根本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。 人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力本錢,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原那么。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的

14、人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲藏、謹慎招聘。 2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓 為了提高員工的效勞意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓,同時向相關學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另,屢次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。 3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放 xx年下半年,在外借一人的配合下,對

15、公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了,目前檔案管理工作根本能到達領導的要求。在勞資管理方面,人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、工程部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造模糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。 4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作 xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。 由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作

16、中經常會出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。 5、加強績效考核,制定了合理的方法 為充分調發(fā)動工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各工程內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。 1、公開公共透明,實現(xiàn)公開招標 采購部按工程部和施工單位上報的采購方案公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低本錢、保護公司利益。 2、圍繞控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作 xx年度

17、采購圍繞“控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的根底上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供給商在合同價位的根底上下浮5-8個百分點(當然針對局部價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制本錢,為公司節(jié)約每一分錢。 3、進一步加強對供給商的管理協(xié)調 xx年采購進一步加強了對供給商管理,本著對每一位來訪的供給商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供給商進行分類登記,確保了每一個供給商資料不會流失。同時也利于采供對供給商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方 ,在進行邀標報價之前,對

18、商家進行評價和分析,合格者才能進入合格 4、縮減采購時間,力爭工程所需特別及時到位 采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、工程部所需物品的的采購工作。 1、由于工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美 2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。 4、公司宣傳力度有待加強。 5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。 這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改良方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改良效勞;大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速開展作出更大的奉獻。 為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司效勞工程和效勞范圍,清楚我們的效勞承諾、效勞熱線及效

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