公司全套培訓(xùn)管理制度及表單選編

1、杯杯公司培訓(xùn)管理手冊編制：人力資源部第一章總則第二章培訓(xùn)管理職責(zé)與權(quán)限第三章培訓(xùn)計劃與預(yù)算第四章培訓(xùn)內(nèi)容與形式第五章培訓(xùn)實施與評估第六章培訓(xùn)紀(jì)律與總結(jié)第七章附則第八章附件：相關(guān)培訓(xùn)管理制度附件一：管理人員培訓(xùn)管理細(xì)則附件二：制造公司培訓(xùn)管理細(xì)則附件三：關(guān)于集團(tuán)培訓(xùn)費用的管理規(guī)定附件四：員工培訓(xùn)費用與培訓(xùn)服務(wù)期制度附件五：集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師管理制度第一章 總則一、目的為了建立和健全人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度，有計劃地組織員工參加培訓(xùn)，不斷地提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能，滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要。二、理念 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)持續(xù)性實現(xiàn)價值的唯一途徑，人力資源培訓(xùn)與開 發(fā)應(yīng)引導(dǎo)員工做好個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并

2、負(fù)責(zé)為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會,為戰(zhàn)略服務(wù)。三、適用范圍 本制度適用公司全體員工。第二章培訓(xùn)管理職責(zé)與權(quán)限一、人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)與權(quán)限1、建立并不斷完善企業(yè)培訓(xùn)管理制度及流程。2、負(fù)責(zé)進(jìn)行企業(yè)年度培訓(xùn)需求調(diào)研。3、制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計劃及預(yù)算，報行政副總審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。4、依據(jù)審核通過的年度計劃及預(yù)算開展培訓(xùn)工作并進(jìn)行培訓(xùn)費用管理。5、負(fù)責(zé)建立并不斷完善員工培訓(xùn)檔案。6、負(fù)責(zé)進(jìn)行企業(yè)的培訓(xùn)管理。7、負(fù)責(zé)對各部門培訓(xùn)計劃及預(yù)算的規(guī)劃、管理和組織實施。8、負(fù)責(zé)組織本企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍的建設(shè)與管理。三、各部門的培訓(xùn)管理職責(zé)與權(quán)限1、部門經(jīng)理是本部門培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人，是本部門員工的教練和培訓(xùn)師。

3、2、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)的評估與跟進(jìn)。3、制訂本部門年度培訓(xùn)計劃和費用預(yù)算。為做好各部門培訓(xùn)工作和協(xié)調(diào)培訓(xùn)事宜，各部門均須設(shè)立兼職培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員1人，協(xié)助部 門經(jīng)理開展培訓(xùn)工作，及時向人力資源部匯報培訓(xùn)信息變更情況。4、依據(jù)審核通過的年度計劃及預(yù)算組織實施部門崗位培訓(xùn)，同時進(jìn)行培訓(xùn)費用管理。5、負(fù)責(zé)部門年度培訓(xùn)工作總結(jié)、分析及效果評估。6、按月向人力資源部提交培訓(xùn)工作報告。7、建立并不斷完善部門培訓(xùn)檔案。四、員工個人的培訓(xùn)職責(zé)1、根據(jù)崗位職責(zé)、崗位說明書確認(rèn)個人培訓(xùn)需求，制定個人年度培訓(xùn)計劃。2、與直屬上司保持良好溝通，不斷完善個人培訓(xùn)計劃。3、參加外訓(xùn)后應(yīng)在一定范圍內(nèi)進(jìn)行知識分

4、享，并將培訓(xùn)教材、證書復(fù)印件交人力資源 部存檔。4、參加培訓(xùn)時應(yīng)當(dāng)完成所規(guī)定的學(xué)時和內(nèi)容，并取得相應(yīng)培訓(xùn)證書，不按規(guī)定參加培 訓(xùn)或考試成績不合格，年終不得參加優(yōu)秀員工評選，并在年終績效考核時扣除3至 5分的考核分?jǐn)?shù)。5、如培訓(xùn)不良記錄超過3次時，將不得再參加公司組織的任何培訓(xùn)。第三章培訓(xùn)計劃與預(yù)算一、制定年度培訓(xùn)計劃的依據(jù)1、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、冃標(biāo)和人力資源發(fā)展規(guī)劃。2、年度經(jīng)營管理的冃標(biāo)和重點。3、員工的共性培訓(xùn)需求。4、員工績效考核存在的共性問題。5、行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的最新標(biāo)準(zhǔn)和新知識、新技術(shù)等。二、培訓(xùn)需求調(diào)研6、公司每年12月開始進(jìn)行年度培訓(xùn)需求調(diào)查，方式為問卷調(diào)查或部門訪談，并根據(jù) 調(diào)研

5、結(jié)果提出本企業(yè)年度培訓(xùn)需求調(diào)研分析報告。7、人力資源部將跟蹤、協(xié)助各部門、車間開展年度培訓(xùn)需求調(diào)查工作。三、年度培訓(xùn)計劃和費用預(yù)算8、人力資源部于每年12月初將企業(yè)年度培訓(xùn)計劃及預(yù)算表發(fā)給各部門，各部門 根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研及工作計劃安排，在收到表格填寫通知后的15個工作口內(nèi)完成， 由部門經(jīng)理審批后報人力資源部。9、人力資源部根據(jù)各部門培訓(xùn)計劃及預(yù)算，進(jìn)行公司年度培訓(xùn)的整體規(guī)劃，制訂公司年度培訓(xùn)計劃和費用預(yù)算，經(jīng)行政副總審核，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第四章培訓(xùn)內(nèi)容與形式一、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。1、知識培訓(xùn)不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需

6、的基本知 識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。2、技能培訓(xùn)不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ) 上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。3、素質(zhì)培訓(xùn)不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工z間的相互信 任關(guān)系，滿足員自我實現(xiàn)的需要。二、培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。1、內(nèi)部培訓(xùn)q）新員工培訓(xùn)。具體內(nèi)容見新員工培訓(xùn)管理辦法。b）崗位技能培訓(xùn)。具體內(nèi)容見崗位技能培訓(xùn)管理辦法。c）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，對 其實施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。d）實習(xí)

7、生導(dǎo)師制培訓(xùn)。實習(xí)生導(dǎo)師制培訓(xùn)主要面向公司招收的應(yīng)屆畢業(yè)生，通過“傳、 幫、帶”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式，使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及 工作流程。e）部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、 靈活實用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。2、外部培訓(xùn)外部培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點在公司以外、培訓(xùn)講師由公司以外人員組成的培訓(xùn)，包括公司組 織的各種培訓(xùn)、國內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級經(jīng)理人海外考察，另外還包括mba課程進(jìn)修培 訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。具體內(nèi)容見員工外派培訓(xùn)管理辦法。3、員工自我培訓(xùn)公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提

8、高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。第五章培訓(xùn)實施與評估、培訓(xùn)實施1、各部門根據(jù)月度培訓(xùn)計劃表（附表2）負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項冃的實施， 制定培訓(xùn)項口實施表（附表4）,人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項口的實施。2、培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng) 該向人力資源部提出申請，上報行政副總經(jīng)理審批。3、內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督參訓(xùn)人員出勤情況，并以此為依據(jù)對參訓(xùn)人員進(jìn)行考 核。4、內(nèi)部講師課酬按照集團(tuán)人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，夕卜聘講師培訓(xùn)費用審批流程見操 作指引。二、培訓(xùn)效果評估1、評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項目而異，培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng) 的評

9、估和追蹤，依培訓(xùn)項冃的特點由淺入深分別采用以下三級評估方式：一級評估：針對學(xué)員對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評估。所有課程都必需進(jìn)行， 培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷調(diào)查并形成培訓(xùn)總結(jié)表（附表6）,在培訓(xùn)結(jié)束后5天內(nèi)報人 力資源部培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表（附表5）。二級評估：針對學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評估， 結(jié)果匯總后報人力資源部。三級評估：針對學(xué)員回到工作崗位后，其行為或工作績效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期屮的 改變進(jìn)行評估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動計劃和績效改善計劃送直接上司備忘 并報本單位培訓(xùn)主管備案,3個月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績效評價和指導(dǎo)意見。（培訓(xùn)效果跟蹤反饋表附表

10、7）2、培訓(xùn)效果的評估方式必須在培訓(xùn)項fi規(guī)劃時說明并切實執(zhí)行，人力資源部不定期對培訓(xùn)效果評估進(jìn)行抽查，對培訓(xùn)項冃沒有進(jìn)行評估的將采取以下方式：q）學(xué)員不參與、配合培訓(xùn)效果評估（不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動計劃或績效改進(jìn)計劃） 或考核成績不合格等扣月度考核分2分；b）員工直接上司在部屬接受培訓(xùn)后的第3個月內(nèi)，沒有對員工的績效是否改進(jìn)作出評 估及指導(dǎo)意見者，扣月度考核分3分；c）培訓(xùn)項口組織實施的培訓(xùn)主管沒做培訓(xùn)效果評估，扣月度考核分2分。3、人力資源部應(yīng)建立經(jīng)理人和員工個人的培訓(xùn)檔案，記錄員工的培訓(xùn)情況，以便查詢。附一:集中外訓(xùn)管理流程附二:員工個人申請外出培訓(xùn)管理流程圖附三:集中內(nèi)訓(xùn)管理流程圖部門

11、/公司申請報銷費用*財務(wù)部報銷費用no企業(yè)負(fù)責(zé)人審批yes附四:集中外訓(xùn)申請表申請培訓(xùn)部門/企業(yè)：申請培訓(xùn)課程名稱：培訓(xùn)課程長度：培訓(xùn)對象：（包括受訓(xùn)人數(shù)、層級、所在部門）培訓(xùn)需求原因：1、內(nèi)容選擇原因：2、選擇上述培訓(xùn)人選原因：培訓(xùn)期望達(dá)成目標(biāo)：期望培訓(xùn)時間：期望培訓(xùn)地點：所在部門意見：所在企業(yè)人力資源部意見（集 團(tuán)管理各部門不需填寫此 欄）：申請企業(yè)負(fù)責(zé)人（總經(jīng)理）意見：集團(tuán)人力資源部意見：集團(tuán)總裁意見：集團(tuán)人力資源部項h負(fù)責(zé)人：聯(lián)系電話：注：培訓(xùn)各項內(nèi)容的確認(rèn)以收到集中外訓(xùn)申請表書面回復(fù)為準(zhǔn)。附五:員工個人外出培訓(xùn)申請表姓名：崗位：所在公司及部門：申請培訓(xùn)有關(guān)說明：課程名稱：學(xué)習(xí)日期：主

12、辦單位：學(xué)習(xí)費用：學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)與工作性質(zhì)的關(guān)系：部門意見：簽名：日期：人力資源部意見：簽名：日期：總經(jīng)理意見：簽名：日期：本表格一式兩份，一份人力資源部留存（集團(tuán)管理各部門員工申請表由人力資源部留存），一份報銷費用時財務(wù)部留存。附六:集中內(nèi)訓(xùn)申請表申請培訓(xùn)部門/公司：申請培訓(xùn)課程名稱：培訓(xùn)課程長度：培訓(xùn)對象：（包括受訓(xùn)人數(shù)、層級、所在部門）培訓(xùn)需求原因：1、內(nèi)容選擇原因：2、選擇上述培訓(xùn)人選原因：培訓(xùn)期望達(dá)成目標(biāo)：培訓(xùn)整體費用預(yù)算：期望培訓(xùn)時間：期望培訓(xùn)地點：所在部門意見：所在公司人力資源部意見（集團(tuán)管理各部門不需填寫此欄）：申請公司總經(jīng)理意見：集團(tuán)人力資源部意見：集團(tuán)總裁意見：以下內(nèi)容由集

13、團(tuán)人力資源部填寫培訓(xùn)師授課費標(biāo)準(zhǔn)：住宿標(biāo)準(zhǔn)：出差補助標(biāo)準(zhǔn)：講師聯(lián)系方式：集團(tuán)人力資源部項目負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：注：培訓(xùn)各項內(nèi)容的確認(rèn)以收到集中內(nèi)訓(xùn)申請表的書面回復(fù)為準(zhǔn)。本表格一式兩份，一份由申請企業(yè)人力資源部留存，一份報銷費用時財務(wù)部留存。附七:員工培訓(xùn)記錄表公司名稱：統(tǒng)計區(qū)間：年 月至 年 月姓名：部門：職務(wù)：入職時間:序號培訓(xùn)項目名稱培訓(xùn)方式舉辦時間與地點舉辦單位及講師學(xué)時費用考核方式及考核結(jié)果備注：培訓(xùn)方式包括集中內(nèi)訓(xùn)、集中外訓(xùn)、員工個人巾請外出培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、參觀考察、讀書、學(xué)歷學(xué)習(xí)、職業(yè)資格證學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)(eleciming)培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員：部門經(jīng)理：填寫日期：年 月 日第六章培訓(xùn)紀(jì)律

14、與總結(jié)一、培訓(xùn)紀(jì)律1、參訓(xùn)人員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，因故不能參加培訓(xùn)者須提前辦理請假手續(xù)，請假條經(jīng)總 經(jīng)理批準(zhǔn)后，交人力資源部備案。2、參訓(xùn)人員遲到、早退1小時以上，視為缺勤，并記入培訓(xùn)不良記錄。3、參訓(xùn)人員培訓(xùn)期間禁止隨意走動，除非特殊情況，不得隨意離開培訓(xùn)場地。4、參訓(xùn)人員要愛護(hù)公物，維護(hù)培訓(xùn)場地衛(wèi)生，培訓(xùn)室內(nèi)禁止吸煙，違者公司將視情節(jié) 輕重給予處理。5、員工在參加培訓(xùn)時應(yīng)將通訊工具調(diào)至靜音狀態(tài)，否則將記入培訓(xùn)不良記錄。6、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間不得與培訓(xùn)老師發(fā)生爭執(zhí)，不得在室內(nèi)大聲喧嘩，如有疑問需 舉手向老師說明。7、員工應(yīng)服從工作人員安排，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，尊重老師、同學(xué)和工作人員。第五章附則一、公

15、司以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的，以本制度為準(zhǔn)。二、本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸公司人力資源部。三、本制度自頒布z口起實施。第六章相關(guān)培訓(xùn)管理制度鏈接附件一：管理人員培訓(xùn)管理細(xì)則附件二：制造公司培訓(xùn)管理細(xì)則附件三：關(guān)于集團(tuán)培訓(xùn)費用的管理規(guī)定附件四：員工培訓(xùn)費用與培訓(xùn)服務(wù)期制度附件五：集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師管理制度管理人員培訓(xùn)管理細(xì)則第一章總則一、為規(guī)范集團(tuán)及其下屬各制造公司管理人員的培訓(xùn)工作，根據(jù)工作實際，特制定本規(guī) 定。二、本規(guī)定中的管理人員是指*集團(tuán)從事一定管理崗位的人員。三、本規(guī)定是為集團(tuán)管理人員的管理培訓(xùn)而制定，技術(shù)類、專業(yè)類培訓(xùn)不在此規(guī)定范圉 內(nèi)。第二章管理機(jī)構(gòu)一、集團(tuán)人力資源部是負(fù)責(zé)管理各部門

16、、各制造公司管理人員管理類培訓(xùn)工作的職能部 門，其職責(zé)為：1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略冃標(biāo)研究、提出管理培訓(xùn)冃標(biāo)；2、負(fù)責(zé)制定管理人員管理類培訓(xùn)的規(guī)章制度、培訓(xùn)大綱和年度培訓(xùn)計劃；3、負(fù)責(zé)組織實施管理培訓(xùn)計劃各項內(nèi)容；4、負(fù)責(zé)建立管理人員培訓(xùn)檔案及培訓(xùn)資源庫；6、制定年度管理培訓(xùn)預(yù)算，審查培訓(xùn)費用的使用。二、各制造公司人力資源部是其管理培訓(xùn)工作的管理部門，其職責(zé)為：1、根據(jù)集團(tuán)管理人員培訓(xùn)計劃組織相應(yīng)人員參加專題管理培訓(xùn)和其他管理培訓(xùn)活動；2、建立健全本單位管理人員的培訓(xùn)檔案，及時準(zhǔn)確的記錄培訓(xùn)情況；3、每個月向集團(tuán)人力資源部提交上月的管理培訓(xùn)記錄及報告。第三章組織及管理一、根據(jù)集團(tuán)培訓(xùn)規(guī)劃，集團(tuán)人力資源

17、部在每年年底擬定下一年度管理人員的培訓(xùn)計劃， 報批后印發(fā)各制造公司。集團(tuán)管理各部門、各制造公司按照集團(tuán)培訓(xùn)計劃，組織有關(guān)人員參加培訓(xùn)與活動。二、管理人員層級分類及關(guān)鍵能力1、初級管理人員：層級關(guān)鍵能力與素質(zhì)為：自我管理、團(tuán)隊管理的開發(fā)。2、中級管理人員：層級關(guān)鍵能力與素質(zhì)為：目標(biāo)的執(zhí)行及解決問題的能力、組織協(xié)調(diào)與溝通、團(tuán) 隊管理、部屬培養(yǎng)。3、高級管理人員：層級關(guān)鍵能力為：戰(zhàn)略思維與決策、組織變革與創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力。三、各層級管理人員培訓(xùn)fi的與內(nèi)容：1、初級管理人員（以任務(wù)為導(dǎo)向）知識：主要解決初級管理者對管理體系、管理原理的認(rèn)知。技能：主要提高初級管理者完成工作任務(wù)所需要的計劃、控制、改善等基

18、本管理技巧和 能力。態(tài)度：主要解決初級管理者從員工到管理者的心理轉(zhuǎn)變、培養(yǎng)敬業(yè)負(fù)責(zé)的職業(yè)精神和心 態(tài)。2、中級管理人員（以口標(biāo)為導(dǎo)向）知識：主要解決屮級管理者對角色、職責(zé)、管理工具的創(chuàng)新認(rèn)知。技能：主要提高中級管理者完成公司冃標(biāo)所需要的各種管理技能。態(tài)度：促進(jìn)中級管理者樹立干事業(yè)而非謀職業(yè)、與企業(yè)榮辱與共的心理轉(zhuǎn)變。3、高級管理人員（以遠(yuǎn)景為導(dǎo)向）知識：拓展高級管理者在組織變革、創(chuàng)新思維和環(huán)境預(yù)測等方面的視野和認(rèn)知。技能：提升高級管理者遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略、組織與文化的系統(tǒng)整合及創(chuàng)建企業(yè)核心競爭力等方 面的能力。態(tài)度：提高高級管理者對企業(yè)經(jīng)營的使命感、獻(xiàn)身精神的心理修煉。第四章學(xué)時管理與考評一、高級管理

19、人員每年培訓(xùn)不少于50學(xué)時，中級管理人員不少于40學(xué)時，初級管理人 員不少于30學(xué)時。個人學(xué)時只在當(dāng)年有效，超過學(xué)時不計入下一年度。二、管理人員所修學(xué)時作為考核、評獎及晉升的重要依據(jù)乙一。三、集團(tuán)統(tǒng)一安排的管理培訓(xùn)是管理人員學(xué)習(xí)發(fā)展的必修課程。各層級管理人員學(xué)習(xí)狀 況和培訓(xùn)考核結(jié)果與管理人員的考核、轉(zhuǎn)崗和晉升直接掛鉤。第五章各層級管理人員課程體系規(guī)劃一、初級管理人員課程體系（以任務(wù)為導(dǎo)向）知識技能態(tài)度關(guān)鍵技能基礎(chǔ)技能必修初級管理者自我管理現(xiàn)場控制與改善職業(yè)經(jīng)理人基本素質(zhì)角色與職責(zé)團(tuán)隊精神工作方法改進(jìn)高效能人士習(xí)慣壓力管理時間管理項目管理會議籌備與管理寫作與表達(dá)技巧選修學(xué)歷教育職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計簡

20、報與演示技巧體驗式學(xué)習(xí)二、中級管理人員課程體系（以目標(biāo)為導(dǎo)向）知識技能態(tài)度關(guān)鍵技能基礎(chǔ)技能必修中級管理者組織協(xié)調(diào)與溝通團(tuán)隊時間管理與效率提升職業(yè)經(jīng)理人的事業(yè)心角色與職責(zé)部屬培育跨部門溝通與管理溝通目標(biāo)執(zhí)行與問題解決客戶化導(dǎo)向思考第五項修煉團(tuán)隊建設(shè)與管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理有效管理者非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理非市場經(jīng)理的市場學(xué)選修mba教育職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計部門預(yù)算管理體驗式學(xué)習(xí)管理方法與工具談判技巧員工謖商輔導(dǎo)目標(biāo)導(dǎo)向的部門流程優(yōu)化三、高級管理人員課程體系（以遠(yuǎn)景為導(dǎo)向）知識技能態(tài)度關(guān)鍵技能基礎(chǔ)技能必修高級管理者角色與職責(zé)戰(zhàn)略決策與環(huán)境預(yù)測有效發(fā)揮影響力企業(yè)家的使命感有效管理者領(lǐng)導(dǎo)與激勵高層領(lǐng)

21、導(dǎo)的團(tuán)隊建設(shè)組織與人變革推動與管理企業(yè)經(jīng)營績效管理產(chǎn)業(yè)組織理論風(fēng)向評估與危機(jī)管理管理哲學(xué)戰(zhàn)略人力資源開發(fā)高層財務(wù)管理選修emba教育產(chǎn)業(yè)價值鏈整合打企業(yè)價值提升談判技巧、企業(yè)投資決策、企業(yè)并購與重組、關(guān)懷導(dǎo)向的中國式管理企業(yè)家修為制造公司培訓(xùn)管理細(xì)則第一章制造公司的培訓(xùn)工作職責(zé)為制造公司培養(yǎng)符合工作崗位的并有持續(xù)可發(fā)展?jié)摿Ω咚刭|(zhì)的員工，營造學(xué)習(xí)氛 圍，使員工積極主動、開拓創(chuàng)新，最終使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織。第二章 企業(yè)培訓(xùn)工作的組織結(jié)構(gòu)制造公司各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員制造公司內(nèi)部培訓(xùn)師第三章制造公司培訓(xùn)人員崗位職責(zé)與任職資格一、制造公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)與任職資格制造公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé):1、掌握

22、各部門培訓(xùn)情況2、負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)分析總結(jié)3、擬定年度培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算4、培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋5、協(xié)助集團(tuán)人力資源部對集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)與管理6、負(fù)責(zé)與集團(tuán)人力資源部的對口聯(lián)系7、對培訓(xùn)供應(yīng)商及相關(guān)課程進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、了解后及時與各部門和集團(tuán)人力資源部聯(lián)系8、每月初提交上月的培訓(xùn)工作報告和下月的培訓(xùn)計劃制造公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的任職資格能力:1、有二年的培訓(xùn)工作經(jīng)驗2、對企業(yè)各部門的工作情況了解熟悉3、具有創(chuàng)新的、變革的和團(tuán)隊合作的精神4、熱愛培訓(xùn)工作并有溝通協(xié)調(diào)的能力5、接受培訓(xùn)師培訓(xùn)的課程并具有分析的能力二、制造公司各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的崗位職責(zé)與任職資格制造公司各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的崗位職責(zé)1、協(xié)助完成

23、本部門的年度培訓(xùn)需求分析2、協(xié)助制定本部門的年度培訓(xùn)計劃及預(yù)算3、依據(jù)審核通過的年度計劃及預(yù)算組織實施部門崗位培訓(xùn)，同時進(jìn)行培訓(xùn)費用管理4、建立并不斷完善部門培訓(xùn)記錄并交人力資源部存檔部門經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé) 責(zé)，部門經(jīng)理協(xié) 助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),相關(guān)人員協(xié)助部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),培訓(xùn)負(fù)責(zé)人協(xié)助5、協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人做好培訓(xùn)效果的跟進(jìn)6、按月度向企業(yè)人力資源部提交本部門培訓(xùn)工作報告企業(yè)各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的任職資格能力1、有學(xué)習(xí)上進(jìn)的積極心態(tài)2、有溝通協(xié)調(diào)的能力第四章制造公司培訓(xùn)體系的管理流程根據(jù)部門的年度冃標(biāo)、個人績效考核和崗位職責(zé)說明書做年度培訓(xùn)需求分析收集各部門的培訓(xùn)分析報告，根據(jù)

24、報告形成培訓(xùn)的項冃和預(yù)算根據(jù)培訓(xùn)計劃實施完成培訓(xùn)項目培訓(xùn)項冃完成以后跟進(jìn)培訓(xùn)效果的評估第五章制造公司培訓(xùn)類別為保證培訓(xùn)工作的順利開展，將培訓(xùn)工作按以下三種類別區(qū)分，并根據(jù)各種類別分 配企業(yè)和集團(tuán)人力資源部的職責(zé)和權(quán)限，培訓(xùn)的冃的和內(nèi)容。一、新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)包括新員工入職培訓(xùn)、新員工崗前培訓(xùn)、新員工在崗培訓(xùn)。1、新員工入職培訓(xùn)：1）目的：使新員工了解*集團(tuán)有限公司的發(fā)展歷史和本企業(yè)的概況以及企業(yè)的規(guī) 章制度，同時感受企業(yè)的文化與核心價值觀，使員工對企業(yè)有認(rèn)同感從而能更快的融入 企業(yè)，更快的勝任未來的工作。2）負(fù)責(zé)人：由制造公司人力資源部組織實施3）培訓(xùn)的形式和內(nèi)容：形式：集中授課內(nèi)容：集團(tuán)簡

25、介所在企業(yè)簡介：企業(yè)組織架構(gòu)企業(yè)人員狀況企業(yè)員工活動企業(yè)銷售區(qū)域企業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息員工手冊說明相關(guān)基本專業(yè)知識介紹參觀企業(yè)工廠4）培訓(xùn)要求:q）根據(jù)新進(jìn)員工的人數(shù)和批次，對員工進(jìn)行1-3天的集中課堂式培訓(xùn)，半天的參觀 企業(yè)各部門和生產(chǎn)線的培訓(xùn)b）新員工入職培訓(xùn)必須按正規(guī)的培訓(xùn)項冃來實施c）培訓(xùn)后應(yīng)有一份培訓(xùn)考核卷，成績不及格者不予轉(zhuǎn)正，考核卷存入員工個人檔案d）培訓(xùn)各項fl應(yīng)該由專人負(fù)責(zé)講解5）培訓(xùn)的操作流程q）每月底由人力資源部提供新入職員工的名單b）根據(jù)名單擬定培訓(xùn)計劃并報批計劃c）根據(jù)已審批的計劃做好培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作d）發(fā)授課通知單給講師e）按計劃實施培訓(xùn)項冃f）整理培訓(xùn)資料并歸檔，做

26、好員工培訓(xùn)記錄2、新員工崗前培訓(xùn)（新員工/轉(zhuǎn)崗的員工）1）目的：使員工能更快的了解未來崗位的情況，從而能更快的勝任未來的工作。2）負(fù)責(zé)人：由企業(yè)人力資源部計劃、組織，由各相關(guān)部門協(xié)助實施，如有跨企業(yè)的實 習(xí)則由集團(tuán)人力資源部協(xié)助企業(yè)間的協(xié)調(diào)。3）培訓(xùn)形式和內(nèi)容：形式：參觀學(xué)習(xí)和實際操作內(nèi)容：員工所在部門的簡介：部門的組織結(jié)構(gòu)人員安排部門的主要職責(zé)和整個流程所在崗位的職責(zé)要求員工所在崗位的工作要點指定培訓(xùn)指導(dǎo)人制定崗位操作實習(xí)計劃：崗位所需理論知識崗位操作手冊實際操作實習(xí)4）培訓(xùn)的要求：q）員工崗前培訓(xùn)應(yīng)按工作崗位、工作性質(zhì)、職級來做相應(yīng)的安排，一般不少于一周。b）員工崗前培訓(xùn)將安排單獨培訓(xùn)，并

27、按計劃表由相關(guān)的部門協(xié)助實施。c）員工完成崗前培訓(xùn)后要就培訓(xùn)的情況提交一份培訓(xùn)總結(jié)報告，并交直線部門主管， 由部門主管給予評價、面談后存入員工個人檔案。5）培訓(xùn)的操作流程：q）與直線部門溝通，并按崗位的工作內(nèi)容形成崗前培訓(xùn)的計劃；b）就崗前培訓(xùn)計劃與相關(guān)部門聯(lián)系確認(rèn)時間安排；c）相關(guān)部門按崗前培訓(xùn)計劃配合實施；d）崗前培訓(xùn)后就培訓(xùn)內(nèi)容形成學(xué)習(xí)報告，并交主管審閱；e）就學(xué)習(xí)報告給予書面評價并與員工面談；f）把員工的學(xué)習(xí)報告和主管的書面評價存入員工個人培訓(xùn)檔案。3、新員工在崗培訓(xùn)：1）目的：為新員工提供一系列與工作直接相關(guān)的培訓(xùn)，讓新員工開始真正接觸本職工 作從而能更快的勝任自己未來的崗位。2）負(fù)

28、責(zé)人：員工在崗培訓(xùn)主要由直線主管部門負(fù)責(zé)，企業(yè)人力資源部協(xié)助完成。3）培訓(xùn)的形式和內(nèi)容：形式：安排正式上班內(nèi)容：在崗實習(xí)計劃本職工作所需知識：員工崗位說明書崗位操作規(guī)程細(xì)則崗位相關(guān)的知識和技術(shù)材料熟悉與相關(guān)部門工作鏈接的流程提高與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)的能力體會企業(yè)文化和工作氛圉4）培訓(xùn)的要求：q）新員工的在崗培訓(xùn)應(yīng)按工作崗位、工作性質(zhì)、職級來做相應(yīng)的安排，一般為一到三 個月。b）新員工在崗培訓(xùn)的計劃和實施由所屬直線部門負(fù)責(zé)。c）新員工的在崗培訓(xùn)記錄及在崗實習(xí)工作報告存入員工個人培訓(xùn)檔案。5）培訓(xùn)的操作流程：q）為新員工制定在崗培訓(xùn)計劃；b）按照培訓(xùn)計劃安排員工在崗培訓(xùn)的實施；c）跟蹤在崗培訓(xùn)的實施

29、情況；d）在部門的協(xié)助下跟蹤新員工在崗培訓(xùn)的效果；e）在部門的協(xié)助下及時將員工的培訓(xùn)信息存入員工個人檔案。二、員工在崗培訓(xùn)1、不脫崗培訓(xùn)1）負(fù)責(zé)人：員工不脫崗培訓(xùn)主要由直線主管部門負(fù)責(zé)，企業(yè)人力資源部協(xié)助完成。2）培訓(xùn)形式和內(nèi)容：工作指導(dǎo)、會議、工作交流內(nèi)部技能培訓(xùn)內(nèi)部資深員工經(jīng)驗分享：員工的技能提升本崗位相關(guān)的技術(shù)理論知識員工動手能力的提升拓展員工的其他領(lǐng)域的知識和技能負(fù)責(zé)新任務(wù)輪崗培訓(xùn)e-learning3）培訓(xùn)的要求：a）員工的在崗培訓(xùn)始終貫穿整個就業(yè)的全過程，從完成新員工崗前、在崗培訓(xùn)正式上班開始；b）員工的在崗培訓(xùn)一般以不離開工作崗位的培訓(xùn)形式完成；c）培訓(xùn)的計劃和實施由所屬直線部門

30、負(fù)責(zé)；d）在崗培訓(xùn)的記錄也要保留到培訓(xùn)檔案里。4）培訓(xùn)的操作流程a）在企業(yè)人力資源部的協(xié)助下為員工制定年度的在崗培訓(xùn)計劃；b）按照培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)和工作上的安排；c）每半年跟蹤培訓(xùn)的效果為下半年度的計劃調(diào)整提供資料；d）在企業(yè)人力資源部的協(xié)助下根據(jù)培訓(xùn)效果的跟蹤修訂下半年度的培訓(xùn)計劃；e）在部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的協(xié)助下把員工的培訓(xùn)信息及時記錄到員工的培訓(xùn)檔案里。2、脫崗培訓(xùn)（集中培訓(xùn)）1）負(fù)責(zé)人：集中由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)由制造公司人力資源部負(fù)責(zé)，集團(tuán)人力資源部協(xié)助;集中由外部培訓(xùn)師培訓(xùn)由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)；參加外部培訓(xùn)公司的培訓(xùn)由企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和審核工作，集團(tuán)人 力資源部協(xié)助；資格認(rèn)證、上崗證的

31、培訓(xùn)由制造公司人力資源部負(fù)責(zé)。2）培訓(xùn)形式和內(nèi)容：內(nèi)訓(xùn)：集中由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)外訓(xùn)：集中由外部培訓(xùn)師培訓(xùn)：專業(yè)領(lǐng)域的知識技能的提升相關(guān)崗位的理論知識管理技巧的提升思維方式的轉(zhuǎn)變綜合素質(zhì)的提升員工個人參加外部培訓(xùn)班的培訓(xùn)資格認(rèn)證、上崗證的培訓(xùn)3）培訓(xùn)的要求:q）員工所接受的培訓(xùn)課程必須與工作相關(guān)；b）培訓(xùn)所發(fā)生的費用由公司承擔(dān)，員工必須與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同（請參照培訓(xùn)費用與服務(wù)期制度c）如未能完成培訓(xùn)課程或培訓(xùn)考試不及格，不能順利拿畢業(yè)證書等情況，貝u受訓(xùn)人員h負(fù)培訓(xùn)的費用；d）受訓(xùn)人員在培訓(xùn)后要形成培訓(xùn)報告和工作改善計劃，并提交企業(yè)人力資源部存檔；e）在參加完外部培訓(xùn)公司的課程一個月內(nèi)，有義務(wù)

32、在本部門內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)分享；4）培訓(xùn)的操作流程：集中由制造公司內(nèi)部講師培訓(xùn)：q）根據(jù)制造公司的需求提前一個月提出申請；b）結(jié)合實際情況在集團(tuán)內(nèi)部調(diào)配內(nèi)部培訓(xùn)師；c）協(xié)調(diào)并確定制造公司與講師的培訓(xùn)時間；d）培訓(xùn)的組織與實施；e）培訓(xùn)的效果跟進(jìn)與反饋；f）員工培訓(xùn)心得和工作改善計劃的審閱和歸檔。集中由外部講師培訓(xùn)：a）根據(jù)制造公司的需求提前一個半月提出申請；b）根據(jù)實際情況，分析制造公司的培訓(xùn)需求；c）考察選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師；d）與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)洽談并確定培訓(xùn)的時間地點；e）培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作；f）培訓(xùn)的組織與現(xiàn)場管理；g）培訓(xùn)的效果跟蹤和反饋；h）員工培訓(xùn)心得和工作改善計劃的審閱和歸檔。員工個人參

33、加外部培訓(xùn)班的培訓(xùn)：）根據(jù)實際工作需要的情況提前和集團(tuán)人力資源部溝通;b）就培訓(xùn)申請給出建議并和集團(tuán)人力資源部溝通；c）審批培訓(xùn)申請；d）培訓(xùn)費用的報銷；e）跟蹤培訓(xùn)的效果和培訓(xùn)的后期分享活動；f）把培訓(xùn)服務(wù)合同書及培訓(xùn)資料和工作改善計劃書歸檔。 資格認(rèn)證和上崗證的培訓(xùn)：a）根據(jù)證件期限和工作安排需要提出申請；b）審批培訓(xùn)申請；c）與國家相關(guān)部門聯(lián)系培訓(xùn)的時間地點等事項；d）培訓(xùn)費用的報銷；e）把培訓(xùn)服務(wù)合同書、培訓(xùn)資料和工作改善計劃書歸檔。三、員工自我發(fā)展培訓(xùn)1、目的：提倡員工自我學(xué)習(xí)自我提高，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織營造氛圍，使員工能與企業(yè) 同步發(fā)展。2、負(fù)責(zé)人：員工本人要有強烈的學(xué)習(xí)愿望，企業(yè)各

34、相關(guān)人員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。3、培訓(xùn)內(nèi)容和形式：以自我學(xué)習(xí)為主：學(xué)歷進(jìn)修讀書看報沙龍聚會標(biāo)桿學(xué)習(xí)4、培訓(xùn)的要求:1）普通員工每半年讀一本書并在部門內(nèi)分享讀書心得體會并做好記錄；2）管理層員工的讀書要求請參照管理人員培訓(xùn)規(guī)定；5、培訓(xùn)操作流程：參考集團(tuán)培訓(xùn)管理手冊關(guān)于集團(tuán)培訓(xùn)費用的管理規(guī)定一、各制造公司需在每年的1月20日前向集團(tuán)人力資源部提交當(dāng)年度培訓(xùn)計劃及預(yù)算、 上年度培訓(xùn)總結(jié)及分析，并在每季度初向集團(tuán)人力資源部提交本企業(yè)上一季度的培訓(xùn)工 作報告。二、集團(tuán)人力資源部將根據(jù)集團(tuán)當(dāng)年度發(fā)展規(guī)劃及各制造公司提交的當(dāng)年度培訓(xùn)計劃， 制訂集團(tuán)當(dāng)年度培訓(xùn)計劃，報集團(tuán)總裁審批，通過后方可按計劃執(zhí)行。三、按培訓(xùn)

35、形式可將培訓(xùn)分為內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)，集團(tuán)培訓(xùn)費用管理規(guī)定將從內(nèi)訓(xùn)管理、外訓(xùn) 管理兩方面進(jìn)行規(guī)定。四、內(nèi)訓(xùn)管理1、各制造公司為了提高員工的崗位技能、知識所組織的內(nèi)部集屮培訓(xùn)。2、內(nèi)訓(xùn)由集團(tuán)管理、各制造公司按年度培訓(xùn)計劃自行組織執(zhí)行。如培訓(xùn)由集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師 授課，需填寫集中內(nèi)訓(xùn)申請表3、培訓(xùn)由集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師或各制造公司內(nèi)訓(xùn)師承擔(dān)培訓(xùn)職責(zé)，不發(fā)生課程購買費用，計入 內(nèi)訓(xùn)費用的僅為行政費用，行政費用包括：交通費、差旅費、住宿費、餐費、場地費等。4、內(nèi)訓(xùn)項冃執(zhí)行前，由制造公司人力資源部填寫培訓(xùn)預(yù)算申請表，預(yù)算申請表須由 培訓(xùn)項冃主管部門、所在公司財務(wù)部審核后報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，預(yù)算批準(zhǔn)后由所在企業(yè) 財務(wù)部存檔。五、外訓(xùn)管

36、理1、集團(tuán)各部門、各制造公司為了順應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，不斷提升員工的從業(yè)素質(zhì) 并讓員工獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，根據(jù)員工共性的培訓(xùn)需求適時的安排的集中培訓(xùn)或由員 工根據(jù)需求申請的外部培訓(xùn)。2、員工個人申請的外訓(xùn)管理1）員工個人申請外出培訓(xùn)應(yīng)事先填報員工外出培訓(xùn)申請表，并附培訓(xùn)有關(guān)信息資料, 由部門主管核準(zhǔn)后報所在企業(yè)人力資源部審核，企業(yè)工廠經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。2）凡申請外出培訓(xùn)員工應(yīng)到所在企業(yè)人力資源部簽字確認(rèn)培訓(xùn)服務(wù)期合同。3）申請外出培訓(xùn)者，經(jīng)報批同意，培訓(xùn)費用原則上由所在企業(yè)全額負(fù)擔(dān)，而培訓(xùn)單位未提供膳宿交通費的，根據(jù)企業(yè)出差管理規(guī)定處理。4）員工培訓(xùn)結(jié)束后，填寫報銷單并附員工外出培

37、訓(xùn)申請單，培訓(xùn)相關(guān)附件及培訓(xùn)費 用的正規(guī)發(fā)票報部門主管批準(zhǔn)，交所在企業(yè)人力資源部審核后到所在企業(yè)財務(wù)部報銷。5）受訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后十五個工作口內(nèi)將培訓(xùn)心得報告或工作改善計劃 連同培訓(xùn)教材同時送交企業(yè)人力資源部及集團(tuán)人力資源部，并于培訓(xùn)后一個月內(nèi)在本部 門或一定范圉內(nèi)進(jìn)行知識分享。未能遵守以上規(guī)定者，除一年內(nèi)不得參加派外受訓(xùn)外， 年終不得參加優(yōu)秀員工評選，并在年終績效考核時扣除3-5分的考核分?jǐn)?shù)。3、集中外訓(xùn)管理1）所有集中外訓(xùn)須在年度培訓(xùn)計劃范圉內(nèi)申請。2）原則上集團(tuán)各制造公司集中外訓(xùn)由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一安排，集團(tuán)人力資源部將負(fù) 責(zé)課程采購、課程品質(zhì)認(rèn)證、課程效果跟蹤及培訓(xùn)組織實施等工作。

38、3）所有集中外訓(xùn)須填寫集中外訓(xùn)申請表報集團(tuán)人力資源部審批。集團(tuán)人力資源部 將根據(jù)年度培訓(xùn)計劃統(tǒng)籌安排。4）凡參加集屮外訓(xùn)的員工均需到所在企業(yè)人力資源部簽字確認(rèn)培訓(xùn)服務(wù)期合同。4、計入集屮外訓(xùn)費用包括課程購買費用、行政費用。其中行政費用包括交通費、差旅 費、住宿費、餐費、場地費、講義制作費等。1）集中外訓(xùn)項口執(zhí)行前，由培訓(xùn)項口負(fù)責(zé)人填寫培訓(xùn)、會議預(yù)算申請表。2）費用預(yù)算經(jīng)培訓(xùn)項fi主管部門批準(zhǔn)后，報所在企業(yè)財務(wù)、工廠經(jīng)理/總經(jīng)理審核，集 團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)方可生效。3）受訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)培訓(xùn)項冃的要求完成作業(yè)、考卷等，并于培訓(xùn)后一個 月內(nèi)在本部門或一定范圉內(nèi)進(jìn)行知識分享。5、員工在服務(wù)期未

39、滿離職的，須退還所在企業(yè)剩余培訓(xùn)服務(wù)期折算的培訓(xùn)費，詳見員 工培訓(xùn)費用及服務(wù)期制度員工培訓(xùn)費用與服務(wù)期制度公司將根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的戰(zhàn)略需要以及為了不斷提高員工的從業(yè)素質(zhì)和讓員工 獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，經(jīng)公司審批同意參加由公司組織的培訓(xùn)或個人申請外出學(xué)習(xí)，培 訓(xùn)費用將由公司支付。員工在進(jìn)入公司后，當(dāng)發(fā)生第一筆培訓(xùn)費用時必須與公司簽署員 工培訓(xùn)服務(wù)期合同。現(xiàn)將員工培訓(xùn)費用與服務(wù)期制度明確如下：一、員工在進(jìn)入公司后，當(dāng)發(fā)生第一筆培訓(xùn)費用時必須與公司簽署員工培訓(xùn)服務(wù)期合 同。二、員工每次參加培訓(xùn)項冃的明細(xì)將作為員工培訓(xùn)服務(wù)期合同的附件，在附件中需 明確參加培訓(xùn)的年度、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)服

40、務(wù)期、員工本人簽字確 認(rèn)及口期、記錄人簽字及口期。三、單次培訓(xùn)費用及服務(wù)期約定如下：1）單次培訓(xùn)費用在05000元之間的，服務(wù)期為0。2）單次培訓(xùn)費用在500010000元之間的，服務(wù)期為一年。3）單次培訓(xùn)費用在1000015000元之間的，服務(wù)期為二年。4）單次培訓(xùn)費用在1500020000元之間的，服務(wù)期為三年。5）單次培訓(xùn)費用超過20000元的，每增加一萬元，增加一年服務(wù)期。四、培訓(xùn)服務(wù)期規(guī)定：1、單次培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)服務(wù)期的：每次單次培訓(xùn)所產(chǎn)生的培訓(xùn)服務(wù)期將對應(yīng)上述1）5）的規(guī)定進(jìn)行。培訓(xùn)服務(wù)期約定的起始時間為每個單次培訓(xùn)開始的第一天，終止時間為相應(yīng)培訓(xùn)服務(wù)期 約定期限的最后一天。2、單次

41、培訓(xùn)不產(chǎn)生培訓(xùn)服務(wù)期的：累加當(dāng)年度每個單次培訓(xùn)不產(chǎn)生培訓(xùn)服務(wù)期的費用，并對應(yīng)上述1）5）的規(guī)定進(jìn)行 培訓(xùn)服務(wù)期的約定。培訓(xùn)服務(wù)期約定的起始時間為最后一個單次培訓(xùn)開始的第一天，終止時間為相應(yīng)培訓(xùn)服 務(wù)期約定期限的最后一天。五、培訓(xùn)費用與服務(wù)期計算方法：1、經(jīng)公司審批同意參加的培訓(xùn)項冃，并按培訓(xùn)項冃規(guī)定完成的培訓(xùn)，培訓(xùn)費用可100% 報銷。2、已報銷的培訓(xùn)費用，如員工在培訓(xùn)服務(wù)期未滿時離職，需賠償未滿服務(wù)期的培訓(xùn)費 用。對于未服務(wù)滿的月份，當(dāng)月服務(wù)口期在15天以內(nèi)的（含15天）培訓(xùn)服務(wù)期按半月 算，當(dāng)月服務(wù)期15天以上的培訓(xùn)服務(wù)期按全月算。3、具體計算方法為：1）單次培訓(xùn)費用賠償額=單次培訓(xùn)費用/

42、單次培訓(xùn)服務(wù)期總月數(shù)x單次未服務(wù)月數(shù)2）若各次單次培訓(xùn)都未產(chǎn)生培訓(xùn)服務(wù)期，年度累計產(chǎn)生培訓(xùn)服務(wù)期的，從最后一次未 產(chǎn)生服務(wù)期的培訓(xùn)時間計算服務(wù)期，未產(chǎn)生培訓(xùn)服務(wù)期的累計培訓(xùn)費用賠償額=培訓(xùn)費 用累計額/對應(yīng)培訓(xùn)服務(wù)期總月數(shù)x未服務(wù)月數(shù)3）培訓(xùn)費用總賠償額=各單次培訓(xùn)費用賠償額z和+未產(chǎn)生培訓(xùn)服務(wù)期的累計培訓(xùn)費 用賠償額員工培訓(xùn)服務(wù)期合同甲方：*集團(tuán)有限公司乙方： （以下稱乙方）為*集團(tuán)有限公司的員工。乙方在職期間，甲方將 根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的戰(zhàn)略以及為了不斷提高乙方的從業(yè)素質(zhì)和讓乙方獲得更多的學(xué)習(xí) 機(jī)會，為乙方進(jìn)行系列培訓(xùn)，甲方支付培訓(xùn)費用。為保證甲、乙雙方的利益，雙方約定 如下：、根據(jù)員工培訓(xùn)

43、費用與培訓(xùn)服務(wù)期制度規(guī)定，員工在進(jìn)入公司后，當(dāng)發(fā)生第一筆 培訓(xùn)費用時必須與公司簽署員工培訓(xùn)服務(wù)期合同（以下簡稱“本合同”），本合同一 經(jīng)簽署，自乙方首次參加培訓(xùn)項目開始即自動產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)期。二、本合同一經(jīng)簽署即生效，至乙方離職時雙方不再就此內(nèi)容另行簽署其他合同。三、乙方每次參加培訓(xùn)項口的明細(xì)，包括參加培訓(xùn)的年度、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn) 費用、培訓(xùn)服務(wù)期、乙方本人簽字確認(rèn)及口期、記錄人簽字確認(rèn)及口期等填寫在本合同 附件中，作為培訓(xùn)服務(wù)期約定、培訓(xùn)費用與培訓(xùn)服務(wù)期計算以及培訓(xùn)費用賠償?shù)囊罁?jù)， 并與本合同具同等法律效力。四、乙方需為甲方服務(wù)至培訓(xùn)服務(wù)期滿。如培訓(xùn)服務(wù)期內(nèi)，乙方提出解除勞動合同

44、，或 因乙方違反了甲方規(guī)章制度被甲方解除勞動合同的，乙方應(yīng)賠償培訓(xùn)費用。具體金額按員工培訓(xùn)費用與培訓(xùn)服務(wù)期制度計算。五、如果培訓(xùn)服務(wù)期長于勞動合同期，勞動合同到期，但培訓(xùn)服務(wù)期還未滿的, 乙方提出不再續(xù)簽勞動合同或因乙方違反了甲方規(guī)章制度被甲方拒絕續(xù)簽勞動合同，乙 方應(yīng)按員工培訓(xùn)費用與培訓(xùn)服務(wù)期制度計算方式賠償培訓(xùn)費用。六、本合同中使用的字、詞的含義與員工培訓(xùn)費用與培訓(xùn)服務(wù)期制度、勞動合同 一致。本合同自甲乙雙方簽字蓋章之口起生效，一式二份，甲乙雙方各持一份，具同等法律效 力。甲方：*集團(tuán)有限公司乙方：簽字（蓋章）:簽字（蓋章）:員工培訓(xùn)服務(wù)期合同附件年度培訓(xùn)時間段培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)費用培訓(xùn)服務(wù)期乙

45、方簽字確認(rèn)/日期記錄人簽字/日期*集團(tuán)內(nèi)部講師管理制度第一章 集團(tuán)內(nèi)部講師及課程的管理一、內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng)1）講師的來源各級干部：各級干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部講師的主要承擔(dān)者；業(yè)務(wù)骨 干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要 教師來源；2）內(nèi)部講師的分類內(nèi)部培訓(xùn)師分為初級講師、中級講師、高級講師、資深講師。初級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域一年以上工作經(jīng)驗，并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，做臨時講師期 間講課課時達(dá)5個班次。中級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，做臨時講師期間 講課課吋達(dá)10個班次。高級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)

46、績表現(xiàn)、授課場次30班 次以 上、60%以上培訓(xùn)場次學(xué)員評價在良等以上。資深講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次50班 次以上、80%以上培訓(xùn)場次學(xué)員評價在良等以上。4）公司級講師：擔(dān)任各公司組織的基層員工培訓(xùn)課程，包括：新員工的上崗培訓(xùn)和老 員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講師。公司級講師由各公司管理。5）內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫及教學(xué)水平提高等。 培訓(xùn)師以自主培訓(xùn)和在職培訓(xùn)為主。企業(yè)在外派培訓(xùn)、工作時間方面給予一定的優(yōu)惠和 支持。人力資源部每年將為內(nèi)部培訓(xùn)師不定期的舉行“講師技能訓(xùn)練”，并提供課件開 發(fā)、教材編寫、課程講授方面的資源與支持。二、集團(tuán)內(nèi)

47、部講師及課程的資格申報1、集團(tuán)內(nèi)部講師及課程的資格申請，各部門、各制造公司可根據(jù)申請情況每季度向集 團(tuán)人力資源部進(jìn)行申報，集團(tuán)人力資源部每季度進(jìn)行一次資格審核和認(rèn)證。2、凡有意成為集團(tuán)內(nèi)部講師的員工或新開發(fā)新改進(jìn)課程均可進(jìn)行申報。3、申報集團(tuán)內(nèi)部講師及課程須先向所在公司人力資源部（辦公室）提出申請，填寫 *集團(tuán)內(nèi)部講師資格申請表，申請內(nèi)容包括：申請人背景、申報課程資料等。4、各制造公司人力資源部（辦公室）匯總員工申請后，進(jìn)行資格及資料匯總，填寫*如* 集團(tuán)內(nèi)部講師資格申請匯總表。5、各公司人力資源部（辦公室）將匯總后的資料報各公司總經(jīng)理理審核，再報集團(tuán)人 力資源部。6、集團(tuán)管理各部門員工的申報

48、由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一組織。二、集團(tuán)內(nèi)部講師及課程的資格評審1、集團(tuán)人力資源部將對申報集團(tuán)內(nèi)部講師的申請資料按要求進(jìn)行嚴(yán)格審核。審核內(nèi)容 包括申報人、申報課程的資格2個方面。2、集團(tuán)內(nèi)部講師申報人及課程的資格審核標(biāo)準(zhǔn)如下：1）申報集團(tuán)內(nèi)部講師本人必須為本集團(tuán)員工，申報時能按規(guī)定提交完備申報資料者。2）申報課程必須符合以下條件：培訓(xùn)主題、課程fi標(biāo)、課程目的、聽眾分析、組織結(jié) 構(gòu)、時間安排、培訓(xùn)方法（如課堂授課、情景模擬、案例研討等形式）、培訓(xùn)輔助工具, 且課程時間不少于3小時，講義ppt頁數(shù)不少于30頁。3、匯總審核通過的資料，并通知符合資格要求的申報人員在所在公司進(jìn)行備課會考核 試講，試講考核

49、將從內(nèi)部講師資格審查、課程評定2個方面進(jìn)行，并依據(jù)備課會管理 規(guī)定進(jìn)行。4、集團(tuán)首次進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部講師資格認(rèn)證評審時，申報人員無需參加備課會考核試講， 但須提交課程資料至集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一參加評審。5、備課會考核試講結(jié)束后，各公司將試講考核的相關(guān)表格交回集團(tuán)人力資源部。集團(tuán) 人力資源部將根據(jù)試講返回的考核表分別就集團(tuán)內(nèi)部講師資格的認(rèn)定、課程審核2個方面進(jìn)行資格評定。1）通過集團(tuán)內(nèi)部講師資格評定人員將呈報集團(tuán)總裁批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)成為集團(tuán)內(nèi)部講師的 員工將被授予集團(tuán)內(nèi)部講師證書，并享有集團(tuán)內(nèi)部講師的資格待遇。2）所申報的課程通過評定后，呈報集團(tuán)總裁批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后該課程將列入集團(tuán)培訓(xùn) 課程庫，課程開發(fā)人員

50、可按規(guī)定獲得相應(yīng)的課程開發(fā)費。三、集團(tuán)內(nèi)部講師的激勵為鼓勵集團(tuán)內(nèi)部講師積極開發(fā)課程，在集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行知識的有效分享，特建立集團(tuán)內(nèi) 部講師獎勵制度。、每年度將根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部講師的表現(xiàn)進(jìn)行積分累積，具體評判標(biāo)準(zhǔn)見集團(tuán)內(nèi)部講師 年度積分表：集團(tuán)內(nèi)部講師表現(xiàn)積分考核內(nèi)容記入年度積分課程開發(fā)每開發(fā)一門課程，給予相應(yīng)課程開發(fā)費，同時記入當(dāng)年度積分：開發(fā)或改進(jìn)1門課程，記入當(dāng)年度積分；3分開發(fā)或改進(jìn)2門課程，記入當(dāng)年度積分；6分開發(fā)或改進(jìn)2門以上課程，記入當(dāng)年度積分；12分授課總時數(shù)年度授課總時數(shù)為50小時，記入當(dāng)年度積分：1分年度授課總時數(shù)為5080小時，記入當(dāng)年度積分；2分年度授課總時數(shù)為80120小時，記入當(dāng)年度積分；3分年度授課總時數(shù)為120小時以上，記入當(dāng)年度積分；5分授課總?cè)舜文甓仁谡n總?cè)舜螢?00人次，記入當(dāng)年度積分1分年度授課總?cè)舜螢?00300人次，記入當(dāng)年度積分2分年度授課總?cè)舜螢?00人次以上，記入當(dāng)年度積分3分學(xué)員評價年度授課學(xué)員意見反饋平均23分，記入當(dāng)年度積分0分年度授課學(xué)員意見反饋平均34分，記入當(dāng)年度積分1分年度授課學(xué)員意見反饋平均4分，記入當(dāng)年度積分5分2、每年度結(jié)束時，將根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部講師在當(dāng)年度積分表現(xiàn)，給予相應(yīng)獎勵，獎勵標(biāo)準(zhǔn) 見集團(tuán)內(nèi)部講師年度積分獎勵表：年度積分獎勵方式6分獎外出