矩陣需求式培訓(xùn)實(shí)施具體要求(共9頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上矩陣需求式培訓(xùn)實(shí)施具體要求 第一部分 基本知識 在開展培訓(xùn)需求矩陣編制前，須清楚五個概念和它們之間的邏輯關(guān)系：崗位要求矩陣：依據(jù)崗位職責(zé)，將崗位橫置于行、所需崗位基本技能和要求縱放于列，形成二維矩陣，明確員工從事本崗應(yīng)具備基本條件和培訓(xùn)周期等內(nèi)容。崗位要求矩陣細(xì)分為兩種：一種是按崗位統(tǒng)計(jì)的要求矩陣，適用于基層站隊(duì)以上級別管理使用；另外一種是將員工直接對應(yīng)到崗位形成的要求矩陣，適用于基層站隊(duì)和基層班組管理使用。員工能力評估：按照直線責(zé)任，員工直線領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)崗位要求矩陣，通過現(xiàn)場考核、提問、觀察和座談交流等形式，評定員工的執(zhí)行能力和操作能力。培訓(xùn)需求：員工經(jīng)能力評估，評定為

2、不達(dá)標(biāo)的操作項(xiàng)目，為滿足崗位實(shí)際工作需要而必須完成的培訓(xùn)內(nèi)容。 培訓(xùn)需求矩陣：以員工能力評估未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目作為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位要求矩陣為基礎(chǔ)， 形成每名員工培訓(xùn)需求矩陣和按崗位匯總生成的培訓(xùn)需求矩陣。培訓(xùn)效果評估：培訓(xùn)結(jié)束后，直線領(lǐng)導(dǎo)對參訓(xùn)員工培訓(xùn)效果開展評價(jià)考核。 崗位要求矩陣是基礎(chǔ)，是開展員工培訓(xùn)工作的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)；員工能力評估是標(biāo)尺，是確定培訓(xùn)需求的過程，評估能否準(zhǔn)確、到位是實(shí)施針對性培訓(xùn)最為關(guān)鍵一環(huán)；培訓(xùn)需求是目標(biāo)，是員工現(xiàn)有技能水平與崗位要求之間的差距；培訓(xùn)需求矩陣是工具，是制定培訓(xùn)計(jì)劃、確定培訓(xùn)內(nèi)容的依據(jù)；培訓(xùn)效果評估是檢驗(yàn)員工參加培訓(xùn)效果的手段，是下一循環(huán)的起點(diǎn)。 第二部分 具體要求

3、矩陣需求式培訓(xùn)實(shí)施分為四個階段：前期準(zhǔn)備階段、崗位要求矩陣建立階段、員工能力評估階段和培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施階段。 一、前期準(zhǔn)備階段（一）成立二級單位培訓(xùn)組。各二級單位建立由培訓(xùn)、人事、安全和相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員組成的培訓(xùn)組，負(fù)責(zé)制定本單位推進(jìn)工作計(jì)劃和實(shí)施方案，明確組內(nèi)人員分工，指導(dǎo)三級單位編制培訓(xùn)需求矩陣，培訓(xùn)組人員名單8月20日前報(bào)公司培訓(xùn)組。同時(shí)，組內(nèi)要指定一名培訓(xùn)需求矩陣負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與公司培訓(xùn)組及本單位專業(yè)科室、三級單位的協(xié)調(diào)與溝通，培訓(xùn)需求矩陣負(fù)責(zé)人應(yīng)對本單位崗位員工應(yīng)具備業(yè)務(wù)能力、設(shè)備操作規(guī)程、工藝流程、風(fēng)險(xiǎn)控制與削減和應(yīng)急處置有清晰的了解。（二）成立三級單位工作組。所屬各三級單位要建立工作組

4、，負(fù)責(zé)開展崗位梳理、明確各崗位應(yīng)具備的操作技能和相關(guān)專業(yè)知識及培訓(xùn)需求矩陣建設(shè)工作；指定一名負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與二級單位培訓(xùn)組溝通協(xié)調(diào)；工作組名單報(bào)二級單位培訓(xùn)組備案。 （三）分層次開展專項(xiàng)培訓(xùn)。一是公司培訓(xùn)組對各二級單位培訓(xùn)需求矩陣負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員明晰工作思路，熟練掌握培訓(xùn)需求矩陣建設(shè)流程和工作要求。二是二級單位培訓(xùn)需求矩陣負(fù)責(zé)人對所屬三級單位人員開展培訓(xùn)，加強(qiáng)對培訓(xùn)需求矩陣了解，掌握具體操作方法。二、崗位要求矩陣建立階段 （一）開展崗位調(diào)查建立矩陣模型。三級單位工作組根據(jù)本單位勞動定員、生產(chǎn)工藝和屬地責(zé)任，組織管理、專業(yè)技術(shù)及技能骨干對單位內(nèi)部崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、梳理，明確每個崗位

5、應(yīng)掌握的基本知識和操作技能，根據(jù)油田公司崗位要求矩陣模板，建立本單位崗位要求矩陣模型。（二）組織基層員工進(jìn)行溝通交流?；鶎诱娟?duì)將三級單位工作組建立的崗位要求矩陣模型，提供給基層員工進(jìn)行對照認(rèn)證，由基層班組將存在的問題和建議逐級上報(bào)，三級單位工作組進(jìn)行綜合評價(jià)。（三）分層次健全完善崗位要求矩陣。三級單位工作組結(jié)合本單位實(shí)際情況，經(jīng)綜合評價(jià)，每個崗位編制一個崗位要求矩陣，隊(duì)經(jīng)匯總整理，形成本單位崗位要求矩陣匯總表，報(bào)本單位培訓(xùn)組。在此基礎(chǔ)上，基層班組和基層站隊(duì)依據(jù)崗位要求矩陣，將員工代替崗位，形成員工崗位要求矩陣明細(xì)表。（四）分級開展崗位要求矩陣審核。一是各二級單位培訓(xùn)組根據(jù)上報(bào)情況，分期組織審核

6、，由人事部門負(fù)責(zé)對崗位設(shè)置情況進(jìn)行審核，由培訓(xùn)部門、安全部門、資產(chǎn)部門和相關(guān)專業(yè)科室對崗位要求矩陣中基本知識、操作技能和操作規(guī)程進(jìn)行審核，審核未通過，將修改意見反饋給三級單位培訓(xùn)組，進(jìn)行調(diào)整完善；審核通過后，分專業(yè)分崗位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，報(bào)公司培訓(xùn)組。二是公司培訓(xùn)組分期對各二級單位上報(bào)資料進(jìn)行審核，審核未通過，由二級單位培訓(xùn)組進(jìn)行修改完善；審核通過后，進(jìn)行匯總整理并備案留存。三、員工能力評估階段 （一）建立員工能力評估程序和標(biāo)準(zhǔn)。評估原則：一是以評估員工單項(xiàng)操作能力是否達(dá)標(biāo)為主導(dǎo)思想；二是新入廠員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前必須進(jìn)行評估；三是員工發(fā)生嚴(yán)重違章及事故必須進(jìn)行評估。評估周期：每年開展一次員工能力

7、評估。評估程序：落實(shí)直線責(zé)任，一級評估一級、一級考核一級，實(shí)行基層班組長評估所屬員工、基層站隊(duì)長評估班組長，以此類推。評估標(biāo)準(zhǔn)：以崗位要求矩陣為依據(jù)，以評估準(zhǔn)確率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定量評估。評估內(nèi)容：一是直線領(lǐng)導(dǎo)對所屬員工日常工作表現(xiàn)、遵守規(guī)章制度和完成本崗位工作任務(wù)情況為主，進(jìn)行執(zhí)行能力評估；二是直線領(lǐng)導(dǎo)以本崗位操作技能為主，采取現(xiàn)場操作測試或提問等形式進(jìn)行操作能力評估。評估記錄：直線領(lǐng)導(dǎo)對員工開展能力評估后，要及時(shí)將評估情況進(jìn)行記錄，基層班組形成每名員工能力評估記錄，留存?zhèn)洳椤＃ǘ┓謱哟伍_展員工員工能力評估。二級單位培訓(xùn)組建立員工能力評估程序和標(biāo)準(zhǔn)，安排部署員工能力評估工作，所屬三級單位

8、制定具體實(shí)施方案，基層站隊(duì)組織實(shí)施，由員工直線領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)崗位要求矩陣對所屬員工進(jìn)行考核評估，確定每名員工技能項(xiàng)目合格率（考核合格項(xiàng)目數(shù)/應(yīng)掌握項(xiàng)目數(shù)），逐級上報(bào)匯總。二級單位培訓(xùn)組、三級單位工作組要對所屬單位按比例進(jìn)行抽查，對基層班組上報(bào)評估合格率進(jìn)行復(fù)核，評估合格率高低不作為獎罰依據(jù)，以評估準(zhǔn)確率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，避免班組虛報(bào)評估合格率。員工已被評估合格的操作項(xiàng)目，在一個培訓(xùn)周期內(nèi)不重復(fù)培訓(xùn)；員工被評估為不合格的項(xiàng)目，必須進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，且在下次培訓(xùn)評估合格前不得單獨(dú)進(jìn)行該項(xiàng)目的操作。四、培訓(xùn)需求矩陣建立及培訓(xùn)實(shí)施階段。（一）依據(jù)需求分級制定培訓(xùn)計(jì)劃。基層站隊(duì)根據(jù)評估結(jié)果，在崗位要求矩陣基礎(chǔ)上，編制

9、培訓(xùn)需求矩陣，作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)，結(jié)合自身培訓(xùn)能力，采取小班型、互動式和現(xiàn)場培訓(xùn)等多種形式，有針對性組織實(shí)施。三級單位三級單位三級單位三級單位根據(jù)基層站隊(duì)上報(bào)培訓(xùn)需求，研究確定培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)人員，制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃表中每項(xiàng)培訓(xùn)直接對應(yīng)參訓(xùn)人員，作為附件一同印發(fā)。二級單位在確保參加油田公司培訓(xùn)基礎(chǔ)上，將專業(yè)科室培訓(xùn)需求和三級單位上報(bào)培訓(xùn)需求有機(jī)結(jié)合，研究確定培訓(xùn)項(xiàng)目，落實(shí)參訓(xùn)人員名單，作為員工參加培訓(xùn)的依據(jù)。油田公司圍繞企業(yè)發(fā)展需要，依據(jù)公司機(jī)關(guān)處室和各單位培訓(xùn)需求，研究確定培訓(xùn)項(xiàng)目，落實(shí)參訓(xùn)人員名單，使培訓(xùn)項(xiàng)目與參訓(xùn)對象有效對接。 （二）培訓(xùn)項(xiàng)目的組織實(shí)施。一是將培訓(xùn)需求矩陣和崗位

10、練兵有機(jī)結(jié)合，每名員工根據(jù)自身實(shí)際情況，有針對性制定練兵計(jì)劃；二是集中培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，采取集中教學(xué)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式，充分發(fā)揮直線領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)師作用；三是培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)周期有機(jī)結(jié)合，避免重復(fù)培訓(xùn)、低效培訓(xùn)。四加強(qiáng)參訓(xùn)員工返崗后評估，新增員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和員工技能強(qiáng)化培訓(xùn)結(jié)束后，由其直線領(lǐng)導(dǎo)對參訓(xùn)員工采取現(xiàn)場考核、提問等方式進(jìn)行能力評估，對評估不合格人員，進(jìn)行再培訓(xùn)。五是強(qiáng)化培訓(xùn)檔案資料管理，各級培訓(xùn)組織單位和培訓(xùn)管理部門要按照相關(guān)要求，做好培訓(xùn)班的資料管理，員工參加培訓(xùn)的記錄要及時(shí)寫入員工個人培訓(xùn)檔案。（三）持續(xù)改進(jìn)崗位要求矩陣。一是定期開展崗位要求矩陣評估，各二級單位每年要

11、對本單位崗位要求矩陣進(jìn)行一次評估。二是特殊情況出現(xiàn)時(shí)及時(shí)進(jìn)行崗位要求矩陣評估，當(dāng)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化、員工發(fā)生事故（未遂）或采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料等原因造成操作規(guī)程變更，要與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合驗(yàn)證，確保操作規(guī)程有效性，持續(xù)完善崗位要求矩陣，使之更趨合理、實(shí)用。公司HSE體系推進(jìn)培訓(xùn)組 二一一年八月十日實(shí)施方案 矩陣需求式培訓(xùn)實(shí)施分為四個階段：前期準(zhǔn)備階段、崗位要求矩陣建立階段、員工能力評估階段和培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施階段 一、前期準(zhǔn)備階段。（一）成立二級單位培訓(xùn)組。各二級單位建立由培訓(xùn)、人事、安全和相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員組成的培訓(xùn)組，負(fù)責(zé)制定本單位推進(jìn)工作計(jì)劃和實(shí)施方案，明確組內(nèi)人員分工。 組內(nèi)要指定一名培

12、訓(xùn)需求矩陣負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與公司培訓(xùn)組及本單位專業(yè)科室、三級單位的協(xié)調(diào)與溝通，培訓(xùn)需求矩陣負(fù)責(zé)人應(yīng)對本單位崗位員工應(yīng)具備業(yè)務(wù)能力、設(shè)備操作規(guī)程、工藝流程、風(fēng)險(xiǎn)控制與削減和應(yīng)急處置有清晰的了解。 （二）成立三級單位工作組。建立各三級單位工作組，負(fù)責(zé)開展崗位梳理、明確各崗位應(yīng)具備的操作技能和相關(guān)專業(yè)知識及培訓(xùn)需求矩陣建設(shè)工作；指定一名負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與二級單位培訓(xùn)組溝通協(xié)調(diào)；工作組名單報(bào)二級單位培訓(xùn)組備案。（三）分層次開展專項(xiàng)培訓(xùn)。一是公司培訓(xùn)組對各二級單位培訓(xùn)需求矩陣負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員明晰工作思路，熟練掌握培訓(xùn)需求矩陣建設(shè)流程和工作要求。 二是二級單位培訓(xùn)需求矩陣負(fù)責(zé)人對所屬三級單位人員開展培訓(xùn)

13、，加強(qiáng)對培訓(xùn)需求矩陣了解，掌握具體操作方法。 二、崗位要求矩陣建立階段（一）開展崗位查調(diào)查建立矩陣模型。 三級單位工作組根據(jù)本單位勞動定員、生產(chǎn)工藝和屬地責(zé)任，組織管理、專業(yè)技術(shù)及技能骨干對單位內(nèi)部崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、梳理，明確每個崗位應(yīng)掌握的基本知識和操作技能，根據(jù)油田公司崗位要求矩陣模板，建立本單位崗位要求矩陣模型。（二）組織基層員工進(jìn)行溝通交流?；鶎诱娟?duì)將三級單位工作組建立的崗位要求矩陣模型，提供給基層員工進(jìn)行對照認(rèn)證，由基層班組將存在的問題和建議逐級上報(bào)，三級單位工作組進(jìn)行綜合評價(jià)。（三）分層次健全完善崗位要求矩陣。三級單位工作組結(jié)合本單位實(shí)際情況，經(jīng)綜合評價(jià)，每個崗位編制一個崗位

14、要求矩陣，隊(duì)經(jīng)匯總整理，形成本單位崗位要求矩陣匯總表，報(bào)本單位培訓(xùn)組。在此基礎(chǔ)上，基層班組和基層站隊(duì)依據(jù)崗位要求矩陣，將員工代替崗位，形成員工崗位要求矩陣明細(xì)表。（四）分級開展崗位要求矩陣審核。 二級單位培訓(xùn)組根據(jù)上報(bào)情況，分期組織審核，由人事部門負(fù)責(zé)對崗位設(shè)置情況進(jìn)行審核，由培訓(xùn)部門、安全部門、資產(chǎn)部門和相關(guān)專業(yè)科室對崗位要求矩陣中基本知識、操作技能和操作規(guī)程進(jìn)行審核，審核未通過，將修改意見反饋給三級單位培訓(xùn)組，進(jìn)行調(diào)整完善；審核通過后，分專業(yè)分崗位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，報(bào)公司培訓(xùn)組。三、員工能力評估階段 。（一）建立員工能力評估程序和標(biāo)準(zhǔn)。評估原則：一是以評估員工單項(xiàng)操作能力是否達(dá)標(biāo)為主導(dǎo)思想；二

15、是新入廠員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前必須進(jìn)行評估；三是員工發(fā)生嚴(yán)重違章及事故必須進(jìn)行評估。 評估周期：每年開展一次員工能力評估。 評估程序：落實(shí)直線責(zé)任，一級評估一級、一級考核一級，實(shí)行基層班組長評估所屬員工、基層站隊(duì)長評估班組長，以此類推。 評估標(biāo)準(zhǔn)：以崗位要求矩陣為依據(jù)，以評估準(zhǔn)確率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定量評估。 評估內(nèi)容：一是直線領(lǐng)導(dǎo)對所屬員工日常工作表現(xiàn)、遵守規(guī)章制度和完成本崗位工作任務(wù)情況為主，進(jìn)行執(zhí)行能力評估；二是直線領(lǐng)導(dǎo)以本崗位操作技能為主，采取現(xiàn)場操作測試或提問等形式進(jìn)行操作能力評估。 評估記錄：直線領(lǐng)導(dǎo)對員工開展能力評估后，要及時(shí)將評估情況進(jìn)行記錄，基層班組形成每名員工能力評估記錄，留

16、存?zhèn)洳椤?（二）分層次開展員工能力評估。二級單位培訓(xùn)組建立員工能力評估程序和標(biāo)準(zhǔn)，安排部署員工能力評估工作，所屬三級單位制定具體實(shí)施方案，基層站隊(duì)組織實(shí)施，由員工直線領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)崗位要求矩陣對所屬員工進(jìn)行考核評估，確定每名員工技能項(xiàng)目合格率（考核合格項(xiàng)目數(shù)/應(yīng)掌握項(xiàng)目數(shù)），逐級上報(bào)匯總。二級單位培訓(xùn)組、三級單位工作組要對所屬單位按比例進(jìn)行抽查，對基層班組上報(bào)評估合格率進(jìn)行復(fù)核，評估合格率高低不作為獎罰依據(jù)，以評估準(zhǔn)確率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，避免班組虛報(bào)評估合格率。員工已被評估合格的操作項(xiàng)目，在一個培訓(xùn)周期內(nèi)不重復(fù)培訓(xùn)；員工被評估為不合格的項(xiàng)目，必須進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，且在下次培訓(xùn)評估合格前不得單獨(dú)進(jìn)行該項(xiàng)目的操

17、作。四、培訓(xùn)需求矩陣建立及培訓(xùn)實(shí)施階段（一）依據(jù)需求分級制定培訓(xùn)計(jì)劃。 基層站隊(duì)根據(jù)評估結(jié)果，在崗位要求矩陣基礎(chǔ)上，編制培訓(xùn)需求矩陣，作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)，結(jié)合自身培訓(xùn)能力，采取小班型、互動式和現(xiàn)場培訓(xùn)等多種形式，有針對性組織實(shí)施。（班站崗位技能培訓(xùn)-崗位練兵，基層隊(duì)崗位安全及技能培訓(xùn)班）三級單位根據(jù)基層站隊(duì)上報(bào)培訓(xùn)需求，研究確定培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)人員，制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃表中每項(xiàng)培訓(xùn)直接對應(yīng)參訓(xùn)人員，作為附件一同印發(fā)。（新員工培訓(xùn)班、重要崗位人員培訓(xùn)班，HSE培訓(xùn)班）二級單位在確保參加油田公司培訓(xùn)基礎(chǔ)上，將專業(yè)科室培訓(xùn)需求和三級單位上報(bào)培訓(xùn)需求有機(jī)結(jié)合，研究確定培訓(xùn)項(xiàng)目，落實(shí)參訓(xùn)人員名單，作為員工參加培訓(xùn)的依據(jù)。（二）培訓(xùn)項(xiàng)目的組織實(shí)施。 一是將培訓(xùn)需求矩陣和崗位練兵有機(jī)