送花籃時應該注意的禮儀有哪些

1、送花 籃時應該 注意的禮 儀有哪些 篇一：2014年商務禮儀禮儀試題 答案 商務禮儀試題C制度性D針對性3休閑場合可穿（B）。A.制服B運動裝C禮服D套裝4職場可以交談的內容（D）。A.國家秘密B私人問題C議論同事D合同問題5商務交往中可送的禮品有（D）。A.價格昂貴的禮品B涉及國家安全的禮品C藥品營養(yǎng)品D.紀念品6.圓桌單主人宴請時，錯誤的是（B）A.主人應面對門B.主人應背面對門C主人在左D.主賓在右7.國際交往中的介紹人包括哪些（D）A.專業(yè)對口人員B.公關禮賓人員C在場職務最高者D.以上都是8.社交場合一般由誰來當介紹人（B）A.男主人B.女主人C客人D.以上都不是9.進行商務便宴，首

2、先考慮的是（B）A.座次B菜肴C餐費D時間10.名片的印刷要做到（C）。A.色彩鮮艷，顏色眾多B名片大小取決自己的想法C應低調、含蓄D.張顯個性，多采用名人名言三.判斷 題 （共30分，每 題2分）1.賓主會面時，接待人 員應先介紹自己人。（V）2.按商務禮儀位次的橫向排列 規(guī)則是內側高于外側。（V）3.送禮品 時應介紹禮品的特殊價 值。（V）4.公務場合著裝應遵循舒適自然。（X）5.見面時應先遞名片，再做介 紹。（V）6.自我介紹應盡量詳細介紹自己。（X）7.職場交談不能涉及國家秘密和行 業(yè)秘密。（X）8.陌生場合不可請教他人擅 長的問題。（X）9.“出迎三步，身送七步 ”是迎送 賓客最基本

3、的禮 儀之一。（V）10.宴請客人 時，如果客人不肯點菜，宴 請方為了表示 對客人的尊重，征 詢對方意見最重 要的一點是 問對 方： “您喜歡吃什么菜？（V）11.在餐桌上，不準吸煙、為別人夾菜、 勸酒、整理服 飾，但可以讓菜、助酒。（V）12.打電話時，地位高者先掛，托人 辦事者，需等 對方掛電話后方可掛 電話。（V）13.名片的遞送是有嚴格的講究的，一般是身份高的向你 遞名片后，?你才可以 遞上自己的 名片。（X）14.如果一張圓桌座滿了人，并且你都不 認識， 遞名片應順時針 呈遞。（V）15.為表示 對女士尊重,握手時間應 盡量 長。（X）四.情景題（共30分，每題10分）1.當有人 遞

4、名片給你時，該如何應對？ 答:C、要起身迎接，在表示 謝意后，接 過名片一定要看，看的 時間差不多1分鐘，或至少看完，并且要 讀 出聲來（小聲），放入公文包或上衣可借口袋（忌 褲子口袋），有必要可回 贈對方名片。2.職業(yè)場 合著裝禁忌有哪些？答:A.過分雜亂B過分鮮艷C過分暴露D.過分透視E過分短小F.過分緊身3.如果，你陪同外 賓一同 進出電梯，你會如何做？答：在乘電梯時，客人先上，下 時也應客人在先。如果需要，禮 賓工作人 員可先上負責操縱電 梯。需要引 導時 ，引導人員可先下。如果 電梯人多，不要分開眾人 讓身份高的人先下，可 以順其自然或根據(jù)情況采取一些相 應措施。在 電梯里應避免背對

5、外賓擋在前面，也不要面 對面站立。篇二：最新答案 爾雅公共關系禮 儀 杜漢榮很多帶有EVE字母的品牌，因為EVE是夏娃的意思，這體現(xiàn)了廣告宣傳的（）定位。1.0分A、實體B、品名價格D、效用 正確答案：B我的答案：B2公共關系 調查 的內容不包括（）。0.0分A、公關的主體，即 組織情況的 調查B、 公關的客體，即公眾意 見 的 調查C、 構成公眾的個體的全體 調查D、公關的主客體之 間密切相關的社會 環(huán) 境的 調查 正確答案：C我的答案：D3危機 處理一般程序的第一 步是（）。1.0分A、采取 緊急措施，防止事 態(tài)發(fā) 展B、坦誠 告知，表明 誠意C、調查 情況，搜集信息D、針對對 象，確定

6、對 策 正確答案：A我的答案：A4需要有與眾不同的特 質來吸引主體的交往 環(huán)節(jié)是（）0.0分C、A、相遇階段B、吸引階段C、適應階段D、注意階段正確答案：B我的答案：A5在演 講過程中，演 講者運用 態(tài)勢語 言的原 則是（）。1.0分A、盡情揮灑B、幅度越大越好C、臺上要 謹慎運用D、臺下刻意 訓練正確答案：C我的答案：C6大型活 動準備過 程中，宣 傳資料的講演稿一般是 為（）準 備的。1.0分A、主持B、記者C、觀眾D、領導正確答案：D我的答案：D7從交往行 為分析為什么上 島咖啡會迅速 發(fā)展？1.0分A、因為使用了 圓桌故而增加了合作意 識B、室內布置與座椅位置提供了適宜交 談 的環(huán) 境

7、C、環(huán)境私密便于 隱私話題的交 談D、品牌效 應影響人 們的選擇 正確答案：B我的答案：B8調查報 告不同于 純 理論 文章， 應 注意（）。1.0分A、用資料來說明問題B、推理合乎 邏輯C、資料取舍合理D、要考 慮是否有理 論價值 正確答案：D我的答案：D9以偏概全地 進 行主 觀臆測屬于交往中 認知障礙的（）1.0分C、A、暈輪 效應B、社會刻板印象C、近因效 應D、正確答案：A我的答案：A10采集信息 時公共關系活 動的一 項重要職能，其中采集的信息不包括（）。A、產(chǎn)品形象的信息B、公眾需求信息C、組織 形象的信息D、組織環(huán) 境信息正確答案：B我的答案：B11對于每個人而言，如果想要在社

8、會中有所成，下列的 說法錯誤 的是（）A、要有良好的人生 規(guī) 劃B、要有 堅持不懈的毅力和勇氣要全面 發(fā)展，因而 對各領域都要有所涉 獵，以便在 談話 中應對 自如1.0分1.0分A、D、要廣泛涉 獵，但要有目的的攻 堅克難 ，學有所 專。 正確答案：C我的答案：C12大學生 辯論賽 采取（）演 講方式。1.0分A、 照讀式演講B、背誦式演講C、 提綱式演講D、 即 興 式演 講 正確答案：C我的答案：C13告別是訪談的最后一個 環(huán)節(jié)，下列 說法不正確的是（）。1.0分A、被調查者接受 調查付出了勞動，理應得到調查者的肯定和感 謝B、告別非常簡單 ，所以不必要太 過重視C、告別時對 被調查者給

9、予合作表示感 謝，可以使被 調查者獲得心理 滿足D、良好的告 別有利于 組織 形象的塑造 正確答案：B我的答案：B14社會組織的分類不包括以下（） 項。1.0分B、D、非營利性組織C、互利性 組織D、非政府 組織正確答案：D我的答案：D15下列不符合 處理新 聞媒介關系的 藝術是（） 項。1.0分A、尊重新 聞界的 職業(yè)特點B、加強與新 聞界的合作與 聯(lián)系C、在于新 聞界交流的 過程中，要切 實維護 自身的利益不受新 聞界的侵害D、及時與新 聞界交流信息正確答案：C我的答案：C16演講者與聽眾常用的溝通方式不包括（）。0.0分A、垂直 結構B、扇形 結構C、圓形結構錐形結構 正確答案：D我的答

10、案：C17迎賓或送客需要注意的事 項不包括（）。1.0分A、微笑迎接 親切握手B、客人 進門須 起身迎接C、客人離開 時應 送下樓梯D、客人送出 門應輕輕 關門正確答案：C我的答案：C18社會組織 的結構能力主要包括幾個方面，下列不屬于 這一內容的是（） 項。1.0分A、組織設計B、組織變 革C、D、組織調 解C、正確答案：D我的答案：D19以下有關公共關系的 調查研究， 說法不正確的是（）。1.0分A、了解 組織的公共關系狀 態(tài)B、確定公共關系的客體C、提出公共關系改 進 措施D、揭示公共關系 發(fā)展 趨勢正確答案：B我的答案：B20非正式 團體對正是 團體的影響是多重的，下列 說法不正確的是

11、（）A、非正式 團體對 正式 團體的影響都是正面的，都是 積極的B、非正式 團體也容易 傳播流言蜚 語，影響正式 團體的控制力C、非正式 團體可以 發(fā)揮溝通意 見、穩(wěn)定情 緒、互幫互學的效 應D、非正式 團體對 正式 團體的影響是一把雙刃 劍 正確答案：A我的答案：D21在主持會 議時應 注意幾點，其中不包括（）。1.0分A、要制造 輕松和 諧的會議氣氛B、要把握會 議討論 的方向要準 備好精彩的0.0分C、發(fā)言稿，方便會 議發(fā) 言使用D、要主持好大局正確答案：C我的答案：C22“兄弟騎驢 ”的故事主要告 誡了我們（）。1.0分A、不必太 過在意 別人對自己的 議論，要有自己的主 見，只要 認

12、定是正確的，就要 去踐行B、應該 多聽取他人的意 見C、做事不能太主 觀妄斷D、要虛心以待篇三：社交禮 儀習題 及答案1.（ ）這是一種常 見、有效和最具形象趣味的 訓練 方法。（1.00分）A.手勢微笑練習 法B.部分練習法C.含箸法D.對鏡微笑訓練 法2.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學識都重要。（1.00分）A.儀表B.修養(yǎng)義無反顧的C.禮貌D.風度3.（ ）是提高工作效率、建立良好人際關系的基 礎。（1.00分）A.傾聽B.品位C.愛好D.興趣4.和阿拉伯人、印度人打交道 時要牢記，不要用（ ）手握手。（1.00分）A.擁抱B.雙手C.右D.左5.以禮相待是（）的核心內容

13、。（1.00分）A.誠信B.禮儀C.交往D.合作6.以禮相待是（）的核心內容。（1.00分）A.禮儀B.誠信C.交往D.合作7.現(xiàn)在流行以法文 縮略語寫p.p.意即（ ）。（1.00分）A.?！百R”B.介“紹 ”C.謹“唁D.感“謝8.（ ）是儀 容的首要要求。（1.00分）A.服裝美B.發(fā)美C.肌膚美D.整潔9.（）適用于工作 場合，包括本人姓名、供 職單位及其部 門、職務 或從事的具體工作等。（1.00分）A.工作式B.應酬式C.禮 儀 式D.交流式10.在（ ）中常常會因 為意見不同而 產(chǎn)生爭 論或分歧，但交 談本身就是一個 尋求一致的 過程.（1.00分）A.興趣B.愛好C.反應式D.

14、交談11.個人在完善 儀態(tài)禮儀除了舉止得體 還應 注意（）。（1.00分）A.文明禮 儀B.交往適度C.社交禮儀D.公平 對等12 .（）在適當?shù)?場合進 行自我介 紹，最好 選擇 在對方有興趣、有空 閑、情 緒好、干 擾少、有要求之 時，這樣就不會打 擾對方。（1.00分）A.講究態(tài)度B.把握時機C自我宣傳D.掌握 時間13.（）自我介 紹時應鎮(zhèn) 定自信、真 摯誠懇 、落落大方、彬彬有禮。（A.掌握 時間B.講究 態(tài)度C自我宣傳D.把握時機14. （ ）依然是美的最高境界。（1.00分）A.發(fā)美B.肌膚美C自然D.服裝美15.興奮時 ，人的瞳孔會 擴張到平常的（ ）大（1.00分）A. 4倍

15、B. 2倍C. 3倍D. 5倍16.禮“”最早出 現(xiàn)在（ ）里面。（1.00分）A.金文B.漢文C.甲骨文D.繁文17.（ ）傾聽的效率比起被 動傾 聽或者 選擇傾 聽高得多。（1.00分）1.00分）A.選擇B.被動C.積極D.專注18.（ ）傾聽通常定 義為想聽的 時候才聽。（1.00分）A.專注B.被動C.積極D.選擇19.（ ）是最好的 “天然飲料”，應該首選。（1.00分）A.咖啡B.礦泉水C.果汁D.白開水20.（ ）是遞送名片要用雙手或右手，上體前 傾15左右，用雙手拇指和食指 執(zhí)名片兩角。（1.00分）A.時機B.意愿C順序D.動作21.（）適用于工作 場合，包括本人姓名、供

16、職單位及其部 門、職務 或從事的具體工作等。（1.00分）A.應酬式B.禮儀B.工作式C.交流式22.完善自身的（ ）需內外兼 備。（1.00分）A.文化B.儀容C.風度D.服裝23.介紹時，根據(jù) 實際需要的不同，介 紹（）也有所不同，一般只介A.語 言B.尊重雙方意愿C介紹的順序D.內容24做V形手勢這一手勢切記掌心要（）。（1.00分）A.向內B.向右C.向外D.向左25.以禮相待是（ ）的核心內容。 （1.00分）A.交往B.誠信C.禮儀D.合作26.紹雙方的姓名等。）是接受口 頭及非語言信息、確定其含 義和對此作出反 應的過程。（1.00分）A.品位B.愛好C.興趣D.傾聽26.在傾聽

17、時最好保持的（ ）心態(tài)，這樣既可以客 觀地幫對方分析和解決 問題，（1.00分）A.興趣B.中立C.品位D.愛好27.用“是不是”、“對不對”、“行不行 ”等詞語發(fā)問讓對 方對有關問題作出“是”（ ）提問。A.中立B.封閉 性C.開放性D.反應 式29 .一個人的 儀容，大體上受到（ ）因素的左右。（1.00分）A.一種B.三種c.多種D.兩種30.（ ）是一 門運用語言的藝術。（1.00分）A.幽默B.演講c.愛好D.興趣31.（ ）是人 們交往過程中最 為常見、使用范 圍十分廣泛的 見面禮，是一個使用最 頻繁的傳達情意的形式。（1.00分）A.握手B.擁抱C.跪拜D.親吻32.善于（ ）對

18、方，會避免交流失 誤而導致的行為偏差，提高工作效率。（1.00分）A.興趣B.品位C.愛好D.傾聽33.德國哲學家黑格 爾說過：“想象是創(chuàng)造性的”，（）可以 為我們的思想插上一雙展翅高 飛的翅膀。（1.00分）A.愛好B.演講C.想象D.興趣34.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學 識都重要。（1.00分）A.修養(yǎng)B.風度C.儀表D.禮貌35.德國哲學家黑格 爾說過：“想象是創(chuàng)造性的”，（）可以 為我們的思想插上一雙展翅高 飛 的翅膀。（1.00分）A.演講B.想象C.愛好D.興趣判斷正 誤（總分35.00）1.語言介 紹具體的人 時，要用敬辭。如 “張先生， 請允許我向您介 紹一下， 這位是王先生 （1.00分）錯誤正確2.禮儀是人類文明進步的重要 標志， 是適 應時代發(fā)展、 促 進個人進步和成功的重要途徑。 （1.00分）錯誤正確3.自然美原意是指不用修 飾，自然而然的美，是事物本 質的外 觀呈現(xiàn)。（1.0