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1、年度培訓(xùn)計劃的制定推薦閱讀隨著新年度的開始,每個單位有關(guān)人力資源方面工作 的準(zhǔn)備與籌劃將陸續(xù)展開,其中很重要的一項就是年度培 訓(xùn)計劃。年度培訓(xùn)計劃一般應(yīng)從四個主要方面來綜合考慮,即 對培訓(xùn)需求的界定和確認(rèn)、設(shè)計年度培訓(xùn)計劃、輔助資料 采購計劃和預(yù)算控制。如果單位內(nèi)從未開展過培訓(xùn)活動, 則計劃工作會相對復(fù)雜一些,尚需增添說服與爭取的環(huán)節(jié)。 對培訓(xùn)需求的界定和確認(rèn)培訓(xùn)成功與否的秘訣是:決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果 培訓(xùn)計劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)” 感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參 加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計劃是在 經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)
2、上制定的,那么一定 是個繁榮成功的計劃。許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可 以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等 等,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng) 學(xué)的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí) 者,這就是說,如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社 會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教 育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的 內(nèi)容和方法。然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性, 他們往往憑自己的感覺行事。一種非常
3、典型的情況是:那 些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的 某些弱項,看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒有對培訓(xùn)需 要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi) 容,如課程、時間安排等等,并以自己的經(jīng)驗和理解作為 取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果 的不理想。這些管理者往往會很肯定地說:我當(dāng)然知道我們單位 的需要是什么,否則也不會要求做培訓(xùn)了。若對這種自信 加以剖析,就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上:一、對需要內(nèi)涵的理解:“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”,但從效果上來講, 更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,亦即“由需要 引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻
4、分 析,所謂的:"需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須 具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。二、以推測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化: 這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的 情況下就做出判斷,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容 易犯的幾個錯誤是:本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制;對形勢的誤判;不正確的假設(shè);錯誤的推理過程等等。這樣做出來的培訓(xùn)項目設(shè)計就很難有效地滿足企業(yè)的 實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上 的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā),都要求我們 十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。設(shè)計年度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)計劃最基本的內(nèi)容是:為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)? 培訓(xùn)些什么?誰實施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項目完整 地計劃好后,培訓(xùn)工作便可開始實施。首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點:可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要:上述兩方 面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉 合,以達(dá)到整體的滿意效果;管理方面的需要:利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量 及利潤;受訓(xùn)人員方面的需要:利用培訓(xùn)來獲得以下收益, 如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較 大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會等等。其次,用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一 致
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