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1、精品文檔醫(yī)療器械公司組織機(jī)構(gòu)與部門設(shè)置說明組織機(jī)構(gòu)圖:部門設(shè)置說明:一、經(jīng)理職能領(lǐng)導(dǎo)和動員全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行 醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例等 國家有關(guān)醫(yī)療器械法律、法規(guī)和規(guī)章等,在“合法經(jīng)營,質(zhì)量為本” 的思想指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營管理。對企業(yè)所經(jīng)營醫(yī)療器械的質(zhì)量負(fù)全面領(lǐng) 導(dǎo)責(zé)任。合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu),保證其獨(dú)立、客觀地行使職 權(quán)充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能,支持其合理意見和要求,提供并保證其 必要的質(zhì)量活動經(jīng)費(fèi)。二、質(zhì)量管理部職能1負(fù)責(zé)建立一個質(zhì)量管理體系。實(shí)施質(zhì)量否決權(quán),指導(dǎo)各部門質(zhì)量活 動編制質(zhì)量制度,并保證實(shí)施審批首營企業(yè)首營品種,質(zhì)量培訓(xùn)。執(zhí) 行國家有關(guān)醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及規(guī)章等有關(guān)政策
2、的規(guī) 定,負(fù)責(zé)企業(yè)的全面質(zhì)量管理工作,確保醫(yī)療器械的質(zhì)量。2. 經(jīng)營產(chǎn)品質(zhì)量追溯、不良事件報(bào)告、根據(jù)不良事件等級及時上報(bào)國 家不良反應(yīng)檢測中心。3. 負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查處理及報(bào)告。4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品召回。5. 負(fù)責(zé)執(zhí)行醫(yī)療器械質(zhì)量驗(yàn)收制度。驗(yàn)收員職能嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械質(zhì)量驗(yàn)收制度。1. 驗(yàn)收人員憑到貨通知單或隨貨同行逐批進(jìn)行驗(yàn)收。2. 對驗(yàn)收不符合驗(yàn)收內(nèi)容、不符合相關(guān)法定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量條款或其他懷 疑質(zhì)量異常的醫(yī)療器械,填寫拒收報(bào)告單,并通知質(zhì)管部處理。3. 驗(yàn)收時應(yīng)對醫(yī)療器械的包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的證明文 件逐一檢查,整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。4. 驗(yàn)收首營品種,應(yīng)查看首批
3、到貨醫(yī)療器械同批號的醫(yī)療器械出廠檢驗(yàn)合格證明。5. 驗(yàn)收進(jìn)口醫(yī)療器械,應(yīng)檢查包裝的標(biāo)簽是否有中文注明的醫(yī)療器械 名稱、主要成份以及進(jìn)口注冊證號,檢查中文說明書及合法的相關(guān)證 明文件。6及時填寫有關(guān)報(bào)表和驗(yàn)收記錄,并簽字負(fù)責(zé),按規(guī)定保存?zhèn)洳椤H?、米購部職?. 檢查督促本采購部門工作,堅(jiān)持采購的醫(yī)療器械必須是從具有法定 資格的供貨單位購進(jìn)的,并收集供貨單位的合法證照等資質(zhì)的證明材 料,嚴(yán)禁從私人及證照不全的單位進(jìn)貨,建立供貨單位檔案。2. 督促檢查本部門簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,配合質(zhì)量管理部門搞好首營企 業(yè)、首營品種的審核工作,并檢查收集有關(guān)的資料,經(jīng)質(zhì)管部門審核 合格報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)貨。采購員職責(zé)
4、1. 收集供應(yīng)商和市場信息資料,建立、健全供應(yīng)商檔案;2.負(fù)責(zé)供應(yīng)商的前期考察、篩選,供應(yīng)商業(yè)績考核、評價,認(rèn)真審 查供貨單位的法定資格;3. 協(xié)助質(zhì)量部完成首營品種及首營企業(yè)的供應(yīng)商審計(jì),向供應(yīng)商索取首營品種的檢驗(yàn)報(bào)告書,必要時配合質(zhì)量部對其進(jìn)行現(xiàn)場考核;4. 負(fù)責(zé)采購合同的起草,并提交審核、批準(zhǔn),合同必須明確必要的質(zhì) 量條款,并索取質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);5堅(jiān)持采購的醫(yī)療器械必須是從具有法定資格的供貨單位購進(jìn)的,并 收集供貨單位的合法證照等資質(zhì)的證明材料, 嚴(yán)禁從私人及證照不全 的單位進(jìn)貨,建立供貨單位檔案;6. 負(fù)責(zé)將采購記錄(合同)輸入微機(jī)系統(tǒng),索取合法票據(jù),到貨后與 微機(jī)核對,做到三者相符;四、銷售部職能1組織學(xué)習(xí)執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例等有關(guān)條例,規(guī)范銷售員 工作行為。2銷售醫(yī)療器械應(yīng)開具合法票據(jù),做到票、帳、貨相符。銷售票據(jù)應(yīng) 按規(guī)定保存,建立醫(yī)療器械銷售記錄,記載醫(yī)療器械的銷售日期、品 名、規(guī)格型號、批號、有效期、生產(chǎn)單位、購貨單位、單價、數(shù)量等 項(xiàng)內(nèi)容。銷售記錄應(yīng)保存到有效期滿后二年。五、售后服務(wù)部職能1產(chǎn)品售出后,業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤及售后服務(wù)。及時掌握用戶對商品使用情況。2. 對用戶在使用產(chǎn)品過程中發(fā)生的問題要認(rèn)真對待及時給予解決并 詳細(xì)做好記錄。對產(chǎn)品質(zhì)量問題要積極與供貨單位或生產(chǎn)廠家聯(lián)系, 在規(guī)定的時間內(nèi)給予修復(fù)或調(diào)換。3.
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