與員工一起打造企業(yè)文化—企業(yè)文化

1、與員工一起打造企業(yè)文化一企業(yè)文化當(dāng)一個公司文化建立后，該如何讓文化落地和傳播已經(jīng)成為眾 多管理者急需解決的問題，結(jié)合自己十年企業(yè)全國集團(tuán)帶隊，六年專 注總裁訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)與大家分享如下：什么叫企業(yè)文化？它是一種以人為根本，以制度為導(dǎo)向的管理思想與管理哲學(xué) 的總和，是看不見的軟件，是企業(yè)的核心競爭力！現(xiàn)在企業(yè)最高層次 的競爭已經(jīng)不再是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，最先進(jìn)的管 理思想是用文化進(jìn)行管理，因此，現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)營者越來越注重企 業(yè)文化的建設(shè)和價值觀的塑造，企業(yè)文化已經(jīng)成為流淌在員工血液里 面的精神。大道無形，企業(yè)文化是個看不見、摸不著的東西，不少人都 感覺“虛”，不知道文化建設(shè)從哪入手，重

2、點(diǎn)在哪，所以也導(dǎo)致了很 多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)與cis混為一談， 口號標(biāo)語滿天飛，但企業(yè) 的文化建設(shè)卻總是不入門，在門外徘徊，根本無法提高員工的凝聚力 和歸屬感，無法提升管理水平。通過大量的實(shí)踐，我認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文 化經(jīng)歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程，要得到員工的理解和認(rèn)同， 轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為。 一開始企業(yè)文化是 少數(shù)人改變多數(shù)人的事情， 到后來就是多數(shù)人改變多數(shù)人的事情， 物 以類聚，人以群分。海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時說：“第一是設(shè)計師， 在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道， 使員工接受企業(yè)文化， 把員工自身價值的體現(xiàn)

3、和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合 起來?！笨梢?，對于企業(yè)各級干部來說， 如何讓員工認(rèn)同公司的文化， 并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，是關(guān)系企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。A 讓員工參與企業(yè)文化建設(shè)任何企業(yè)都有文化，尤其對于許多大中型的民營企業(yè)，在經(jīng) 歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨后， 員工對文化總有許多自己的看法， 很多 企業(yè)在引入組織變革或再造時， 往往忽略了對本企業(yè)文化的考慮， 結(jié) 果往往造成了“手術(shù)很成功，但病人死了”的尷尬。麥肯錫兵敗實(shí)達(dá)， 就是最好的案例，雖然方案很科學(xué)，但實(shí)達(dá)的文化不能融合，結(jié)果是 一敗涂地。B 以身作則，最為關(guān)鍵作為企業(yè)文化的建筑師， 特別是老板是企業(yè)文化的第一推手， 因?yàn)槲幕紫仁抢习逅枷氲臐饪s。有一

4、次一個企業(yè)朋友問筆者： “你 覺得塑造企業(yè)文化什么最關(guān)鍵？”筆者告訴他： “是先把你自己塑造 成企業(yè)文化的楷模！ ”一些企業(yè)干部總感覺企業(yè)文化是為了激勵和約束員工，其實(shí)更應(yīng)該激勵和約束的，恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者， 他們的一言一行都對企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用。 其身不正 隨令不從想必大家都知道。很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時，喜歡大張旗鼓地開展一些 活動、培訓(xùn)和研討， 其實(shí)企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點(diǎn) 點(diǎn)滴滴上。作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應(yīng)該從自己的 工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。 在 IT 巨頭思科公司，廣泛流傳著這樣一個故事，一位

5、思科總部的員 工看到他們的總裁錢珀思先生， 大老遠(yuǎn)地從街對面小跑著過來， 這位 員工后來才知道， 原來錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿， 就把 車停到街對面， 但又有幾位重要的客人在等著他， 所以他只好幾乎是 小跑著回公司了。因?yàn)樵谒伎?，最好的停車位是留給員工的，管理人 員哪怕是全球總裁也不享有特權(quán)。再比如 GE 公司，他有一個價值觀 的卡片，要求每個人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時都拿出這個卡 片，對員工進(jìn)行宣傳，對顧客進(jìn)行講解。試想我們國內(nèi)的許多公司干 部，你有這些世界一流公司總裁的理念和作風(fēng)嗎？C 理念故事化，故事理念化企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、干部需 要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事， 并進(jìn)行宣傳。 蒙牛集團(tuán)的 企業(yè)文化就強(qiáng)調(diào)競爭，他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事 生動活潑的體現(xiàn)出來：清晨醒來，獅子的想法是要跑過最慢的羚羊，而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子，“物競天擇、適者生存”， 大自然的法則，對于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣適用。在企業(yè)文化的長期建設(shè)中，先進(jìn)人物的評選和宣傳要以理念 為核心，注重從理念方面對先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉，對符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報道。 企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同，必須