二級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)(二、三級(jí)共用)

1、基礎(chǔ)知識(shí)選擇題1、勞動(dòng)力供給彈性是( )變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。(A)勞動(dòng)力供給增加量(B)勞動(dòng)力供給量(C)勞動(dòng)力需求增加量(D)勞動(dòng)力需求量2、勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱(chēng)為( )。 (A)摩擦性失業(yè) (B)技術(shù)性失業(yè) (C)結(jié)構(gòu)性失業(yè) (D)季節(jié)性失業(yè)3、( )是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的勞動(dòng)者及用人單位之間的權(quán)利及義務(wù)關(guān)系。(A)勞動(dòng)法律關(guān)系 (B)勞動(dòng)合同關(guān)系 (C)勞動(dòng)行政關(guān)系 (D)勞動(dòng)雇傭關(guān)系4、社會(huì)保險(xiǎn)特征不包括( )。(A)自由性(B)社會(huì)性(c)互濟(jì)性(D)補(bǔ)償性5、差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和( )。 (A)領(lǐng)先原則(B)

2、有效原則(C)經(jīng)濟(jì)原則(D)持久原則6、( )是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷(xiāo)或代理其產(chǎn)品。 (A)獨(dú)家性分銷(xiāo)(B)廣泛性分銷(xiāo)(c)選擇性分銷(xiāo)(D)密集性分銷(xiāo)7、( )關(guān)注于人際關(guān)系，它使團(tuán)隊(duì)成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂(lè)趣。 (A)團(tuán)隊(duì)溝通職能(B)團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 (C)團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能 (D)團(tuán)隊(duì)決策職能8、( )關(guān)注于人際關(guān)系，它使團(tuán)隊(duì)成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂(lè)趣。(A)團(tuán)隊(duì)溝通職能 (B)團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 (C)團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能 (D)團(tuán)隊(duì)決策職能9、( )指員工對(duì)自己的工作所持有的一般性的滿足及否的態(tài)度。 (A)工作成就度(B)工作績(jī)效 (C)

3、工作滿意度(D)工作態(tài)度10、( )是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)。(A)人的發(fā)展(B)社會(huì)發(fā)展(C)企業(yè)發(fā)展(D)組織發(fā)展11、( )不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系。(A)創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系(B)創(chuàng)新能力激勵(lì)體系(c)創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系(D)創(chuàng)新能力配置體系12、在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于( )。 (A)主動(dòng)開(kāi)發(fā)型(B)以事為中心(c)被動(dòng)反應(yīng)型(D)以人為中心13、收入差距的衡量指標(biāo)是( )。(A)國(guó)民收入 (B)基尼系數(shù) (C)人均 GDP (D)需求彈性 14、( )是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。 (A)財(cái)政政策 (B)貨幣

4、政策 (C)金融政策 (D)收入政策 15、( )是雇員及雇主在勞動(dòng)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 (A)勞動(dòng)合同關(guān)系 (B)勞動(dòng)行政法律關(guān)系 (C)勞動(dòng)法律淵源 (D)勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 16、( )不具有法律效力。 (A)立法解釋 (B)任意解釋 (C)司法解釋 (D)行政解釋 17、PDCA 循環(huán)法的四個(gè)階段包括檢查執(zhí)行計(jì)劃處理，其正確排列順序?yàn)? )。 (A) (B) (C) (D)18、企業(yè)( )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。 (A)銷(xiāo)售能力 (B)實(shí)力 (C)服務(wù)能力 (D)潛力 19、團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是( )。 (A)績(jī)效成果 (B)成員滿意度 (C)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) (

5、D)外人滿意度 20、( )是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。 (A)光環(huán)效應(yīng) (B)投射效應(yīng) (C)首應(yīng)效應(yīng) (D)刻板印象 21、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)及群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致( )。 (A)路徑一目標(biāo)理論 (B)情境領(lǐng)導(dǎo)理論 (C)費(fèi)德勒的權(quán)變模型 (D)參及模型 22、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)( )。 (A)以事為中心 (B)以企業(yè)為中心 (C)以人為中心 (D)以社會(huì)為中心 23、在管理形式上現(xiàn)代人力資源管理是( ) (A)靜態(tài)管理 (B)權(quán)變管理 (C)動(dòng)態(tài)管理 (D)權(quán)威管理 24、人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的整體性不包

6、括( ) (A)目標(biāo)制定的整體性 (B)目標(biāo)實(shí)施的整體性 (C)各個(gè)目標(biāo)間不孤立 (D)目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性 25、在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中。( )是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象。向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法。(A)觀察研究方法(B)實(shí)證研究方法(C)對(duì)比研究方法(D)規(guī)范研究方法26、( )是造成非正常失業(yè)的主要原因。(A)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高 (B)氣候的變化(C)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性 (D)總需求不足27、勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱(chēng)為( )。 (A)勞動(dòng)法規(guī)(B)勞動(dòng)法律(C)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī) (D)勞動(dòng)規(guī)章28，正常情況下。每個(gè)月依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間不能超過(guò)( )。(A)34小時(shí) (

7、B)36小時(shí)(C)38小時(shí) (D)40小時(shí)29，消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了（ )而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng)。(A)家庭消費(fèi) (C)政府購(gòu)買(mǎi)(B)個(gè)人消費(fèi) (D)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)30、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)決定的主要固素不包括( )。(A)社會(huì)因素 (B)環(huán)境因素(C)組織因素 (D)人際因素31、影響工作滿意度的因素不包括（ )。(A)富有挑戰(zhàn)性的工作 (B)公平的報(bào)酬 (C)支持性的工作環(huán)境 (D)合理的分工32、( )是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。(A)公平公正 (B)適當(dāng)激勵(lì)(C)效率優(yōu)先 (D)成本節(jié)約33、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是( )。(A)群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向 (B)能增加決策的

8、可接受性(C)要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間 (D)對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰34、職業(yè)教育不包括( )。(A)就業(yè)前的職業(yè)教育（B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育(C)就業(yè)后的職業(yè)教育 （D)城市職業(yè)技術(shù)教育35、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括( )。(A)任何一種激勵(lì)方法都不是萬(wàn)能的 （B）激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果 (C)員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間（D）激勵(lì)不一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)36、（ ）是指國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。( A )總需求 ( B )總需求價(jià)格 ( C )總供給 ( D )總供給價(jià)格37、關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期表述錯(cuò)誤的是（ ）。( A )無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短都屬于非正常失業(yè) ( B )

9、它的長(zhǎng)度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)( C )平均失業(yè)持續(xù)期相對(duì)較短，反映了經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性( D )平均失業(yè)持續(xù)期延長(zhǎng)表明勞動(dòng)力市場(chǎng)中存在長(zhǎng)期失業(yè)者38、以下不屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的是（ ）。( A )勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法( B )工資法 ( C )勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法( D )工作時(shí)間法39、勞動(dòng)法律關(guān)系的主要形態(tài)是（ ）。( A )勞動(dòng)行政法律關(guān)系( B )勞動(dòng)合同關(guān)系( C )勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系( D )勞動(dòng)監(jiān)督關(guān)系40、顧客力量分析不包括（ ）。( A )顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析 ( B )顧客消費(fèi)承受能力 ( C )市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析 ( D )企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析41、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的控制不包括（ ）。(

10、A )季度計(jì)劃控制 ( B )效率控制 ( C )年度計(jì)劃控制 ( D )戰(zhàn)略控制42、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括（ ）。( A )感情承諾 (B)繼續(xù)承諾 ( C )規(guī)范承諾 ( D )口頭承諾43、第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是（ ）。( A )弗洛姆 ( B )萊文澤爾 ( C )愛(ài)德華.桑代克 ( D )赫茲伯格44、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括（ ）。( A )自我實(shí)踐型 ( B )自我保護(hù)型 ( C )自我暴露型 ( D )自我實(shí)現(xiàn)型45、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說(shuō)的管理是運(yùn)用（ ）來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性。( A )物質(zhì)刺激 ( B )滿足社會(huì)需要 ( C )內(nèi)部激勵(lì) ( D )搞

11、好人際關(guān)系46、組織開(kāi)發(fā)的基本目標(biāo)不包括（ ）。( A )改變組織氛圍( B )改變組織環(huán)境( C )改變組織文化 ( D )改變組織結(jié)構(gòu)47、以下不屬于員工動(dòng)態(tài)特征的是（ ）。( A )員工學(xué)習(xí)( B )員工自我保護(hù)機(jī)制( C )員工激勵(lì)( D )員工的成熟和發(fā)展多選題1、均衡國(guó)民收入等于( )。 (A)消費(fèi)及儲(chǔ)蓄(B)總需求 (c)投資及儲(chǔ)蓄(D)總供給(E)消費(fèi)及投資2、人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在( )。(A)就業(yè)人口總量(B)勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成(C)勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重 (D)勞動(dòng)年齡組外部年齡構(gòu)成(E)勞動(dòng)年齡人口占失業(yè)人口比重3、勞動(dòng)法基本原則的特點(diǎn)是( )

12、。(A)是指導(dǎo)性的法律規(guī)范 (B)高度的權(quán)威性(C)反映勞動(dòng)法律部門(mén)的特點(diǎn)(D)高度的穩(wěn)定性(E)反映調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性4、根據(jù)解釋主題的不同，正式解釋分為( )。 (A)立法解釋(B)司法解釋(c)行政解釋(D)任意解釋(E)合同解釋5、產(chǎn)品改良包括()。(A)品質(zhì)改良(B)特色市場(chǎng)改良(c)特色改良 (D)附加產(chǎn)品改良 (E)式樣改良6、企業(yè)促銷(xiāo)策略包括( )(A)人員推銷(xiāo)(B)廣告(c)營(yíng)業(yè)推廣(D)宣傳(E)公共關(guān)系7、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃? )。(A)描述性測(cè)驗(yàn)(B)診斷性測(cè)驗(yàn)(c)綜合性測(cè)驗(yàn) (D)個(gè)體性測(cè)驗(yàn)(E)預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)8、人力資本投資支出包括( )。(A)實(shí)際支出(B

13、)心理?yè)p失(c)直接支出 (D)間接支出(E)時(shí)間支出9、失業(yè)類(lèi)型分為( )。 (A)摩擦性失業(yè) (B)技術(shù)性失業(yè) (C)結(jié)構(gòu)性失業(yè) (D)季節(jié)性失業(yè) (E)階段性失業(yè) 10、勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有( ) (A)工會(huì) (B)最低社會(huì)保障 (C)勞動(dòng)力需求量 (D)最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) (E)勞動(dòng)力供給量 11、勞動(dòng)法的基本原則包括( ) (A)物質(zhì)幫助權(quán)原則 (B)適用性原則 (C)勞動(dòng)關(guān)系民主化原則 (D)靈活性原則 (E)保證勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則 12、下面屬于勞動(dòng)權(quán)的是( ) (A)平等就業(yè)權(quán) (B)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) (C)自由擇業(yè)權(quán) (D)休息休假權(quán) (E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán) 13、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)(

14、 )之間的動(dòng)態(tài)平衡 (A)外部環(huán)境 (B)內(nèi)部環(huán)境 (C)企業(yè)實(shí)力 (D)戰(zhàn)略目標(biāo) (E)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 14、包裝策略主要包括( ) (A)相似包裝策略 (B)差別包裝策略(C)組合包裝策略 (D)復(fù)用包裝策略 (E)附贈(zèng)品包裝策略 15、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為( )。 (A)情商測(cè)驗(yàn) (B)紙筆測(cè)驗(yàn) (C)操作測(cè)驗(yàn) (D)口頭測(cè)驗(yàn) (E)情境測(cè)驗(yàn) 16、人力資本投資的特性有( )。 (A)收益形式單一化 (B)動(dòng)態(tài)性 (C)誰(shuí)投資,誰(shuí)收益 (D)連續(xù)性 (E)收益形式多樣化 17、資源的稀缺性的屬性包括( )。(A)暫時(shí)的稀缺性（B）絕對(duì)的屬性(C)相對(duì)的稀缺性（D）永久的屬性(E)消費(fèi)勞動(dòng)

15、資源支付手段的稀缺性18、財(cái)政政策的手段包括( )。(A)調(diào)節(jié)利率（B）增減預(yù)算支出水平 C)增減政府稅收（D)調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫(kù) (E)公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)19、以下關(guān)于“勞動(dòng)法的基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定”的說(shuō)法正確的是( )。(A)前者的明確性高于后者(B)前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者(C)前者的明確性低于后者(D)前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者(E)前者的穩(wěn)定性高于后者20、勞動(dòng)權(quán)是人權(quán)的重要組成部分，其核心內(nèi)容包括( )。(A)平等就業(yè)權(quán) (B)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)(C)體息休假權(quán) (D)自由擇業(yè)權(quán)(E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)21、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括( )。(A)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 (B)顧客力量分析

16、(C)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 (D)市場(chǎng)力量分析(E)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析22、常見(jiàn)的定價(jià)方法包括( )。(A)成本導(dǎo)向定價(jià)法 (B)戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法(C)需求導(dǎo)向定竹法 (D)利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法 (E)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法23，滿足安全需要的行為可以是( )。(A)免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅 (B)比其他的競(jìng)爭(zhēng)者更出色(C)避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn) (D)免受疾病和殘疾的威脅(E)避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境24、人本管理原則包括( )。(A)人的管理第一 (B)和詣人際關(guān)系(C)員工和組織共同發(fā)展 (D)滿足社會(huì)需要(E)構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)25、阻礙互惠交換實(shí)現(xiàn)的主要障礙包括（ ）。( A )體制障礙(

17、B )市場(chǎng)缺陷( C )誠(chéng)信障礙( D )經(jīng)濟(jì)滯后( E )信息障礙26、擴(kuò)張性財(cái)政政策包括（ ）。( A )降低稅率( B )免稅( C )擴(kuò)大政府購(gòu)買(mǎi)( D )退稅( E )增加政府轉(zhuǎn)移支付27、勞動(dòng)法的內(nèi)容極為豐富，包括（ ）。( A )勞動(dòng)關(guān)系( B )勞動(dòng)法律事件( C )勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) ( D )勞動(dòng)監(jiān)督檢查( E )社會(huì)保險(xiǎn)28、政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，其中三方指的是（ ）。( A )雇主協(xié)會(huì)( B )政府( C )企業(yè)員工( D )工會(huì)( E )行業(yè)協(xié)會(huì)29、企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法包括（ ）。( A )全程控制( B )事前控制( C )局部控制( D )事后

18、控制( E )事中控制30、按照活動(dòng)范圍和區(qū)域的不同，可將市場(chǎng)分為（ ）。( A )行業(yè)性市場(chǎng)( B )世界市場(chǎng)( C )商品性市場(chǎng)( D )地方市場(chǎng)( E )全國(guó)性市場(chǎng)31、有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括（ ）。( A )是變革的代言人( B )自信和遠(yuǎn)見(jiàn)( C )行為不循規(guī)蹈矩( D )對(duì)環(huán)境敏感( E )有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力32、人力資源開(kāi)發(fā)的根本目標(biāo)包括（ ）。( A )有效促進(jìn)人發(fā)展 ( B )有效運(yùn)用人的潛能( C )有效開(kāi)發(fā)人的潛能( D )有效促進(jìn)組織的發(fā)展( E )有效開(kāi)發(fā)組織的潛能單選題答案：1B 2A3A4A 5B 6A7C8C9C10A11C12A 13B 14B 15A 16B 17B 18B 19C20C21A22C23C 24D 25B 26D 27D