《中國石油-員工守則》-67頁

1、員工守則（試行）中國石油化工集團(tuán)公司總經(jīng)理致辭    中國石油化工集團(tuán)公司主要從事石油和天然氣的勘探與開發(fā)，石油和化工產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷以及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)與貿(mào)易、相關(guān)工程的設(shè)計(jì)與施工，是特大型石油化工企業(yè)集團(tuán)。    公司多年來立足中國、面向世界，追求“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)石油石化企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，致力于世界級(jí)一體化能源化工公司的建設(shè)。建設(shè)具有較強(qiáng)國際競爭力的公司，需要制定共同的行為準(zhǔn)則，造就安全、和諧、有序的工作氛圍，形成團(tuán)結(jié)、有為、奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)步調(diào)一致，同謀發(fā)展。

2、60;   我們共同踐行員工守則，不僅可以為員工施展才華搭建平臺(tái)，而且能為社會(huì)奉獻(xiàn)清潔能源和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，有益于社會(huì)的和諧與進(jìn)步。讓我們共同努力，共創(chuàng)美好未來！ 目錄關(guān)于員工守則7員工守則的適用范圍8員工守則的約束力8員工守則與規(guī)章制度的關(guān)系8違反員工守則應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任9對違反員工守則行為的報(bào)告責(zé)任9員工守則的咨詢途徑10道德規(guī)范10 忠誠企業(yè)11 誠實(shí)守信11 愛崗敬業(yè)11 遵章守紀(jì)12 遵守公德12行為規(guī)范13 工作紀(jì)律14 工作秩序15 員工關(guān)系16 學(xué)習(xí)培訓(xùn)17 公司資源18 業(yè)務(wù)活動(dòng)19 利益調(diào)節(jié)20 廉潔自律21工作禮儀23 舉止得體24 著裝

3、規(guī)范24 語言文明25HSE要求26 HSE方針27 HSE目標(biāo)28 HSE責(zé)任28保密須知30 知識(shí)產(chǎn)權(quán)31 信息披露33 信息安全34附則36關(guān)于員工守則 員工守則的適用范圍公司所有員工。 員工守則的約束力員工守則是依法制定的公司員工行為規(guī)范，對您的從業(yè)行為作出了最基本的規(guī)定和要求，是您在公司從業(yè)的行為指南。員工守則將成為您與公司簽訂的勞動(dòng)合同的組成部分。 員工守則與規(guī)章制度的關(guān)系    員工守則是公司的制度規(guī)范，凝煉了公司規(guī)章制度的要求，您在遵守本員工守則的同時(shí)還應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 違反員工守則應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任   

4、; 您如果違反了員工守則，將按規(guī)定受到紀(jì)律處分，直至解除勞動(dòng)合同。 對違反員工守則行為的報(bào)告責(zé)任    您有責(zé)任向直接上級(jí)或人事部門以及其他相關(guān)主管部門報(bào)告違反員工守則的行為。公司要求接受報(bào)告的部門和人員承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任，并嚴(yán)禁任何報(bào)復(fù)行為，違反者將受到相應(yīng)處罰。 員工守則的咨詢途徑您對員工守則存在疑問，可以向直接上級(jí)、人事部門或其他相關(guān)主管部門進(jìn)行咨詢。道德規(guī)范 忠誠企業(yè)    公司是您體現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，您須忠誠于公司。 誠實(shí)守信    誠實(shí)守信是您從業(yè)的要求

5、，您應(yīng)“當(dāng)老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事”。 愛崗敬業(yè)    熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中應(yīng)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”。 遵章守紀(jì)    各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律是保障公司整體協(xié)調(diào)運(yùn)行的必要條件，您須始終做到遵章守紀(jì)。 遵守公德    公司服務(wù)于社會(huì)，您應(yīng)遵守職業(yè)道德，遵循社會(huì)公德，提高個(gè)人品德，倡導(dǎo)家庭美德。行為規(guī)范 工作紀(jì)律工作紀(jì)律是強(qiáng)制性的規(guī)章制度，您必須嚴(yán)格遵守，以保證公司生產(chǎn)、經(jīng)營及各項(xiàng)管理工作有序、高效地進(jìn)行。您須： 遵守組織紀(jì)律，聽從工作指揮和安排，并按照規(guī)定程序下達(dá)指令

6、、請示匯報(bào)。 遵守崗位紀(jì)律，履行崗位職責(zé)，提高工作效率與質(zhì)量，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 遵守其他工作紀(jì)律，杜絕一切不利于工作的言行。溫馨提示：您應(yīng)時(shí)刻牢記工作紀(jì)律，克制違反工作紀(jì)律的言行。主動(dòng)接受公司對您工作 績效的檢查和考核。 工作秩序    致力于維護(hù)正常的工作秩序，不得進(jìn)行任何干擾和破壞工作秩序的行為。您須： 不進(jìn)行任何擾亂工作秩序、妨礙他人工作的活動(dòng)。 保護(hù)工作環(huán)境和公共設(shè)施，不進(jìn)行任何破壞工作環(huán)境和公共設(shè)施的活動(dòng)。溫馨提示：    您應(yīng)按照合法程序反映合理訴求，不要采取任何過激行為。 員工關(guān)系 &

7、#160;  致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系。每位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，都應(yīng)受到尊重。您應(yīng)： 既要重視個(gè)人發(fā)展，更要注重團(tuán)隊(duì)績效。 服從上級(jí)，關(guān)愛下級(jí)，同事間坦誠相待，相互尊重。 尊重和包容他人的個(gè)性，尊重他人隱私，彼此間予以充分的理解和信任。 公平參與競爭。溫馨提示：    請務(wù)必杜絕一切有損于團(tuán)隊(duì)和諧的言行。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)    公司倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)是您的權(quán)利，更是您的責(zé)任。您應(yīng)： 始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，并自覺接受公司組織的培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和能力。 結(jié)合工

8、作需要，提高技能操作水平，或?qū)I(yè)技術(shù)水平，或經(jīng)營管理水平，并接受培訓(xùn)效果的檢查和考核。 參加有特殊要求的培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。溫馨提示：    您在服務(wù)期內(nèi)如因個(gè)人原因離開公司時(shí)，應(yīng)履行培訓(xùn)協(xié)議約定的有關(guān)條款。 公司資源    公司資源包括財(cái)產(chǎn)（即固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、流動(dòng)資金等）、人力、物資等。按規(guī)定節(jié)約使用公司資源，有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費(fèi)和用于謀取私利。您須： 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不能將公司財(cái)產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位和個(gè)人。 節(jié)約使用公司資源，節(jié)儉辦好公司各項(xiàng)事務(wù)。 業(yè)

9、務(wù)活動(dòng)    合法、合規(guī)、誠信地開展公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)。您須： 遵守業(yè)務(wù)法規(guī)    熟知并嚴(yán)格遵守與您崗位有關(guān)的國際、國內(nèi)經(jīng)營法律法規(guī)和慣例，使業(yè)務(wù)活動(dòng)受到法律保護(hù)。溫馨提示：    遇重大、復(fù)雜法律問題您應(yīng)遵循法律人員的書面意見。 履行業(yè)務(wù)職責(zé)    熟知并認(rèn)真履行自己的業(yè)務(wù)職責(zé)，不得超越職權(quán)范圍從事下列活動(dòng)： 以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等。 以公司名義提供擔(dān)保、證明。 以公司名義對外發(fā)表意見、信息。 代表公司出席公眾活

10、動(dòng)及其他活動(dòng)。 利益調(diào)節(jié)    您在工作時(shí)間以外的個(gè)人行為和活動(dòng)一般不會(huì)受到公司干涉，但如果您的個(gè)人行為和活動(dòng)損害或可能損害公司利益和形象時(shí)，您須立即停止該行為或活動(dòng)。您在進(jìn)行以下行為或活動(dòng)時(shí)要特別謹(jǐn)慎： 兼職。您不得從事?lián)p害公司利益或影響公司形象的兼職。 投資。您不得從事有損公司利益的投資。 涉及親屬的業(yè)務(wù) 在處理業(yè)務(wù)時(shí)，如涉及到您的親屬，您應(yīng)按規(guī)定回避或報(bào)告。溫馨提示： 如果您與競爭對手、客戶或供應(yīng)商的其他關(guān)系可能會(huì)影響公司的利益，您應(yīng)該立即報(bào)告您的直接上級(jí)。 千萬不要利用自己的職權(quán)和工作之便，獲取任何不正當(dāng)?shù)膫€(gè)人利益。 廉潔自律您要熟知并嚴(yán)格遵守廉

11、潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。您須： 按規(guī)定接受廉潔自律教育，并從中獲得認(rèn)知和警示。 仔細(xì)閱讀和認(rèn)真理解廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，并作為行為指導(dǎo)。 嚴(yán)格約束自己，避免違反廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。 有關(guān)廉潔自律的進(jìn)一步信息，您可以查閱相關(guān)的法規(guī)制度，也可向直接上級(jí)或監(jiān)察部門咨詢。溫馨提示： 請務(wù)必重視廉潔自律的規(guī)定，不可存有僥幸心理。 除本公司規(guī)定金額以內(nèi)的禮品外，您應(yīng)該將接受的禮品登記上交。工作禮儀遵循基本的工作禮儀。您應(yīng)： 舉止得體    要禮貌、規(guī)范，體現(xiàn)公司員工的素質(zhì)與風(fēng)范。溫馨提示：    當(dāng)您出現(xiàn)在公共場所時(shí)，您的一舉一動(dòng)

12、將代表公司的形象。 著裝規(guī)范    您在工作期間應(yīng)按照勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定和崗位要求著裝。當(dāng)您出席會(huì)議、從事商務(wù)或外事活動(dòng)時(shí)，應(yīng)按要求著裝。 溫馨提示：    不要穿戴與工作場合不相適宜的服飾。 語言文明    要盡量使用普通話；使用文明語言，不講粗話、臟話。  溫馨提示：    工作交流、接待來訪、業(yè)務(wù)洽談等，不能影響他人工作。HSE要求HSE是指安全、環(huán)境與健康。    

13、;石油化工是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，您的絲毫麻痹大意，都有可能給您和他人帶來傷害。    您必須掌握公司HSE管理規(guī)定和相關(guān)知識(shí)與技能，了解應(yīng)對突發(fā)事件的知識(shí)，并嚴(yán)格按照HSE規(guī)定和要求約束自己的行為，做到“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害），保護(hù)環(huán)境。您應(yīng)熟記： HSE方針    安全第一，預(yù)防為主；全員動(dòng)手，綜合治理；改善環(huán)境，保護(hù)健康；科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展。 HSE目標(biāo)    追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境，創(chuàng)國際一流的HSE業(yè)績。 HSE責(zé)任工

14、作中須采取必要措施，最大限度地減少安全事故，最大限度地減少生產(chǎn)、業(yè)務(wù)活動(dòng)對環(huán)境造成的損害，最大限度地減少工作和工作環(huán)境對您和他人健康造成的傷害。 溫馨提示：    請認(rèn)真執(zhí)行公司的安全規(guī)定，千萬不要存在僥幸心理。    HSE方面的要求對公司相關(guān)利益者及合作伙伴同樣適用。保密須知    您應(yīng)自覺遵守公司的保密規(guī)定和要求，避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密的行為。 知識(shí)產(chǎn)權(quán)    知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括：專利權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)和服務(wù)商標(biāo)、科研開發(fā)成果

15、、商業(yè)秘密、技術(shù)數(shù)據(jù)以及其他未披露的信息專有權(quán)等。您須致力于保護(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。您須： 遵守公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的規(guī)定，保護(hù)您在任職期間知悉或者持有的任何屬于公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 因履行職責(zé)或利用公司資源取得的發(fā)明創(chuàng)造、作品和開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件等都屬公司所有，您有義務(wù)提供必要的信息資料，協(xié)助公司取得和行使知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 在未經(jīng)公司書面同意的情況下，不能以任何方式使第三方獲取屬于公司的商業(yè)秘密。 您在與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，要與公司簽訂“保密和競業(yè)限制協(xié)議”。溫馨提示：    不可利用公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和相關(guān)信息謀取私利。  &#

16、160; 注意不要非法使用屬于他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和相關(guān)信息，不實(shí)施侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。    在未經(jīng)許可的情況下，不可私自制作、復(fù)制、儲(chǔ)存、保管、銷毀商業(yè)秘密。 信息披露    信息披露由公司指定部門負(fù)責(zé)，并按照一定程序，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平地向社會(huì)進(jìn)行披露。您不得未經(jīng)授權(quán)披露有關(guān)信息，影響公司利益和信譽(yù)。您須： 真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀、及時(shí)、完整地記錄公司生產(chǎn)、經(jīng)營、試驗(yàn)及財(cái)務(wù)等相關(guān)信息。不得偽造、改動(dòng)、隱藏、銷毀相關(guān)信息。不得指使、脅迫他人偽造、修改相關(guān)信息。 不得將內(nèi)部信息披露給他人，包括公司外部

17、人員、家庭成員以及不應(yīng)該了解該方面信息的內(nèi)部員工。溫馨提示：    不得利用內(nèi)幕信息從事證券交易。 信息安全    合理、規(guī)范地使用公司的信息資源和系統(tǒng)，以保障公司信息系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。您須： 遵守國家相關(guān)的法律、法規(guī)和公司的信息安全管理制度。 認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)使用安全常識(shí)，接受信息安全培訓(xùn)，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全意識(shí)和提高技能，妥善保管所使用的計(jì)算機(jī)及其附屬設(shè)備，防止設(shè)備及其存儲(chǔ)信息丟失、損壞。溫馨提示：    不要利用公司網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)發(fā)送公司的保密信息或重要信息。 

18、   不要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行違反國家法律法規(guī)、公司規(guī)定和有損公司利益的活動(dòng)。附則    本員工守則由公司授權(quán)有關(guān)職能部門組織修訂。溫馨提示：您崗位的具體職責(zé)請向本單位的人事部門咨詢。員工守則問答編制員工守則的目的和意義問題1 編制員工守則的目的是什么？答：進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范企業(yè)管理，不斷加大實(shí)施內(nèi)控制度的力度，逐步在集團(tuán)公司建立自我約束、自我監(jiān)控的防范風(fēng)險(xiǎn)體系，使公司從“人治”管理轉(zhuǎn)變到“法治”管理和科學(xué)管理，提高國際競爭力。問題2 編制員工守則的意義是什么？答：建設(shè)具有較強(qiáng)國際競爭力的公司，需要凝煉和升華公司的核心

19、價(jià)值觀，形成共同的行為準(zhǔn)則，規(guī)范公司員工的從業(yè)行為，指導(dǎo)員工自覺遵守這些準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)步調(diào)一致，同舟共濟(jì)。造就安全、和諧、有序的工作氛圍，形成團(tuán)結(jié)、有為、奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì)，展示公司的風(fēng)范，樹立起中國石化員工的良好形象，提高中國石化的凝聚力。員工守則的整體框架問題3 員工守則有幾部分組成？答：員工守則有8個(gè)部分組成。分別是：總經(jīng)理致辭；關(guān)于員工守則；道德規(guī)范；行為規(guī)范；工作禮儀；HSE要求；保密須知；附則。一、總經(jīng)理致辭問題4 公司的主要業(yè)務(wù)是什么？答：主要從事石油和天然氣的勘探與開發(fā)，石油和化工產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷，以及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)與貿(mào)易、相關(guān)工程的設(shè)計(jì)與施工。問題5 公司追求的目標(biāo)是什么？答：發(fā)展企

20、業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工。二、關(guān)于員工守則問題6 員工違反員工守則將會(huì)受到怎樣的處理？答：員工違反員工守則，公司將按照勞動(dòng)法等國家相關(guān)的法律規(guī)定，以及公司內(nèi)部相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行處理，直至開除或解除其勞動(dòng)合同。三、道德規(guī)范問題7 作為公司一名員工，我們應(yīng)遵循的基本道德規(guī)范有哪些？答：我們不僅要遵守職業(yè)道德，還要遵循社會(huì)公德，提高個(gè)人品德，倡導(dǎo)家庭美德。問題8 公司員工如何參加社會(huì)公益活動(dòng)？答：公司員工可以通過兩種方式參與社會(huì)公益活動(dòng)，一是公司組織的公益活動(dòng)，比如捐助貧困地區(qū)、希望工程等；二是員工可以在不影響工作的情況下以個(gè)人身份參與社會(huì)公益活動(dòng)。四、行為規(guī)范問題9 因?yàn)槁飞先?，我上班遲到了

21、，我向領(lǐng)導(dǎo)說明了原因，領(lǐng)導(dǎo)還是按照公司關(guān)于遲到的規(guī)定，對我進(jìn)行了處罰，領(lǐng)導(dǎo)這樣做對嗎？答：正確。雖然路上塞車無法預(yù)料，但您畢竟遲到了，而且關(guān)于遲到的規(guī)定是硬性的，如果每個(gè)人都去強(qiáng)調(diào)客觀原因，制度將難以貫徹執(zhí)行。問題10 快下班的時(shí)候，學(xué)校打來電話說我正在上課的兒子發(fā)燒了，我心里非常著急，沒有請假，只是處理了一下手頭工作就去學(xué)校了，我這樣做可以嗎？答：孩子在學(xué)校生病了，心里著急是可以理解的，但不能因快下班了不請假，因?yàn)閯趧?dòng)紀(jì)律對每個(gè)人都是平等的，只要在沒有下班前離開就必須請假。問題11 有一天，我打電話時(shí)因與對方鬧不愉快，無意將電話機(jī)弄壞了，于是領(lǐng)導(dǎo)要我作出賠償。領(lǐng)導(dǎo)的做法對嗎？答：對。電話機(jī)屬

22、于工作場所的公共設(shè)施，不管是有意還是無意的，任何人不得進(jìn)行損壞公共設(shè)施的行為。問題12 我們班組一些同事經(jīng)常喜歡大聲嚷嚷，讓我們無法工作。我該怎么辦？答：您同事的行為顯然妨礙了他人的正常工作，您可以在恰當(dāng)場合委婉地向他們指出問題，并有意識(shí)地提醒和幫助他們改變。千萬不可與之爭吵，那樣不利于團(tuán)結(jié)，也不利于開展工作。如果您覺得這樣做有困難的話，可以向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，獲取幫助。問題13 我與同事鬧別扭，有一天，他沒打招呼就出去了，正巧有員工急著找他辦公事。我是不是可以不管了？答：您不可以不管，否則，既不利于工作，又不利于團(tuán)結(jié)。您應(yīng)以工作為重，將私怨放一邊。建議的做法是：問清楚該員工辦何事，如果公事非常重要或

23、緊急，您應(yīng)立即設(shè)法與您的同事取得聯(lián)系。您這樣做，既不耽誤工作，還會(huì)改善你們之間的關(guān)系。問題14 我們車間搞競聘上崗，部分考試題由我來負(fù)責(zé)。于是，一位同事來找我，要我透露一些試題內(nèi)容給他。這位同事的家庭十分困難，愛人無工作，可他的業(yè)務(wù)水平不好，我也希望能幫助他。我該怎么辦？答：您不能將試題內(nèi)容透露給他，否則有失公平。公司提倡員工公平參與競爭，不能出現(xiàn)任何有礙于這種公平的現(xiàn)象。您可以給他提供業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和幫助（當(dāng)然不是考試內(nèi)容的暗示）。問題15 我們班組有位員工個(gè)人技術(shù)水平非常高，但他從來不愿意傳授給同事，這合適嗎？答：不合適。公司要求員工既要重視個(gè)人發(fā)展，更要注重團(tuán)隊(duì)績效。個(gè)人的力量是有限的，我

24、們是個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)隊(duì)中所有員工的技術(shù)水平都提高了，我們的團(tuán)隊(duì)績效才會(huì)得到提高。團(tuán)隊(duì)的績效提高了，反過來會(huì)促進(jìn)個(gè)人進(jìn)一步的發(fā)展。問題16 我們單位同事之間，雖然沒有什么矛盾或沖突，但見面相互不打招呼，我覺得很尷尬，我該怎么做？答：這顯然不正常。您可以從您開始打破這個(gè)僵局，見面主動(dòng)與同事打招呼，多與同事溝通，相信在您堅(jiān)持不懈的影響下，會(huì)改變目前這種不正常的氣氛。問題17 我個(gè)性好靜，除了工作上必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)外，從來不主動(dòng)與同事討論工作，久而久之，我發(fā)現(xiàn)同事們離我愈來愈遠(yuǎn)，逐漸地跟他們協(xié)調(diào)工作也感到困難了，平心而論，我對他們非常尊重。為此，我感到很郁悶，我該怎么辦？答：這主要是由于您忽視了與同事們的

25、正常溝通與交流，我們是一個(gè)工作集體，同事間正常的溝通與交流，可以增加相互理解和信任，有利于工作。因此，您可以主動(dòng)地找同事討論工作，多與同事進(jìn)行溝通和交流。問題18 單位要我參加一個(gè)技術(shù)培訓(xùn)，我借故推辭了。我這樣做對嗎？答：不對。接受培訓(xùn)是一種責(zé)任，是單位安排的一項(xiàng)工作任務(wù)，您必須服從。如果您確實(shí)無法參加培訓(xùn)，您必須向單位如實(shí)陳述正當(dāng)理由，不要以任何借口拒絕參加培訓(xùn)。問題19 因個(gè)人需要，我想學(xué)習(xí)一下網(wǎng)絡(luò)編程，因此我向單位提出了學(xué)習(xí)要求，可單位未同意，我單位這樣做對嗎？答：對。單位有責(zé)任組織職工參加與工作相關(guān)的知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但沒有義務(wù)組織個(gè)人需要的培訓(xùn)。您這樣的需要，只能通過自學(xué)或自己參

26、加培訓(xùn)的方式進(jìn)行。問題20 單位安排我參加在職研究生學(xué)習(xí)班，并要求我與單位簽訂培訓(xùn)合同，其中有一個(gè)條款是“取得研究生學(xué)歷后必須為本單位服務(wù)滿一定期限，否則，根據(jù)不足的服務(wù)期限按比例追繳相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用”。單位這種做法正確嗎？答：正確。因?yàn)槟鷮⒔邮艿脑诼殞W(xué)歷教育是有償學(xué)習(xí)，企業(yè)出資讓您參加學(xué)習(xí)，目的是讓您更好地為企業(yè)服務(wù)。規(guī)定服務(wù)期，是對您應(yīng)給企業(yè)作出補(bǔ)償或回報(bào)承諾的一種約束。問題21 我的一位朋友因私事需要臨時(shí)找一輛小型卡車使用，我能在單位幫他找一輛嗎？答：不能。雖然朋友是臨時(shí)借用車輛，但單位車輛屬于公司財(cái)產(chǎn)，不能違反規(guī)定使用，而且車輛使用不當(dāng)出現(xiàn)安全問題，會(huì)引發(fā)復(fù)雜的安全事故糾紛。問

27、題22 因工作需要，公司要把配給我使用多年的筆記本電腦臨時(shí)調(diào)配給另一位同事用，我拒絕了公司要求，我這樣做對嗎？答：不對。公司配給你使用的筆記本電腦屬公司財(cái)產(chǎn)，公司有權(quán)進(jìn)行調(diào)配。當(dāng)然，如果這臺(tái)電腦里存放了一些工作中的保密事項(xiàng)，您應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明，按照領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行處理。問題23 某客戶請求從多個(gè)賬戶向公司付款，而且采用多種付款方式，我該怎么辦？答：這有可能是洗錢行為，您應(yīng)立即向企業(yè)法律部門尋求建議后采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。問題24 一家誠信度不是很高但合作條件非常優(yōu)厚的客戶要與我合作，如果我與這家企業(yè)合作，可能會(huì)舍棄一些合作多年而且合作很好的老客戶，為公司獲取更高的利潤，我應(yīng)該怎樣做？答：出于為公司賺取更高利

28、潤的目的，舍棄老客戶而與新客戶合作是可以理解的。但與一家誠信度不高的新客戶合作，可能會(huì)帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。無故舍棄一些合作多年而且合作很好的老客戶，可能會(huì)降低本單位的誠信度，因此，您應(yīng)權(quán)衡利弊并慎重做出正確選擇。問題25 我和我愛人在兩個(gè)彼此有業(yè)務(wù)關(guān)系的單位工作，可以嗎？答：如果你們兩人之間有直接或間接的業(yè)務(wù)關(guān)系，則應(yīng)向你的直接上級(jí)說明，必要時(shí)，應(yīng)該選擇回避。問題26 公司員工能否買賣公司的股票，如“中國石化”股票？答：只要您的投資對公司利益和形象沒有影響，公司不會(huì)干預(yù)。但如果您在工作時(shí)間炒股或進(jìn)行其他的投資活動(dòng)，則是不允許的。公司員工請遵循公司的雇員證券交易守則。公司董事、監(jiān)事、高管人員買賣公司股

29、票，公司法另有限制性規(guī)定。問題27 關(guān)于利益調(diào)節(jié)的要求，是否適用于與我有密切私人關(guān)系的人？答：同樣適用。凡是您的某一私人關(guān)系有可能干擾您在工作中的決策，影響您在工作中的行為或活動(dòng)的，都要進(jìn)行利益調(diào)節(jié)，并向您的直接上級(jí)匯報(bào)。問題28 我是一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，在廉潔自律方面一直嚴(yán)格約束自己，而且因?yàn)槠綍r(shí)工作比較繁忙，所以我認(rèn)為自己沒必要拿出專門時(shí)間接受廉潔自律教育，我這種想法正確嗎？答：這種想法是錯(cuò)誤的。因?yàn)樽杂X接受廉潔自律教育是對領(lǐng)導(dǎo)干部的規(guī)定要求，您必須貫徹執(zhí)行。按規(guī)定接受廉潔自律教育，不僅會(huì)使您獲得正確的認(rèn)知和警示，而且會(huì)幫助您更好地約束管理您的下屬。問題29 我們是一群普通的操作工人，從來沒

30、有任何對外業(yè)務(wù)往來，可是車間卻要求我們接受廉潔自律教育，這有必要嗎？答：有必要。任何崗位的工作都需要利用公司部分資源，包括紙、筆等一些看起來微不足道的東西，但是，如果我們有意無意地挪為私用或私有，這實(shí)際上同樣是種侵占公司資源的行為，都不符合公司有關(guān)廉潔自律方面的要求。因此，公司任何員工都需要接受廉潔自律教育，并嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)定。五、工作禮儀問題30 在與人交往中，我先伸手與對方握手就表示有禮貌嗎？答：不一定。握手是表示友好的舉止，是一種非常普遍的禮貌行為。通常雙方相見時(shí)，主人、年長者、職高者、女士應(yīng)先伸手；客人、年輕者、身份低者、男士可先問候，待對方伸手后立即隨應(yīng)再握手。問題31 工作期間，

31、有個(gè)別同事經(jīng)常不注意個(gè)人的行為舉止，如無精打采、勾肩搭背、把腳蹺在桌椅上等，很不雅觀。我該怎么做？答：您同事的行為不符合員工守則的要求，有損于公司員工的形象，您可以試著提醒他，如不奏效，您可以向班長或單位領(lǐng)導(dǎo)求助。問題32 有些同事經(jīng)常在下班時(shí)間穿著公司的工作服上酒館喝酒吃飯，醉酒說胡話，或做出一些不文明的舉動(dòng)來，我提醒他們，但他們卻認(rèn)為下班期間，誰也管不著。他們這樣做對嗎？答：不對。雖然在工作時(shí)間以外，但是他們身穿公司的工作服，其一舉一動(dòng)代表著公司的形象。公司要求員工不得有損害公司形象的行為。問題33 能舉例說明公司有哪些具體的著裝要求嗎？答：公司要求員工在工作期間應(yīng)按勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定著裝，穿戴

32、與工作場合相適宜的服飾。特別要注意以下幾點(diǎn)：（1）不要穿著過于骯臟、殘破（起不到勞動(dòng)保護(hù)作用）的衣服，或穿著拖鞋等。（2）男士不要外穿短褲、背心等與工作場合不相適宜的服裝。（3）女士不要穿著超短裙、露臍裝等過于暴露的服飾，以及與工作場合不適宜的修飾打扮等。(4) 嚴(yán)格遵守公司其他特殊著裝要求。問題34 我們單位不少同事喜歡稱呼綽號(hào)，這可以嗎？答：不可以。工作場合應(yīng)使用約定俗成的稱呼，如稱呼領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)、同事的姓名后加同志或先生等。問題35 我們單位不少同事在工作中喜歡用方言交流，我們實(shí)在聽不懂，這合適嗎？答：不合適。公司要求員工在工作期間盡量使用普通話，不講方言或土語，這也是體現(xiàn)了對其他員工的尊重。問題36 常用的禮貌用語有哪些？答：您好、歡迎、請、勞駕、謝謝、抱歉、對不起、再見等。六、HSE要求問題37 假如因安全措施沒有得到完全落實(shí)，我拒絕了工作，我會(huì)受到處罰嗎？答：如果確實(shí)是安全措施未落實(shí)，安全沒有保障，您應(yīng)該立即報(bào)告您的直接上級(jí)或HSE部門，并通知相關(guān)人員落實(shí)安全措施。如果安全措施仍未落實(shí)，您善意地停止了工作，您不會(huì)受到任何處罰。問題38 我不小心將少量石油化工物料泄漏到生活水管線中，我必須報(bào)告嗎？答：您應(yīng)立即向HSE部門反映，報(bào)告您的直接上級(jí)，并配合他們及時(shí)采取措施，盡可能地排除或減少危害。七、保密須知問題39 一名曾在我公司工作