ISO14001-2015CCAA體系環(huán)境管理考試答案及出處

1、環(huán)境管理體系（ISO14001:2015）注冊(cè)審核員轉(zhuǎn)版模擬試卷1、 單選題：（從下面各題選項(xiàng)中選出一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福⒋鸢柑钤谙鄳?yīng)位置。每題1分，共40分）1 ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)條款5.3識(shí)別的具體角色的職責(zé)可以（D）。A.分配給一個(gè)人 B.稱為管理者代表 C.幾個(gè)人共同承擔(dān) D.以上全對(duì)出處：A.5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限 參與組織環(huán)境管理體系的人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其在遵守本標(biāo)準(zhǔn)要求和實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果方面的崗位、職責(zé)和權(quán)限有清晰的理解。 5.3識(shí)別的特定崗位和職責(zé)可分派給某一個(gè)人，有時(shí)被稱為“管理者代表”，也可由幾個(gè)人分擔(dān)，或分派給最高管理層的某成員。2 這一現(xiàn)狀促使組織通過(guò)實(shí)施環(huán)境管理

2、體系采用（D）進(jìn)行環(huán)境管理，達(dá)到為可持續(xù)性的環(huán)境支柱做貢獻(xiàn)的目的。A.過(guò)程方法 B.生命周期的方法 C.PDCA循環(huán) D.系統(tǒng)的方法出處：0.1 背景 為了既滿足當(dāng)代人的需求，又不損害后代人滿足其需求的能力，必須實(shí)現(xiàn)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)三者之間的平衡。通過(guò)平衡這“三大支柱”的可持續(xù)性，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。 隨著法律法規(guī)的日趨嚴(yán)格，以及因污染、資源的低效使用、廢物管理不當(dāng)、氣候變化、生態(tài)系統(tǒng)退化、生物多樣性減少等給環(huán)境造成的壓力不斷增大，社會(huì)對(duì)可持續(xù)發(fā)展、透明度和責(zé)任的期望值已發(fā)生了變化。 因此，各組織通過(guò)實(shí)施環(huán)境管理體系，采用系統(tǒng)的方法進(jìn)行環(huán)境管理，以期為“環(huán)境支柱”的可持續(xù)性做出貢獻(xiàn)。3 生命

3、周期是從原材料獲取或用自然資源生產(chǎn)到最終處置的整個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）系統(tǒng)中（ A）的階段A.連續(xù)且相互聯(lián)系 B.相互關(guān)聯(lián) C.所有 D.連續(xù)出處：3.3.3 生命周期 life cycle 產(chǎn)品（或服務(wù)）系統(tǒng)中前后銜接的一系列階段，從自然界或從自然資源中獲取原材料，直至最終處置。 注 1：生命周期階段包括原材料獲取、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸和（或）交付、使用、壽命結(jié)束后處理和最終處置。4 ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)中“適當(dāng)”和“適用”二詞（C）。A.含意相同 B.可以互換 C.不可互換 D.以上都不對(duì)出處：A.3 概念的說(shuō)明 除了條款 3 給出的術(shù)語(yǔ)和定義外，以下還對(duì)選取概念提供了說(shuō)明，以防止錯(cuò)誤理解

4、： 本標(biāo)準(zhǔn)中，“any（任何）”一詞的使用意指選用或選擇。 “appropriate（適當(dāng)?shù)模迸c“applicable（適用的）”不得互換。“適當(dāng)?shù)摹币庵高m合于或適于的，并意味著某種程度的自由；而“適用的”意指相關(guān)的或有可能應(yīng)用的，且意味著如果能夠做到，就須要做。 “consider（考慮）”一詞意指有必要考慮這一話題，但可拒絕考慮；而“take into account（必須考慮）”意指有必要考慮這一話題，但不能拒絕考慮。 “continual（持續(xù)）”指發(fā)生在一段時(shí)期內(nèi)的持續(xù)，但可能有間斷；而“continuous （連續(xù)）”指不間斷的持續(xù)，因此應(yīng)當(dāng)使用“持續(xù)”來(lái)描述改進(jìn)。 本標(biāo)準(zhǔn)中，“

5、effect（影響）”一詞用來(lái)描述組織變化的結(jié)果；“environmental impact（環(huán)境影響）”特指對(duì)環(huán)境造成變化的結(jié)果。 “ensure（確保）”一詞意指職責(zé)可以委派，但責(zé)任不能委派。 本標(biāo)準(zhǔn)使用了術(shù)語(yǔ)“interested party（相關(guān)方）”，“stakeholder（利益相關(guān)方）”是其同義詞，代表了相同概念。 本標(biāo)準(zhǔn)使用了一些新的術(shù)語(yǔ)。以下對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單解釋，有助于新的使用者和本標(biāo)準(zhǔn)前版標(biāo)準(zhǔn)的使用者理解。 “compliance obligations（合規(guī)義務(wù)）”短語(yǔ)替代了前版標(biāo)準(zhǔn)的短語(yǔ)“l(fā)egal requirements and other requirements t

6、o which the organization subscribes（法律法規(guī)要求和組織應(yīng)遵守的其他要求）”，與前版標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵沒有區(qū)別。 “ documented information （文件化信息）”替代了前版標(biāo)準(zhǔn)中的名詞 “documentation（文件）”、“documents（文檔）”和“records（記錄）”。為有別于通用術(shù)語(yǔ)“文件化信息”的含義，本標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)使用短語(yǔ)“保留（retain）文件信息作為的證據(jù)” 來(lái)表示記錄，用短語(yǔ)“maintain（保持）文件化信息”來(lái)表示記錄以外的文件。短語(yǔ)“作為. 的證據(jù)”并非是滿足法律證據(jù)的要求，而只是表明需要保留的客觀證據(jù)。 短語(yǔ)“exte

7、rnal provider（外部供方）”意指提供產(chǎn)品或服務(wù)的外部供方組織（包括合同方）。 將“identify（識(shí)別、確定）”改為“determine（確定）”旨在與標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系術(shù)語(yǔ)保持一致。“確定”一詞意指獲得認(rèn)知的探索過(guò)程，其內(nèi)涵意圖與前版標(biāo)準(zhǔn)無(wú)區(qū)別。 短語(yǔ)“預(yù)期結(jié)果（intended outcome）”指組織通過(guò)實(shí)施其環(huán)境管理體系想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最低限度的預(yù)期結(jié)果包括提升環(huán)境績(jī)效、履行合規(guī)義務(wù)和實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)。組織可針對(duì)其環(huán)境管理體系設(shè)定附加的預(yù)期結(jié)果，例如與其保護(hù)環(huán)境的承諾相一致，組織可建立一個(gè)致力于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的預(yù)期結(jié)果。 短語(yǔ)“person(s) doing work unde

8、r its control（在其控制下工作的人員）”包括為組織工作的人員和那些代表組織工作并承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)的人員（例如：合同方）。以此代替前版標(biāo)準(zhǔn)中的短語(yǔ)“persons working for it or on its behalf，persons working for or on behalf of the organization（為組織或代表組織工作的人員）”，這一新短語(yǔ)與前版標(biāo)準(zhǔn)無(wú)區(qū)別。 前版標(biāo)準(zhǔn)中使用的 概念“target（指標(biāo)）”已涵蓋在術(shù)語(yǔ)“environmental objective（環(huán)境目標(biāo)）”中。5 本標(biāo)準(zhǔn)的目的是為組織保護(hù)環(huán)境、對(duì)（B）做出反應(yīng)以與社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求保持平衡

9、提供框架。A.環(huán)境條件 B.變化中的環(huán)境條件 C.環(huán)境因素 D.環(huán)境影響出處：0.2 環(huán)境管理體系的目的 本標(biāo)準(zhǔn)旨在為各組織提供框架，以保護(hù)環(huán)境，響應(yīng)變化的環(huán)境狀況，同時(shí)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求保持平衡。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了環(huán)境管理體系的要求，使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其設(shè)定的環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果。6 聲稱符合ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)（C ）。A. 只能刪減第8章的部分內(nèi)容 B.能夠刪減要求 C.不能刪減要求 D.以上都不對(duì)出處：1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了組織能夠用來(lái)提升其環(huán)境績(jī)效的環(huán)境管理體系要求。本標(biāo)準(zhǔn)可供尋求以系統(tǒng)的方式管理其環(huán)境責(zé)任的組織使用，從而為可持續(xù)發(fā)展的“環(huán)境支柱”做出貢獻(xiàn)。 本標(biāo)準(zhǔn)可幫助組織實(shí)現(xiàn)其環(huán)境

10、管理體系的預(yù)期結(jié)果，這些結(jié)果將為環(huán)境、組織自身和相關(guān)方帶來(lái)價(jià)值。與組織的環(huán)境方針保持一致的環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果包括： 提升環(huán)境績(jī)效； 履行合規(guī)義務(wù)； 實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何規(guī)模、類型和性質(zhì)的組織，并適用于組織基于生命周期觀點(diǎn)確定的其能夠控制或能夠施加影響的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)境因素。本標(biāo)準(zhǔn)未提出具體的環(huán)境績(jī)效準(zhǔn)則。 本標(biāo)準(zhǔn)能夠全部或部分地用于系統(tǒng)地改進(jìn)環(huán)境管理。但是，只有本標(biāo)準(zhǔn)的所有要求都被包含在了組織的環(huán)境管理體系中且全部得以滿足，組織才能聲明符合本標(biāo)準(zhǔn)。7 外包的職能或過(guò)程在管理體系覆蓋范圍內(nèi)，外部組織（B）。A.在該范圍內(nèi) B.在該范圍外 C.與組織無(wú)關(guān) D.以上都不對(duì)出處：3

11、.3.4 外包 outsource 安排外部組織（3.1.4）執(zhí)行組織的部分職能或過(guò)程（3.3.5）。 注 1：盡管外包的職能或過(guò)程在管理體系（3.1.1）范圍之內(nèi)，但外部組織不在管理體系覆蓋范圍內(nèi)。8 最高管理者應(yīng)（B）。A.要求相關(guān)的員工證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)作用B.支持其他相關(guān)的管理者在其負(fù)責(zé)的領(lǐng)域證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)作用C.支持相關(guān)方在其負(fù)責(zé)的領(lǐng)域證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)作用D.支持其他相關(guān)的管理者實(shí)施環(huán)境管理出處：5領(lǐng)導(dǎo)作用 5.1領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾 最高管理者應(yīng)證實(shí)其在環(huán)境管理體系方面的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾，通過(guò)： a）對(duì)環(huán)境管理體系的有效性負(fù)責(zé)； b）確保建立環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)，并確保其與組織的戰(zhàn)略方向及所處的環(huán)境相一致；

12、c）確保將環(huán)境管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過(guò)程； d）確?？色@得環(huán)境管理體系所需的資源； e）就有效環(huán)境管理的重要性和符合環(huán)境管理體系要求的重要性進(jìn)行溝通； f）確保環(huán)境管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果； g）指導(dǎo)并支持員工對(duì)環(huán)境管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)； h）促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)； i）支持其他相關(guān)管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)作用。 注：本標(biāo)準(zhǔn)所提及的“業(yè)務(wù)”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些核心活動(dòng)。9.ISO24001:2015標(biāo)準(zhǔn)中的“應(yīng)”指的是（A）。A.要求 B.建議 C.允許 D.必須出處：0.5 本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 本標(biāo)準(zhǔn)符合ISO 對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。這些要求包括一個(gè)高層結(jié)構(gòu)，相同的核心正文，

13、 以及具有核心定義的通用術(shù)語(yǔ)，目的是方便使用者實(shí)施多個(gè)ISO 管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 本標(biāo)準(zhǔn)不包含針對(duì)其他管理體系的要求，例如：質(zhì)量、職業(yè)健康安全，能源或財(cái)務(wù)管理。然而，本標(biāo)準(zhǔn)使組織能夠運(yùn)用共同的方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思想，將其環(huán)境管理體系與其他管理體系的要求進(jìn)行整合。 本標(biāo)準(zhǔn)包括了評(píng)價(jià)符合性所需的要求。任何有愿望的組織均可能通過(guò)以下方式證實(shí)與本標(biāo)準(zhǔn)的符合： 進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我聲明；或 尋求組織的相關(guān)方（例如：顧客），對(duì)其符合性進(jìn)行確認(rèn)；或 尋求組織的外部機(jī)構(gòu)對(duì)其自我聲明的確認(rèn)；或 尋求外部組織對(duì)其環(huán)境管理體系進(jìn)行認(rèn)證或注冊(cè)。 附錄A 提供了解釋性信息以防止對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)要求的錯(cuò)誤理解。附錄B 顯示了本標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行版

14、本與以往版本之間完整的技術(shù)對(duì)照。有關(guān)環(huán)境管理體系的實(shí)施指南包含在GB/T24004 中。 本標(biāo)準(zhǔn)使用以下詞語(yǔ)： “shall（應(yīng)）”表示要求； “should（應(yīng)當(dāng)）”表示建議； “may（可以）”表示允許； “can（可能、能夠）”表示可能性或能力。 標(biāo)記“注”的信息旨在幫助理解或使用本文件。第3章使用的“注”提供了關(guān)于補(bǔ)充術(shù)語(yǔ)信息的附加信息，可能包括使用術(shù)語(yǔ)的相關(guān)規(guī)定。 第3章中的術(shù)語(yǔ)和定義按照概念順序進(jìn)行編排，本文件最后還給出了按字母順序的索引。10.組織應(yīng)從（B），確定活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中組織能夠控制或能夠施加影響的環(huán)境因素以及與這些環(huán)境因素相關(guān)聯(lián)的環(huán)境影響。A廠界范圍內(nèi) B.整個(gè)生命周

15、期的角度 C.周邊居民觀點(diǎn)的角度 D.社會(huì)關(guān)注的角度6.1.2環(huán)境因素 組織應(yīng)在所界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確定其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制和能夠施加影響的環(huán)境因素及其相關(guān)的環(huán)境影響。此時(shí)應(yīng)考慮生命周期觀點(diǎn)。11. 環(huán)境方針應(yīng)與組織的宗旨和背景環(huán)境相適應(yīng)，包括（A）。A.組織活動(dòng)、產(chǎn)品、和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模及其環(huán)境影響B(tài).組織活動(dòng)、產(chǎn)品、和服務(wù)C.組織活動(dòng)、產(chǎn)品、和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模D.組織的企業(yè)文化出處：5.25.2環(huán)境方針 最高管理者應(yīng)在確定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)建立、實(shí)施并保持環(huán)境方針，環(huán)境方針應(yīng)： a）適合于組織的宗旨和組織所處的環(huán)境，包括其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響； b）為制

16、定環(huán)境目標(biāo)提供框架； c）包括保護(hù)環(huán)境的承諾，其中包含污染預(yù)防及其他與組織所處環(huán)境有關(guān)的特定承諾； 注：保護(hù)環(huán)境的其他特定承諾可包括資源的可持續(xù)利用、減緩和適應(yīng)氣候變化、保護(hù)生物多樣性和生態(tài)系統(tǒng)。 d）包括履行其合規(guī)義務(wù)的承諾； e）包括持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系以提高環(huán)境績(jī)效的承諾。 環(huán)境方針應(yīng)： 保持文件化信息； 在組織內(nèi)得到溝通； 可為相關(guān)方獲取。 9 ISO24001:2015標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其設(shè)定的環(huán)境管理體系（A ）的要求。A.預(yù)期結(jié)果 B.必須 C.法律法規(guī) D.方針目標(biāo)出處：1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了組織能夠用來(lái)提升其環(huán)境績(jī)效的環(huán)境管理體系要求。本標(biāo)準(zhǔn)可供尋求以系統(tǒng)的方式管理其環(huán)

17、境責(zé)任的組織使用，從而為可持續(xù)發(fā)展的“環(huán)境支柱”做出貢獻(xiàn)。 本標(biāo)準(zhǔn)可幫助組織實(shí)現(xiàn)其環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果，這些結(jié)果將為環(huán)境、組織自身和相關(guān)方帶來(lái)價(jià)值。與組織的環(huán)境方針保持一致的環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果包括： 提升環(huán)境績(jī)效； 履行合規(guī)義務(wù)； 實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)。10 證實(shí)成功實(shí)施了本標(biāo)準(zhǔn)可使相關(guān)方確信組織已經(jīng)（B）。A.全面達(dá)標(biāo)排放 B.形成了有效的環(huán)境管理體系 C.滿足了所有的法律要求 D.滿足了所有顧客的要求出處：0.3 成功因素 環(huán)境管理體系的成功實(shí)施取決于最高管理者領(lǐng)導(dǎo)下的組織各層次和職能承諾。組織可利用機(jī)遇，尤其是那些具有戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)意義的機(jī)遇，預(yù)防或減輕有害的環(huán)境影響，增強(qiáng)有益的環(huán)境影響。通過(guò)將

18、環(huán)境管理融入到組織的業(yè)務(wù)過(guò)程、戰(zhàn)略方向和決策制定過(guò)程，與其他業(yè)務(wù)的優(yōu)先項(xiàng)相協(xié)調(diào)，并將環(huán)境管理納入組織的整體管理體系中，最高管理者就能夠有效地應(yīng)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。成功實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)可使相關(guān)方確信組織已建立了有效的環(huán)境管理體系。11 策劃環(huán)境管理體系時(shí)組織應(yīng)確定與環(huán)境因素、合規(guī)義務(wù)以及4.1和4.2中所確定的其他問(wèn)題及要求有關(guān)的（C）。A. 活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù) B.相關(guān)方的觀點(diǎn) C.需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇 D.環(huán)境影響出處：6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施 6.1.1總則 組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持滿足6.1.1至6.1.4的要求所需的過(guò)程。 策劃環(huán)境管理體系時(shí)，組織應(yīng)考慮： a）4.1所提及的問(wèn)題； b）4.2所提

19、及的要求； c）其環(huán)境管理體系的范圍； 并且，應(yīng)確定與環(huán)境因素（見6.1.2）、合規(guī)義務(wù)（見6.1.3）、4.1和4.2中識(shí)別的其他問(wèn)題和要求相關(guān)的需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以： 確保環(huán)境管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果； 預(yù)防或減少不期望的影響，包括外部環(huán)境狀況對(duì)組織的潛在影響； 實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 組織應(yīng)確定其環(huán)境管理體系范圍內(nèi)的潛在緊急情況，特別是那些可能具有環(huán)境影響的潛在緊急情況。 組織應(yīng)保持： 需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的文件化信息； 6.1.1至6.1.4中所需過(guò)程的文件化信息，其程度應(yīng)足以確信這些過(guò)程按策劃實(shí)施。12 “在組織控制下工作的人員”包括（B）。A.所有為組織工作及代表組織工作的人員B.為

20、組織工作以及代表組織工作且組織應(yīng)對(duì)其負(fù)責(zé)的人C.顧客D.周邊居民出處：A.3 概念的說(shuō)明 除了條款 3 給出的術(shù)語(yǔ)和定義外，以下還對(duì)選取概念提供了說(shuō)明，以防止錯(cuò)誤理解： 本標(biāo)準(zhǔn)中，“any（任何）”一詞的使用意指選用或選擇。 “appropriate（適當(dāng)?shù)模迸c“applicable（適用的）”不得互換?！斑m當(dāng)?shù)摹币庵高m合于或適于的，并意味著某種程度的自由；而“適用的”意指相關(guān)的或有可能應(yīng)用的，且意味著如果能夠做到，就須要做。 “consider（考慮）”一詞意指有必要考慮這一話題，但可拒絕考慮；而“take into account（必須考慮）”意指有必要考慮這一話題，但不能拒絕考慮。 “

21、continual（持續(xù)）”指發(fā)生在一段時(shí)期內(nèi)的持續(xù)，但可能有間斷；而“continuous （連續(xù)）”指不間斷的持續(xù)，因此應(yīng)當(dāng)使用“持續(xù)”來(lái)描述改進(jìn)。 本標(biāo)準(zhǔn)中，“effect（影響）”一詞用來(lái)描述組織變化的結(jié)果；“environmental impact（環(huán)境影響）”特指對(duì)環(huán)境造成變化的結(jié)果。 “ensure（確保）”一詞意指職責(zé)可以委派，但責(zé)任不能委派。 本標(biāo)準(zhǔn)使用了術(shù)語(yǔ)“interested party（相關(guān)方）”，“stakeholder（利益相關(guān)方）”是其同義詞，代表了相同概念。 本標(biāo)準(zhǔn)使用了一些新的術(shù)語(yǔ)。以下對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單解釋，有助于新的使用者和本標(biāo)準(zhǔn)前版標(biāo)準(zhǔn)的使用者理解。 “co

22、mpliance obligations（合規(guī)義務(wù)）”短語(yǔ)替代了前版標(biāo)準(zhǔn)的短語(yǔ)“l(fā)egal requirements and other requirements to which the organization subscribes（法律法規(guī)要求和組織應(yīng)遵守的其他要求）”，與前版標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵沒有區(qū)別。 “ documented information （文件化信息）”替代了前版標(biāo)準(zhǔn)中的名詞 “documentation（文件）”、“documents（文檔）”和“records（記錄）”。為有別于通用術(shù)語(yǔ)“文件化信息”的含義，本標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)使用短語(yǔ)“保留（retain）文件信息作為的證據(jù)” 來(lái)表示

23、記錄，用短語(yǔ)“maintain（保持）文件化信息”來(lái)表示記錄以外的文件。短語(yǔ)“作為. 的證據(jù)”并非是滿足法律證據(jù)的要求，而只是表明需要保留的客觀證據(jù)。 短語(yǔ)“external provider（外部供方）”意指提供產(chǎn)品或服務(wù)的外部供方組織（包括合同方）。 將“identify（識(shí)別、確定）”改為“determine（確定）”旨在與標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系術(shù)語(yǔ)保持一致?！按_定”一詞意指獲得認(rèn)知的探索過(guò)程，其內(nèi)涵意圖與前版標(biāo)準(zhǔn)無(wú)區(qū)別。 短語(yǔ)“預(yù)期結(jié)果（intended outcome）”指組織通過(guò)實(shí)施其環(huán)境管理體系想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最低限度的預(yù)期結(jié)果包括提升環(huán)境績(jī)效、履行合規(guī)義務(wù)和實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)。組織可針對(duì)其

24、環(huán)境管理體系設(shè)定附加的預(yù)期結(jié)果，例如與其保護(hù)環(huán)境的承諾相一致，組織可建立一個(gè)致力于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的預(yù)期結(jié)果。 短語(yǔ)“person(s) doing work under its control（在其控制下工作的人員）”包括為組織工作的人員和那些代表組織工作并承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)的人員（例如：合同方）。以此代替前版標(biāo)準(zhǔn)中的短語(yǔ)“persons working for it or on its behalf，persons working for or on behalf of the organization（為組織或代表組織工作的人員）”，這一新短語(yǔ)與前版標(biāo)準(zhǔn)無(wú)區(qū)別。 前版標(biāo)準(zhǔn)中使用的 概念“targ

25、et（指標(biāo)）”已涵蓋在術(shù)語(yǔ)“environmental objective（環(huán)境目標(biāo)）”中。13 （C ）的環(huán)境管理方法可以為最高管理層提供建立長(zhǎng)期成功的信息。A.統(tǒng)一 B.PDCA循環(huán) C.系統(tǒng) D.科學(xué)出處：0.2 環(huán)境管理體系的目的 本標(biāo)準(zhǔn)旨在為各組織提供框架，以保護(hù)環(huán)境，響應(yīng)變化的環(huán)境狀況，同時(shí)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求保持平衡。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了環(huán)境管理體系的要求，使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其設(shè)定的環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果。 環(huán)境管理的系統(tǒng)方法可向最高管理者提供信息，通過(guò)下列途徑以獲得長(zhǎng)期成功，并為促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建可選方案14 組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)其環(huán)境管理體系的（D）。A.適宜性 B.充分性 C.有效性 D.以上全部

26、出處：10.3持續(xù)改進(jìn) 組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系的適宜性、充分性與有效性，以提升環(huán)境績(jī)效。15 合規(guī)義務(wù)可以給組織帶來(lái)（A ）。A.風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì) B.機(jī)會(huì) C.風(fēng)險(xiǎn) D.更多的合同訂單出處：6.1.3合規(guī)義務(wù) 組織應(yīng)： a）確定并獲取與其環(huán)境因素有關(guān)的合規(guī)義務(wù)； b）確定如何將這些合規(guī)義務(wù)應(yīng)用于組織； c）在建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)其環(huán)境管理體系時(shí)必須考慮這些合規(guī)義務(wù)。 組織應(yīng)保持其合規(guī)義務(wù)的文件化信息。 注：合規(guī)義務(wù)可能會(huì)給組織帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。16 針對(duì)不符合糾正措施以下說(shuō)法不正確的是：（C）A.確定不符合的原因 B.確定是否存在類似的不符合或發(fā)生的可能性 C.采取預(yù)防措施 D.評(píng)審不符合

27、出處：10.2不符合和糾正措施 發(fā)生不符合時(shí)，組織應(yīng)： a）對(duì)不符合做出響應(yīng)，適用時(shí)： 1）采取措施控制并糾正不符合； 2）處理后果，包括減輕有害的環(huán)境影響； b）通過(guò)以下方式評(píng)價(jià)消除不符合原因的措施需求，以防止不符合再次發(fā)生或在其他地方發(fā)生： 1）評(píng)審不符合； 2）確定不符合的原因； 3）確定是否存在或是否可能發(fā)生類似的不符合。 c）實(shí)施任何所需的措施； d）評(píng)審所采取的任何糾正措施的有效性； e）必要時(shí)，對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行變更。 糾正措施應(yīng)與所發(fā)生的不符合造成影響（包括環(huán)境影響）的重要程度相適應(yīng)。 組織應(yīng)保留文件化信息作為下列事項(xiàng)的證據(jù)： 不符合的性質(zhì)和所采取的任何后續(xù)措施； 任何糾正措施

28、的結(jié)果。17 組織應(yīng)適當(dāng)?shù)卦冢–）傳達(dá)重要環(huán)境因素。A.員工當(dāng)中 B.社會(huì)中 C.內(nèi)部的各層次和職能上 D.媒體里出處：6.1.2環(huán)境因素 組織應(yīng)在所界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確定其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制和能夠施加影響的環(huán)境因素及其相關(guān)的環(huán)境影響。此時(shí)應(yīng)考慮生命周期觀點(diǎn)。 確定環(huán)境因素時(shí)，組織必須考慮： a）變更，包括已納入計(jì)劃的或新的開發(fā)，以及新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)； b）異常狀況和可合理預(yù)見的緊急情況。 組織應(yīng)運(yùn)用所建立的準(zhǔn)則，確定那些具有或可能具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素，即重要環(huán)境因素。 適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)在其各層次和職能間溝通其重要環(huán)境因素。 組織應(yīng)保持以下內(nèi)容的文件化信息： 環(huán)

29、境因素及相關(guān)環(huán)境影響； 用于確定其重要環(huán)境因素的準(zhǔn)則； 重要環(huán)境因素。 注：重要環(huán)境因素可能導(dǎo)致與有害環(huán)境影響（威脅）或有益環(huán)境影響（機(jī)會(huì)）相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。18 組織應(yīng)策劃需采取的措施去應(yīng)對(duì)（D）。A.重要環(huán)境因素 B.合規(guī)義務(wù) C.識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇 D.以上全部出處：6.1.4措施的策劃 組織應(yīng)策劃： a）采取措施管理其： 1）重要環(huán)境因素（6.1.2）； 2）合規(guī)義務(wù)（6.1.3）； 3）6.1.1所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。 b）如何： 1）在其環(huán)境管理體系過(guò)程（見6.2,7,8和9.1）中或其他業(yè)務(wù)過(guò)程中融入并實(shí)施這些措施； 2）評(píng)價(jià)這些措施的有效性（見9.1）。 當(dāng)策劃這些措施時(shí)，組織應(yīng)考

30、慮其可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求。19 管理評(píng)審應(yīng)考慮以下環(huán)境績(jī)效的信息：（D）A. 不符合及糾正措施 B.監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果及合規(guī)義務(wù)的完成 C.審核結(jié)果 D.以上全部出處：9.3管理評(píng)審 最高管理者應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔對(duì)組織的環(huán)境管理體系進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 管理評(píng)審應(yīng)包括對(duì)下列事項(xiàng)的考慮： a）以往管理評(píng)審所采取措施的狀況； b）以下方面的變化： 1）與環(huán)境管理體系相關(guān)的內(nèi)外部問(wèn)題； 2）相關(guān)方的需求和期望，包括合規(guī)義務(wù)； 3）其重要環(huán)境因素； 4）風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。 c）環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度； d）組織環(huán)境績(jī)效方面的信息，包括以下方面的趨勢(shì)： 1）不符合和糾正措施

31、； 2）監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果； 3）其合規(guī)義務(wù)的履行情況； 4）審核結(jié)果。 e）資源的充分性； f）來(lái)自相關(guān)方的有關(guān)信息交流，包括抱怨； g）持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括： 對(duì)環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性的結(jié)論； 與持續(xù)改進(jìn)機(jī)會(huì)相關(guān)的決策； 與環(huán)境管理體系變更的任何需求相關(guān)的決策，包括資源； 環(huán)境目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)時(shí)需要采取的措施；如需要，改進(jìn)環(huán)境管理體系與其他業(yè)務(wù)過(guò)程融合的機(jī)遇； 任何與組織戰(zhàn)略方向相關(guān)的結(jié)論。 組織應(yīng)保留文件化信息，作為管理評(píng)審結(jié)果的證據(jù)。20 合規(guī)性評(píng)價(jià)應(yīng)（C）A.每年一次 B.不超過(guò)12個(gè)月一次 C.確定頻次 D.定期進(jìn)行出處：9.1.2合規(guī)性評(píng)價(jià) 組織應(yīng)建立

32、、實(shí)施并保持評(píng)價(jià)其合規(guī)義務(wù)履行情況所需的過(guò)程。 組織應(yīng)： a）確定實(shí)施合規(guī)性評(píng)價(jià)的頻次； b）評(píng)價(jià)合規(guī)性，必要時(shí)采取措施； c）保持其合規(guī)情況的知識(shí)和對(duì)其合規(guī)情況的理解。 組織應(yīng)保留文件化信息，作為合規(guī)性評(píng)價(jià)結(jié)果的證據(jù)。21 環(huán)境目標(biāo)應(yīng)（D）A.可測(cè)量 B.得到監(jiān)視 C.得到傳達(dá) D.以上全部出處：6.2.1環(huán)境目標(biāo) 組織應(yīng)針對(duì)其相關(guān)職能和層次建立環(huán)境目標(biāo)，此時(shí)須考慮組織的重要環(huán)境因素及相關(guān)的合規(guī)義務(wù)，并考慮其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。 環(huán)境目標(biāo)應(yīng)： a）與環(huán)境方針一致； b）可測(cè)量（可行時(shí)）； c）得到監(jiān)視； d）予以溝通； e）適當(dāng)時(shí)予以更新。 組織應(yīng)保持環(huán)境目標(biāo)的文件化信息。 6.2.2實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)措

33、施的策劃 策劃如何實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)時(shí)，組織應(yīng)確定： a）要做什么； b）需要什么資源； c）由誰(shuí)負(fù)責(zé)； d）何時(shí)完成； e）如何評(píng)價(jià)結(jié)果，包括用于監(jiān)視實(shí)現(xiàn)其可測(cè)量的環(huán)境目標(biāo)的進(jìn)程所需的參數(shù)（見9.1.1）。 組織應(yīng)考慮如何能將實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)的措施融入其業(yè)務(wù)過(guò)程。22 “組織應(yīng)形成文件化信息，作為管理評(píng)審的結(jié)果的證據(jù)”的意思是（A ）。A.管理評(píng)審結(jié)果的證據(jù)應(yīng)形成文件B.管理評(píng)審的過(guò)程應(yīng)形成文件C.提供法律證據(jù)D.以上都對(duì)出處：23 針對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)，組織應(yīng)向（ C ），提供適當(dāng)?shù)挠嘘P(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的信息和培訓(xùn)。A. 現(xiàn)場(chǎng)一線員工 B.組織全體員工 C.相關(guān)方及其控制下工作的人員 D.相關(guān)方出處：8

34、.2應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持對(duì)6.1.1中識(shí)別的潛在緊急情況進(jìn)行應(yīng)急準(zhǔn)備并做出響應(yīng)所需的過(guò)程。 組織應(yīng)： a）通過(guò)策劃措施做好響應(yīng)緊急情況的準(zhǔn)備，以預(yù)防或減輕它所帶來(lái)的有害環(huán)境影響； b）對(duì)實(shí)際發(fā)生的緊急情況做出響應(yīng)； c）根據(jù)緊急情況和潛在環(huán)境影響的程度，采取相適應(yīng)的措施預(yù)防或減輕緊急情況帶來(lái)的后果； d）可行時(shí)，定期試驗(yàn)所策劃的響應(yīng)措施； e）定期評(píng)審并修訂過(guò)程和策劃的響應(yīng)措施，特別是發(fā)生緊急情況后或進(jìn)行試驗(yàn)后； f）適用時(shí)，向有關(guān)的相關(guān)方，包括在組織控制下工作的人員提供應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)相關(guān)的信息和培訓(xùn)。 （可能考點(diǎn)）組織應(yīng)保持必要的文件化信息，以確信過(guò)程按策劃予以實(shí)施。24

35、環(huán)境要求是組織的（ A ）。A.環(huán)境相關(guān)的需要和期望 B.產(chǎn)品固有特性 C.員工對(duì)自身安全性的需要和期望 D.公眾需要和期望出處：A.6.1.2。 外包過(guò)程是滿足下述所有條件的一種過(guò)程： 在環(huán)境管理體系的范圍之內(nèi)； 對(duì)于組織的運(yùn)行是必需的； 對(duì)實(shí)現(xiàn)組織環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果是必須的； 組織保有符合要求的責(zé)任； 相關(guān)方認(rèn)為該過(guò)程是由與外部供方有關(guān)系的組織實(shí)施的。 環(huán)境要求是組織建立并與其相關(guān)方（例如：采購(gòu)、顧客、外部供方等內(nèi)部職能）進(jìn)行溝通的關(guān)于組織環(huán)境相關(guān)的需求和期望。 組織的某些重大環(huán)境影響可能發(fā)生在產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)輸、交付、使用、壽命結(jié)束后處理或最終處置階段。通過(guò)提供信息，組織可能預(yù)防或減輕這

36、些生命周期階段的有害環(huán)境影響。25 組織應(yīng)在（ A ）溝通其溝通過(guò)程識(shí)別的和合規(guī)義務(wù)要求的有關(guān)環(huán)境績(jī)效的信息。A.內(nèi)部和外部 B.內(nèi)部 C.外部 D.都不對(duì)出處：9.1.1 總則 組織應(yīng)監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效。 組織應(yīng)確定： a）需要監(jiān)視和測(cè)量的內(nèi)容： b）適用時(shí)，監(jiān)視、測(cè)量、分析與評(píng)價(jià)的方法，以確保有效的結(jié)果； c）組織評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效所依據(jù)的準(zhǔn)則和適當(dāng)?shù)膮?shù)； d）何時(shí)應(yīng)實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量； e）何時(shí)應(yīng)分析和評(píng)價(jià)監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果。 適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)確保使用經(jīng)校準(zhǔn)或經(jīng)驗(yàn)證的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備，并對(duì)其予以維護(hù)。 組織應(yīng)評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效和環(huán)境管理體系的有效性。 組織應(yīng)按其建立的信息交流過(guò)程的規(guī)定及其合

37、規(guī)義務(wù)的要求，就有關(guān)環(huán)境績(jī)效的信息進(jìn)內(nèi)部和外部信息交流。 組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)奈募畔ⅲ鳛楸O(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)結(jié)果的證據(jù)。26 風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇是（ B）。A. 潛在的負(fù)面影響 B.潛在的負(fù)面和有益影響 C.潛在的下面影響 D.以上都不是出處：3.2.11 風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇 risks and opportunities 潛在的有害影響（威脅）和潛在的有益影響（機(jī)會(huì)）。27 溝通不包括：（C）A.重大環(huán)境因素 B.環(huán)境績(jī)效 C.職業(yè)健康安全績(jī)效 D.合規(guī)義務(wù)出處：A.7.4信息交流 信息交流使組織能夠提供并獲得與其環(huán)境管理體系相關(guān)的信息，包括與其重要環(huán)境因素、環(huán)境績(jī)效、合規(guī)義務(wù)和持續(xù)改進(jìn)建議相關(guān)的信息。

38、信息交流是一個(gè)雙向的過(guò)程，包括在組織的內(nèi)部和外部。 組織在建立其信息交流過(guò)程時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，以確保與最適當(dāng)?shù)穆毮芎蛯哟芜M(jìn)行信息交流。采用一種方式可能就足以滿足多個(gè)不同相關(guān)方的需求，而對(duì)于個(gè)別相關(guān)方提出的特殊需求，可能需要多種信息交流方式。組織所接收的信息可能包括相關(guān)方對(duì)組織環(huán)境因素管理有關(guān)的特定信息的需求，或可能包括對(duì)組織實(shí)施管理的方式的總體印象或看法。這些印象和看法可能是正面或是負(fù)面的。若是負(fù)面看法（例如：投訴），則重要的是組織要及時(shí)給出清晰的回復(fù)。對(duì)這些投訴進(jìn)行事后分析能得出有價(jià)值的信息，可用于尋找改進(jìn)環(huán)境管理體系的機(jī)會(huì)。 信息交流應(yīng)當(dāng)具有下列特性： a）透明化，即組織對(duì)其獲得報(bào)

39、告內(nèi)容的方式是公開的； b）適當(dāng)性，以使信息滿足相關(guān)方的需求，并促使其參與； c）真實(shí)性，不誤導(dǎo)那些相信信息報(bào)告的人員； d）事實(shí)性、準(zhǔn)確性與可信性； e）不排除相關(guān)信息； f）使相關(guān)方可理解。 關(guān)于將信息交流作為變更管理的一部分的信息，見A.1。關(guān)于信息交流的附加信息見GB/T24063。28 適用時(shí)采取措施以獲取必要的能力。適當(dāng)?shù)拇胧┛梢允牵?D ）。A.提供培訓(xùn) B.輔導(dǎo) C.換崗或招聘 D.以上全部出處：7.2能力 組織應(yīng)： a）確定在其控制下工作，對(duì)組織環(huán)境績(jī)效和履行合規(guī)義務(wù)的能力有影響的人員所需的能力； b）基于適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)或經(jīng)歷，確保這些人員能夠勝任工作； c）確定與其環(huán)境因

40、素和環(huán)境管理體系相關(guān)的培訓(xùn)需求； d）適當(dāng)時(shí),采取措施以獲得所必需的能力，并評(píng)價(jià)所采取措施的有效性。 注：適當(dāng)措施可能包括，例如：向現(xiàn)有員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，或重新委派其職務(wù)；或聘用、雇傭勝任的人員。（可能考點(diǎn)） 組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)奈募畔⒆鳛槟芰Φ淖C據(jù)。29 合規(guī)義務(wù)是（ C？）。A.法律要求（應(yīng)“適用”） B.其他要求 C.合同要求 D.B+C3.2.9 合規(guī)義務(wù) compliance obligations 首選的術(shù)語(yǔ) 法律法規(guī)和其他要求 legal requirements and other requirements被承認(rèn)的術(shù)語(yǔ) 組織（3.1.4）必須遵守的法律法規(guī)要求（3.2.8），

41、以及組織必須遵守或選擇遵守的其他要求。 注 1：合規(guī)義務(wù)是與環(huán)境管理體系（3.1.2）相關(guān)的。 注 2：合規(guī)義務(wù)可能來(lái)自于強(qiáng)制性要求，例如：適用的法律和法規(guī)，或來(lái)自于自愿性承諾，例如：組織的和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、合同規(guī)定、操作規(guī)程、與社團(tuán)或非政府組織間的協(xié)議。30 除了可直接控制的環(huán)境因素之外，組織還確定是否還存在其可施加影響的環(huán)境因素。這些可不涉及組織使用（ D ？）。A.與外包過(guò)程有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)B.組織提供給他人的產(chǎn)品和服務(wù)C.別人提供的產(chǎn)品和服務(wù)D.周邊其他企業(yè)的環(huán)境因素出處：A.6.1.2環(huán)境因素 組織確定其環(huán)境因素和相關(guān)環(huán)境影響，進(jìn)而確定那些需要通過(guò)其環(huán)境管理體系進(jìn)行管理的重要環(huán)境因素。

42、全部地或部分地由環(huán)境因素給環(huán)境造成的任何有害或有益的變化稱為環(huán)境影響。環(huán)境影響可能發(fā)生在地方、區(qū)域或是全球范圍，且可能是直接的、間接的或自然累積的影響。環(huán)境因素和環(huán)境影響之間是因果關(guān)系。 確定環(huán)境因素時(shí)，組織要考慮生命周期觀點(diǎn)。但并不要求進(jìn)行詳細(xì)的生命周期評(píng)價(jià)，只需認(rèn)真考慮可被組織控制或影響的生命周期階段就足夠了。產(chǎn)品或服務(wù)的典型生命周期階段包括原材料獲取、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸和（或）交付、使用、壽命結(jié)束后處理和最終處置。適用的生命周期階段將根據(jù)活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的不同而不同。 組織需要確定其環(huán)境管理體系范圍內(nèi)的環(huán)境因素。必須考慮與其現(xiàn)在的及過(guò)去的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)，計(jì)劃的或新的開發(fā)，新的或修改的的活

43、動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的預(yù)期的和非預(yù)期的輸入和輸出。運(yùn)用的方法應(yīng)當(dāng)考慮6.1中識(shí)別的正常的和異常的運(yùn)行狀況、關(guān)閉與啟動(dòng)狀態(tài)，以及可合理預(yù)見的緊急情況。應(yīng)當(dāng)注意之前曾發(fā)生過(guò)的緊急情況。關(guān)于將環(huán)境因素作為變更管理的一部分的信息，見A.1。 組織不必單個(gè)考慮每個(gè)產(chǎn)品、組件或原材料以確定和評(píng)價(jià)其環(huán)境因素。當(dāng)這些活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)具有相同特性時(shí)，可對(duì)其進(jìn)行分組或分類。 確定其環(huán)境因素時(shí)，組織可能考慮下列事項(xiàng)： a）向大氣的排放 b）向水體的排放； c）向土地的排放； d）原材料和自然資源的使用； e）能源使用； f）能量釋放，例如：熱能、輻射、振動(dòng)（噪音）和光能； g）廢物和（或）副產(chǎn)品的產(chǎn)生； h）空間的使

44、用。 除組織能夠直接控制的環(huán)境因素外，組織還應(yīng)確定是否存在其能夠施加影響的環(huán)境因素。這些環(huán)境因素可能與組織使用的由其他方提供的產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)，也可能與組織向外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)，包括外包過(guò)程相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于組織向其他方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，組織可能僅對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的使用與壽命結(jié)束后處理具有有限的影響。但任何情況下均由組織確定其能夠?qū)嵤┛刂频某潭?，其能夠施加影響的環(huán)境因素，以及其選擇施加這種影響的程度。 應(yīng)當(dāng)考慮與組織活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的環(huán)境因素，例如： 其設(shè)施、過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)； 原材料的獲取，包括開采； 運(yùn)行或制造過(guò)程，包括倉(cāng)儲(chǔ)； 設(shè)施、組織資產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)； 外

45、部供方的環(huán)境績(jī)效和實(shí)踐； 產(chǎn)品運(yùn)輸和服務(wù)交付，包括包裝； 產(chǎn)品存儲(chǔ)、使用和壽命結(jié)束后處理； 廢物管理，包括再利用、翻新、再循環(huán)和處置。 確定重要環(huán)境因素的方法不是唯一的。但所使用的方法與準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)提供一致的結(jié)果。組織應(yīng)設(shè)立確定其重要環(huán)境因素的準(zhǔn)則。環(huán)境準(zhǔn)則是評(píng)價(jià)環(huán)境因素首要的和最低的準(zhǔn)則?？赡芘c環(huán)境因素有關(guān)的準(zhǔn)則包括，例如：類型、規(guī)模、頻次等，可能與環(huán)境影響有關(guān)的準(zhǔn)則包括，例如：規(guī)模、嚴(yán)重程度、持續(xù)時(shí)間、暴露時(shí)間等，也可運(yùn)用其他準(zhǔn)則。當(dāng)僅考慮某項(xiàng)環(huán)境準(zhǔn)則時(shí)，一項(xiàng)環(huán)境因素可能不是重要環(huán)境因素，但當(dāng)考慮了其他準(zhǔn)則時(shí)，它或許可能達(dá)到或超過(guò)確定重要性的門檻值。這些其他準(zhǔn)則可能包括組織的問(wèn)題，例如：法律要

46、求或相關(guān)方的關(guān)注。這些其他準(zhǔn)則的運(yùn)用不應(yīng)使重要因素基于其環(huán)境影響而降級(jí)。 某項(xiàng)重要環(huán)境因素可能導(dǎo)致一種或多種重大環(huán)境影響，因此可能導(dǎo)致需要處理的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以確保組織能夠?qū)崿F(xiàn)其環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果。31 從生命周期的觀點(diǎn)出發(fā)，組織應(yīng)建立適當(dāng)?shù)模?B ），確保在設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程中，產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期每一個(gè)階段都滿足環(huán)境要求。A.形成文件的信息 B.控制 C.程序 D.作業(yè)文件出處：8.1運(yùn)行策劃和控制 組織應(yīng)建立、實(shí)施、控制并保持滿足環(huán)境管理體系要求以及實(shí)施6.1和6.2所識(shí)別的措施所需的過(guò)程，通過(guò)： 建立過(guò)程的運(yùn)行準(zhǔn)則； 按照運(yùn)行準(zhǔn)則實(shí)施過(guò)程控制。 注：控制可包括工程控制和程序控制?？刂瓶砂?/p>

47、層級(jí)（例如：消除、替代、管理）實(shí)施，并可單獨(dú)使用或結(jié)合使用。 組織應(yīng)對(duì)計(jì)劃內(nèi)的變更進(jìn)行控制，并對(duì)非預(yù)期性變更的后果予以評(píng)審，必要時(shí)，應(yīng)采取措施降低任何有害影響。 組織應(yīng)確保對(duì)外包過(guò)程實(shí)施控制或施加影響。應(yīng)在環(huán)境管理體系內(nèi)規(guī)定對(duì)這些過(guò)程實(shí)施控制或施加影響的類型與程度。 從生命周期觀點(diǎn)出發(fā)，組織應(yīng)： a）適當(dāng)時(shí)，制定控制措施，確保在產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程中，考慮其生命周期的每一階段，并提出環(huán)境要求； b）適當(dāng)時(shí)，確定產(chǎn)品和服務(wù)采購(gòu)的環(huán)境要求； c）與外部供方（包括合同方）溝通其相關(guān)環(huán)境要求； d）考慮提供與產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)輸或交付、使用、壽命結(jié)束后處理和最終處置相關(guān)的潛在重大環(huán)境影響的信息的需求。

48、 組織應(yīng)保持必要的文件化信息，以確信過(guò)程已按策劃得到實(shí)施。32 一旦組織聲稱其符合ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，其環(huán)境管理體系范圍聲明應(yīng)（ C ）。A. 寫在手冊(cè)里 B.向在其控制下的人員傳達(dá) C.為相關(guān)方可獲取 D.向上級(jí)環(huán)保部門備案出處：4.3確定環(huán)境管理體系的范圍 組織應(yīng)確定環(huán)境管理體系的邊界和適用性，以界定其范圍。 確定范圍時(shí)組織應(yīng)考慮： a）4.1所提及的內(nèi)、外部問(wèn)題； b）4.2所提及的合規(guī)義務(wù)； c）其組織單元、職能和物理邊界（新的表述方式）； d）其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)； e）其實(shí)施控制與施加影響的權(quán)限和能力（新的表述方式）。 范圍一經(jīng)確定，在該范圍內(nèi)組織的所有活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)均

49、須納入環(huán)境管理體系。 應(yīng)保持范圍的文件化信息，并可為相關(guān)方獲取。33 重要環(huán)境因素是由組織使用（ D）準(zhǔn)則確定的。A.一項(xiàng) B.LEC C.多項(xiàng) D.一項(xiàng)或多項(xiàng)出處：3.2.2 環(huán)境因素 environmental aspect 一個(gè)組織（3.1.4）的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中與或能與環(huán)境（3.2.1）發(fā)生相互作用的要素。 注 1：一項(xiàng)環(huán)境因素可能產(chǎn)生一種或多種環(huán)境影響（3.2.4）。重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生一種或多種重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。 注 2：重要環(huán)境因素是由組織運(yùn)用一個(gè)或多個(gè)準(zhǔn)則確定的。34 本標(biāo)準(zhǔn)與其他國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一樣，（ A ）組織的法定要求。A.無(wú)意增加或更改 B.無(wú)意增加 C.無(wú)

50、意更改 D.增加或更改出處：0.2 環(huán)境管理體系的目的 本標(biāo)準(zhǔn)旨在為各組織提供框架，以保護(hù)環(huán)境，響應(yīng)變化的環(huán)境狀況，同時(shí)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求保持平衡。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了環(huán)境管理體系的要求，使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其設(shè)定的環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果。 環(huán)境管理的系統(tǒng)方法可向最高管理者提供信息，通過(guò)下列途徑以獲得長(zhǎng)期成功，并為促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建可選方案： 預(yù)防或減輕有害環(huán)境影響以保護(hù)環(huán)境； 減輕環(huán)境狀況對(duì)組織的潛在有害影響； 幫助組織履行合規(guī)義務(wù)； 提升環(huán)境績(jī)效； 采用生命周期觀點(diǎn)，控制或影響組織的產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、制造、交付、消費(fèi)和處置等的方式，能夠防止環(huán)境影響被無(wú)意地轉(zhuǎn)移到生命周期的其他階段； 實(shí)施環(huán)境友好的、且可鞏固

51、組織市場(chǎng)地位的可選方案，以獲得財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)收益； 與有關(guān)的相關(guān)方溝通環(huán)境信息。 本標(biāo)準(zhǔn)不擬增加或改變組織的法律法規(guī)要求。35 風(fēng)險(xiǎn)是不確定度的影響，是指（A）缺失或部分缺失的狀態(tài)。A. 信息 B.績(jī)效 C.效果 D.成績(jī)出處：3.2.10 風(fēng)險(xiǎn) risk 不確定性的影響。 注 1：影響指對(duì)預(yù)期的偏離正面的或負(fù)面的。 注 2：不確定性是對(duì)某一事件、其后果或其可能性缺乏（包括部分缺乏）信息、理解或知識(shí)的狀態(tài)。 注 3：風(fēng)險(xiǎn)通常被描述為潛在“事件”（見 GB/T23694 中的 4.5.1.3）與“后果”（見 GB/T23694中的 4.6.1.3），或兩者的結(jié)合。 注 4：風(fēng)險(xiǎn)通常以事件后果（包括環(huán)

52、境的變化）與相關(guān)的事件發(fā)生的“可能性”（見GB/T23694 中的 4.6.1.1）的組合來(lái)表示。36 環(huán)境管理體系的成功取決于（B ）。A.最高管理層領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)B.最高管理層領(lǐng)導(dǎo)的組織各層次和職能部門的承諾C.各層次和職能部門能力D.全員的參與程度出處：0.3 成功因素 環(huán)境管理體系的成功實(shí)施取決于最高管理者領(lǐng)導(dǎo)下的組織各層次和職能承諾。組織可利用機(jī)遇，尤其是那些具有戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)意義的機(jī)遇，預(yù)防或減輕有害的環(huán)境影響，增強(qiáng)有益的環(huán)境影響。通過(guò)將環(huán)境管理融入到組織的業(yè)務(wù)過(guò)程、戰(zhàn)略方向和決策制定過(guò)程，與其他業(yè)務(wù)的優(yōu)先項(xiàng)相協(xié)調(diào)，并將環(huán)境管理納入組織的整體管理體系中，最高管理者就能夠有效地應(yīng)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇

53、。成功實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)可使相關(guān)方確信組織已建立了有效的環(huán)境管理體系。 然而，采用本標(biāo)準(zhǔn)本身并不保證能夠獲得最佳環(huán)境結(jié)果。 本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用可因組織所處環(huán)境的不同而存在差異。兩個(gè)組織可能從事類似的活動(dòng)，但是可能擁有不同的合規(guī)義務(wù)、環(huán)境方針承諾，使用不同的環(huán)境技術(shù)，并有不同的環(huán)境績(jī)效目標(biāo)，然而它們均可能滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求。 環(huán)境管理體系的詳略和復(fù)雜程度將取決于組織所處的環(huán)境、其環(huán)境管理體系的范圍、其合規(guī)義務(wù)，以及其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，包括其環(huán)境因素和相關(guān)的環(huán)境影響。37 采用本標(biāo)準(zhǔn)（ C ）保證最佳環(huán)境成果。A.能夠 B.幫助 C.并不能 D.以上都不對(duì)出處：見36題2、 多選題：（從下面各題選項(xiàng)中選出最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，并將答案填在相?yīng)位置。每題2分，共40分，少選、多選或者不選均不得分）1 隨著立法越來(lái)越嚴(yán)格、環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越突出，社會(huì)對(duì)（ABC）的期望也越來(lái)越高。A.透明度 B.可持續(xù)性發(fā)展 C.問(wèn)責(zé)制 D.碧水藍(lán)天出處：0.1 背景 為了既滿足當(dāng)代人的需求，又不損害后代人滿足其需求的能力，必須實(shí)現(xiàn)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)三者之間的平衡。通過(guò)平衡這“三大支柱”的可持續(xù)性，以