軟件質(zhì)量保證第四章

1、軟件測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容提要n測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)的基本概念 n測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù) n測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)分析 n測(cè)試計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施 測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)的基本概念n軟件測(cè)試的風(fēng)險(xiǎn)管理的目的就是在于測(cè)試前對(duì)可能存在的缺陷或工作中導(dǎo)致測(cè)試無法有效執(zhí)行的可能性進(jìn)行分析，來合理安排測(cè)試資源活動(dòng)。 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) n軟件項(xiàng)目采用的開發(fā)技術(shù)與開發(fā)平臺(tái)是測(cè)試項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的重要來源之一：q新技術(shù)或技術(shù)創(chuàng)新；q需求的變更及需求描述不清晰、需求的矛盾q使用了第三方代碼也會(huì)存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。q系統(tǒng)的復(fù)雜度也是導(dǎo)致測(cè)試技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的重要原因。 管理風(fēng)險(xiǎn) n管理風(fēng)險(xiǎn)包括測(cè)試項(xiàng)目執(zhí)行過程的各方面，如測(cè)試項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間、資源分配、測(cè)試項(xiàng)目的質(zhì)量管理、測(cè)試管理流程、規(guī)范、工具等

2、的采用以及測(cè)試外包商的管理等。n開發(fā)中沒有配置管理，軟件系統(tǒng)和文件就有被錯(cuò)誤覆蓋的可能性；n缺乏經(jīng)費(fèi)和時(shí)間的測(cè)試；n異地開發(fā)和測(cè)試，缺乏交流；n測(cè)試員工之間存在矛盾； 內(nèi)容提要n測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)的基本概念 n測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù) n測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)分析 n測(cè)試計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施 測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)q頭腦風(fēng)暴法q訪談q風(fēng)險(xiǎn)檢查表 頭腦風(fēng)暴法n不準(zhǔn)批評(píng)或爭(zhēng)論n充分發(fā)揮成員的想象力n征求到的意見越多越好n整理、匯總意見。訪談n在訪談前，負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的人員（通常是測(cè)試經(jīng)理）選擇合適的訪談人員，事先向他們提供項(xiàng)目的有關(guān)背景知識(shí)、簡要的項(xiàng)目情況介紹和其他一些必要的信息，如測(cè)試項(xiàng)目的一些約束條件。n在訪談過程中，這些被訪談的人員

3、利用他們的資深背景及豐富的經(jīng)驗(yàn)，在這些信息的基礎(chǔ)上可以挖掘出一些以前沒被發(fā)現(xiàn)的測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)檢查表n風(fēng)險(xiǎn)檢查表，就是一個(gè)測(cè)試項(xiàng)目可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)列表。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別人員對(duì)照表的每一項(xiàng)進(jìn)行判斷，逐個(gè)進(jìn)行檢查。表的每一項(xiàng)都列出了可能會(huì)遇到的測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)，n風(fēng)險(xiǎn)檢查表需要不斷維護(hù)。n風(fēng)險(xiǎn)檢查表的優(yōu)點(diǎn)：簡單、快速、容易理解，結(jié)果穩(wěn)定；n風(fēng)險(xiǎn)檢查表的缺點(diǎn)：更多的是繼承過去，無法預(yù)防可能遇到的新的風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)容提要n測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)的基本概念 n測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù) n測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)分析 n測(cè)試計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施 軟件測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)分析的目標(biāo)n確定測(cè)試對(duì)象n確定測(cè)試優(yōu)先級(jí)n確定測(cè)試深度風(fēng)險(xiǎn)分析活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的分析過程 n步驟1：確定測(cè)試范圍的功能點(diǎn)

4、和性能屬性；n步驟2：確定測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能；n步驟3：確定測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后產(chǎn)生的影響程度；n步驟4：計(jì)算測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)；n步驟5：確定測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)。ATM案例分析ATM案例分析ATM案例分析ATM案例分析ATM案例分析ATM案例分析內(nèi)容提要n測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)的基本概念 n測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù) n測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)分析 n測(cè)試計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施 測(cè)試計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施n縮小范圍n推遲實(shí)現(xiàn)n增加資源n減少質(zhì)量過程計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急措施樣例一計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急措施樣例二小結(jié)n在軟件測(cè)試中，不可能對(duì)系統(tǒng)的所有方面進(jìn)行測(cè)試，會(huì)存在用戶發(fā)現(xiàn)缺陷的可能性，這就稱為測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)。n測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)基本可分為以下兩類：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和工作風(fēng)險(xiǎn)。n測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別活動(dòng)是測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，通常使用的識(shí)別技術(shù)有：頭腦風(fēng)暴法、訪談和風(fēng)險(xiǎn)檢查表。n風(fēng)險(xiǎn)的分析過程通常包括5個(gè)步驟：步驟1：確定測(cè)試范圍的功能點(diǎn)和性能屬性；步驟2：確定測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能；步驟3：確定測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后產(chǎn)生的影響