消費者市場營銷論文范文-探究消費者心理與行為變遷下的新媒體營銷創(chuàng)新word版下載

1、消費者市場營銷論文范文:探究消費者心理與行為變遷下的新媒體營銷創(chuàng)新word版下載導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于消費者心理與行為變遷下的新媒體營銷創(chuàng)新 的優(yōu)秀論文范文，對正在寫有關(guān)于消費者論文的寫作者有一定的參考 和指導(dǎo)作用，論文片段：摘要：隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步, 我們已經(jīng)逐步走入了以數(shù)字技術(shù)為先導(dǎo)的新多媒體時代。由于人們生 活水平和環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，消費者的心理和行為已經(jīng)發(fā)生 了巨大的變化，如果在這樣的大環(huán)境下通過新媒體進行營相關(guān)銷，值 得我們深思。本文通過分析新媒體的營銷的概念機特征，進而分析了 如何在消費者心理與行為變遷下的情況下，通過通過網(wǎng)站建設(shè)，樹立 良

2、好的企業(yè)形象，要重視消費者個性需求，注重網(wǎng)上商店外觀設(shè)計的 心理效應(yīng)等營銷策略，進行營銷創(chuàng)新，提高市場占有率，提升經(jīng)濟效 尙o關(guān)鍵詞：新媒體；情感需求注意力；社會群體隨著互聯(lián)網(wǎng)走入 千家萬戶，通訊技術(shù)及數(shù)字廣播技術(shù)的突飛猛進，電腦、手機，平板 電腦的大量應(yīng)用，新媒體已經(jīng)成為了人們生活不可或缺的一部分，新 媒體作為一個集合體，具有電腦、電視、手機等多方面的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變 了人們的生活方式。新媒體是基于計算機技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字廣播 技術(shù)等，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、數(shù)字廣播電視網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道， 以電腦、電視、手機、pda、mp4等設(shè)備為終端的媒體。新媒體作為 企業(yè)營銷一個不可或缺的一部分，企業(yè)面對面對

3、營銷環(huán)境的巨大變 化，如何才有有效的新媒體營銷策略值得我們分析和研究。一、新媒體營銷的概念及特征新媒體營銷，是指在電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下開展的營 銷活動，以達到開拓市場、增加盈利冃標(biāo)的經(jīng)營過程。新媒體具有非 線性、雙向互聯(lián)的傳播特性，更加快速、即時。目前其種類以網(wǎng)絡(luò)新 媒體、移動新媒體、數(shù)字新媒體等為主，具體可細(xì)分為門戶網(wǎng)站、搜 索引擎、wiki、sns、rss、email、im、lbs、blog、網(wǎng)絡(luò)雜志、視頻、 webcast.手機短信、彩信、iptv、移動電視等。二、消費者心理與行為變遷下的新媒體營銷策略分析1 通過移動終端，實現(xiàn)移動營銷新媒體滿足了人們對社會群體信息的依賴與合作，

4、消費者找到 了傳統(tǒng)媒體所欠缺的部分，他們主動轉(zhuǎn)變自己的消費行為，同時積極 影響周圍人的消費選擇。對于商品的未知求助于群體成員，也共同分 享令他們滿意或向往的消費體驗。企業(yè)這時c經(jīng)無法全面制約自己的 營銷市場，所以必須向口益強大的消費者群體妥協(xié)。企業(yè)要充分利用 新媒體去分析用戶流向，分析流量背后的消費者心理和行為，換句話 說，流量到哪，營銷走到哪，這其中的商業(yè)潛能是無可估量的。2完善網(wǎng)站建設(shè)，提升企業(yè)形象就冃前而言，消費者在購買過程中更加注重企業(yè)的品牌，將企 業(yè)的品牌視為一個產(chǎn)品質(zhì)量的保證，因此，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)確把握消費者 這種心理的變化，通過網(wǎng)絡(luò)途徑完善網(wǎng)站的建設(shè)，使得消費者通過手 機瀏覽器，微信

5、，微博等多個渠道都能夠了解企業(yè)的信息。此外，突 出網(wǎng)上商城形象的設(shè)計，通過網(wǎng)站的設(shè)計影響消費者購買行為。之所 以網(wǎng)店商品特色描述越詳細(xì)，商品的圖片越精美，消費者的興趣才會 更高，是因為網(wǎng)絡(luò)店鋪銷售中大多數(shù)產(chǎn)品的買家，僅用眼看或聽覺來 判斷產(chǎn)品的各種信息。最后，不要考驗消費者的耐心，應(yīng)該簡化操作 程序，盡量使消費者輕松愉快的操作好每一步，從而讓消費者很快得 到想要的結(jié)果。3.根據(jù)消費者心理變化進行企業(yè)宣傳，提供個性化服務(wù)隨著人們生活水平的提高，個性化的要求更加突出，因此，企 業(yè)在進行宣傳時，應(yīng)該通過移動電視、手機彩信和iptv等多渠道進 行企業(yè)宣傳，根據(jù)消費者的需求有針對性的宣傳，滿足不同消費者

6、不 同的心理要求，提供差異化的服務(wù)，擴大消費者選擇的余地，提升服 務(wù)價值。特別是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，消費者通過網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商或 銷售商接觸、交流的機會增加，他們選擇商品面向的區(qū)域增大，消費 者的消費需求由此發(fā)生了重大變化，追求個性，彰顯消費個人時尚與 追求，成為網(wǎng)絡(luò)消費的基本特征之一。4合理設(shè)計網(wǎng)上商城外觀，增加消費者二次消費大家都知道，實體商店的門面，交通狀況，地理位置都會影響 銷售量。同樣，這種情況也會影響新媒體的銷售情況，企業(yè)應(yīng)該根據(jù) 消費者的需求在不同的銷售板塊設(shè)計不同的風(fēng)格來吸引消費者，還可 以通過域名的選取和主頁而的欄目制定、色彩搭配、靜動結(jié)合等要素 實現(xiàn)商店外觀設(shè)計的心理效應(yīng)，在

7、此基礎(chǔ)上同大型搜索引擎企業(yè)開展 合作，增加網(wǎng)上商城的點擊率，增加二次或多次消費機會。結(jié)束語隨著生活環(huán)境的變化，消費者的購買心理以及購買行為已經(jīng)發(fā) 生了巨大的變化，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不適應(yīng)時代發(fā)展的潮流，根據(jù) 消費者心理和行為的變化，獲取有效的市場信息，洞悉消費者的需求, 研究消費者的消費心理和購買動機等變化的過程，采用有效的新媒體 營銷策略，才能實現(xiàn)新突破。因此，企業(yè)營銷策略的制定和實施，必 須基于網(wǎng)絡(luò)消費心理對企業(yè)營銷的重要營銷，從網(wǎng)絡(luò)消費的動機、需 求特征入手，選擇實施有針對性的營銷策略，以提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的 適應(yīng)能力，拓展?fàn)I銷市場與空間。(作者單位：北京大學(xué))參考文獻1 盧志強，張麗新媒體沖擊下的影視與音樂產(chǎn)業(yè)j.電影評 介.2008 (10)2 新媒體市場的矛與盾j中國記者.2006 (06)3 楊揚論互聯(lián)網(wǎng)的普及與中國動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展j.懷化學(xué)院 學(xué)報