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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 企 業(yè) 名 稱 鷹狼營(yíng)銷服務(wù)有限責(zé)任公司 創(chuàng)業(yè)者姓名 金鑫 日 期 2011.10.25 通信地址 宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院 郵政編碼 電 話 傳 真 電子郵件 yinlang.jx 目 錄 一.前言-03 二.公司簡(jiǎn)介-05 (1).公司名字簡(jiǎn)介(2).公司由來(lái)(3).公司宗旨與目的(4).公司圖標(biāo)三.公司運(yùn)營(yíng) 07(1). 部門(mén)分布圖(2).主要運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目(3). 運(yùn)營(yíng)模式四.管理結(jié)構(gòu)與簡(jiǎn)介 09 (1).職務(wù)結(jié)構(gòu)圖(2).高管人員簡(jiǎn)介(3).管理模式五.公司優(yōu)勢(shì)- 11 (1).市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)(2).人員優(yōu)勢(shì)(3).服務(wù)優(yōu)勢(shì)六.發(fā)展規(guī)劃- 12七.市場(chǎng)
2、營(yíng)銷計(jì)劃- 14八.人力資源培養(yǎng)- 16九.前景預(yù)估- 17十.公司評(píng)估十一.結(jié)語(yǔ) 前 言 夢(mèng)已經(jīng)啟航,一葉孤舟載著我們的激情.帶上我們的理想向成功的彼岸航行。我們不知道前面的路障是什么?是風(fēng)?暴風(fēng)雨?海嘯?還是災(zāi)難?就當(dāng)我們跨上這葉孤舟的時(shí)候就已經(jīng)決定勇敢的沖向彼岸,即使戰(zhàn)斗到最后一個(gè)人.我們也會(huì)向前沖。我們不是有多么大的抱負(fù),多么大的理想。我們只是為了我們心目中的那個(gè)夢(mèng),一個(gè)艱難的夢(mèng)······當(dāng)很多人還在為來(lái)到這個(gè)學(xué)校而煩惱時(shí),我們選擇了接受;當(dāng)很多人還在寢室睡覺(jué)時(shí).打游戲時(shí),我們選擇了放棄休閑時(shí)間而愛(ài)上了忙碌;當(dāng)很多人在感嘆大
3、學(xué)無(wú)聊時(shí),我們選擇的奮斗,接受時(shí)間的挑戰(zhàn)。這就是我們-鷹狼人。我們?yōu)榱藟?mèng)而聚到一起,結(jié)為兄弟。我們堅(jiān)信我們心目中的那個(gè)夢(mèng)會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。因?yàn)槲覀冊(cè)谂?,因?yàn)槲覀冊(cè)趫?jiān)持,更因?yàn)槲覀兪且蝗骸隘傋印?#183;·····二、公司簡(jiǎn)介 1. 公司名字簡(jiǎn)介鷹狼-則實(shí)質(zhì)為兩種動(dòng)物的結(jié)合,“禿鷹”-“狼”禿鷹:美國(guó)國(guó)鳥(niǎo),為北美洲所持有,是一種大型猛禽,黑色的身體和翅膀,白色的頭和尾巴。剛出生不久的禿鷹嘴很堅(jiān),無(wú)法捕食大的獵物,但是禿鷹會(huì)把他們的嘴不斷的在石頭上摩擦,煎熬住疼痛,直到最后磨平能捕食更多的獵物。狼:狼外形和狼狗相似,但吻略尖長(zhǎng),口稍寬闊,耳豎立不曲。
4、尾挺直狀下垂;毛色棕灰。棲息范圍廣,適應(yīng)性強(qiáng),凡山地、林區(qū)、草原、荒漠、半沙漠以至凍原均有狼群生存。狼既耐熱,又不畏嚴(yán)寒。夜間活動(dòng)。嗅覺(jué)敏銳,聽(tīng)覺(jué)良好。性殘忍而機(jī)警,極善奔跑,常采用窮追方式獲得獵物。2. 公司由來(lái)其前生為宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院班長(zhǎng)團(tuán)支書(shū)聯(lián)盟,聯(lián)盟始建于2010年下半年,主要成員大部分都是大一的班長(zhǎng)與團(tuán)支書(shū)。聯(lián)盟里有著自控系.現(xiàn)代制造系.經(jīng)濟(jì)管理系.電信系等四個(gè)系的班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)。創(chuàng)建人:金鑫 . 在之前一直和很多家電商家合作,承接促銷活動(dòng)、代理銷售等。其中主要商家有:深圳市聯(lián)鼎豐科技有限公司、宜賓天浪電器.長(zhǎng)虹太陽(yáng)能等·····
5、83;3. 公司宗旨與目的公司宗旨:?jiǎn)T工第一,客戶第二,利益第三,高管第四服務(wù)宗旨:用心服務(wù),創(chuàng)造奇跡。目的:建立一個(gè)系統(tǒng)化、專業(yè)化的營(yíng)銷服務(wù)公司 4.公司圖標(biāo) 鷹狼營(yíng)銷有限責(zé)任公司 圖標(biāo)簡(jiǎn)介:圖標(biāo)本身為“鷹身狼頭”意寓:將鷹與狼相結(jié)合,也體現(xiàn)了公司的核心理念:“要有狼一樣勇猛的沖勁、團(tuán)隊(duì)精神和禿鷹一樣的意志”。背身頭上的英文字母為公司的英文名: 金 GOLD狼 WOIF禿鷹BALD EAGLE創(chuàng)新INNOVATION啟蒙ENLIGHTENMENT 鷹狼公司英文名:GOLD EAGOIF ENIN (注釋:第一個(gè)單詞Gold黃金;第二個(gè)單詞eng取鷹的前三個(gè)字母,oif取狼的后三個(gè)字母,兩者合
6、并;第三個(gè)單詞en取啟蒙的前兩個(gè)字母,in取創(chuàng)新前兩個(gè)字母,再次合并。) 三、 公司運(yùn)營(yíng) 1. 結(jié)構(gòu)圖總裁 總部市場(chǎng)調(diào)研民意收集項(xiàng)目收集與策劃活動(dòng)策劃與聯(lián)系營(yíng)銷培訓(xùn)財(cái)務(wù)人事管理市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷物流與售后中心公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷活動(dòng)直營(yíng)店網(wǎng)店獨(dú)立的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式:(1).聯(lián)系商家承接活動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查策劃活動(dòng)開(kāi)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷售活動(dòng)結(jié)束(2).聯(lián)系貨源簽署合同市場(chǎng)調(diào)研店面選擇營(yíng)銷策劃前期準(zhǔn)備正式開(kāi)店開(kāi)店后的部署(3).建立網(wǎng)站提供資料網(wǎng)上選購(gòu)送貨上門(mén)售后服務(wù)(4).營(yíng)銷培訓(xùn)輸送人才學(xué)校公司網(wǎng)站建設(shè)促銷活動(dòng)直營(yíng)店?duì)I銷培訓(xùn)人才輸送網(wǎng)上商店公司網(wǎng)站家電促銷活動(dòng)商品促銷活動(dòng)第一直營(yíng)店加盟店訂單式培訓(xùn)培訓(xùn)服務(wù)代
7、理銷售產(chǎn)品 四、管理結(jié)構(gòu)與簡(jiǎn)介 一、 公司職務(wù)圖員工董事長(zhǎng)副董事長(zhǎng)總經(jīng)理業(yè)務(wù)主管.項(xiàng)目主管員工董事長(zhǎng)副董事長(zhǎng)總經(jīng)理業(yè)務(wù)主管人員組成:公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)將由團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀人員擔(dān)任金鑫:董事長(zhǎng) 現(xiàn)讀于宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院模具1104班,任班長(zhǎng),主修模具設(shè)計(jì)與制造。于大一進(jìn)校就組織班長(zhǎng)團(tuán)支書(shū)開(kāi)展工作。組織能力.應(yīng)變能力.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),主管項(xiàng)目收集與談判。鄒燕:副董事長(zhǎng) 現(xiàn)就讀于宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管1103班,任團(tuán)支書(shū),主修投資理財(cái)。語(yǔ)言表達(dá)能力,親和力較為突出。主管促銷活動(dòng)的策劃與人員的安排。譚付然:副董事長(zhǎng) 現(xiàn)就讀于宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)1104班, 任班長(zhǎng),主修汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)。踏實(shí)勤勞,主管市場(chǎng)調(diào)研于民意收集與調(diào)
8、查。 莫麗萍: 現(xiàn)就讀于宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管1103班,主修投資理財(cái),主管網(wǎng)站發(fā)展與電子商務(wù)。何程: 現(xiàn)就讀于宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院,主修財(cái)務(wù)管理。具有較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ),主管財(cái)務(wù)。管理模式:提出設(shè)想主管市場(chǎng)調(diào)研的提前做市場(chǎng)調(diào)查主管營(yíng)銷的做營(yíng)銷策劃主管促銷和商業(yè)舞蹈的做促銷策劃主管電子商務(wù)的做網(wǎng)上營(yíng)銷策劃主管財(cái)務(wù)的做財(cái)務(wù)預(yù)算。主要條例:(1).員工第一,高管寧愿三天不吃飯,也不讓員工餓一頓。員工的話永遠(yuǎn)是真理。(2).顧客至上,不拿群眾一分一線,下鄉(xiāng)宣傳時(shí)只要損害到農(nóng)民的一棵莊家也要賠錢(qián),沒(méi)有人也要把錢(qián)放在莊家地上,并寫(xiě)一句道歉書(shū)。永遠(yuǎn)別對(duì)顧客發(fā)脾氣,顧客就是我們的衣食父母,對(duì)我們發(fā)脾氣也是應(yīng)該的。(3
9、).工作期間不可以吸煙,要有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。(4).考核根據(jù)業(yè)績(jī)(60%)和平時(shí)表現(xiàn)(20%)還有快樂(lè)程度(20%)來(lái)打。(5).尊重每個(gè)員工的隱私.自由權(quán)。如有添加,論后在議。 五、 公司發(fā)展優(yōu)勢(shì) 1. 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),市場(chǎng)越趨向于飽和狀態(tài)。市場(chǎng)容量失調(diào),產(chǎn)能過(guò)剩也越來(lái)越嚴(yán)重。如果公司想立于群雄之中就必須不斷的改善自己的營(yíng)銷體系與觀念,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式也不在能夠維持目前這市場(chǎng)狀態(tài)。所以隨之而來(lái)的就是缺少大量營(yíng)銷人才,所以給營(yíng)銷行業(yè)提供了大力發(fā)展的機(jī)遇。況且目前的農(nóng)村這個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),還沒(méi)有一套真正服務(wù)于農(nóng)民的銷售系統(tǒng)。在則鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村潛在市場(chǎng)比較大,需求量大,只不過(guò)整個(gè)農(nóng)村市場(chǎng)還處于半開(kāi)
10、半閉的狀態(tài),只要能將其門(mén)打開(kāi),將是一個(gè)不可限量的市場(chǎng)。我們又有一套真正服務(wù)于消費(fèi)者的服務(wù)與銷售模式。 2. 人員優(yōu)勢(shì)大多數(shù)都是在校大學(xué)生或者剛畢業(yè)大學(xué)生,激情很大,干勁也很大,且學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)專業(yè)的知識(shí),專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)較硬。對(duì)于成功的渴望更大,而且都是經(jīng)過(guò)一系列的系統(tǒng)化培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合鍛煉出來(lái)的,所以核心競(jìng)爭(zhēng)力大;實(shí)踐能力與適應(yīng)能力較強(qiáng)。3. 服務(wù)優(yōu)勢(shì)我們將建立自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保公司的服務(wù)理念,讓顧客用的放心。我們所有的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)都有自己信念,以公司的宗旨為主。而且都是經(jīng)過(guò)高等教育出來(lái),整體素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)也很好,同時(shí)也是新一代人的思想。 六、發(fā)展規(guī)劃 一、公司現(xiàn)狀目前公司還在積極籌備當(dāng)中,還處于
11、初級(jí)準(zhǔn)備狀態(tài),也沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。但是大家的激情都很高,對(duì)于成功的渴望也是很高的。對(duì)于主要幾個(gè)人員也是經(jīng)歷過(guò)半年的促銷活動(dòng)鍛煉。同時(shí)也存在很多問(wèn)題:(1)、資金問(wèn)題A、啟動(dòng)資金不足,我們大多數(shù)都是學(xué)生,沒(méi)有太多的資金用于公司的建設(shè)。B、公司注冊(cè)資本來(lái)源不足,起步難,資金少。(2)、人員問(wèn)題大多數(shù)人都還是在校大學(xué)生,工作時(shí)間也存在者很大的問(wèn)題,在人員安排上存在很大的時(shí)間問(wèn)題,在某種程度上影響了公司正常的運(yùn)作。二、 戰(zhàn)略定位(1)、目標(biāo)定位 建立一個(gè)以營(yíng)銷為主的,促銷為輔的營(yíng)銷服務(wù)公司,具有專業(yè)的營(yíng)銷人員以及出色的促銷團(tuán)隊(duì)。做到讓員工、顧客得到最大的優(yōu)惠。同時(shí)也兼顧網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理。A、 網(wǎng)絡(luò)
12、:建立屬于自己的獨(dú)立網(wǎng)站,以網(wǎng)站銷售,打公司名譽(yù)。B、 實(shí)體:建立自己的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以開(kāi)直營(yíng)店為主,加盟店為鋪,并將直營(yíng)店與促銷銜接起來(lái)。(2)、經(jīng)營(yíng)定位 在以“員工第一,顧客第二,利益第三,高管第四”的前提下:依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、穩(wěn)內(nèi)擴(kuò)外、規(guī)模經(jīng)營(yíng)、多元發(fā)展,實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兩線并進(jìn),項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與加強(qiáng)管理雙管其下。(3)、市場(chǎng)定位 致力于以學(xué)校與農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主,城市為輔。建立一個(gè)以服務(wù)群眾顧客的銷售網(wǎng)絡(luò)。三、 實(shí)施步驟計(jì)劃1)、第一階段(2011.10-2012.3)完成公司的初步建設(shè)與組建資料,聯(lián)系合作商家,開(kāi)展一系列的促銷活動(dòng)與代理銷售部分產(chǎn)品,使公司人才資源充足。2)、第二階段(201
13、2.3-2012.8)逐步完善公司的營(yíng)銷模式。開(kāi)始擴(kuò)大規(guī)模與開(kāi)直營(yíng)店(1-3)個(gè),網(wǎng)站擴(kuò)建完成,可以正式運(yùn)營(yíng)。3)、第三階段(2012.8-2013.1)開(kāi)始打造公司的知名度與宣傳,同時(shí)網(wǎng)站銷售也逐漸開(kāi)始盈利,直營(yíng)店發(fā)展到(5-6)個(gè)。逐步建立自己的售后服務(wù)與物流系統(tǒng)。4)、第四階段(2013.1-2014.1)在宜賓市范圍內(nèi)已經(jīng)有一定影響力,在顧客心中也樹(shù)立了良好的形象,網(wǎng)站銷售額達(dá)到/月。繼續(xù)發(fā)展直營(yíng)店,擴(kuò)展到(10-25)個(gè)直營(yíng)店,公司已經(jīng)走上正軌。七、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 1產(chǎn)品產(chǎn)品主要特征金士頓U盤(pán)存儲(chǔ)硬盤(pán) 中性筆 文具2價(jià)格(元)產(chǎn)品成本價(jià)銷售價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格 金士頓4GU盤(pán) 425058
14、 5565 金士頓8GU盤(pán)72 8090 95110 金士頓16GU盤(pán) 125135150 150180中性筆 0.4 1 1.5 棉絮(套) 20 4055 601103地點(diǎn)(1)選址細(xì)節(jié):地址面積(平方米)租金或建筑成本宜職院B區(qū)路上 58 1000新村印機(jī)廠內(nèi) 130 400(2)選擇該地址的主要原因: 選址一:位于交通要到,A區(qū)到B區(qū)的必經(jīng)之路,人流量大。但是成本較高。 選址二:房租較低,地勢(shì)寬廣, 成本低。 (3)銷售方式(選擇一項(xiàng)并打):將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給: 最終消費(fèi)者 零售商 批發(fā)商 (4)選擇該銷售方式的原因: 縮小差價(jià),增強(qiáng)同行業(yè)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。 八、人力資源培養(yǎng) 人力
15、資源中心促銷活動(dòng)及營(yíng)銷培訓(xùn)直營(yíng)店、銷售人才新加入人員如上結(jié)構(gòu)分布:新加入的人必須要經(jīng)過(guò)以上的程序,先是在促銷活動(dòng)中鍛煉與營(yíng)銷培訓(xùn),培養(yǎng)銷售能力。在經(jīng)過(guò)人力資源中心鑒定,在派往直營(yíng)店或是其它銷售崗位。因公司具有一定的特殊性,所以在選拔人才方面都有嚴(yán)格的要求,只要有信心做好的人都可以得到我們免費(fèi)培養(yǎng)的機(jī)會(huì)。公司永遠(yuǎn)采取人才戰(zhàn)術(shù),人才是公司的立足之本。九、前景預(yù)估 1、農(nóng)村市場(chǎng):到目前為此,在所有西部農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)率沒(méi)有超過(guò)百分之三十,潛在市場(chǎng)很大,而且沒(méi)有一個(gè)專業(yè)的系統(tǒng)的銷售體系。按計(jì)劃,在一年內(nèi),我們將占領(lǐng)宜賓農(nóng)村市場(chǎng)的百分之二十到百分之三十。在3年內(nèi)我們將把占領(lǐng)率擴(kuò)大到百分之四十到百分之六十,
16、并且逐步向其他地方發(fā)展。 2、學(xué)校市場(chǎng) 在宜賓有2所高校、瀘州4所、自貢3所等···約15萬(wàn)大學(xué)生。在四川就將近200所高校,在校大學(xué)生約200多萬(wàn)以上,隨著90后不斷的步入大學(xué)學(xué)堂,消費(fèi)水平大大提高。 在6年內(nèi)我們會(huì)將市場(chǎng)擴(kuò)展到整個(gè)四川,在十年內(nèi)也將市場(chǎng)擴(kuò)展到全國(guó),并至少有400-800家直營(yíng)店,發(fā)展到至少有400人銷售團(tuán)隊(duì)和至少300人的促銷團(tuán)隊(duì)。也將成為全國(guó)銷售人員最多最強(qiáng)的以營(yíng)銷為主的營(yíng)銷公司,發(fā)展到年收入至少3000萬(wàn)的公司。十、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 因公司具有一定的特殊性,只負(fù)責(zé)銷售與促銷,不受進(jìn)貨過(guò)多,貨物堆積的風(fēng)險(xiǎn)。而且前期投入資金不是很多,風(fēng)險(xiǎn)小,成本低,收益大。所以在前期不具有很大的風(fēng)險(xiǎn)。但是在中期發(fā)展時(shí),為了謹(jǐn)防大躍進(jìn),亂擴(kuò)展,求利心加重。公司存在風(fēng)險(xiǎn)較大,在整個(gè)過(guò)程中,中期發(fā)展是最關(guān)鍵的。為了應(yīng)對(duì)這些潛在威脅,公司高管人員要居安思危,唇亡齒寒,保持高度警覺(jué)。 在后期發(fā)展中,公司已經(jīng)走上正軌。資金充足,人才資源雄厚,不存在資金和人才方面缺乏的風(fēng)險(xiǎn)。但是要注意公司要堅(jiān)持原則和最初的目的,預(yù)防少許人借機(jī)發(fā)不義財(cái)。對(duì)此高管人員必須明確目標(biāo)、價(jià)值觀。 十一、結(jié)語(yǔ) 夢(mèng)想已將我們推上了前進(jìn)的帆船,在我們踏上這艘船的時(shí)候,佛祖說(shuō):“前面的路很艱難,有唐僧的九九
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