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1、人際交往怕什么w怕說(shuō)錯(cuò)話w怕丟面子 w怕不被別人接受 w怕現(xiàn)場(chǎng)不好掌控 聆聽(tīng)是有效的表達(dá)基礎(chǔ)w會(huì)說(shuō)之前先會(huì)聽(tīng),聽(tīng)話聽(tīng)音,聽(tīng)其然還要聽(tīng)起所以然w耐心和認(rèn)真是聆聽(tīng)的關(guān)鍵w學(xué)會(huì)在聆聽(tīng)中提問(wèn),把握重點(diǎn)w重復(fù)對(duì)方的關(guān)鍵點(diǎn),證實(shí)你聽(tīng)到的和對(duì)方要表達(dá)的基本一致巫山一片云,鵝嶺一對(duì)雪,上苑一之花,長(zhǎng)安一輪月, 云散,雪消,花殘,月缺,嗚呼哀哉!口才無(wú)處不在一個(gè)人的成功15%取決于技術(shù)和知識(shí),85%取決于社交能力,而社交能力中的85%又取決于語(yǔ)言能力。人際關(guān)系與口才 營(yíng)銷(xiāo)與口才 職場(chǎng)與口才 領(lǐng)導(dǎo)與口才演講與口才 談判與口才 家庭與口才人際關(guān)系與口才w著裝的體,談吐優(yōu)雅,建立沒(méi)好的第一印象w主動(dòng),敢于表達(dá),大膽開(kāi)
2、口是人際關(guān)系的第一步w贊美要恰到好處朋友,言辭犀利,指出缺點(diǎn);不是朋友,都是好好好, 是是是勸人其一 莫?jiǎng)衿涠?若必勸其二 切莫?jiǎng)衿淙?勸其三必成仇人營(yíng)銷(xiāo)與口才w繞開(kāi)辦公室不宜談?wù)摰脑掝}w對(duì)同事不要吝嗇贊美的語(yǔ)言w做一個(gè)辦公室里的幽默高手w謙虛會(huì)收獲的更多的智慧靜坐常思自己過(guò)靜坐常思自己過(guò) 閑談莫論他人非閑談莫論他人非 能吃苦方為有志之士能吃苦方為有志之士 肯吃虧不是肯吃虧不是吃人吃人 敬君子方現(xiàn)有的敬君子方現(xiàn)有的 怕小人不算怕小人不算無(wú)能無(wú)能 腿一步天高地闊腿一步天高地闊 讓三分新平讓三分新平氣和氣和 推崇推崇 原則原則 部門(mén)交叉自檢部門(mén)交叉自檢 職場(chǎng)與口才w得體干練的表達(dá)得體干練的表達(dá)w敢
3、于自我推薦敢于自我推薦w利用聊天想對(duì)方表達(dá)自己的誠(chéng)意利用聊天想對(duì)方表達(dá)自己的誠(chéng)意別人對(duì)你所有的方式和方法都是你教給他的別人對(duì)你所有的方式和方法都是你教給他的人敬人敬成神人敬人敬成神 人才人踩成紙人才人踩成紙 請(qǐng)你不要說(shuō)別人的缺點(diǎn)請(qǐng)你不要說(shuō)別人的缺點(diǎn) 不要說(shuō)別人的壞話不要說(shuō)別人的壞話 沒(méi)事沒(méi)事好好想想自己好好想想自己朋友朋友 當(dāng)你懂得自己反思的時(shí)候當(dāng)你懂得自己反思的時(shí)候 你將步入一個(gè)偉你將步入一個(gè)偉大的起點(diǎn)大的起點(diǎn)職場(chǎng):w匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果 w總結(jié)工作說(shuō)流程 w請(qǐng)示工作說(shuō)方案 w回憶工作說(shuō)感受領(lǐng)導(dǎo)秘訣w表?yè)P(yáng)先進(jìn) w批評(píng)后進(jìn) w帶動(dòng)中間 領(lǐng)導(dǎo)力口才技巧:w針對(duì)問(wèn)題一針見(jiàn)血,輕聲說(shuō)重話針對(duì)問(wèn)題一針見(jiàn)血,輕聲說(shuō)重話w表?yè)P(yáng)于公眾,批評(píng)與私黨表?yè)P(yáng)于公眾,批評(píng)與私黨w積極正面的是往下傳,消極負(fù)面的是往上傳積極正面的是往下傳,消極負(fù)面的是往上傳提升領(lǐng)導(dǎo)力的口才技巧:w因人制宜,巧言激將w聽(tīng)取他人反對(duì)意見(jiàn)w動(dòng)之以情,曉之以理,打動(dòng)人心w講故事,巧說(shuō)服w知己知彼方能百戰(zhàn)不殆知己知彼方能百戰(zhàn)不殆 知己不知彼勝敗個(gè)半知己不知彼勝敗個(gè)半 不知己不知彼百戰(zhàn)百敗
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