網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

1、網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料近幾年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了根本性的變化，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，企業(yè)門戶網(wǎng)站正在逐步成為宣傳企業(yè)形象、發(fā)布企業(yè)與產(chǎn)品信息、維護(hù)合作者關(guān)系、開展電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要平臺(tái)。為了進(jìn)一步打造中央企業(yè)網(wǎng)上形象，有效提高中央企業(yè)軟實(shí)力，國(guó)資委也把中央企業(yè)門戶網(wǎng)站的重要性也提升到了一個(gè)前所未有的高度，不斷加強(qiáng)指導(dǎo)和考核，有效地促進(jìn)了各中央企業(yè)門戶網(wǎng)站的建設(shè)工作。網(wǎng)站建設(shè)情況集團(tuán)高度重視網(wǎng)站建設(shè)工作，按照國(guó)資委要求的構(gòu)建“基本信息發(fā)布、動(dòng)態(tài)信息發(fā)布、產(chǎn)品與服務(wù)展示、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客戶交互、用戶體驗(yàn)和運(yùn)行管理”于一體的“電子服務(wù)型中央企業(yè)

2、網(wǎng)站”的總體目標(biāo)，結(jié)合集團(tuán)信息化建設(shè)的內(nèi)在需求，加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、深化應(yīng)用，不斷加強(qiáng)在網(wǎng)站群、組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)容保障、安全運(yùn)行和電子商務(wù)方面的建設(shè)工作，使中國(guó)水電的門戶網(wǎng)站真正為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)發(fā)揮了重要作用。在國(guó)資委組織的中央企業(yè)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中一直名列前茅，受到了國(guó)資委的表彰?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：網(wǎng)站由29家子企業(yè)共計(jì)36個(gè)站點(diǎn)的網(wǎng)站群構(gòu)成，涉及英文、法文、中文簡(jiǎn)體、繁體以及手機(jī)等多個(gè)版本，建立了5個(gè)大型頻道，9個(gè)一級(jí)欄目， 57個(gè)二級(jí)欄目。特別是近兩年來(lái)，在國(guó)資委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，公司網(wǎng)站群無(wú)論從規(guī)?；?guó)際化建設(shè)，還是從功能及商務(wù)化方面都得到全面提升。2010年度的重點(diǎn)工

3、作主要有以下幾個(gè)方面：1強(qiáng)化體系建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范品牌展示。集團(tuán)制定下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)各子公司網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范化的通知，從統(tǒng)一sinohydro域名、LOGO、主站標(biāo)識(shí)等方面規(guī)范網(wǎng)站品牌，并進(jìn)一步明確了主站和子站之間信息采集、展現(xiàn)模塊的標(biāo)準(zhǔn)，使信息的展示規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。2加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容體系建設(shè)，確保網(wǎng)站擁有充實(shí)的資訊和信息，進(jìn)一步提高網(wǎng)站的國(guó)際影響。結(jié)合有關(guān)活動(dòng)的開展，建立了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、玉樹重建、小金庫(kù)專項(xiàng)理等8個(gè)專題，進(jìn)一步加強(qiáng)視頻新聞、水電報(bào)刊、圖片報(bào)道、專業(yè)圖表等內(nèi)容的建設(shè)，使網(wǎng)站的內(nèi)容展示豐富多彩。組織海外事業(yè)部重點(diǎn)加強(qiáng)外文網(wǎng)站建設(shè)力度，對(duì)英文版和法文版欄目重新梳理，并加強(qiáng)能力建設(shè)。3加強(qiáng)用戶

4、體驗(yàn)服務(wù)功能的建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站欄目和功能導(dǎo)航，通過(guò)增加在線客服功能、增強(qiáng)網(wǎng)站搜索功能等措施擴(kuò)展用戶的參與度。4加強(qiáng)站群間信息與功能的集成，增強(qiáng)網(wǎng)站的商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。將信息資源網(wǎng)等其他子站的商務(wù)信息與功能模塊在主站進(jìn)行集成，加強(qiáng)網(wǎng)站電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等高端服務(wù)功能的建設(shè)力度，構(gòu)建中國(guó)水電電子商務(wù)中心頻道，不斷提高客戶滿意度、豐富用戶體驗(yàn)、降低公司運(yùn)營(yíng)成本。5進(jìn)一步加強(qiáng)門戶網(wǎng)站安全建設(shè)。一方面鞏固立體化安全防護(hù)體系，強(qiáng)化網(wǎng)站應(yīng)用平臺(tái)和網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)之間的訪問(wèn)控制，優(yōu)化網(wǎng)站程序，杜絕代碼漏洞。另一方面，建立了網(wǎng)站群監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)中國(guó)水電網(wǎng)站群內(nèi)所有門戶網(wǎng)站的可用性、可靠性進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)對(duì)所有站點(diǎn)發(fā)布

5、的信息和網(wǎng)站的可用性狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并依此自動(dòng)生成績(jī)效評(píng)估報(bào)告。6進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站相關(guān)制度的建設(shè)。從網(wǎng)站運(yùn)行保障、內(nèi)容發(fā)布、信息采編審核等方面建立了完整的制度保障體系，確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行。二、網(wǎng)站建設(shè)的作法和體會(huì)1領(lǐng)導(dǎo)高度重視，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和要求是網(wǎng)站建設(shè)成功的關(guān)鍵。中國(guó)水電集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息化工作，對(duì)公司門戶網(wǎng)站的建設(shè)提出了很高的要求與期望，并對(duì)網(wǎng)站的品牌宣貫、風(fēng)采展示、提高員工凝聚力等功能模塊進(jìn)行直接的指導(dǎo)。對(duì)于這兩年公司網(wǎng)站在國(guó)資委組織的測(cè)評(píng)中取得的成績(jī)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)給予了充分的肯定和表?yè)P(yáng)，并批示公司所有高層領(lǐng)導(dǎo)簽閱評(píng)估報(bào)告。有了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與支持，網(wǎng)站建設(shè)工作者就非常有信心

6、和熱情做好這個(gè)具有開創(chuàng)性的工作。2健全的組織機(jī)構(gòu)，明晰的職責(zé)分工，全員的熱心參與是網(wǎng)站高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保證。中國(guó)水電的網(wǎng)站建設(shè)與管理有著健全的組織機(jī)構(gòu)，并且分工明確，流程清晰，確保相關(guān)部門能夠同心協(xié)力共同作好網(wǎng)站的平臺(tái)建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)工作。信息中心是網(wǎng)站建設(shè)的牽頭部門，從技術(shù)支撐層面保障網(wǎng)站的正常運(yùn)行；新聞中心負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，由專職的編輯人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站重大新聞、圖片新聞、視頻新聞、電子版工程報(bào)等內(nèi)容的編審發(fā)布工作；總經(jīng)理工作部安排專人負(fù)責(zé)公司簡(jiǎn)介、領(lǐng)導(dǎo)人員信息等內(nèi)容的審定發(fā)布；公司下屬的30多個(gè)記者站，為網(wǎng)站提供豐富的信息。另外，中國(guó)水電開創(chuàng)性地建立了信息協(xié)管員機(jī)制，通過(guò)信息協(xié)管員，充分調(diào)動(dòng)各子企業(yè)

7、員工參與網(wǎng)站UI、欄目、功能模塊的建設(shè)，并及時(shí)為網(wǎng)站提供動(dòng)態(tài)信息資訊。廣大員工利用RTX、郵件、在線反饋等方式，積極向網(wǎng)站建設(shè)提供豐富的意見和建議。全員的廣泛參與，為網(wǎng)站內(nèi)容的豐富和不斷追求完美提供了渠道。3積極的激勵(lì)機(jī)制是確保網(wǎng)站內(nèi)容充實(shí)、動(dòng)態(tài)信息豐富、時(shí)效性強(qiáng)的有效手段。為認(rèn)真做好網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，切實(shí)保證信息的及時(shí)報(bào)送，鼓勵(lì)集團(tuán)各級(jí)信息采編員、廣大職工以及社會(huì)各界對(duì)網(wǎng)站的積極投稿，擴(kuò)大信息采集面，中國(guó)水電建立了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立了網(wǎng)站稿費(fèi)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)站發(fā)布的新聞稿件一經(jīng)采用都給予稿酬獎(jiǎng)勵(lì)。目前僅通過(guò)總部網(wǎng)站計(jì)費(fèi)系統(tǒng)支付的稿費(fèi)每年就有十多萬(wàn)元。通過(guò)積極的激勵(lì)機(jī)制，大大提高了信息報(bào)送的及時(shí)性

8、和廣泛性，加強(qiáng)了網(wǎng)站的內(nèi)容保障，同時(shí)也使中國(guó)水電在國(guó)資委網(wǎng)站的信息報(bào)送中取得了很好的成績(jī)，每年報(bào)送并采用的信息都在400條以上，近幾年連續(xù)被國(guó)資委評(píng)為信息報(bào)送先進(jìn)單位。4立體的安防體系是網(wǎng)站穩(wěn)定可靠不間斷運(yùn)行的基石。中國(guó)水電在信息化建設(shè)過(guò)程中非常重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全，按照“管住兩端、突出重點(diǎn)、加強(qiáng)監(jiān)督”的原則，構(gòu)建了中國(guó)水電信息安全立體防御體系，并對(duì)企業(yè)門戶網(wǎng)站進(jìn)行了重點(diǎn)保護(hù)。首先，通過(guò)硬件防火墻對(duì)部署在公網(wǎng)DMZ區(qū)中的門戶網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格的保護(hù)，只開放Web服務(wù)，關(guān)閉其它所有服務(wù)；第二，在門戶網(wǎng)站上部署了網(wǎng)頁(yè)防篡改系統(tǒng)，杜絕黑客對(duì)系統(tǒng)的非法篡改；第三，在公網(wǎng)DMZ區(qū)的邊界部署硬件的入侵防御系統(tǒng)（I

9、PS），設(shè)置嚴(yán)格的防御策略，攔截對(duì)網(wǎng)站的各種非法訪問(wèn)；第四，在門戶網(wǎng)站上部署網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，通過(guò)設(shè)置統(tǒng)一的防、殺毒策略，每周定期作全網(wǎng)的病毒查殺，杜絕病毒在局域網(wǎng)的傳播；第五，為了避免來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的非法攻擊，建立了計(jì)算機(jī)終端準(zhǔn)入控制系統(tǒng)，一方面保證只有合法的用戶才可使用公司局域網(wǎng)，另一方面，通過(guò)嚴(yán)格的訪問(wèn)控制策略，一旦有計(jì)算機(jī)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)起非正常流量的訪問(wèn)，準(zhǔn)入控制系統(tǒng)和接入交換機(jī)聯(lián)動(dòng)，自動(dòng)切斷交換機(jī)的接入端口，從源頭上中斷計(jì)算機(jī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)權(quán)限；第六，通過(guò)部署網(wǎng)絡(luò)與信息安全審計(jì)系統(tǒng)，對(duì)所有訪問(wèn)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)的行為進(jìn)行實(shí)時(shí)審計(jì)，一旦發(fā)現(xiàn)有非法的訪問(wèn)操作，馬上進(jìn)行阻斷；第七，通過(guò)漏洞掃描設(shè)備，定期對(duì)

10、網(wǎng)站進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作系統(tǒng)和網(wǎng)站平臺(tái)軟件的漏洞，并通過(guò)集中部署的補(bǔ)丁服務(wù)器對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行漏洞修復(fù)；第八，應(yīng)用先進(jìn)的虛擬化技術(shù)，通過(guò)VMware的VMotion和HA等虛擬化技術(shù)確保網(wǎng)站的高可用性。5功能強(qiáng)大、應(yīng)用靈活的網(wǎng)站平臺(tái)使網(wǎng)站的建設(shè)與管理更加高效。中國(guó)水電在09年網(wǎng)站改版時(shí)選擇的G-ONE系統(tǒng)是一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站平臺(tái)，為中國(guó)水電網(wǎng)站的不斷創(chuàng)新、靈活應(yīng)用、信息整合提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。首先，該平臺(tái)的前后臺(tái)管理風(fēng)格一致，操作模式和界面友好、易用，各級(jí)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)便可以高效、方便地處理信息；其次，該平臺(tái)的配置編輯功能強(qiáng)大，可以很輕松地構(gòu)建新的專題，調(diào)整網(wǎng)站布局也非常容易；第三，

11、該平臺(tái)支持網(wǎng)站群架構(gòu)，通過(guò)集成規(guī)范，能夠方便地將子站信息以標(biāo)準(zhǔn)化方式集成到主站上來(lái)。6積極探索、不斷創(chuàng)新，持續(xù)提高服務(wù)意識(shí)為網(wǎng)站的發(fā)展提供活力。隨著網(wǎng)站技術(shù)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式的不斷創(chuàng)新，企業(yè)門戶網(wǎng)站的建設(shè)也注入了新的思維，一切可以想象得到的管理思路都可以從技術(shù)層面得到解決，這就為網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展提供了活力。同時(shí)，企業(yè)管理上的創(chuàng)新思想也帶動(dòng)了門戶網(wǎng)站從形式上、服務(wù)形態(tài)上進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。門戶網(wǎng)站正在逐漸從單純的公眾信息發(fā)布向針對(duì)不同用戶的使用需求，按需提供分類信息服務(wù)的方式轉(zhuǎn)變，這種以用戶為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向的網(wǎng)站應(yīng)用新模式，為網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。7不斷完善的制度體系確保了網(wǎng)站的規(guī)范

12、運(yùn)營(yíng)。為了保障網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有序，中國(guó)水電從網(wǎng)站技術(shù)管理、內(nèi)容發(fā)布管理、應(yīng)急管理等各個(gè)角度，先后制定并下發(fā)了網(wǎng)站信息管理有關(guān)規(guī)定、互聯(lián)網(wǎng)使用管理辦法、門戶網(wǎng)站管理相關(guān)工作流程、門戶網(wǎng)站信息采集標(biāo)準(zhǔn)、門戶網(wǎng)站安全保障體系及安全設(shè)計(jì)規(guī)范、網(wǎng)站應(yīng)急預(yù)案、網(wǎng)站運(yùn)行管理制度、信息報(bào)送工作管理辦法、信息報(bào)送工作實(shí)施細(xì)則、信息化建設(shè)工作績(jī)效考核暫行辦法等規(guī)章制度，逐步建立了中國(guó)水電的網(wǎng)站管理制度體系。另一方面，針對(duì)股份公司成立后有關(guān)信息發(fā)布的嚴(yán)格要求，專門下發(fā)了公司重要新聞稿件審核制度，進(jìn)一步規(guī)范了集團(tuán)（股份）報(bào)紙、網(wǎng)站新聞發(fā)布的程序。三、門戶網(wǎng)站下一步建設(shè)思路雖然中國(guó)水電門戶網(wǎng)站的建設(shè)取得了一定的成效，但與更高

13、一級(jí)的企業(yè)網(wǎng)站相比，與國(guó)資委不斷優(yōu)化完善的網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)相比，還有一定的差距，尤其是在網(wǎng)站影響力、市場(chǎng)營(yíng)銷及在線交易能力、資源整合能力等方面還需要不斷地加強(qiáng)建設(shè)。下一步重點(diǎn)要做好以下工作：1在網(wǎng)站群體系上進(jìn)一步加強(qiáng)信息的整合力度，將站群下不同異構(gòu)平臺(tái)的信息和功能模塊盡可能地進(jìn)行信息集成和功能集成，達(dá)到統(tǒng)一展示、信息資源共享、功能高度融合的目標(biāo)，對(duì)不符合統(tǒng)一規(guī)范的子站進(jìn)行清理或限期整改。2進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站影響力建設(shè)，將門戶網(wǎng)站的社會(huì)效應(yīng)與經(jīng)濟(jì)效應(yīng)指標(biāo)引入網(wǎng)站建設(shè)的評(píng)價(jià)中，按照對(duì)應(yīng)的指標(biāo)體系，客觀量化地對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)評(píng)，從成本效益分析、業(yè)務(wù)交易及替代率等角度考量網(wǎng)站的應(yīng)用效果，促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)，追求

14、網(wǎng)站效益產(chǎn)出的最大化。3進(jìn)一步加強(qiáng)多語(yǔ)種門戶網(wǎng)站版本的建設(shè)，促進(jìn)門戶網(wǎng)站的國(guó)際化。從技術(shù)、功能及內(nèi)容等多個(gè)層面不斷深化外文網(wǎng)站的建設(shè)，加強(qiáng)外文網(wǎng)站運(yùn)維人員的投入，使外文網(wǎng)站建有所用，真正發(fā)揮效益。4對(duì)中國(guó)水電開展電子商務(wù)的模式進(jìn)行研究，進(jìn)一步提高門戶網(wǎng)站的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和在線交易能力，力爭(zhēng)在“十二五”期間，打造具有中國(guó)水電特色的電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)。5進(jìn)一步加強(qiáng)與內(nèi)網(wǎng)門戶和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)資源整合。重點(diǎn)加強(qiáng)外網(wǎng)門戶網(wǎng)站上的信息發(fā)布和內(nèi)網(wǎng)門戶內(nèi)容管理的整合，加強(qiáng)外部招聘、第三方合作企業(yè)等外部用戶功能和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，打造內(nèi)外網(wǎng)信息統(tǒng)一管理、高度資源共享的機(jī)制。6充分發(fā)揮網(wǎng)站的宣貫作用，建立企業(yè)文化統(tǒng)一展示與宣貫平臺(tái)，對(duì)內(nèi)凝聚