東財(cái)績(jī)效管理在線(xiàn)作業(yè)一二三答案教學(xué)文案

1、學(xué)習(xí) 好資料東北財(cái)經(jīng)大學(xué)績(jī)效管理在線(xiàn)作業(yè)一二三答案一、單選題（共 10 道試題，共 20 分。） V1. 被稱(chēng)為“同質(zhì)性信度”的信度水平為（ ）。A. 再測(cè)信度 B. 考評(píng)量表的結(jié)構(gòu)信度 C. 內(nèi)容效度 D. 考評(píng)者內(nèi)部信度2. 根據(jù)對(duì)不同組織文化的適應(yīng)性，團(tuán)隊(duì)可以分為工作團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及（ ）。A. 多功能性團(tuán)隊(duì) B. 互動(dòng)性團(tuán)隊(duì) C. 并行團(tuán)隊(duì)和伙伴團(tuán)隊(duì) D. 虛擬團(tuán)隊(duì)和伙伴團(tuán)隊(duì)3. 某些工作， 即使很好地完成也不會(huì)被列為重要的績(jī)效指標(biāo)， 而一旦出現(xiàn)問(wèn)題則會(huì) 引發(fā)巨大損失。對(duì)這類(lèi)工作可以采用（ ）。A. 關(guān)鍵事件清單法 B. 自評(píng)報(bào)告法 C. 不良事故考核法 D. 圖尺度評(píng)價(jià)法4. 施樂(lè)

2、公司向日本佳能公司學(xué)習(xí)復(fù)印機(jī)生產(chǎn)的成本控制方法，這屬于（ ）。A. 競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿管理 B. 內(nèi)部標(biāo)桿管理 C. 流程標(biāo)桿管理 D. 職能標(biāo)桿管理5. 在設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)， （ ）不適合用來(lái)解決工作產(chǎn)出項(xiàng)目過(guò)多的問(wèn)題。A. 比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率 B. 刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目 C. 合并同 類(lèi)項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的產(chǎn)出歸到一個(gè)更高的類(lèi)別 D. 設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系6. 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)績(jī)效指標(biāo)不包括（ ）。A. 評(píng)價(jià)企業(yè)信息能力的指標(biāo) B. 評(píng)價(jià)激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo) C. 評(píng)價(jià)員工能力的指 標(biāo) D. 評(píng)價(jià)員工品質(zhì)的指標(biāo)7. 體育比賽中的單循環(huán)賽制，屬于排序法中的（ ）。A. 簡(jiǎn)單排序法 B.

3、配對(duì)比較法 C. 強(qiáng)制分布法 D. 交替排序法8. 下列對(duì)于員工行為的描述，準(zhǔn)確的是（ ）。A. 該工程師能夠處理任何突發(fā)事件 B. 她在公共場(chǎng)合看起來(lái)很邋遢 C. 他穿著油漬 的褲子 D. 他是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人9. （ ）就是根據(jù)企業(yè)組織的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系。A. 平衡計(jì)分卡 B. 崗位分析法 C. 關(guān)鍵分析法 D. 目標(biāo)分解法10. 標(biāo)桿管理的不足之處在于（ ）。A. 標(biāo)桿管理的推行過(guò)程時(shí)間比較長(zhǎng) B. 引起與目標(biāo)企業(yè)全面趨同，失去本企業(yè)的特色C. 標(biāo)桿管理中目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不容易確定 D. 在某些方面標(biāo)桿管理的實(shí)施受到限制一、單選題（共 10 道試題，共 20 分。） V1. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

4、包括數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)和（ ）。A. 時(shí)限指標(biāo) B. 時(shí)間指標(biāo) C. 利潤(rùn)指標(biāo) D. 收益率指標(biāo)2. 下列對(duì)于員工行為的描述，準(zhǔn)確的是（ ）。A. 該工程師能夠處理任何突發(fā)事件 B. 她在公共場(chǎng)合看起來(lái)很邋遢 C. 他穿著油漬 的褲子 D. 他是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人3. 將關(guān)鍵事件和等級(jí)評(píng)價(jià)有效地結(jié)合在一起的考評(píng)方法是（ ）。A. 成績(jī)記錄法 B. 加權(quán)選擇量表法 C. 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法 D. 行為觀察法4. 標(biāo)桿管理的不足之處在于（ ）。A. 標(biāo)桿管理的推行過(guò)程時(shí)間比較長(zhǎng) B. 引起與目標(biāo)企業(yè)全面趨同，失去本企業(yè)的特 色 C. 標(biāo)桿管理中目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不容易確定 D. 在某些方面標(biāo)桿管理的實(shí)施

5、受到限制5. 確定團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人績(jī)效考核維度的方法是（ ）。A. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo) B. 業(yè)績(jī)金字塔 C. 角色 -業(yè)績(jī)矩陣 D. 工作職責(zé)表6. 當(dāng)團(tuán)隊(duì)存在的目的主要是為了幫助組織改進(jìn)績(jī)效目標(biāo)時(shí)， 團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)的選取通 常使用（ ）。A. 客戶(hù)關(guān)系圖法 B. 工作流程圖法 C. 業(yè)績(jī)金字塔法 D. 組織績(jī)效目標(biāo)法7. 如果一個(gè)性格測(cè)試測(cè)得的結(jié)果與該測(cè)驗(yàn)所依據(jù)的性格理論或假設(shè)相符合， 我們就 說(shuō)該測(cè)試具有較高的（ ）。A. 結(jié)構(gòu)效度 B. 內(nèi)容效度 C. 預(yù)測(cè)效度 D. 效標(biāo)效度8. 所謂“第一印象”，體現(xiàn)了考核者誤差中的（ ）。A. 居中效應(yīng) B. 對(duì)比效應(yīng) C. 近因效應(yīng) D. 暈輪效應(yīng)9. 學(xué)

6、習(xí)成長(zhǎng)績(jī)效指標(biāo)不包括（ ）。A. 評(píng)價(jià)企業(yè)信息能力的指標(biāo) B. 評(píng)價(jià)激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo) C. 評(píng)價(jià)員工能力的指 標(biāo) D. 評(píng)價(jià)員工品質(zhì)的指標(biāo)10. 管理者與員工對(duì)雙方協(xié)商達(dá)成的績(jī)效計(jì)劃簽字確認(rèn)，形成的文件叫做（ ）。A. 績(jī)效目標(biāo) B. 績(jī)效制度 C. 績(jī)效契約 D. 績(jī)效計(jì)劃二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。） V1. 下面關(guān)于績(jī)效管理表述對(duì)的是（ ABD ）。A. 績(jī)效管理伴隨管理活動(dòng)的全過(guò)程 B. 績(jī)效管理具有前瞻性和過(guò)程性 C. 績(jī)效管理 側(cè)重判斷與評(píng)估 D. 績(jī)效管理是一個(gè)完整的過(guò)程2. 對(duì)于員工的自我評(píng)價(jià)，下列說(shuō)法對(duì)的是（ ABD ）。A. 可以提高員工的自我管理意識(shí)

7、 B. 分?jǐn)?shù)往往偏高 C. 最為真實(shí)、客觀 D. 主要用于 開(kāi)發(fā)目的3. 下列關(guān)于個(gè)人開(kāi)發(fā)計(jì)劃的說(shuō)法，對(duì)的是（ AC ）。A. 在管理者幫助下由員工自己制定 B. 只在優(yōu)秀的員工身上實(shí)施 C. 為員工發(fā)展做 準(zhǔn)備 D. 由管理者替員工制定4. 下列個(gè)體評(píng)價(jià)方法中，屬于主觀評(píng)價(jià)法的是（ BC ）。A. 關(guān)鍵事件法 B. 自評(píng)報(bào)告法 C. 短文法 D. 行為觀察量表法5. 設(shè)計(jì)績(jī)效面談?dòng)?jì)劃時(shí)，管理者應(yīng)考慮的問(wèn)題包括（ ABCD ）。A. 可能出現(xiàn)的問(wèn)題 B. 預(yù)期時(shí)間安排 C. 談話(huà)目標(biāo) D. 設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白6. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的前提有（ ABCD ）。A. 組織使命與團(tuán)隊(duì)目標(biāo) B. 明確考核內(nèi)容 C.

8、 設(shè)計(jì)考核流程 D. 確認(rèn)考核客體7. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用（ AC ）。A. 集體工資 B. 個(gè)人績(jī)效工資 C. 集體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 D. 個(gè)體獎(jiǎng)金8. 下列屬于個(gè)體評(píng)價(jià)方法中的事實(shí)記錄法的是（ ABD ）。A. 不良事故考核法 B. 關(guān)鍵事件清單法 C. 短文法 D. 關(guān)鍵事件法9. 對(duì)于來(lái)自同事的評(píng)價(jià)，下列說(shuō)法對(duì)的是（ ACD ）。A. 應(yīng)用得當(dāng)， 可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 B. 評(píng)價(jià)結(jié)果最可靠 C. 由于存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系， 容易出 現(xiàn)偏差 D. 應(yīng)用不當(dāng)，容易產(chǎn)生內(nèi)訌10. 關(guān)于績(jī)效溝通的理解，下列觀點(diǎn)錯(cuò)的是（ BD ）。A. 可以隨時(shí)進(jìn)行，不必拘泥形式 B. 管理者對(duì)員工的監(jiān)控與制約 C. 管理者與

9、員工就 工作績(jī)效信息的分享與交流 D. 員工對(duì)管理者的訴苦與邀功三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。） V1. 績(jī)效改進(jìn)的系統(tǒng)工具有三個(gè)，包括六西格瑪管理， ISO 管理體系和標(biāo)桿超越。A. 錯(cuò)誤 B. 正確2. 績(jī)效計(jì)劃一旦制訂就必須嚴(yán)格執(zhí)行不能修改。A. 錯(cuò)誤 B. 正確3. 績(jī)效考核 /評(píng)級(jí)階段是績(jī)效管理流程中前饋與反饋的連接點(diǎn)。A. 錯(cuò)誤 B. 正確4. 標(biāo)桿管理就是標(biāo)準(zhǔn)化管理。A. 錯(cuò)誤 B. 正確5. 績(jī)效目標(biāo)的制定只需要員工與管理者共同參與。A. 錯(cuò)誤 B. 正確6. 相對(duì)評(píng)價(jià)法都是主觀評(píng)價(jià)方法。A. 錯(cuò)誤 B. 正確7. 平衡計(jì)分卡雖然融入了全員參與的理念，但是沒(méi)有融入

10、團(tuán)隊(duì)管理的理念。A. 錯(cuò)誤 B. 正確8. 直線(xiàn)管理者只需在績(jī)效管理過(guò)程中配合人力資源部的工作，不算是責(zé)任主體。A. 錯(cuò)誤 B. 正確9. 績(jī)效管理的實(shí)施，首先要考慮其管理目的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其開(kāi)發(fā)目的與戰(zhàn)略目的。A. 錯(cuò)誤 B. 正確10. 在團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核中不僅要設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)層面的考核指標(biāo)也要設(shè)計(jì)個(gè)體層面的績(jī)效考 核指標(biāo)。A. 錯(cuò)誤 B. 正確11. 員工個(gè)體績(jī)效高時(shí)，其所在團(tuán)隊(duì)績(jī)效必然也高。A. 錯(cuò)誤 B. 正確12. 行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)都能成為標(biāo)桿管理的參照物。A. 錯(cuò)誤 B. 正確13. 績(jī)效管理的方法應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，先進(jìn)的就是科學(xué)的A. 錯(cuò)誤 B. 正確14. 不良事故考核法一般用于對(duì)重要工作內(nèi)容的考

11、核A. 錯(cuò)誤 B. 正確15. 績(jī)效評(píng)價(jià)尺度是用來(lái)表示實(shí)際完成績(jī)效情況和績(jī)效目標(biāo)的比較。A. 錯(cuò)誤 B. 正確16. 結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)方法主要有勞動(dòng)定額法、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法、短文法、成績(jī)記錄 法和評(píng)價(jià)中心法。A. 錯(cuò)誤 B. 正確17. 績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用主要體現(xiàn)在薪酬、職位變動(dòng)與員工發(fā)展三個(gè)方面。A. 錯(cuò)誤 B. 正確18. 績(jī)效管理的流程體系即為績(jī)效管理系統(tǒng)。A. 錯(cuò)誤 B. 正確19. 當(dāng)員工工作績(jī)效出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才需要績(jī)效輔導(dǎo)。A. 錯(cuò)誤 B. 正確20. 在績(jī)效面談結(jié)束前，管理者應(yīng)該制定員工改進(jìn)輔導(dǎo)計(jì)劃。A. 錯(cuò)誤 B. 正確一、單選題（共 10 道試題，共 20 分。） V1. 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)績(jī)

12、效指標(biāo)不包括（ ）。A. 評(píng)價(jià)企業(yè)信息能力的指標(biāo) B. 評(píng)價(jià)激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo) C. 評(píng)價(jià)員工能力的指 標(biāo) D. 評(píng)價(jià)員工品質(zhì)的指標(biāo)2. 下列對(duì)于員工行為的描述，準(zhǔn)確的是（ ）。A. 該工程師能夠處理任何突發(fā)事件 B. 她在公共場(chǎng)合看起來(lái)很邋遢 C. 他穿著油漬 的褲子 D. 他是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人3. 標(biāo)桿管理的不足之處在于（ ）。A. 標(biāo)桿管理的推行過(guò)程時(shí)間比較長(zhǎng) B. 引起與目標(biāo)企業(yè)全面趨同，失去本企業(yè)的特 色 C. 標(biāo)桿管理中目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不容易確定 D. 在某些方面標(biāo)桿管理的實(shí)施受到限制4. 如果一個(gè)性格測(cè)試測(cè)得的結(jié)果與該測(cè)驗(yàn)所依據(jù)的性格理論或假設(shè)相符合， 我們就 說(shuō)該測(cè)試具有較高的（ ）。

13、A. 結(jié)構(gòu)效度 B. 內(nèi)容效度 C. 預(yù)測(cè)效度 D. 效標(biāo)效度5. （ ）就是根據(jù)企業(yè)組織的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系。A. 平衡計(jì)分卡 B. 崗位分析法 C. 關(guān)鍵分析法 D. 目標(biāo)分解法6. 強(qiáng)制分布法能夠最大程度上的避免考核過(guò)程中可能出現(xiàn)的（ ）。A. 趨中效應(yīng) B. 對(duì)比效應(yīng) C. 首因效應(yīng) D. 暈輪效應(yīng)7. 被稱(chēng)為“分半信度”的信度水平為（ ）。A. 再測(cè)信度 B. 考評(píng)量表的結(jié)構(gòu)信度 C. 內(nèi)容效度 D. 考評(píng)者內(nèi)部信度8. 所謂“第一印象”，體現(xiàn)了考核者誤差中的（ ）。A. 居中效應(yīng) B. 對(duì)比效應(yīng) C. 近因效應(yīng) D. 暈輪效應(yīng)9. 體育比賽中的單循環(huán)賽制，屬于排序法中的（

14、 ）。A. 簡(jiǎn)單排序法 B. 配對(duì)比較法 C. 強(qiáng)制分布法 D. 交替排序法10. 使用行為法進(jìn)行個(gè)體績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，考核者要評(píng)價(jià)的是員工行為的（ ）A. 內(nèi)容 B. 時(shí)間 C. 頻率 D. 結(jié)果二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。） V1. 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容包括（ ABCD ）。A. 為實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)應(yīng)“如何做”B. 期望員工達(dá)到的工作結(jié)果 C. 在績(jī)效周期內(nèi)“做什么”D. 為達(dá)到該結(jié)果所期望員工表現(xiàn)出來(lái)的行為和技能2. 績(jī)效契約是（ CD）。A. 管理者與員工就管理者工作的績(jī)效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的一致性契約 B. 管理者與客 戶(hù)就協(xié)商達(dá)成的績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行簽字確認(rèn)的成果 C. 管理者與員工就協(xié)商達(dá)

15、成的績(jī)效計(jì)劃 進(jìn)行簽字確認(rèn)的成果 D. 管理者與員工就員工工作的績(jī)效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的一致性契約3. 在平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)衡量方法下，下列各項(xiàng)中屬于潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有（ AB ）。A. 企業(yè)形象 B. 質(zhì)量 C. 新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率 D. 盈利率4. 行為型的指標(biāo)在設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一般會(huì)（ ABC ）。A. 設(shè)定基本標(biāo)準(zhǔn) B. 采用描述性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) C. 設(shè)定卓越標(biāo)準(zhǔn) D. 采用量化指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)5. 傾向于采用“命令和勸說(shuō)”式績(jī)效輔導(dǎo)的管理者，其輔導(dǎo)風(fēng)格為（ AD ）。A. 指導(dǎo)者主導(dǎo)型 B. 學(xué)習(xí)型指導(dǎo)者 C. 學(xué)習(xí)者主導(dǎo)型 D. 教學(xué)型指導(dǎo)者6. 關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)表格的設(shè)計(jì)，下列說(shuō)法對(duì)的是（ BCD ）。A. 越詳細(xì)越好 B. 應(yīng)考慮直線(xiàn)管理者與員工的理解與使用 C. 根據(jù)評(píng)價(jià)目的可以選 擇不同的表格項(xiàng)目 D. 應(yīng)側(cè)重于人力資源部門(mén)的使用便利性7. 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)有（ ABCD ）。A.