大學生旅游消費需求研究

1、    大學生旅游消費需求研究    韓然然【摘要】伴隨著旅游經(jīng)濟的愈發(fā)成熟，大學生旅游消費市場已成為最具經(jīng)濟潛力和開發(fā)價值的市場之一。選取蚌埠市大學城學生作為研究對象，通過問卷調(diào)查獲取旅游目的、旅游地點、出游頻率等有關(guān)信息，進行頻率分析與描述統(tǒng)計，探究大學生旅游消費的需求趨勢，最后針對需求從開發(fā)特色產(chǎn)品、構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò)、明確價格定位和建立合作模式等四個方面為大學生旅游市場開發(fā)提出具體建議?！娟P(guān)鍵詞】旅游消費；蚌埠市大學城；spss；特殊性1 調(diào)研背景近年來，隨著旅游消費理念的傳播，旅游消費已滲透人們的經(jīng)濟生活，旅游經(jīng)濟也成為又一個經(jīng)濟熱詞。大學生旅游消費

2、者作為旅游消費群體的重要組成部分具有特殊性，主要體現(xiàn)在大學生具有低收入（甚至是零收入）、高素質(zhì)等特征。收入是旅游花費的關(guān)鍵影響因素，大學生群體的低收入特征決定了價格將是影響大學生旅游消費決策的決定性因素。由于大學生接受過高等教育，對旅游信息會自覺進行篩選，旅游動機一般會偏向?qū)W習實踐。為系統(tǒng)地分析大學生旅游消費的意向和偏好，以便為開發(fā)大學生旅游市場提供理論支持，筆者對蚌埠大學城的大學生進行了廣泛的調(diào)查。2 調(diào)研對象本次調(diào)查的對象為蚌埠市大學城的在校大學生。觀察對象男女比例分別為47.10%和52.90%，其中大一學生占樣本總量的25.1%，大二學生占樣本總量的26.7%，大三、大四的學生分別占樣

3、本總量的39.0%和9.3%。3 調(diào)研方法調(diào)查采用隨機抽樣調(diào)查方式，通過發(fā)放問卷獲取所需數(shù)據(jù)，問卷調(diào)查分為線上調(diào)查和線下調(diào)查兩個部分，其中線上問卷300份，線下問卷200份，共計500份，調(diào)查回收的有效問卷共454份。其中，問卷調(diào)查設(shè)計分為基本信息和拓展信息兩個部分，且多選題和單選題交叉分布?；拘畔ㄐ詣e、年級、態(tài)度、信息獲取途徑、目的、同伴、交通方式、資金來源8個問題；拓展信息包括出游頻率、旅游時間、旅游地點、旅游方式、關(guān)注的旅游信息、能接受的價格范圍等6項問題，較為全面地覆蓋大學生旅游意向的各個方面。4 頻率分析與描述統(tǒng)計調(diào)查問卷通過對蚌埠市大學城學生的調(diào)查實踐使我們初步對在校大學生旅

4、游消費的情況有了進一步的了解，具體如下。4.1 旅游態(tài)度：大概88%的同學對旅游予以支持；而9%的同學對旅游態(tài)度不置可否；僅3%的同學不支持大學生旅游。所以總體來說，大學生比較熱衷于旅游。4.2 獲取信息途徑：通過對了解旅游信息途徑的調(diào)查，相對旅行社、海報宣傳、旅游網(wǎng)站這些途徑而言，通過朋友介紹而得知旅游信息的學生所占比例更多。這充分顯示了大學生群體的一個特征，4.3 旅游目的：不論男女還是各年級的同學的旅游目的大多是為了放松心情，緩解壓力，觀賞風景，體驗風土人情，然而在交友方面，男生比女生更愿意以交友而進行旅游。這可能是因為性格的不同所導(dǎo)致的，女生對于陌生人的警惕更為嚴重，而男生則比較喜歡廣

5、交朋友。4.4 旅游同伴：在與誰同游的調(diào)查中，大多數(shù)同學會選擇與朋友一起，除此選擇之外，男生很少選擇與家人一起，反而更多會和同學或者伴侶一起，但是女生卻很少選擇與伴侶一起出游，她們更愿意與家人和同學一起。4.5 關(guān)注旅游信息：在關(guān)注的旅游信息的調(diào)查方面，女生比男生更關(guān)注飲食特色、風土人情、價格信息、旅游路線、交通信息方面，這可能與男女的性格和消費習慣有關(guān)。4.6 出游頻率：大概51%的同學一學年會出游2-3次，其次就是一學年出游1次及以下，此外，更多學生會選擇在寒暑假出游，而對于周末或者法定假日這樣的旅游高峰期熱度卻并不是很明顯。4.7 旅游地點：學生更傾向于國內(nèi)著名天然景區(qū)、國內(nèi)歷史文化名都

6、這些旅游地點，在此基礎(chǔ)上，對于即將畢業(yè)的大四學生，選擇國外旅游的比例比其他年級要多。4.8 旅游花費：旅行的資金來源大多是父母資助；其次則是省吃儉用、兼職收入和獎學金。但是，大多數(shù)學生所能接受的旅游價格范圍在500-1000，只有極少數(shù)學生可以接受高于3000元以上的消費，這可以看出花費問題會對大學生外出旅游的選擇具有顯著影響，甚至可能是最重要的制約因素。5 建議通過上述分析不難發(fā)現(xiàn)大學生作為特殊的旅游主體，旅游消費需求具有多樣化特征，旅行社特別是以學生為主要客源的旅行社，應(yīng)當在充分利用現(xiàn)有旅游資源的基礎(chǔ)上，采取具有針對性的措施合理拓展大學生旅游市場。具體措施如下。5.1 開發(fā)特色產(chǎn)品大學生思

7、維具有跳躍性，體力充沛，敢于嘗試新鮮事物，因此旅行社可以針對大學生的心理和生活需求設(shè)計貼合大學生的出游方案。5.1.1 社會實踐游：響應(yīng)目前高校普遍提倡的社會實踐，為學生提供交通食宿。由于社會實踐的主要目的是走出校園，在實踐中學習進步，因此線路的設(shè)計要放松，根據(jù)實踐主題靈活調(diào)節(jié)，比如說關(guān)于生態(tài)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟類的社會實踐應(yīng)當安排在生態(tài)農(nóng)業(yè)較為盛行的鄉(xiāng)村進行。5.1.2 探險游：大學生，尤其是低年級大學生正處于少年期與青年期的過渡期，尋求刺激和與眾不同是這類人群的典型特征。因此，有關(guān)探險性質(zhì)、具有一定危險性的項目備受大學生喜愛，尤其是漂流、攀巖、蹦極等項目可以有效地排解精神壓力，但是一定要將安全性放在第

8、一位來考慮。5.1.3 求知游：由于大學生專業(yè)細分化具體化，這就要求大學生對本專業(yè)知識進行深入研究，然而“紙上得來終覺淺”，因此求知游具有很大的必要性。尤其是地質(zhì)專業(yè)、地理專業(yè)、歷史專業(yè)的大學生尤其對地質(zhì)博物館等展館具有很高昂的興致。5.1.4 浪漫情侶游：當代大學生談戀愛的情況是很普遍的，經(jīng)過我們的調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)有一部分學生更傾向于和自己的伴侶一起出游，針對這一情況，旅行社可以制定一些有助于促進情侶感情的旅游線路，路線盡可能涵蓋一些充滿浪漫色彩的地方，例如海邊或者看日出、花海之類的地方，還可以安排一些特色活動，例如同心鎖活動等，充分發(fā)掘情侶出游的市場效益。 5.1.5 畢業(yè)游：畢業(yè)游是針對大學

9、畢業(yè)生提供的旅游套餐，由于畢業(yè)季時間充裕而且集體同游現(xiàn)象較多，因此套餐應(yīng)注重集體優(yōu)惠，而且應(yīng)當巧妙設(shè)計線路使其盡可能涵蓋更多不同特點的風景，不僅要注重自然風光的合理分配，還應(yīng)當將畢業(yè)歡送會，全體合影等具有紀念意義的環(huán)節(jié)作為設(shè)計重點。5.2 構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò)旅游決策受多方面因素影響，其中最為關(guān)鍵的就是旅游信息的獲取途徑與獲取多少。由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，旅游產(chǎn)品營銷也面臨重大變革，以往通過紙質(zhì)宣傳單、前往旅行社咨詢等方式已經(jīng)被時代所淘汰。據(jù)調(diào)查顯示目前在校大學生對于旅游信息的獲取主要依靠朋友的告知，其次則是通過旅游網(wǎng)站、海報宣傳得知，反而對于通過旅行社得知旅游信息的比例最少。由于目前多數(shù)大學校園無線網(wǎng)絡(luò)

10、已經(jīng)覆蓋，這也為旅游信息的網(wǎng)絡(luò)傳播提供新的機遇和平臺。旅游企業(yè)絕不能局限于地域，借助信息技術(shù)，構(gòu)建突破時空限制的營銷網(wǎng)絡(luò)，盡可能地擴大宣傳范圍與信息受眾群體，為旅游產(chǎn)品的銷售提供前提條件。5.3 明確價格定位根據(jù)我們的問卷調(diào)查顯示，大學生旅游的資金來源主要是依靠父母資助，由于大學生是低收入群體，收入決定消費水平，因此近年來“窮游”已經(jīng)成為大學生群體中的熱門出游方式。旅行社如果想盡可能吸引大學生客源，價格戰(zhàn)絕對是必不可少的。所以所以旅游市場只有合理的定價，并且注重大學生的接受程度，才能激發(fā)更多的大學生出游，形成規(guī)模市場。例如，在旅游淡季推出學生優(yōu)惠價，這既可以解決景區(qū)游客季節(jié)分布不均造成資源閑置

11、浪費的問題，又可以解決學生出游資金缺乏的問題。一箭雙雕，有效地化解供需矛盾，調(diào)節(jié)旅游市場的經(jīng)濟收益結(jié)構(gòu)，通過規(guī)模經(jīng)濟獲取更高的收益。5.4 建立合作模式旅游企業(yè)應(yīng)當更多地關(guān)注大學生群體的需求趨勢，主動與學生需求貼近。因此應(yīng)當與高校內(nèi)部旅游協(xié)會等組織建立合作關(guān)系，便于了解大學生旅游主體的動態(tài)需求信息。建立合作關(guān)系不但可以接近客源需求，還便于在學生群體中增加影響力，樹立品牌效應(yīng)，宣揚企業(yè)文化，增加信譽度。同時，在高校內(nèi)部的合作可以拓展到與高校素質(zhì)拓展部門的合作，這要求旅游企業(yè)必須把提高安全性作為首要目標。參考文獻：1黃中文，spss統(tǒng)計分析與應(yīng)用（第三版）m.北京：電子工業(yè)出版社，20152邱生榮，梁康逕，黃琴，大學生旅游消費行為研究以福建農(nóng)林大學為例j.江西農(nóng)業(yè)大學學報：社會科學版，2013（03）3孫曉，彭萬臣，大學生旅游行為特征研究以河南省高校為例j.大慶師范學院學報，20104楊瑞，大學生旅游消費行為影響的實證分析d