公司機房管理制度

1、河南四建股份有限公司機房管理制度一、目的與意義為了更好地保障機房設(shè)備與軟件系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效的運行，就公司機房管理制訂以下管理辦法。二、機房人員與出入管理1) 機 房必須設(shè)置專人管理，并建立機房出入登記制度。未經(jīng)批準，嚴禁非機房工作人員隨意無故地進入機房作業(yè)。2) 非 機房人員如因工作需要進入機房作業(yè)的，應(yīng)該經(jīng)所在單位責任人批準并認真填寫登記表后方可進入機房開展相關(guān)工作。3) 進 入機房的人員應(yīng)遵守機房管理制度，更換專用工作鞋；機房工作人員必須佩戴公司工作證。4) 任 何人不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品進入機房。三、機房設(shè)備與環(huán)境管理1

2、) 機 房管理員應(yīng)統(tǒng)一管理機房設(shè)備，并完整保存計算機及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。2) 路 由器、交換機和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置計算機機房內(nèi)，非機房專職人員不得自行配置或更換，更不能挪作它用。3) 機 房設(shè)備的報廢應(yīng)經(jīng)相關(guān)專職人員鑒定和公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可申請報廢。機房設(shè)備的添置應(yīng)由機房管理員申請并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可辦理。4) 計 算機房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生， 并由專人負責管理和維護( 包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等) 。5) 機 房管理員應(yīng)對公司本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運行建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進行調(diào)試，對所發(fā)生的

3、故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細登記。6) 機房管理員應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全及其所涉及的服務(wù)器各種帳號嚴格保密。同時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量情況進行監(jiān)控，從中檢測出攻擊行為并給予應(yīng)對處理。7) 機 房管理員應(yīng)對數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補丁程序方面進行實時修正。8) 機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、 吃食物、 嬉戲和進行劇烈運動，機房工作人員應(yīng)保持機房安靜。9) 每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔；每周進行一次大清掃，對機器設(shè)備吸塵清潔。四、數(shù)據(jù)保密與備份管理1) 根 據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，機房管理員應(yīng)確定使用

4、人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。2) 任 何人員未經(jīng)批準嚴禁泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3) 制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經(jīng)批準不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。4) 每 周日機房管理員應(yīng)做好數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。5) 業(yè) 務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少1 年。6) 備 份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責保管，由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的交接。備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。7) 備 份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。五、計算機病毒防范

5、與安全管理1) 機 房管理員應(yīng)具備堅強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。2) 采 用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。3) 未 經(jīng)許可，機房管理員不得在服務(wù)器上安裝新軟件。如果確為需要安裝相關(guān)軟件，安裝前應(yīng)進行病毒例行檢測，并告知上級管理人員。4) 經(jīng) 遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。5) 機 房管理員應(yīng)隨時監(jiān)控中心設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況 應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進行操作，并及時上報和詳細記 錄。6) 非 機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè) 備及各種配置進行更改。7) 嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期

6、更改，超級用 戶密碼由機房管理員掌握。8) 機房管理人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種 信息資料與數(shù)據(jù)。六、機房設(shè)備運行維護管理1) 機 房環(huán)境和開發(fā)調(diào)試等環(huán)境隔離分設(shè)。未經(jīng)所在單位責任 人批準，任何人不得在機房設(shè)備上編寫、修改、更換各類 軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。2) 各 類軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)所在單位責任人批準后方可進行；同時，必須按規(guī)定進行詳細登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。3) 為確保數(shù)據(jù)的安全保密，對各業(yè)務(wù)單位送交的數(shù)據(jù)及處 理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。4) 機 房管理人員必須認真、如實、詳細填寫機房日志等 各種登記簿，以備后查。5) 嚴 格按照每日預(yù)制操作流程進行作業(yè)，對新上業(yè)務(wù)及特殊 4情況需要變更流程的應(yīng)事先進行詳細安排并書面報相關(guān)單位責任人批準簽字后方可執(zhí)行；所有操作變更必須有存 檔記錄。6）機房管理人員應(yīng)密切監(jiān)視中心設(shè)備運行狀況以及各