營銷策劃實訓報告

1、.唐 山 學 院實 訓 報 告報告題目：市場營銷策劃實訓報告 經(jīng)濟管理系市場營銷策劃實訓系 別：_實 訓 名 稱：_班 級：_姓 名 學 號： 沈義 指 導 教 師：_ _2010年7月營銷策劃實訓報告一、實訓目的 通過實訓，培養(yǎng)學生們的具體營銷策劃能力。主要培養(yǎng)下述能力：1培養(yǎng)企業(yè)運作與管理的理念與運用營銷策劃理論的能力；2培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力；3培養(yǎng)觀察環(huán)境，配置資源，制定計劃的能力；4培養(yǎng)分析界定問題，科學決策的能力；5培養(yǎng)分析組織結構，協(xié)調職權關系，制定組織規(guī)范的能力；6培養(yǎng)樹立權威，有效指揮的能力；7培養(yǎng)協(xié)調關系和與他人溝通的能力；8培養(yǎng)對工作有效控制的能力；9培養(yǎng)搜集與處理信

2、息的能力，特別是利用網(wǎng)上資源的能力；10總結與評價的能力。二、實訓時間 2010年7月3日7月9日三、實訓地點 B204四、實訓內容1模擬公司系列實訓之一組建模擬公司，建立組織結構與公司制度組建模擬公司是本次系列實訓的第一項內容，也是一系列實訓的基礎。在模擬公司成立初期并沒有細化公司的規(guī)章制度和組織結構，只是確立了公司名稱和主要經(jīng)營范圍。這次實訓大家就公司發(fā)展需要的崗位進行細化，從而生成需要的部門。在對公司的規(guī)章制度進行確立時，大家熱烈討論，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，在網(wǎng)上上搜集資料，借鑒成熟公司的組織結構以及規(guī)章制度，終于成功確立本公司的組織結構和公司的規(guī)章制度，本次實訓順利完成。通過和本組成員的溝

3、通，協(xié)商，我們決定組建模擬公司的名稱為“i-home裝飾公司”。唐山市i-home裝修裝飾有限責任公司是幾個85后大學生努力自主創(chuàng)業(yè)的結晶，得到了唐山市委市政府的大力支持；是唐山市合法施工資格的企業(yè)；是廣東東鵬陶瓷股份有限公司在唐山市的獨家代理商。公司集設計、預算、施工、監(jiān)理、材料供應、服務于一體，成立于2010年1月。公司作業(yè)范圍如下：家居、店鋪、毛坯房、廠房及舊房翻新、水電安裝、廚衛(wèi)改造、批灰刷墻、油漆等、 質優(yōu)價平、精裝綠色環(huán)保；我們意圖打破格式化設計束縛的同時，又傾力融入各種現(xiàn)代的元素，我們把人性化作為設計的首要目標，為您提供最切合實際的出色設計。除此之外，我公司特別高薪聘請了有著多年

4、店鋪、專賣店裝修的沈義作為首席設計師，專門負責對唐山各種店鋪、專賣店的裝修裝飾工作。本公司本著嚴謹做人，誠信做事，做放心工程的宗旨，在較短的時間內不斷發(fā)展壯大。并相繼獲得了3.15消費者認可企業(yè),消費者最信賴的品牌唐山裝飾裝修公司,在唐山裝飾裝修行業(yè)中脫穎而出,使眾多渴望安居的百姓們,得到優(yōu)質的服務,同時也為唐山的裝飾裝修行業(yè)發(fā)展帶來了積極的推動力作用。作為i-home的人，我們有強烈的使命感和團隊精神，它鞭策我們不斷努力，積極進取，勇往直前！唐山市i-home裝修裝飾有限責任公司擁有一支高專業(yè)素質的設計師隊伍。方案設計新穎、獨到、超前，而又不失嚴謹、溫馨、典雅。憑著我們不斷地努力， 能為您創(chuàng)

5、造一個完美舒適的工作和生活環(huán)境。公司自成立以來，我們以最敏銳的時代眼光、最理想的設計方案，最精湛的技術服務，努力做到讓每一位客戶滿意，受到了客戶的一致好評。唐山市i-home裝修裝飾有限責任公司擁有一支技術過硬的施工隊伍，專業(yè)從事綜合性裝修裝飾。在施工管理工程及施工工藝上，公司不斷地提高質檢要求，使工程質量進一步得到升華。公司經(jīng)過嚴格篩選的這支裝飾裝修施工隊伍，他們以飽滿的工作熱情，理論和實踐相結合的嚴謹工作態(tài)度，先后服務了 明珠小區(qū)、金都小區(qū)、水井花苑、德馨花園、麗景琴園、尚座、東海大酒店，銀豐學校，水務局、聯(lián)強冶金軋輥廠、友發(fā)鋼管廠等大中型室內外裝飾裝修工程，并取得各級主管部門和業(yè)主們的高

6、度評價。我們將i-home良好的企業(yè)文化，完善、周到、細致的服務，為您打造一個源于自然，詮釋自然，起越自然，古典與現(xiàn)代和諧統(tǒng)一的浪漫溫馨家居、工作環(huán)境，在這人生的避風港彎里，一個靈動的空間，您可以盡染風情，舒展生活的樂趣，濱澤您色彩紛呈的夢想生活。展望未來，面對市場激烈競爭的格局，i-home人深知：機遇和挑戰(zhàn)并存，只有不斷的尋求，不斷的否定，不斷的創(chuàng)新，不斷的完善自己，才能推動企業(yè)的發(fā)展和進步！i-home人有能力，有信心，與社會共同進步。公司戰(zhàn)略：堅持實施名牌戰(zhàn)略，營造時代精品，追求卓越技術，裝飾現(xiàn)代新潮的質量方針。市場定位：尋找適合自己的空間（主要是店鋪、專賣店裝修，以及家庭、辦公室、辦

7、公樓的裝修）,提供專業(yè)的裝飾裝修，做最專業(yè)的唐山市裝修裝飾公司。人才戰(zhàn)略：穩(wěn)定提高現(xiàn)有人才素質，吸引優(yōu)秀人才。客戶定位：穩(wěn)定老客戶，輻射和發(fā)展新客戶。公司定位：傾力打造“最具性價比的理性家裝” 滿足年輕一代新穎、獨到、超前，而又不失嚴謹、溫馨、典雅的要求。公司發(fā)展規(guī)劃：成為唐山名牌裝飾裝修公司，三年內進入前十名、五年進入唐山市本行業(yè)前三名。公司精神：誠信為本 一份耕耘 一份收獲公司口號：自信源于實力 專業(yè)打造經(jīng)典人才戰(zhàn)略：穩(wěn)定提高現(xiàn)有人才素質，吸引優(yōu)秀人才。客戶定位：穩(wěn)定老客戶，輻射和發(fā)展新客戶。價值觀：專業(yè) 完美 品質 服務 效率信念：堅持不懈 全力以赴使命：為客戶提供廣泛 周到 細致的裝飾

8、裝修服務客服精神：您想到是我們幫您實現(xiàn)，您未想到的我們?yōu)槟扑]待客之道：您為我機會，我給您實惠。2模擬公司系列實訓之二目標顧客分析，推廣活動在公司開展業(yè)務的初期，我們的主要目標顧客有兩部分：（1）唐山市的店鋪（如超市、理發(fā)店、專賣店等）這些店鋪的第一次整體裝修一般都是由大的裝修裝飾公司承接，且提供2-4年的保修期，過了保修期，這些店鋪將處于無保修的尷尬狀態(tài)。保修期后，若是店鋪出現(xiàn)問題，店主不得不臨時又去找進行第一次整體裝修的公司進行維修，而這些大公司往往由于人力的限制，不會自己安排人手來，而是將這些“小活”轉交給別的小的裝修裝飾公司。但是，雙方并未形成固定的合作關系。這給這些店主帶來了很大的麻

9、煩。一開始就想直接包攬店鋪的整體裝修是不切實際的。我們打算初期只為超出保修期的店鋪提供包年維修（按照店鋪的面積、經(jīng)營品種、裝修檔次、使用狀況等進行分類并確定具體包年費用）。等客戶對我們公司了解更深了，我們與客戶建立了良好的業(yè)務關系后，我們就可以開始承包其新開店鋪的整體裝修。（2）70后80后購房一族70后人群成為購房主力軍，30而立，40而不惑。他們正接近人生發(fā)展的上升飽和期，事業(yè)或許已經(jīng)有成、或許還處于最后的拼搏階段。收入與財富相應有所累積，對生活品質、居住環(huán)境的追求心理也在提升。其中對居住品質的追求，也是70后人群的共性所在，經(jīng)營好家庭，經(jīng)營好生活，是這些人群理想的階段性的生活價值目標。正

10、是這種心理的存在，成為當前樓市購買、房產裝修者中的一個基準人群。居住現(xiàn)狀75%是有房族。我們的調查結果顯示，他們當中在唐山居住10年以上的“老唐山”占31%；也不乏外來遷移已有較長時間的人群，510年占34%；5年以下人群占35%。不論如何，大多數(shù)人因為家庭原因或工作原因，已經(jīng)打算長期定居于此。居住區(qū)位分布相對平均，已經(jīng)購置了自己的房屋，三次置業(yè)者占受訪人群的25%，主要考慮為自己的后代或自住更換環(huán)境而再次購買。絕大多數(shù)人擁有自己的舊房，為了改善居住條件而在樓市中“淘寶”，該類人群占比47%。這部分人群有著強大的裝修消費能力。相比之下，來唐山5年以內的大齡群體，卻普遍還棲身于他人籬下，由于資金

11、承受能力的問題，仍在租房居住。房價的持續(xù)攀升，以及事業(yè)基礎尚未夯實，一定程度上抑制了購房的可能。但對于后續(xù)唐山樓市而言，無疑是購房、裝修的一支潛在“生力軍”。消費務實，看重品質和質量。對于房產裝修項目而言，尋求價格的理想拔升，70后人群對住宅裝修品質及質量要求高的特點需求務實，理性與利益的對撞，對于未來我公司裝修業(yè)務開發(fā)而言，有著莫大的意義與其相應的裝修品質及質量才是價格的真正“試金石”。 人群特征他們已走上社會好幾年，不論職業(yè)經(jīng)歷與生活閱歷，有一定的積累。思維活躍，富有個性心理，受現(xiàn)代生活意識與文化的熏陶，是他們的普遍特征。80后群體更為自信與自立，十分具有渴望“單飛”的自主生活心理。80后

12、群體基本為“獨生子女”，大多有優(yōu)越的家庭環(huán)境，衣食無憂，具有強烈的消費意識。收入與財富積累根底尚淺，且往往沖動大于理性，但部分以父母為消費 “后盾”，產生購房及裝修需求。居住特征72%計劃在唐山居住。目前80后群體，基本以自己的工作地點為軸線，在鄰近或所屬板塊居住。除土生土長的本地人外，一定的比重是外來謀求發(fā)展的持有各類學歷的學生，或具有一定工作經(jīng)驗和技能的青年人群，以及在唐山高校畢業(yè)具有留杭情節(jié)的畢業(yè)生。除本地出生人群外，“新唐山人”群體中，5年以內留杭者占61%；5年以上“老唐山”占20%多。在他們當中，72%的人群對在唐山創(chuàng)業(yè)與發(fā)展持有信心。符合他們對人生的激進態(tài)度和敢于沖刺事業(yè)的黃金年

13、齡。近半數(shù)受訪者尚屬“租房族”，外地人群占主導，大多剛剛步入社會，工作經(jīng)驗少，基本處于事業(yè)打拼的起步階段。另外也有47%的受訪者有自己的一處房產，購房資金來源大多靠父母資助，或是結婚需要，或是就職于高薪行業(yè)而實現(xiàn)提前置業(yè)。而另外有49%的人還處在租房階段，購房意向比較強烈。這兩部分是我們現(xiàn)在即未來的龐大客戶群。消費觀念渴望實用性“生活空間”。對生活的理想向往，促動著對中檔房的追求心理，受訪者中有79%的人群希望選擇中檔房，對生活空間并不十分講求。在房價居高不下的前提下，更多人傾向于小面積、過渡房為主。當然，對于生活設施以及交通的便捷性，是此類人群購房需求不變的主題。雖然有父母資助，但自立意識以

14、及自身財富積累的相對微薄迫使他們不得不偏向于選擇質優(yōu)價廉的裝修公司為其新房進行裝修裝飾。這與本公司的基本價格定位是一致的。 “活動策劃”是本次系列實訓的第二項內容。要求各公司成功的組織一項活動，內容不限，但是必須與公司有關。經(jīng)過激烈討論，我們決定組織一次名為“i-home就在您身邊”的活動。這次活動策劃的目的是：1.品牌宣傳，擴大i-home在唐山各小區(qū)戶主知名度；2.搶占市場，擴大i-home在唐山各各小區(qū)戶主占有率。唐山裝飾裝修業(yè)競爭激烈，作為新興的具有新時代氣息的唐山i-home裝飾裝修有限責任公司如果想要進入市場并且穩(wěn)住腳步，首要目的就是得到廣大戶主的信任與支持，而這種態(tài)度源于一種信任

15、。我們要做到的首要一點就是用我們的真誠換得戶主的信任。最后，通過本組成員的努力，成功完成了此次策劃活動，并做了幻燈片演示，此次“活動策劃”圓滿完成。五、收獲或心得體會：在實訓的過程中我感受最深有以下幾點：其一、實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事，除了自己平時要有一定的功底外，我們還需要一定的實踐動手能力，操作能力，因此，每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力。其二、此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。在這個競爭如此激烈的社會中，只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。其三、實訓是讓每個同學有機會確定自己的未來方向。以前缺乏實踐，雖然我們心中認為自己有能力完成自己理想的職務。

16、但由于缺乏實踐經(jīng)驗，所以對自己的未來也十分迷茫，但通過這次實訓我們體會到了任何看似簡單的工作都充滿艱辛，這次實訓使我們認識到做相應的工作所需要必備怎樣的能力，只有我們確定了自己未來的方向、定下目標才能給自己定位，并努力提升自己來讓自己適任職位。“千里之行，始于足下”，這是一個短暫而又充實的實訓，我認為對我們將來走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。非常感謝指導老師在此次試訓過程中予以同學們的指導和幫助。這次實訓對于我們以后的學習和工作都是很有幫助的。也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗。松開的記憶，飄落的莫名

17、的塵埃，像起伏的微風，拂過腦海，留下一份情愁。一條街，沒有那些人，那些身影，卻能來回徘徊穿梭。街，行走時，縱然漫長，漫長，有時只為聽一顆流動的心的囈語。沉默，倔強，回望，忘記，記住，一切像斷了的弦，有時希望生活簡單就好，有時卻又莫名的頹廢其中。有些路，只能一個人走；有些事，只能一個人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義，它告訴我，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動的陽光，飄落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有時卻只屬于那一刻?？傊磺兄皇切那?。人生的畫面一幅幅地剪輯，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍色。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)

18、的過往，就像一幅幅的背景圖，只有一個瞬間，卻沒有以前或以后。比如，只能記得某個瞬間的微笑，只能在記憶的痕跡尋覓某時刻騎著單車穿過路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑，為何穿過街角。一切，有時荒誕得像一場莫名情景劇。然而，這就是生活。曾經(jīng)的夢，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁，曾經(jīng)的璀璨星空。也許，多年以后，再也見不到的那些人，和著記憶的碎片飄蕩而來，曾經(jīng)伴著我們走過春華秋實。天空蔚藍，杜鵑紛飛，飛過季節(jié)，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂，驀然回首，唯歌聲飄留。讓人憶起米拉波橋里的詩句：夜幕降臨，鐘聲悠悠，時光已逝，唯我獨留。人在天涯，綿綿的思緒隨著微風飄浮，從布滿礁石的心靈海灘上穿過千山萬水，來到游蕩的

19、身軀里，刻下一篇篇箋章。而這，或許在多年以后，當再次翻動時，原以為什么都已改變，松開的記憶，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風，拂過腦海，留下一份情愁。一條街，沒有那些人，那些身影，卻能來回徘徊穿梭。街，行走時，縱然漫長，漫長，有時只為聽一顆流動的心的囈語。沉默，倔強，回望，忘記，記住，一切像斷了的弦，有時希望生活簡單就好，有時卻又莫名的頹廢其中。有些路，只能一個人走；有些事，只能一個人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義，它告訴我，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動的陽光，飄落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有時卻只屬于那一刻?？傊?，一切只是心情。人生的畫面一幅幅地剪輯，最后拼

20、湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍色。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)的過往，就像一幅幅的背景圖，只有一個瞬間，卻沒有以前或以后。比如，只能記得某個瞬間的微笑，只能在記憶的痕跡尋覓某時刻騎著單車穿過路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑，為何穿過街角。一切，有時荒誕得像一場莫名情景劇。然而，這就是生活。曾經(jīng)的夢，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁，曾經(jīng)的璀璨星空。也許，多年以后，再也見不到的那些人，和著記憶的碎片飄蕩而來，曾經(jīng)伴著我們走過春華秋實。天空蔚藍，杜鵑紛飛，飛過季節(jié)，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂，驀然回首，唯歌聲飄留。讓人憶起米拉波橋里的詩句：夜幕降臨，鐘聲悠悠

21、，時光已逝，唯我獨留。人在天涯，綿綿的思緒隨著微風飄浮，從布滿礁石的心靈海灘上穿過千山萬水，來到游蕩的身軀里，刻下一篇篇箋章。而這，或許在多年以后，當再次翻動時，原以為什么都已改變，松開的記憶，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風，拂過腦海，留下一份情愁。一條街，沒有那些人，那些身影，卻能來回徘徊穿梭。街，行走時，縱然漫長，漫長，有時只為聽一顆流動的心的囈語。沉默，倔強，回望，忘記，記住，一切像斷了的弦，有時希望生活簡單就好，有時卻又莫名的頹廢其中。有些路，只能一個人走；有些事，只能一個人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義，它告訴我，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動的陽光，飄落于心，

22、或快意，或寂寥，映照心境，然而，有時卻只屬于那一刻?？傊?，一切只是心情。人生的畫面一幅幅地剪輯，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍色。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)的過往，就像一幅幅的背景圖，只有一個瞬間，卻沒有以前或以后。比如，只能記得某個瞬間的微笑，只能在記憶的痕跡尋覓某時刻騎著單車穿過路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑，為何穿過街角。一切，有時荒誕得像一場莫名情景劇。然而，這就是生活。曾經(jīng)的夢，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁，曾經(jīng)的璀璨星空。也許，多年以后，再也見不到的那些人，和著記憶的碎片飄蕩而來，曾經(jīng)伴著我們走過春華秋實。天空蔚藍，杜鵑紛飛，飛過季節(jié)，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂，驀然回首，唯歌聲飄留。讓人憶起米拉波橋里的詩句：夜幕降臨，鐘聲悠悠，時光已逝