試論高校輔導(dǎo)員專業(yè)倫理構(gòu)建的理論、原則與路徑

1、    試論高校輔導(dǎo)員專業(yè)倫理構(gòu)建的理論、原則與路徑    葉紹燦+李永山+陳竹摘要：高校輔導(dǎo)員的專業(yè)倫理建設(shè)成效直接關(guān)系到高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化程度、職業(yè)聲譽(yù)、社會(huì)地位和社會(huì)形象。從高校輔導(dǎo)員的身份定位及其工作職責(zé)方面考慮，高校輔導(dǎo)員專業(yè)倫理構(gòu)建的理論來(lái)源有關(guān)懷倫理、正義倫理、德行倫理等，構(gòu)建原則有尊重學(xué)生人身自由、避免對(duì)學(xué)生造成傷害、行為讓他人受益、每件事保持公正、坦誠(chéng)面對(duì)每位學(xué)生等。可以從輔導(dǎo)員的專業(yè)能力、服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和全面發(fā)展、輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)校的責(zé)任、輔導(dǎo)員對(duì)社會(huì)的責(zé)任等四個(gè)維度構(gòu)建高校輔導(dǎo)員專業(yè)倫理。關(guān)鍵詞：高校；輔導(dǎo)員；專業(yè)倫理；專業(yè)能力；社會(huì)責(zé)

2、任：g64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：a ：1001-862x（2014）04-0184-005專業(yè)倫理是任何一個(gè)專業(yè)的精神支柱，是專業(yè)成熟的重要標(biāo)志，也是區(qū)分一個(gè)職業(yè)與一個(gè)專業(yè)的核心維度，高校輔導(dǎo)員作為專門從事高校學(xué)生工作的專業(yè)團(tuán)體，推進(jìn)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)，必然離不開高校輔導(dǎo)員專業(yè)倫理建設(shè)。其專業(yè)化程度標(biāo)志著高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的水平，也直接影響著高等教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量。加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員專業(yè)倫理建設(shè)，對(duì)于推進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)，維護(hù)高校輔導(dǎo)員團(tuán)體的職業(yè)聲譽(yù)，提升高校輔導(dǎo)員的社會(huì)地位和社會(huì)形象有著極其重要的意義。一、高校輔導(dǎo)員專業(yè)倫理的理論淵源“倫理”是人們?cè)谔幚砣伺c人、人與社會(huì)相互關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的道理和準(zhǔn)則。1

3、黑格爾指出倫理體現(xiàn)于家庭、社會(huì)、國(guó)家中的客觀意志。2倫理調(diào)整的對(duì)象側(cè)重在社會(huì)群體，所以倫理是社會(huì)的道德。3專業(yè)倫理（professional ethics） 是指職業(yè)群體為更好地履行職業(yè)責(zé)任，滿足社會(huì)需要，維護(hù)職業(yè)聲譽(yù)而制定的自我約束的行為規(guī)范一套一致認(rèn)可的倫理標(biāo)準(zhǔn)。4由此可見，高校輔導(dǎo)員專業(yè)倫理是高校輔導(dǎo)員為更好地履行其職業(yè)責(zé)任，滿足社會(huì)需要，維護(hù)輔導(dǎo)員職業(yè)聲譽(yù)而制定的一套基本的倫理規(guī)范和行為準(zhǔn)則。所以，輔導(dǎo)員專業(yè)倫理是輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)群體的道德標(biāo)志，是一種團(tuán)體倫理，屬于應(yīng)用倫理學(xué)研究范疇。它更多的是用來(lái)有效處理輔導(dǎo)員與教育事業(yè)、與學(xué)生、與同事、與家長(zhǎng)、與學(xué)校、與社會(huì)的關(guān)系?；谶@樣的判斷，關(guān)

4、懷倫理、正義倫理和德行倫理對(duì)高校輔導(dǎo)員專業(yè)倫理的建構(gòu)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)和啟示作用。1.人文關(guān)懷基于關(guān)懷倫理的輔導(dǎo)員專業(yè)倫理關(guān)懷倫理有時(shí)被歸為女性倫理學(xué)范疇，是由noddings 在1984 年提出并建構(gòu)了主要理論模型5，這個(gè)理論模型以c·吉利根的心理學(xué)研究和倫理學(xué)為基礎(chǔ)。c·吉利根認(rèn)為男女兩性有著不同的倫理推理方法。男性倫理推理方法以普遍道德原則為基礎(chǔ)進(jìn)行抽象邏輯分析，女性倫理推理方法以實(shí)際關(guān)系和感情為基礎(chǔ)，對(duì)事件發(fā)生情境進(jìn)行細(xì)節(jié)分析。所以關(guān)懷倫理學(xué)注重關(guān)系，遵循“說(shuō)情”邏輯，面對(duì)倫理困境時(shí)聯(lián)系特定的情景，依靠直覺(jué)綜合作出選擇，即所謂“以情感人”。6從這個(gè)角度出發(fā)，關(guān)懷倫理就能

5、更好地促進(jìn)人際關(guān)系的交流融合。高校輔導(dǎo)員更多的是做人的工作，處理最多的是與學(xué)生之間的關(guān)系，這和關(guān)懷倫理在很大程度上具備了統(tǒng)一性的思想根基。以關(guān)懷倫理為基礎(chǔ)，來(lái)構(gòu)建輔導(dǎo)員的專業(yè)倫理，就能更好地從女性視角出發(fā)，對(duì)學(xué)生體現(xiàn)更多的“人文關(guān)懷”，強(qiáng)調(diào)個(gè)體學(xué)生的需求和福利，關(guān)注輔導(dǎo)員和學(xué)生之間關(guān)懷的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)學(xué)生傾注更多的是關(guān)愛和照顧，這樣就能便于溝通的融洽和諧，從而避免了輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的緊張關(guān)系的出現(xiàn)，更好地提供學(xué)生的個(gè)性發(fā)展空間，符合因材施教的教學(xué)原則，從而更好地促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。2.公平公正基于正義倫理的輔導(dǎo)員專業(yè)倫理僅僅單一的以關(guān)懷倫理作為輔導(dǎo)員倫理構(gòu)建的理論根基還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，也就是單

6、一的“以情感人”，或者“人文關(guān)懷”，對(duì)每一位學(xué)生傾注滿腔的熱愛，遠(yuǎn)不能達(dá)到我們高校輔導(dǎo)員的工作目的。普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定中明確規(guī)定，輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。這表明輔導(dǎo)員工作的核心內(nèi)容之一是做好思想政治教育。而灌輸教育是思想政治教育的基本方式之一，也就是任何科學(xué)的理論都不可能自我形成，先進(jìn)的思想只能通過(guò)教育和灌輸才能為人掌握，這就是通常所說(shuō)的“以理服人”，所以正義倫理學(xué)就自然走進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)倫理構(gòu)建的視野。正義倫理學(xué)以“個(gè)體論”為基礎(chǔ)，遵循“論理”邏輯，處理問(wèn)題時(shí)從普遍抽象的道德原則出發(fā)，經(jīng)過(guò)邏輯推理和分析做

7、出決定，即“以理服人”。6以正義倫理作為高校輔導(dǎo)員專業(yè)倫理的理論根基，就能更好地關(guān)注不同學(xué)生群體之間以及整個(gè)學(xué)生工作系統(tǒng)內(nèi)存在的正義與非正義、公平與不公平的問(wèn)題，在一切輔導(dǎo)員的專業(yè)工作中，強(qiáng)調(diào)的是正確理論和主流思想的灌輸，每件事內(nèi)在的公平與公正問(wèn)題，更好地達(dá)到高校輔導(dǎo)員言傳身教中的“言傳”目的，從而培養(yǎng)出政治思想素質(zhì)過(guò)硬、符合中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)需求的有用之才。3.品德高尚基于德行倫理的輔導(dǎo)員專業(yè)倫理如果過(guò)多的從正義倫理角度出發(fā)，就容易導(dǎo)致以成就為取向的教育實(shí)踐模式，或以考試成績(jī)來(lái)區(qū)別對(duì)待自己的學(xué)生，或者以輔導(dǎo)員為主導(dǎo)而少關(guān)注學(xué)生的差異需求，這樣就不利于學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，甚至影響學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展

8、。關(guān)懷倫理更多地促進(jìn)了學(xué)生差異性的培養(yǎng)，和正義倫理之間，在一定程度上形成了互補(bǔ)。所以正義倫理和關(guān)懷倫理能較好地解決“怎樣培養(yǎng)人”的問(wèn)題，但是仍不能很好地解決“培養(yǎng)什么人”的問(wèn)題。以德行倫理為根基來(lái)構(gòu)建高校輔導(dǎo)員的專業(yè)倫理，就能在較大程度上解決“培養(yǎng)什么人”的問(wèn)題。德性倫理學(xué)（ virtue ethics） 又稱美德倫理學(xué)，系亞里士多德所創(chuàng)，主張倫理學(xué)不應(yīng)以原則和義務(wù)為中心，而應(yīng)以德性或美德為中心；主張不僅要關(guān)注人的行為及其原則，更應(yīng)該關(guān)注人的品質(zhì)、動(dòng)機(jī)；不僅應(yīng)該解決應(yīng)該做什么的問(wèn)題，也要解決應(yīng)該成為什么樣的人的問(wèn)題。7所以德行倫理是出自個(gè)體德性的倫理，從全人的角度賦予專業(yè)倫理更深厚的道德內(nèi)涵，

9、高校輔導(dǎo)員專業(yè)倫理也從外在的倫理規(guī)范而內(nèi)化為輔導(dǎo)員的道德性，符合高校輔導(dǎo)員的道德屬性。輔導(dǎo)員在專業(yè)倫理實(shí)踐中不僅是以“職業(yè)者”、“專業(yè)者”的身份，而更是以一位“有德之人”的形象去進(jìn)行道德判斷，時(shí)刻以輔導(dǎo)員自身所具備的高尚道德素質(zhì)，去教育和影響學(xué)生的成長(zhǎng)成才，從而達(dá)到高校輔導(dǎo)員言傳身教中的“身教”目的，這樣更有利于高校輔導(dǎo)員成長(zhǎng)為學(xué)生的人生導(dǎo)師。endprint二、高校輔導(dǎo)員專業(yè)倫理構(gòu)建的原則1.尊重學(xué)生人身自由的原則學(xué)生的人身自由是學(xué)生最基本的權(quán)利之一，不僅僅是指學(xué)生的身體自由不受侵犯，還包括學(xué)生的人格尊嚴(yán)不受侵犯，這也是法治精神在教育過(guò)程中的體現(xiàn)。大多數(shù)輔導(dǎo)員基本上都是一畢業(yè)就開始從事學(xué)生事

10、務(wù)工作，缺乏正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)，在一些專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)生事務(wù)面前，學(xué)生的人身自由就很難得到保障。首先高校輔導(dǎo)員在其專業(yè)工作過(guò)程中，要把學(xué)生看成是擁有價(jià)值、尊嚴(yán)和自我導(dǎo)向能力的個(gè)體。其次學(xué)生的隱私不被侵犯。輔導(dǎo)員在執(zhí)行學(xué)校的相關(guān)管理規(guī)定的同時(shí)，要做到不侵犯學(xué)生的隱私。最后要尊重學(xué)生的自主性。輔導(dǎo)員要尊重并提升學(xué)生的自主性，學(xué)生正當(dāng)?shù)男袨楹瓦x擇不受他人影響，除非學(xué)生的行為和選擇嚴(yán)重影響到他人或者學(xué)校的正當(dāng)利益。2.避免對(duì)學(xué)生造成傷害的原則中華人民共和國(guó)教師法中明確規(guī)定，制止有害于學(xué)生的行為或者其他侵犯學(xué)生合法權(quán)益的行為，批評(píng)和抵制有害于學(xué)生健康成長(zhǎng)的現(xiàn)象。首先不能參與傷害他人生理或心理的活動(dòng)。作為一名高

11、校輔導(dǎo)員，故意傷害學(xué)生的事不會(huì)有人刻意去做，但無(wú)意的傷害，尤其是心理傷害，卻會(huì)在不知不覺(jué)中發(fā)生。心理傷害是在管理工作中由于教育方法、管理方式、措施的不完善或失當(dāng)?shù)纫鸬膶W(xué)生心理傷害。其表現(xiàn)形式有體罰或變相體罰、心理懲罰等。最為典型的是各類評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)在一定程度上樹立了典型，激勵(lì)了后進(jìn)，但是也在一定程度上傷害了參與競(jìng)爭(zhēng)者。其次不能以幫助的名義對(duì)學(xué)生產(chǎn)生傷害。這里有兩類情況，一是不提供無(wú)益的幫助。如果學(xué)生不能從輔導(dǎo)員所提供的幫助中受益，就要停止對(duì)其進(jìn)行幫助，無(wú)論輔導(dǎo)員所提供的這種幫助是基于什么目的；二是善意的幫助也不是必須的。從學(xué)生工作順利開展或者學(xué)生健康成長(zhǎng)的需要考慮，基于這樣善意或者美好的出發(fā)點(diǎn)，

12、必須把學(xué)生推薦給相關(guān)的專家時(shí)，并由相關(guān)的專家為學(xué)生提供幫助時(shí)，如果這種幫助遭到學(xué)生拒絕，就要停止對(duì)學(xué)生的繼續(xù)幫助。3.行為讓他人受益的原則行為讓他人受益就是輔導(dǎo)員在從事日常的教育、管理、服務(wù)等學(xué)生工作中，要讓學(xué)生得到收益，從倫理學(xué)角度考察是利他主義。利他主義是倫理學(xué)的一種學(xué)說(shuō)，一般是指把社會(huì)利益放在第一位，為了社會(huì)利益而犧牲個(gè)人利益的生活態(tài)度和行為的原則。19世紀(jì)法國(guó)哲學(xué)家和倫理學(xué)家孔德首先把這個(gè)概念引進(jìn)道德理論，并以它作為他的倫理學(xué)體系的基礎(chǔ)，以后又為英國(guó)的斯賓塞等所采用?？椎抡J(rèn)為人類既有利己的沖動(dòng)，又有利他的沖動(dòng)，這里是指輔導(dǎo)員為了學(xué)生的利益而犧牲個(gè)人利益的生活態(tài)度和行為的原則。結(jié)合高校輔

13、導(dǎo)員的專業(yè)特點(diǎn)，行為讓他人受益的原則主要內(nèi)容有：促進(jìn)學(xué)生在社會(huì)、身體、道德、學(xué)業(yè)、職業(yè)、認(rèn)知、人格等方面健全發(fā)展；以發(fā)展的眼光看待高校整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程以及為學(xué)生提供的學(xué)習(xí)環(huán)境，并為創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的培養(yǎng)過(guò)程和良好學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)揮應(yīng)有的作用。4.每件事保持公正的原則公正原則是指輔導(dǎo)員在處理學(xué)生事務(wù)過(guò)程中要做到公平正直，沒(méi)有偏私。公正是倫理學(xué)的基本范疇，是遵循一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的價(jià)值判斷。在常規(guī)情況下，這一標(biāo)準(zhǔn)便是當(dāng)時(shí)的法律，對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，就是學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度。輔導(dǎo)員專業(yè)倫理構(gòu)建的公正原則主要包括獎(jiǎng)懲公正、程序公正和互動(dòng)公正等三個(gè)方面。獎(jiǎng)懲公正是指輔導(dǎo)員在處理有關(guān)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰時(shí)，要做到組織內(nèi)的公平、標(biāo)準(zhǔn)

14、的一致，不能因人而異。程序公正更強(qiáng)調(diào)分配資源時(shí)使用的程序、過(guò)程的公正性。如輔導(dǎo)員在處理學(xué)生助學(xué)金的發(fā)放、各類優(yōu)秀的評(píng)選等事務(wù)性的工作方面，即使部分學(xué)生感覺(jué)到結(jié)果不理想時(shí)，如果他們認(rèn)為過(guò)程是公正的，他們?nèi)匀豢梢越邮軐?duì)他們不利的結(jié)果?；?dòng)公正主要關(guān)注的是當(dāng)執(zhí)行程序時(shí)，人際處理方式的重要性。一是執(zhí)行程序或決定結(jié)果時(shí)，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生是否禮貌，并關(guān)心學(xué)生的利益；二是在事前輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生是否傳達(dá)了完整的信息，在事后輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生提供了合理的解釋等。5.坦誠(chéng)面對(duì)每位學(xué)生的原則輔導(dǎo)員與學(xué)生的交往過(guò)程中，坦誠(chéng)是第一原則，也只有這樣，輔導(dǎo)員才有可能成為學(xué)生的健康成長(zhǎng)的知心朋友。坦誠(chéng)就是真誠(chéng)地對(duì)待別人，真心與別人相處。坦

15、強(qiáng)調(diào)一種“平”而“直”，誠(chéng)則指“真誠(chéng)”和“真實(shí)”。因此坦誠(chéng)連用則指不隱瞞、不修飾的還原本相和本真。心理學(xué)認(rèn)為人都有保持心理平衡的需要，一種交往如果不能維持一方或雙方的心理平衡，勢(shì)必造成關(guān)系的裂痕。輔導(dǎo)員的核心職責(zé)之一就是做學(xué)生的思想政治工作，進(jìn)行心靈上的溝通，這就更多地強(qiáng)調(diào)要取得心理上的平衡，也只有這樣才能走進(jìn)學(xué)生的心靈，從而取得很好的思想政治教育效果。三、高校輔導(dǎo)員專業(yè)倫理構(gòu)建的實(shí)現(xiàn)路徑輔導(dǎo)員專業(yè)倫理的構(gòu)建必須突出三個(gè)核心理念，即“專業(yè)” 、“服務(wù)” 和“責(zé)任”的理念，并由此引申出輔導(dǎo)員的專業(yè)能力、服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和全面發(fā)展、輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)校的責(zé)任、輔導(dǎo)員對(duì)社會(huì)的責(zé)任等四個(gè)實(shí)現(xiàn)路徑。1.輔導(dǎo)員的

16、專業(yè)能力一是學(xué)習(xí)能力。按照人們對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，一個(gè)成熟的專業(yè)必須具備四個(gè)特性8，其中第一個(gè)特性就是有專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)技術(shù)性文化，這就要求專業(yè)從業(yè)人員必須具有很高的學(xué)識(shí)，同時(shí)還必須持有資格證書。這種很高的學(xué)識(shí)和資格證書的獲得，就要求輔導(dǎo)員要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，擁有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，并且善于靈活運(yùn)用知識(shí)9，所以學(xué)習(xí)能力是輔導(dǎo)員專業(yè)能力的首要能力。學(xué)習(xí)內(nèi)容上包括政治學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)等相關(guān)知識(shí)；學(xué)習(xí)方式上既要向書本學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)形式上有自學(xué)、集中學(xué)習(xí)以及參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。二是服務(wù)能力。專業(yè)的特性要求必須具備利他主義的服務(wù)思想，所以對(duì)專業(yè)從業(yè)人員對(duì)其服務(wù)對(duì)象的

17、關(guān)系和行為進(jìn)行規(guī)范，從而更好地滿足服務(wù)對(duì)象的需求，是專業(yè)倫理產(chǎn)生的主要目的之一。從高校輔導(dǎo)員的工作職能來(lái)看，其服務(wù)能力主要包括理想信念培養(yǎng)服務(wù)、道德品質(zhì)養(yǎng)成服務(wù)、矛盾化解服務(wù)、資助服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、指導(dǎo)學(xué)生班集體、教育活動(dòng)開展服務(wù)以及學(xué)生黨支部和班委會(huì)建設(shè)服務(wù)等八個(gè)方面。三是自律能力。作為專業(yè)工作者的輔導(dǎo)員必須具有良好的自律能力，這種自律包括輔導(dǎo)員的個(gè)體自律和輔導(dǎo)員團(tuán)體自律兩個(gè)方面，通過(guò)輔導(dǎo)員個(gè)體自覺(jué)和輔導(dǎo)員團(tuán)體監(jiān)督的雙重自律機(jī)制發(fā)揮作用。隨著輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化的推進(jìn)，輔導(dǎo)員在工作中享有越來(lái)越多的自主權(quán)，但是如何限定輔導(dǎo)員專業(yè)自主權(quán)，平衡輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的權(quán)力關(guān)系，保障相對(duì)弱勢(shì)的學(xué)生權(quán)益，就成

18、為輔導(dǎo)員在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中不得不面對(duì)的問(wèn)題。只有解決這些問(wèn)題，才能保障輔導(dǎo)員工作的專業(yè)性。輔導(dǎo)員團(tuán)體通過(guò)對(duì)其成員的資格認(rèn)定和道德評(píng)判等，保證輔導(dǎo)員專業(yè)活動(dòng)的道德性，并以此獲得社會(huì)的認(rèn)可，從而保護(hù)輔導(dǎo)員專業(yè)團(tuán)體的社會(huì)聲譽(yù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。endprint2.服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和全面發(fā)展輔導(dǎo)員專業(yè)倫理的構(gòu)建必須以保障學(xué)生的發(fā)展利益為根本，堅(jiān)持全面發(fā)展的育人方向，樹立學(xué)生利益優(yōu)先的原則，在為學(xué)生提供服務(wù)過(guò)程中，體現(xiàn)公平性、人性化、個(gè)性化。一是強(qiáng)化輔導(dǎo)員的專業(yè)自律。就輔導(dǎo)員專業(yè)來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員專業(yè)倫理的特性賦予了輔導(dǎo)員在其專業(yè)活動(dòng)中具有自主權(quán)，輔導(dǎo)員和學(xué)生之間存在一種權(quán)力關(guān)系。輔導(dǎo)員專業(yè)倫理對(duì)這種自主和權(quán)力關(guān)系進(jìn)行

19、有效的制約和平衡，防止輔導(dǎo)員強(qiáng)加于學(xué)生行為的發(fā)生，強(qiáng)化輔導(dǎo)員的自律來(lái)保障學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。二是充分保障學(xué)生的根本利益。輔導(dǎo)員專業(yè)化的核心特質(zhì)是專業(yè)精神，教育是向公眾提供的一項(xiàng)服務(wù)，所以輔導(dǎo)員作為教育服務(wù)者，必須把保障學(xué)生的根本利益放在首位。在輔導(dǎo)員的專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，由于服務(wù)提供者輔導(dǎo)員和服務(wù)對(duì)象學(xué)生之間的年齡層次、所掌握的知識(shí)、具備的能力等方面的差異，再加上傳統(tǒng)的“一日為師終生為父”的倫常等級(jí)觀念的影響，導(dǎo)致學(xué)生處在易受傷害的地位。所以在輔導(dǎo)員專業(yè)倫理的構(gòu)建過(guò)程中，輔導(dǎo)員在專業(yè)實(shí)踐過(guò)程中要時(shí)刻保持應(yīng)有的倫理警覺(jué)，對(duì)影響學(xué)生利益的行為要有主動(dòng)的選擇和評(píng)判意識(shí)，并能主動(dòng)尋求解決途徑。三是要促進(jìn)學(xué)生的

20、全面發(fā)展。一方面必須將學(xué)生作為一個(gè)整體來(lái)考慮。學(xué)校存在的價(jià)值就是為學(xué)生提供符合學(xué)生教育和發(fā)展需求的教育資源，從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。所以輔導(dǎo)員在專業(yè)實(shí)踐中，必須從學(xué)生的整體發(fā)展出發(fā)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；另一方面每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的，不能用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量所有的學(xué)生，必須充分考慮學(xué)生個(gè)體的差異性。所以輔導(dǎo)員在專業(yè)實(shí)踐中，還必須盡量體現(xiàn)個(gè)性化、人性化。3.輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)校的責(zé)任從學(xué)校的維度考察輔導(dǎo)員專業(yè)倫理建設(shè)主要體現(xiàn)兩個(gè)方面的矛盾。一是學(xué)生的全面發(fā)展和學(xué)校利益之間的矛盾。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)校聯(lián)系、溝通學(xué)生的主要橋梁和紐帶之一，在某種意義上是學(xué)校面對(duì)學(xué)生的代言人，承擔(dān)著學(xué)校利益和學(xué)生利益上傳下達(dá)的責(zé)任，必然要回

21、應(yīng)學(xué)校和學(xué)生的各種需求，但是這種需求之間有時(shí)卻存在著一定的不一致之處。道德作為教育活動(dòng)的本質(zhì)屬性，必然要求輔導(dǎo)員的日常教育管理實(shí)踐合乎道德，但是并非所有學(xué)校的內(nèi)部針對(duì)學(xué)生的管理教育制度都符合道德的要求。二是學(xué)校利益和輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展之間的矛盾。學(xué)校通過(guò)制定輔導(dǎo)員道德規(guī)范和各種規(guī)章制度，對(duì)輔導(dǎo)員的檢查、考核、獎(jiǎng)懲，確保輔導(dǎo)員具有基本的道德品質(zhì)，遵守職業(yè)行為的基本要求，從而防止道德敗壞、違法亂紀(jì)行為的發(fā)生。但是這更多強(qiáng)調(diào)的是對(duì)輔導(dǎo)員的管理，維護(hù)學(xué)校利益。這和輔導(dǎo)員專業(yè)倫理建設(shè)的本意存在一定的矛盾。要通過(guò)輔導(dǎo)員專業(yè)倫理建設(shè)，促進(jìn)輔導(dǎo)員的專業(yè)發(fā)展，為輔導(dǎo)員提供專業(yè)指引和自律準(zhǔn)則，從而確保輔導(dǎo)員在專業(yè)工作

22、中作出正確的判斷和正確的行為，提高輔導(dǎo)員的專業(yè)水平，提升輔導(dǎo)員的行業(yè)地位。4.輔導(dǎo)員對(duì)社會(huì)的責(zé)任普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定明確規(guī)定輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份。作為行政管理干部，高校輔導(dǎo)員就是公共利益的維護(hù)者，承擔(dān)著維護(hù)公共利益的一系列責(zé)任和義務(wù)，就必須自覺(jué)地以追求公共利益作為首要目標(biāo)。輔導(dǎo)員通過(guò)遵循公共意志，制定公共政策、管理公共事務(wù)、提供公共服務(wù)、維護(hù)公共秩序等去實(shí)現(xiàn)公共利益，把實(shí)現(xiàn)公共利益最大化作為自己日常工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。然而輔導(dǎo)員專業(yè)倫理發(fā)展的終極目標(biāo)，是使輔導(dǎo)員通過(guò)專業(yè)活動(dòng)，使私人利益最大化，從而獲得幸福和達(dá)到自我目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這樣就不可避免地存在著一定的沖突和矛盾。從馬克思主義立場(chǎng)出發(fā)，人們奮斗所爭(zhēng)取的一切，都同他們的利