kpi工作總結(jié)范文[工作范文]

1、kpi 工作總結(jié)范文 篇一：20XX20XX 個(gè)人績(jī)效總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié) 不知不覺已經(jīng)到白馬一年了，這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 栽培和同事們的幫助支持下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求 自己，端正工作心態(tài)，時(shí)刻保持“勤奮”、“認(rèn)真”、“高 效”的態(tài)度，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高自我，努 力勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn) 得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。現(xiàn)將一年來的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào) 如下： 一、態(tài)度方面：思想端正，工作認(rèn)真。 態(tài)度上，我非常熱愛本職工作，能夠嚴(yán)以律己，認(rèn)真遵 守公司的各項(xiàng)制度，保持對(duì)工作極大的熱情和信心； 工作上， 我堅(jiān)定目標(biāo)，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度 ，勤奮努力，積極進(jìn)取，

2、 不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，力爭(zhēng)把每一個(gè)客戶服 務(wù)周到，并把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做到最好。 二、學(xué)習(xí)方面：認(rèn)真踏實(shí)、不斷提高。 銷售工作是一門藝術(shù)，需要很多的技巧和能力，我從對(duì) 銷售工作的開始接觸，然后平時(shí)多看、多問、多想，認(rèn)真參 加業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教問題，在不斷地學(xué) 習(xí)和請(qǐng)教中，無論是在對(duì)銷售工作的理解方面、技巧方面還 是實(shí)際的業(yè)務(wù)能力方面，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收 獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到一名優(yōu)秀銷售的 成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血 的過程，也是一個(gè)需要不斷完善不斷提高的長(zhǎng)期過程。 三、團(tuán)隊(duì)方面：團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步。 銷售工

3、作，不單單靠的是個(gè)人的努力，要想做好銷售工 作，孤軍奮戰(zhàn)是不可取的， 團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是十分重要的。 在過 去的一年里，在我們的團(tuán)隊(duì)工作上，我都認(rèn)真積極參與。在 團(tuán)隊(duì)會(huì)議上認(rèn)真做工作匯報(bào)、積極發(fā)表意見。在平時(shí)的工作 中，注重與小組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍，并積 極為其他團(tuán)隊(duì)成員提供力所能及的幫助。在自己不斷成長(zhǎng)提 高的同時(shí)，也積極努力為團(tuán)隊(duì)做出自己的貢獻(xiàn)。 四、工作方面：勤奮努力，業(yè)績(jī)較好。 自入職以來，我每天保持進(jìn)取的心態(tài)，腳踏實(shí)地，積極 探索和開發(fā)新客戶， 認(rèn)真收集客戶資料， 做好約見準(zhǔn)備工作 見到客戶后，認(rèn)真向客戶介紹媒體，了解客戶需求，并與客 戶維持融洽的關(guān)系；經(jīng)過不斷的努力與追求，

4、終于在第三季 度與客戶簽約成功，合同總額 170170 多萬。這次簽約的成功， 是對(duì)我工作的肯定以及對(duì)我信心上的極大鼓勵(lì)。這也是在領(lǐng) 導(dǎo)的指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的幫助下取得的成績(jī)。我將以此為起 點(diǎn)，不斷地向更大更高的工作目標(biāo)努力前行！ 五、改進(jìn)方面：保持優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足。 回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取 得了很大的進(jìn)步， 成長(zhǎng)進(jìn)步了不少， 但同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到自己 的不足之處：首先，在對(duì)銷售工作以及媒體行業(yè)的理解上遠(yuǎn) 不夠深入，還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際 工作中去； 其次， 在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，與客戶談判技 巧不足，還需進(jìn)一步鍛煉提高；再次，在業(yè)務(wù)水 平上，專業(yè)性不足、

5、效率性不高，還需進(jìn)一步提高提案 水平以及與客戶談判交流能力。 在新的一年工作中， 我一定 會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、 努力成長(zhǎng)，把工作做得更好，懷著“北部，永爭(zhēng)第一”的信 念，為白馬創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)！ XXXXXX 20XX20XX 年 1 1 月 8 8 日 篇二：績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)范文 個(gè)人績(jī)效考核登記表自我鑒定總結(jié) 個(gè)人績(jī)效考核登記表自我鑒定總結(jié) 在 20XX20XX 年度里，我本人能夠擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)， 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守國(guó)家的各 項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中做到刻苦耐勞， 任勞任怨， 按時(shí)完成 領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，能夠團(tuán)結(jié)同事之間的關(guān)系，在

6、完成本 職工作之余，積極幫助有需要的同事。 原則性強(qiáng)，積極肯干， 認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的進(jìn)取心。處理故障時(shí)有條不紊，辦事利 落，準(zhǔn)確；有整體觀念，能團(tuán)結(jié)同事，共同完成任務(wù)。在完 成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。 我在 20XX20XX 年主要工作有： 1 1、 努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，在鞏固原有知識(shí)的基礎(chǔ)上， 通過自覺不斷充實(shí)自己的知識(shí)面與工作技能，務(wù)求清晰所有 系統(tǒng)的使用途徑和熟悉維護(hù)方法。 除著系統(tǒng)的完美， 除國(guó)際 業(yè)務(wù)的黃金買賣外，其他的如 fmis,cmsfmis,cms，人行的反洗錢系統(tǒng)， 人事管理系統(tǒng)，工會(huì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已經(jīng)換成網(wǎng)頁 版，每更新一個(gè)系統(tǒng)，都會(huì)主動(dòng)了解相關(guān)操作及技

7、術(shù)情況， 通過不斷的學(xué)習(xí)和虛心請(qǐng)教，使自己永不落后。 2 2、 處理好同事之間關(guān)系，做到用最快的速度去解決 故障，如一時(shí)去不到，會(huì)說明原因，所有故障盡量在兩個(gè)工 作日內(nèi)解決，特別是重要部門，比如五樓的行長(zhǎng)室和各老總 辦公室電腦，都是有故障做到馬上解決。平時(shí)經(jīng)常提醒同事 及時(shí)備份，重要文件一定要存放在非系統(tǒng)盤， 并耐心解答同 事各種電腦疑問。 平時(shí)想同事所想，急同事所急，通過耐心 細(xì)致的工作，既贏得了同事的認(rèn)同也提高了科技部在機(jī)關(guān)中 地位。 3 3、 遇到硬件損壞的電腦，及時(shí)通知廠家更換設(shè)備， 分行現(xiàn)時(shí)大部分電腦都較新，還沒有過保修期，期間當(dāng)有壞 件時(shí)，及時(shí)通過 800800 電話通知廠家過來更

8、換零件，保障了系 統(tǒng)的正常運(yùn)作。 4 4、 理清各科室的設(shè)備，將淘汰和不用的舊電腦上收： 各科室現(xiàn)時(shí)還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放，除留下少 量配置較高的作為備份機(jī)外，把沒有用的舊電腦全部上收， 使之后的資產(chǎn)清理減少很多工作。 5 5、 管理逐步規(guī)范化：現(xiàn)時(shí)分行大部分電腦都是 dell dell 和聯(lián)想，還有少量方正。 delldell 中的 520520 和 320320 都配備了系統(tǒng)光碟，當(dāng)這兩種電腦 系統(tǒng)崩潰時(shí)，用隨機(jī)光碟恢復(fù)正版 winxpwinxp 系統(tǒng)。 6 6、 重視計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行環(huán)境，分行現(xiàn)有超過 200200 套計(jì) 算機(jī)， 每臺(tái)機(jī)都有自己的相關(guān)專業(yè)軟件， 為保證每個(gè)系統(tǒng)正

9、常工作，每臺(tái)機(jī)都安裝了省行招標(biāo)的 pc cillenpc cillen 殺毒軟件， 為了防止木馬傳播，在 pc cillenpc cillen 的基礎(chǔ)上加裝 360360 安全衛(wèi) 士等安全軟件。 7 7、 分營(yíng)的維持工作，分營(yíng)在分行大樓下，除接待普 通客戶外，機(jī)關(guān)所有員工業(yè)務(wù)都在此辦事，有時(shí)兩層樓的工 作量甚至比整個(gè)分行還要多，包括了互聯(lián)網(wǎng)，辦公網(wǎng)與生產(chǎn) 網(wǎng)，由于高度集中，網(wǎng)與網(wǎng)之間的暢通成了最主要的工作， 其次是各個(gè)設(shè)備的正常動(dòng)作，比如影像支票系統(tǒng)，支票打印 系統(tǒng)，種類業(yè)務(wù)的查詢等，為保證對(duì)外對(duì)內(nèi)的正常業(yè)務(wù)進(jìn)行， 經(jīng)常是加班加點(diǎn)排除故障。 & & 13 13 樓監(jiān)控中心是一個(gè)

10、新的業(yè)務(wù)部門，包含了大型 顯示墻，27002700 多個(gè)攝像頭的監(jiān)控，6 6 臺(tái)服務(wù)器，門禁系統(tǒng)等， 各系統(tǒng)之間既有相關(guān)也相互獨(dú)立，從開始施工的網(wǎng)絡(luò)布線， 到裝修結(jié)束后的服務(wù)器調(diào)度，各個(gè)系統(tǒng)之間均能緊密跟進(jìn)， 使系統(tǒng)與系統(tǒng)之間能有條不紊在接要求完成驗(yàn)收。 9 9、 改造七樓視頻會(huì)議室，七樓之前的會(huì)議室包含著娛 樂的功能，所以音響、線路非常凌亂，隨時(shí)有可能是視頻會(huì) 議的故障隱患，為保證整個(gè)視頻會(huì)議的質(zhì)量，建議更換投影 設(shè)備，與電工一起整理所有網(wǎng)絡(luò)，理順視頻線、音頻線，改 造后，整個(gè)會(huì)議室視覺效果為之一新，無論是會(huì)議質(zhì)量還是 培訓(xùn)質(zhì)量都大大提高。 1010、 做好世博會(huì)與第 1616 屆亞運(yùn)會(huì)計(jì)算

11、機(jī)安全工作，在 這兩個(gè)重大活動(dòng)期間，本人能嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，監(jiān)測(cè)網(wǎng)內(nèi) 病毒活動(dòng)，做好計(jì)算機(jī)防病毒工作。加強(qiáng)敏感信息保護(hù)。嚴(yán) 格執(zhí)行上級(jí)監(jiān)管部門和我行的各項(xiàng)保密制度和涉密信息處 置流程，加強(qiáng)檢查，預(yù)防由于管理或技術(shù)漏洞導(dǎo)致的信息泄 露務(wù)，及時(shí)反饋問題，排除設(shè)備故障，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。 1111、 做好臨時(shí)接待任務(wù)，經(jīng)常有很多檢查團(tuán)來進(jìn)行檢查， 為此要搭建臨時(shí)電腦辦公環(huán)境，在此情況下都會(huì)用最快速度 滿足檢查團(tuán)需要，提供足夠的設(shè)備保證了網(wǎng)絡(luò)與打印的要 求。 科技部作為分行一個(gè)重要部門，負(fù)擔(dān)著系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常 運(yùn)作的重要職責(zé)， 現(xiàn)代辦公越來越依賴于電腦和網(wǎng)絡(luò)， 如缺 少其中一樣，必然會(huì)造成工作效率低下

12、，所以作為科技人員 一定要有清晰的認(rèn)識(shí)，高度 重視，把分行系統(tǒng)維護(hù)做好。在新的一年里，我應(yīng)緊跟 行領(lǐng)導(dǎo)和科技部老總領(lǐng)導(dǎo)，再接再厲，戒驕戒躁，爭(zhēng)取更好 的成績(jī)。 績(jī)效考核工作總結(jié)范文 績(jī)效考核工作是每一個(gè)公司的員工都要面對(duì)的，所以進(jìn) 行績(jī)效考核工作總結(jié)就是一個(gè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有利的事情。很 多企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)不明確，所以就導(dǎo)致了無法對(duì)員工的 具體工作業(yè)績(jī)有一個(gè)明確的認(rèn)知，這樣不進(jìn)行績(jī)效考核工作 總結(jié)的結(jié)果就是，不知道員工的工作效率如何，也不知道自 己公司的目標(biāo)有沒有達(dá)成，甚至是不知道自己的目標(biāo)是什么 了。 績(jī)效考核工作總結(jié)是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是 公司的 200X200X 年的主要工作內(nèi)容

13、之一，為了更好的使績(jī)效管 理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施 ，5 5- -7 7 月份人力資源部在 三個(gè)職能部門進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作 ，下面就將本次試行 情況總結(jié)如下： 績(jī)效考核工作總結(jié)第一部分、 職能部考核試行結(jié)果 本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門 KPIKPI 指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工 作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析 客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、 可行的， 初步達(dá)到 了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況 說明如下： 部門 KPIKPI 指標(biāo)考核：部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較 高，再加上本次 KPIKPI

14、指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次 只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工 作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效， 所以本次部門 KPIKPI 的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步 的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門 KPIKPI 的考核。 崗位工作目標(biāo)考核：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ) 上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在 每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底 就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的 IPIP 考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了 員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成， 有效的傳遞了部門工作壓力，

15、 提 高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理 ，所這 部分考核是基本有效的。 員工工作能力評(píng)估：職能部經(jīng)理的 CPCP 考核是通過多維 度多角度進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的，并采用 的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映， 職能部 CPCP 考核較為客觀的反映了員工的能力水平。 篇三：20XX20XX 年年度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告 20XX20XX 年年度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告 一考核實(shí)施方法 20XX20XX 年 1 1 月 7 7 日，項(xiàng)目部組織召開了 20XX20XX 年 XXXX 六建 XX099 XX099 項(xiàng) 目部年終績(jī)效考核專題傳達(dá)會(huì)，并下發(fā)了相關(guān)的考核方 案。在

16、項(xiàng)目管 理人員的積極配合下，經(jīng)過近一周的考核統(tǒng)計(jì)分析工 作，于 20XX20XX 年 1 1 月 1212 日完成項(xiàng)目績(jī)效考核工作。 截止 20XX20XX 年 1 1 月 1212 日，項(xiàng)目部有 在職施管人員 1818 人，符合考核標(biāo)準(zhǔn)并參與此次考核的 管理人員 1212 人。 二考核實(shí)施情況 此次年度績(jī)效考核具體內(nèi)容以工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工 作能力 為主，自我鑒定與領(lǐng)導(dǎo)考核、同事評(píng)價(jià)相結(jié)合，自上而 下?？己藢?duì)象 分為項(xiàng)目全體管理人員；采用全方位考核法，進(jìn)行綜合 評(píng)價(jià)，權(quán)衡各 方面因素后給出最終得分。 綜合評(píng)分 9090 分及以上為優(yōu)秀、分為良好、分 為一般、分為合格、6060 分以下為不合

17、格。 考核結(jié)果及分析，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，此次考核等級(jí)全 部為良好 以上。優(yōu)秀等級(jí) 3 3 人，占比分 25%25%。良好等級(jí) 9 9 人，占 比分75%75%其中 優(yōu)秀的 3 3 人為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目技術(shù)顧問及項(xiàng)目預(yù)算員。 其余優(yōu)秀等 級(jí)人員為項(xiàng)目各棟號(hào)施工員、 安全員、質(zhì)檢員、資料員、 測(cè)量放線員、 材料員、財(cái)務(wù)人員以及工地現(xiàn)場(chǎng)安保人員。 根據(jù)項(xiàng)目績(jī)效考核檢查表中不難看出；在考核表中的十 三個(gè)考查 項(xiàng)目中，在工作態(tài)度、遵守紀(jì)律、工作協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制、 及技術(shù)管理 這五項(xiàng)上都取得了非常優(yōu)異的成績(jī)。顯示出本項(xiàng)目管理 人員都有著積 極向上、勇于進(jìn)取的工作態(tài)度。嚴(yán)格遵守項(xiàng)目規(guī)章管理 制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的精心、合理、酌情安排下，所有項(xiàng)目管 理人員在工作協(xié)調(diào)與配合上顯示出了團(tuán)結(jié)、合作、互助的精 神，有著良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在質(zhì)量控制與技術(shù)管理上