公共業(yè)務(wù)報(bào)盤常見問題解釋手冊(cè)

1、公共業(yè)務(wù)報(bào)盤常見問題解釋手冊(cè)在公共業(yè)務(wù)報(bào)盤中，在接收單位報(bào)盤時(shí)，會(huì)提示各種各樣的校驗(yàn)錯(cuò)誤，此文 檔針對(duì)錯(cuò)誤的含義及解決辦法給予說明。一、人員增加1、“報(bào)盤信息中第X條數(shù)據(jù)，個(gè)人身份證號(hào)為X,姓名為X的人員在當(dāng)前單 位已經(jīng)參加XX保險(xiǎn)！”說明： 此申報(bào)人員已經(jīng)正常參加提示錯(cuò)誤的險(xiǎn)種，不需再申報(bào)。 解決：在“人員增加”模板中把相應(yīng)險(xiǎn)種的“參保時(shí)間”一項(xiàng)清空。2、“報(bào)盤信息中第X條數(shù)據(jù)，個(gè)人身份證號(hào)為X,姓名為X的人員在其他單 位已經(jīng)參加工傷保險(xiǎn)，需要手工辦理新參保 ,并且需要手工備份申報(bào)文件！ ”說明：此申報(bào)人員已經(jīng)在其他單位參加工傷保險(xiǎn)， 需要確認(rèn)是否屬于工傷保 險(xiǎn)在多個(gè)單位參保的情況。解決：和

2、單位確認(rèn)此人是否屬于在多個(gè)單位參保工傷保險(xiǎn)的情況， 如果不是， 則需要在原單位先辦理減少，再申報(bào)增加。如果是，在 IE 界面中“在職人員新 增”功能中完成。3、 “報(bào)盤信息中第X條數(shù)據(jù)，個(gè)人身份證號(hào)為X的女工人超過50歲！”說明：此申報(bào)人員截至各險(xiǎn)種最早參保時(shí)間為止，已經(jīng)滿 50 歲。同樣的約 束對(duì)于男職工也存在。解決： 和單位確認(rèn)此人員的參保時(shí)間或出生日期是否正確。4、“報(bào)盤信息中第X條數(shù)據(jù)，個(gè)人身份證號(hào)為X的人員發(fā)生錯(cuò)誤： 本次變更 時(shí)間不能小于單位參保日期 !”說明： 此申報(bào)人員在當(dāng)前單位的參保時(shí)間早于單位的參保時(shí)間。 解決：模板中的參保時(shí)間對(duì)于由其他單位轉(zhuǎn)移至當(dāng)前的單位來說， 指的是在

3、 當(dāng)前單位參保時(shí)間，并不是首次參保時(shí)間，請(qǐng)和單位確認(rèn)修改。5、“報(bào)盤信息中第X條數(shù)據(jù)，個(gè)人身份證號(hào)為X的人員發(fā)生錯(cuò)誤： 個(gè)人身份 證號(hào)重復(fù)申報(bào)！”說明： 此申報(bào)人員在申報(bào)文件中重復(fù)填報(bào)，身份證出現(xiàn)多次。解決： 刪除多余的申報(bào)信息。6、“報(bào)盤信息中第x條數(shù)據(jù)，個(gè)人身份證號(hào)為x,姓名為x的人員當(dāng)前存在 兩條以上的養(yǎng)老記錄請(qǐng)手工處理！ ” 說明：此申報(bào)人員在當(dāng)前系統(tǒng)中存在兩條或兩條以上的人員暫停參保記錄。 解決：需要確定此人員最近從哪個(gè)單位轉(zhuǎn)移到當(dāng)前單位 （可從人員綜合信息 查詢中的“詳細(xì)信息”中查到當(dāng)前的各單位參保情況） ，以便確定接續(xù)哪個(gè)單位 的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。7、“報(bào)盤信息中第x條數(shù)據(jù)，個(gè)人身份

4、證號(hào)為X,姓名為x的人員x保險(xiǎn)本 次變更時(shí)間不能早與上次變更時(shí)間！ ”說明： 此申報(bào)人員的增加時(shí)間早于上次變更時(shí)間，即此人員減少的時(shí)間。 解決： 重新確定此人員的增加時(shí)間。8、“報(bào)盤信息中第x條數(shù)據(jù)，個(gè)人身份證號(hào)為x的人員不能辦理工傷保險(xiǎn)的 增加，因?yàn)樵黾訒r(shí)間不是當(dāng)天！ ”說明： 按照工傷保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定，工傷保險(xiǎn)參保時(shí)間不得早于系統(tǒng)時(shí)間。 解決： 修改此申報(bào)人員的工傷保險(xiǎn)的參保時(shí)間。9、“報(bào)盤信息中第x條數(shù)據(jù)，個(gè)人身份證號(hào)為x的人員x保險(xiǎn)參保時(shí)間早于 工作時(shí)間！”說明： 此申報(bào)人員的提示錯(cuò)誤險(xiǎn)種的參保時(shí)間早于此人員的工作時(shí)間。 解決： 核實(shí)修改人員的參保時(shí)間。10、“報(bào)盤信息中第x條數(shù)據(jù)，個(gè)人身

5、份證號(hào)為x的人員不能辦理x保險(xiǎn)的 增加，因?yàn)槠渌趩挝粵]有參加x保險(xiǎn)！ ”說明： 當(dāng)前申報(bào)的單位未參加提示錯(cuò)誤的險(xiǎn)種。解決： 核實(shí)單位和人員的參保險(xiǎn)種。11、“報(bào)盤信息中第x條數(shù)據(jù)，個(gè)人身份證號(hào)為x，姓名為x的人員當(dāng)前已 經(jīng)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)！”說明： 此申報(bào)的人員還在其他單位參加養(yǎng)老保險(xiǎn)。解決： 需要此申報(bào)人員原所在單位先辦理減少，才能在當(dāng)前單位辦理增加。二、人員減少1、“報(bào)盤信息中第x條數(shù)據(jù)，個(gè)人社會(huì)保障號(hào)為x的人員信息身份證編號(hào)與系統(tǒng)中的不一致 !”說明： 此申報(bào)人員在“人員減少”模板中的身份證號(hào)與系統(tǒng)中的不一致。解決：可能由于單位在報(bào)盤文件中修改了身份證號(hào)， 正確的流程應(yīng)該是填寫 “人員基礎(chǔ)

6、信息維護(hù)”模板，此模板中的身份證必須與回盤信息中的一致。2、“報(bào)盤信息中第x條數(shù)據(jù)，個(gè)人社會(huì)保障號(hào)為X的人員信息名稱與系統(tǒng)中 的不一致 !”說明：此申報(bào)人員在“人員減少”模板中的姓名與系統(tǒng)中不一致。 解決：可能由于單位在報(bào)盤文件中修改了姓名，正確的流程應(yīng)該是填寫“人 員基礎(chǔ)信息維護(hù)”模板，此模板中的姓名必須與回盤信息中的一致。3、“報(bào)盤信息中第x條數(shù)據(jù)，個(gè)人身份證號(hào)為x的人員發(fā)生錯(cuò)誤： 社會(huì)保障 號(hào)為X的人員未在社會(huì)保障號(hào)為X的單位參加X保險(xiǎn) ！”說明： 此申報(bào)人員在當(dāng)前單位未參加提示錯(cuò)誤的險(xiǎn)種，不能辦理減少。解決： 在“人員減少”模板中將提示錯(cuò)誤的險(xiǎn)種的“減少標(biāo)志”清空。4、“報(bào)盤信息中第X

7、條數(shù)據(jù)，個(gè)人身份證號(hào)為X的人員發(fā)生錯(cuò)誤： 社會(huì)保障 號(hào)為X的人員已辦理過X保險(xiǎn)的減少！ ”說明：此申報(bào)人員在當(dāng)前單位的提示錯(cuò)誤的險(xiǎn)種已經(jīng)處于減少的狀態(tài)， 不能 辦理減少。解決： 在“人員減少”模板中將提示錯(cuò)誤的險(xiǎn)種的“減少標(biāo)志”清空。5、“報(bào)盤信息中第X條數(shù)據(jù)，個(gè)人身份證號(hào)為X的人員發(fā)生錯(cuò)誤： 個(gè)人編號(hào)重復(fù)申報(bào)！”說明： 此申報(bào)人員在“人員減少”模板中申報(bào)了多次。解決： 在 EXCEL 電子模板中使用提示的身份證號(hào)進(jìn)行查詢，刪除重復(fù)申報(bào) 的數(shù)據(jù)。6、“報(bào)盤信息中第X條數(shù)據(jù)，個(gè)人社會(huì)保障號(hào)為X的人員信息變更時(shí)間不 完整！”說明： 此申報(bào)人員的減少時(shí)間未填寫。解決： 填寫人員的減少時(shí)間。7、“報(bào)盤

8、信息中第X條數(shù)據(jù)，此人參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)，必須到養(yǎng)老專項(xiàng)去辦 理在職轉(zhuǎn)退休 ！說明：按照公共業(yè)務(wù)規(guī)范， 參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員的在職轉(zhuǎn)退休業(yè)務(wù)必須到養(yǎng) 老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。解決：從申報(bào)模板中刪除此人員的減少申報(bào)信息。8、“報(bào)盤信息中第x條數(shù)據(jù)，個(gè)人身份證號(hào)為x的人員發(fā)生錯(cuò)誤：社會(huì)保 障號(hào)為X的單位未正常參加X保險(xiǎn)！ ”說明： 當(dāng)前申報(bào)單位未正常參加提示錯(cuò)誤的險(xiǎn)種。解決： 核實(shí)人員的減少險(xiǎn)種信息。三、年度工資申報(bào)1、“報(bào)盤信息中第X條數(shù)據(jù)，個(gè)人社會(huì)保障號(hào)為X的人員信息身份證編號(hào)與系統(tǒng)中的不一致 !”說明：此申報(bào)人員在“年度工資申報(bào)” 模板中的身份證號(hào)與系統(tǒng)中的不一致。 解決：可能由于單位在報(bào)盤文件中修改

9、了身份證號(hào)， 正確的流程應(yīng)該是填寫 “人員基礎(chǔ)信息維護(hù)”模板，此模板中的身份證必須與回盤信息中的一致。2、“報(bào)盤信息中第x條數(shù)據(jù)，個(gè)人社會(huì)保障號(hào)為X的人員信息名稱與系統(tǒng)中 的不一致 ! ”說明： 此申報(bào)人員在“年度工資申報(bào)”模板中的姓名與系統(tǒng)中不一致。解決： 可能由于單位在報(bào)盤文件中修改了姓名，正確的流程應(yīng)該是填寫“人員基礎(chǔ)信息維護(hù)”模板，此模板中的姓名必須與回盤信息中的一致。3、“報(bào)盤信息中第X條數(shù)據(jù)，個(gè)人社會(huì)保障號(hào)為X的人員未在當(dāng)前單位參 保!”說明： 此申報(bào)人員未在當(dāng)前單位參保，不能進(jìn)行工資申報(bào)。解決： 檢查此人員的個(gè)人編號(hào)信息是否填寫正確。4、“報(bào)盤信息中第X條數(shù)據(jù)，個(gè)人社會(huì)保障號(hào)為X

10、的人員已經(jīng)申報(bào)過本年繳費(fèi)基數(shù)!”說明： 此申報(bào)人員已經(jīng)在當(dāng)前參保單位申報(bào)過次年的繳費(fèi)工資。解決： 與參保單位確認(rèn)此人員是否要重新申報(bào)基數(shù)。5、“報(bào)盤信息中第X條數(shù)據(jù)，個(gè)人社會(huì)保障號(hào)為X的人員信息社會(huì)保障號(hào)、 工資信息不完整 !”說明：此申報(bào)人員在“年度工資申報(bào)”模板中的信息填寫不完整解決：需要參保單位確認(rèn)，由參保單位填寫完整。6、“報(bào)盤信息中第x條數(shù)據(jù)，個(gè)人身份證號(hào)為x的人員發(fā)生錯(cuò)誤： 個(gè)人編號(hào) 重復(fù)申報(bào)！”說明： 此申報(bào)人員在“人員減少”模板中申報(bào)了多次。解決： 在 EXCEL 中使用提示的身份證號(hào)進(jìn)行查詢，刪除重復(fù)申報(bào)的數(shù)據(jù)。7、 “報(bào)盤信息中第x條數(shù)據(jù)，個(gè)人社會(huì)保障號(hào)為x的人員信息（工資乘以月 數(shù)）