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文檔簡介

1、銷售培訓(xùn)心得簡短 銷售人員的工作性質(zhì)就就是直接面對面地與客戶打交道,怎么才干更好地與客戶溝通,讓客戶認(rèn)可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。下面我整理的銷售培訓(xùn)心得簡短,歡迎來參照! 銷售培訓(xùn)心得一: 上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只就就是短短的一天時(shí)間,但就就是關(guān)于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷售培訓(xùn)心得就就是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、保持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下就就是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。 首先培訓(xùn)目標(biāo)就就是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用

2、,提升成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與施行,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提升顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才就就是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不就就是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷就就是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。 再次,具體講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷 之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大

3、多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響就就是龐大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。 還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不就就是價(jià)格而就就是價(jià)值,我們有時(shí)碰到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提升我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),要做到平常不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了具體的介紹。 此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的

4、就就是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化汲取,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。 以上就就就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì),以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時(shí)隨時(shí)刻的學(xué)習(xí),積存一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才干和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。 銷售培訓(xùn)心得二: 為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我十分重視這次的實(shí)訓(xùn)課程,并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識(shí)。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營銷方法,但就

5、就是透過這次實(shí)訓(xùn)后,深深的心得到自身目光短淺,并透過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野,提升營銷潛力。 開天辟地的第一節(jié)課時(shí),唐老師就對本次的實(shí)訓(xùn)做了簡單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排,全班同學(xué)五人一組,每組完成6個(gè)專題項(xiàng)目。我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目資料就就是行業(yè)市場分析,在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)按時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果透過ppt演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時(shí)的任務(wù)安排后,全班都沸騰了,每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場,個(gè)個(gè)摩拳擦掌,相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手,展示自己的潛力。 轉(zhuǎn)

6、眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來臨了,每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。臺(tái)上同學(xué)做的ppt畫面新穎,講解到位,選取的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分出色;臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)并提出疑問,整個(gè)場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個(gè)人都就就是樂在其中,受益匪淺。 透過第一次的成果匯報(bào)及調(diào)查報(bào)告的撰寫,同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,由于任務(wù)量比較大,小組成員都能夠服從組長的分工,認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。 接下來的項(xiàng)目就就是swot分析,這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)籌分析,在我們

7、女鞋行業(yè)的基礎(chǔ)上,我們選取了十大品牌之一的達(dá)芙妮,達(dá)芙妮在年輕時(shí)尚人群中頗具盛名,于就就是我們對這個(gè)成功品牌進(jìn)行了swot分析,對我們也就就是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個(gè)項(xiàng)目就就是市場調(diào)研,這次的項(xiàng)目要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也就就是接觸過制定問卷的,但就就是透過老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的熟悉實(shí)在膚淺。作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,關(guān)于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必須要做到高質(zhì)量,其中表頭、表體及表尾都需要我們依據(jù)調(diào)查目的仔細(xì)分析確定,且關(guān)于問題的排序、形式都就就是十分有講究的。這更讓我熟悉到了市場營銷這門課程的魅力所在,看起來簡單的事情其實(shí)蘊(yùn)含著深意。第四和第五項(xiàng)目就就是定價(jià)策略和定位策略,這其中我們需

8、要任選其一做報(bào)告,我們組選取了關(guān)于新世紀(jì)與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實(shí)訓(xùn)課時(shí)需要我們走上真正的市場進(jìn)行調(diào)研,我們拋開了自己的象牙塔,走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。在調(diào)研的過程中,也切身體會(huì)到了定位策略對企業(yè)來說的重要性,就涪陵的新世紀(jì)與依蝶兩家商場來說,由于目標(biāo)市場定位不同,造成產(chǎn)品品牌、價(jià)格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同,從而針對的消費(fèi)人群產(chǎn)生了差異,自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出。 現(xiàn)了差距。最后的項(xiàng)目就就是進(jìn)行綜合分析,一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析,這也算就就是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報(bào)告。 此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺,施行時(shí)雖然有些困難,但就就是收獲成功的感

9、覺就就是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力,說明實(shí)訓(xùn)課對我們就就是好處非凡的。兩周真的很短暫,在這段時(shí)間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營銷知識(shí),還能夠與組員溝通合作,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,讓我獲益良多。 銷售培訓(xùn)心得三: 轉(zhuǎn)眼間,一周的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的就就是無窮的回味和深入的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題就就是“校園經(jīng)濟(jì)。校園經(jīng)濟(jì)就就是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體就就是大學(xué)生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于校園。這就就是個(gè)貼合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選取。透過這次實(shí)訓(xùn)我們能夠看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,能夠打開我們另一

10、個(gè)通往成功的大門。 這次就就是一個(gè)團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后依據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和看法,我們確定我們的賣點(diǎn)就就是早餐??赡茉绮完P(guān)于我們來說,并不就就是什么新鮮事。但就就是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生,每一天應(yīng)對食堂一樣的早餐或就就是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點(diǎn)就就就是此刻的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣,那樣就會(huì)忽略吃早餐。但就就是早餐對每一個(gè)人來說都很重要,不能忽略。依據(jù)這些看法,我們的“早點(diǎn)來早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就就就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。 做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每一天的任務(wù),依

11、據(jù)計(jì)劃,我們在努力,每一天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才干制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時(shí),我們五個(gè)人,一齊思索,每個(gè)人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一看法。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就就就是調(diào)研與猜測,主要就就是問卷制定,之后依據(jù)問卷的填寫看法,再進(jìn)行問卷分析。問卷制定,主要就就是確定我們就就是否有市場,大家關(guān)于這樣一個(gè)市場就就是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的看法,能夠改良我們的產(chǎn)品,能夠看清楚市場。應(yīng)對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的看法。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問我們就就是不就就是真的要開店。

12、聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當(dāng)時(shí)我們的想法就就是可行的,而且大家都很重視早餐,只就就是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放下吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對其進(jìn)行細(xì)分。這樣才干更好的依據(jù)市場確定下一步。緊之后就就就是營銷策略組合,這步就就是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才干更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行“4ps 分析時(shí),我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才干發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個(gè)策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但就就是我們還就就是依據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就就就是總結(jié),透過總結(jié),能夠看到

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