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文檔簡介
1、檔案總結(jié)模板 檔案總結(jié)模板 一年來,我室在檔案管理處的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持和幫助下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策,進(jìn)一步強(qiáng)化職工思想教育,為了全面完成與檔案管理處簽訂的各項(xiàng)工作目標(biāo),我們主要做了以下幾個方面的工作:一、檔案收集整理工作。 一年來,為了更好的服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn),我室共收集各門類文件材料12175份,整理各門類檔案1230卷、540件,輸入和完善了xx年的數(shù)據(jù)庫。整理資料959卷,累計(jì)800多件、底圖1850張。各門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率均達(dá)98%以上。提供利用服務(wù)700人次,12804卷次,復(fù)印3690份。查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100%,由于我們高質(zhì)量的服務(wù),在年度服務(wù)質(zhì)量考
2、核過程中優(yōu)秀率達(dá)100%。創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益14萬元,并得到了各基層單位及廣大用戶的一致好評。 二、積極與轄區(qū)單位協(xié)調(diào),贏得領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作的支持。 、為了搞好檔案工作,贏得轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作的支持,我們多次到地調(diào)處、十二礦區(qū)等單位向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報我室檔案工作狀況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)檔案工作對企業(yè)發(fā)展的意義,以及我室取得的成績和工作中存在的實(shí)際困難,得到了轄區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視,去年為我室撥款2.9萬元,由于資金一直沒有到位,在處辦公室的大力支持和幫助下,多次與物資購物中心協(xié)調(diào),到今天七月份為我室購買了空調(diào)、微機(jī)柜式空調(diào)一臺,窗式空調(diào)七臺,微機(jī)一臺等設(shè)備,并投入試用。 、積極與地質(zhì)調(diào)查處協(xié)調(diào)為我室解決網(wǎng)絡(luò)問題,得
3、到了該單位領(lǐng)導(dǎo)的支持,在該單位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造時,也為我室安裝了網(wǎng)線,此項(xiàng)工作正在運(yùn)行中。、隨著現(xiàn)代化的不斷進(jìn)展,我室原始檔案的測量數(shù)據(jù)軟盤有大部分?jǐn)?shù)據(jù)已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的微機(jī)讀取,給服務(wù)單位帶來很多不便,為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)單位建設(shè),我室多次與勘探事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)反映此狀況,得到了該單位的大力支持,此項(xiàng)工作已立項(xiàng)讓計(jì)算中心的工作人員為我室解決原始測量數(shù)據(jù)的光盤轉(zhuǎn)錄工作。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。 、由于受現(xiàn)有環(huán)境及客觀條件的限制,物探檔案樓的供電狀況與檔案管理現(xiàn)狀相差甚遠(yuǎn)。而線路也隨著時間的推移逐漸老化,現(xiàn)有的電力需要和線路嚴(yán)重超載的現(xiàn)狀使得整棟檔案樓供電狀況日趨惡化,為此,我多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報電力供應(yīng)狀況與檔案
4、保管現(xiàn)狀的矛盾,引起了處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,他們多次向上級主管部門反映,經(jīng)過多方努力,xxx年x月x日,xx檔案樓的線路改造工作終于動工了,通過近一個月的施工,順利完成了物探檔案樓的線路改造工作。 5、對現(xiàn)存監(jiān)視記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和鑒定工作?,F(xiàn)在我室存有大量的監(jiān)視記錄,有的已經(jīng)超期保存多年,為此,我組織員工對現(xiàn)存監(jiān)視記錄進(jìn)行了全面的核查,并與xx處的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行和協(xié)商,按照監(jiān)視記錄的保管期限對現(xiàn)存監(jiān)視記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和鑒定銷毀工作,目前此工作正在進(jìn)行中,估計(jì)到明年年初這項(xiàng)工作會順利完成。三、為生產(chǎn)建設(shè)服務(wù),做好檔案編研工作。 為了更好的服務(wù)于企業(yè)的科研與生產(chǎn),我室積極做好檔案的編研工作,依據(jù)企業(yè)科研、生產(chǎn)的
5、需要編寫了xx處xxx年度的大事記、組織沿革、鉆井新到資料目錄、檔案利用效益匯編等編研資料,為生產(chǎn)和科研單位提供了服務(wù)。并還積極向xx檔案、xx政工投稿14篇,其中有5篇分別被采納。局級科研項(xiàng)目運(yùn)用qc提升xxx檔案利用質(zhì)量獲得xxx年局級三等獎。 四、圍繞檔案管理規(guī)范,強(qiáng)化安全防范意識。 強(qiáng)化庫房管理,認(rèn)真做好庫房的安全防范工作,上下班按時做好溫濕度記錄,熟練掌握各類設(shè)備性能的操作方法,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程,按時進(jìn)行設(shè)備修理保養(yǎng),庫房內(nèi)執(zhí)行了專人管理,常常檢查所管設(shè)備是否完好,離開庫房及時關(guān)門落鎖,關(guān)閉電源,做到24小時有人值班,并專門做了一塊安全標(biāo)語牌掛在辦公室門口隨時提醒全室員工注意安全
6、防范工作。其內(nèi)容是:見到事故隱患向上級領(lǐng)導(dǎo)反映一聲;見到危險作業(yè)互相提醒一聲;見到不符合安全規(guī)定行為勸阻一聲。 五、積極參加處里開展的各項(xiàng)活動,按時完成上級交辦的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),并做到各項(xiàng)費(fèi)用不超標(biāo),取得了較好的成績。六、存在的問題: 1、強(qiáng)化微機(jī)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升微機(jī)操作水平。2、大事記、組織沿革還需強(qiáng)化。3、樓房屋頂漏雨,需要修理。 4、庫內(nèi)急需增加檔案裝具密集架,膠片檔案已無法存放。七、下步打算: 1、積極深入到基層科室,做好兼職檔案員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,做到腿勤、嘴勤,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率都達(dá)到要求。進(jìn)一步強(qiáng)化對改制企業(yè)檔案工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與指導(dǎo),完善特種載體檔案的管理,強(qiáng)化電
7、子、照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。 、協(xié)助計(jì)算中心做好原始檔案數(shù)據(jù)的光盤轉(zhuǎn)錄工作。 、做好微機(jī)聯(lián)網(wǎng)前的準(zhǔn)備工作,全室人員要通過自學(xué)和培訓(xùn),熟練操作微機(jī),盡快達(dá)標(biāo),不斷推動我室的現(xiàn)代化管理檔案的進(jìn)程,強(qiáng)化所屬單位兼職檔案員網(wǎng)絡(luò)建設(shè),保證兼職檔案員隊(duì)伍的相對穩(wěn)定,加大各門類文件材料形成、積存、歸檔工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)力度,為微機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作打下基礎(chǔ)。 、持續(xù)開展“巾幗文明示范崗活動,保持周三、周五政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,積極參加管理處及黨、工、團(tuán)組織的各項(xiàng)活動,完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。、持續(xù)做好檔案的編研工作,努力向xx、xx投稿,積極撰寫論文,抓好編研成果和調(diào)研課題
8、的研究。、持續(xù)做好檔案的保管工作,強(qiáng)化檔案庫房管理制度的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度,做到無失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生,提供利用要及時,查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100。用戶對檔案服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀率要達(dá)到100。建立健全合適本室的各項(xiàng)管理、服務(wù)制度,使每個同志都樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,切實(shí)提升全室職工的素養(yǎng),樹立檔案系統(tǒng)的優(yōu)良形象,積極開展檔案的猜測服務(wù)、咨詢服務(wù)、 查檔、上門服務(wù)等多種形式的服務(wù),方便用戶查詢。 一年來,我室在各項(xiàng)工作中雖然取得了一點(diǎn)成績,但工作中還有許多不夠,在今后的工作當(dāng)中,努力把各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做得更201*年,我校檔案室在校黨政的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,本著“以貢獻(xiàn)求支持,以服務(wù)求發(fā)
9、展的思想,緊密圍繞學(xué)校中心工作,不斷更新檔案工作發(fā)展理念,革新檔案工作機(jī)制,強(qiáng)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ),優(yōu)化利用服務(wù),深入檔案功能開發(fā),在服務(wù)學(xué)校改革與發(fā)展大局的同時,取得了檔案工作的新進(jìn)展。 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家和省檔案局有關(guān)文件,領(lǐng)會上級精神,不斷提升本校檔案管理水平。學(xué)校檔案工作是學(xué)校工作的組成部分,由于檔案工作涉及面廣、保密性強(qiáng)、工作量大,為使學(xué)校檔案工作能與學(xué)校的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。檔案室的同志十分注重自身的政治理論水平的提升,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的政策理論和檔案法及有關(guān)檔案工作的政策法規(guī),以提升自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。為此,我校與高州市檔案館進(jìn)行了多方位的學(xué)習(xí)與交流,通過與上級單位的交流合作,
10、我校工作人員取人所長,補(bǔ)己所短,并在短時間內(nèi)迅速搭建了具有高師附一小特色的檔案工作平臺,積極高效地開展了各項(xiàng)工作。二、強(qiáng)化宣揚(yáng),加強(qiáng)檔案意識,做好檔案工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。 按時完成學(xué)校年度各門類檔案的移交、整理立卷、目錄錄入和提供利用工作。201*年共完成立卷1674卷,增錄案卷級目錄3007條,卷內(nèi)級目錄11020條,提供利用620人次2100卷,復(fù)印資料約4580頁。為提升歸檔率和歸檔材料質(zhì)量,分別向有關(guān)部門發(fā)出催交檔案通知,包括向宣揚(yáng)部發(fā)出關(guān)于照片檔案歸檔通知,向現(xiàn)代教育技術(shù)中心發(fā)出網(wǎng)頁文件歸檔通知,向校內(nèi)各班級發(fā)出畢業(yè)生合影照片歸檔通知和向教務(wù)處發(fā)出教材檔案歸檔通知等內(nèi)部通知。在編研方面
11、續(xù)編了組織機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、各類委員會、各類領(lǐng)導(dǎo)小組、正高技術(shù)人員狀況簡表等共14.21萬字。 三、以檔案信息化建設(shè)為核心,主動提供利用服務(wù)檔案信息化建設(shè),是指在檔案管理的活動中全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),對檔案信息資源進(jìn)行數(shù)字化管理和提供利用。保管檔案的目的是為了利用,為了更好地開發(fā)檔案信息資源,我校引進(jìn)計(jì)算機(jī)專業(yè)管理人才,擬將各類信息資源上網(wǎng),進(jìn)行數(shù)字化管理、網(wǎng)絡(luò)化查詢,更好地提供利用服務(wù),把重心由“存轉(zhuǎn)向“用。這一塊也是我校今后工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),我校本年度接收行政、教學(xué)、科研、基建、外事、實(shí)物檔案共計(jì)收集整理850卷;2590件;提供借閱、查詢、出具各類學(xué)籍、組織關(guān)系、工作證實(shí)等利用778人次,
12、710余卷,440余件;整理上架80年以前舊檔案共計(jì)100余卷。新成立了財(cái)會檔案庫房一個,購置檔案柜7個。并從今年開始接收計(jì)財(cái)處報表、賬本、憑證、綜合等四大類財(cái)務(wù)檔案,共計(jì)接收7500余卷。接收人事檔案156卷,轉(zhuǎn)出檔案18卷,接收零星材料4826份,轉(zhuǎn)出零星材料126份,提供利用138人次;剪切、整理新進(jìn)人員檔案180卷;接收人事處工資、職稱、考核材料407份、組織部干部任免、考察及黨員材料48份,運(yùn)用干部人事檔案管理系統(tǒng),及時、準(zhǔn)確更新人事檔案信息520余條。為學(xué)校退休職工計(jì)算住房補(bǔ)貼提供利用檔案56余卷,為學(xué)校進(jìn)行收入分配制度改革提供利用檔案52余卷。我校將以檔案信息化建設(shè)帶動各項(xiàng)檔案基
13、礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,促進(jìn)檔案事業(yè)各項(xiàng)工作邁上一個新的臺階,更好的為學(xué)校廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四、其它工作 1、開展檔案編研,力爭寫出23篇論文,與兄弟院校交流或發(fā)表。2、做好陳列館接待參觀工作,發(fā)揮檔案對學(xué)生的教育作用。 3、向兄弟院校學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升檔案業(yè)務(wù)管理水平。4、做好保密、安全工作。 5、接收201*年檔案,按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、排架、入庫,做到管理規(guī)范、利用方便。 6、清理積壓檔案,按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。 7、對超過保管期限的檔案進(jìn)行鑒定,按嚴(yán)格的組織程序予以處理。 8、在做好檔案實(shí)體基礎(chǔ)工作的同時,開展內(nèi)部檢查、評估、評比工作,為
14、優(yōu)秀教學(xué)評估做好檔案工作方面的準(zhǔn)備。 檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重,平?;A(chǔ)工作做得再好,如果發(fā)生了失、泄密和丟失、火災(zāi)等狀況,那是要犯歷史性錯誤的。我們作為檔案工,必須有很強(qiáng)的檔案保密、安全意識,做到檔案工作到哪保密安全工作到哪。保密工作中要依據(jù)檔案內(nèi)容及狀況變化,確定和調(diào)整密級。 總之,201*年工作任務(wù)是繁重的,要能很好地完成,必須有學(xué)校的大力支持,特別是經(jīng)費(fèi)保證和領(lǐng)導(dǎo)的重視;還要靠全體老師同心協(xié)力、積極進(jìn)取勇于奉獻(xiàn),更需要各年級科組的大力支持,規(guī)范整理,做好歸檔工作。同時,強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立和完善崗位職責(zé),引入競爭機(jī)制,關(guān)心工作人員工作和生活,創(chuàng)造優(yōu)良的工作氛圍,充分調(diào)動積
15、極性,這是做好檔案工作的重要基礎(chǔ)。我們要以充分發(fā)揮學(xué)校檔案室的信息功能、文化功能和教育功能,為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)的要求為目標(biāo),按照譚振華校長提出的檔案管理要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的要求,做好檔案工作,力爭在收齊、管好、用活檔案工作各環(huán)節(jié)上做出成績。開展對201*年全區(qū)單位檔案工作規(guī)范化管理認(rèn)定復(fù)查晉升工作為切實(shí)做好我區(qū)檔案工作的規(guī)范化管理工作,依據(jù)四川省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省檔案局四川省檔案工作規(guī)范化管理辦法試行的通知和市檔案局目標(biāo)任務(wù)、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求,開展201*年全區(qū)的有關(guān)單位檔案工作規(guī)范化管理省級認(rèn)定、復(fù)查、晉升驗(yàn)收工作。我局以文件形式下發(fā)相關(guān)單位,對做好案工作規(guī)范化管理省級認(rèn)定、復(fù)查、
16、晉升工作,提出了具體要求,要求各單位在9月底全面完成。上半年,我們已對區(qū)公安分局、區(qū)地稅局、瓦市鎮(zhèn)等單位的檔案工作規(guī)范化管理進(jìn)行了指導(dǎo)。3、開展全區(qū)檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn) 提升全區(qū)檔案人員業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)檔案工作服務(wù)水平,推動我區(qū)檔案事業(yè)健康發(fā)展,我局組織全區(qū)區(qū)級機(jī)關(guān)、轄區(qū)內(nèi)省、市屬單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作人員參加市檔案局業(yè)務(wù)培訓(xùn);轄區(qū)內(nèi)重大項(xiàng)目業(yè)主單位、責(zé)任單位等參加市檔案局項(xiàng)目檔案工作現(xiàn)場培訓(xùn)會。 4、認(rèn)真搞好檔案管理,保證檔案館室安全,持續(xù)豐富現(xiàn)行文件中心文件,已采集現(xiàn)行文件45件 認(rèn)真搞好檔案管理,逐漸完善現(xiàn)行文件閱覽中心,采集現(xiàn)行文件,為了便于群眾了解黨的政策,并應(yīng)用于各項(xiàng)工作之中,服務(wù)群眾的生產(chǎn)生
17、活?,F(xiàn)已收集各單位的文件資料共45份,接待察訪者15人次,利用18人次。 5、文書檔案立卷歸檔已完成了立檔單位的48%,移交進(jìn)館檔案512卷件沿灘轄區(qū)所有立檔全宗單位共94個,今年已有45個全宗單位的文書檔案按歸檔文件整理規(guī)則進(jìn)行了歸檔整理,占立卷歸檔單位的48%。二、201*年下半年工作打算 為深入推動全區(qū)檔案工作,滿足人民群眾對檔案工作新的更高層次的需要,全區(qū)檔案工作在下半年將圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重大決策布暑展開思路,更好的為四個文明建設(shè)服務(wù),重點(diǎn)抓好以下工作: 1、完成到期檔案1000卷的接收工作:做到接收有計(jì)劃,有規(guī)范的檔案接收名冊,接收到的檔案及時排列上架。 2、圍繞全區(qū)重大項(xiàng)目建設(shè)工
18、作,強(qiáng)化建設(shè)項(xiàng)目檔案管理工作的監(jiān)督、指導(dǎo)和驗(yàn)收:做好企事業(yè)單位檔案工作的監(jiān)督、指導(dǎo),做好重大建設(shè)項(xiàng)目檔案登記工作,指導(dǎo)建設(shè)項(xiàng)目檔案管理,組織、參加建設(shè)項(xiàng)目檔案專項(xiàng)驗(yàn)收工作。 3、做好全區(qū)檔案法治工作:首先,按照四川省行政規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定的要求,做好規(guī)范性文件備案工作;其次,做好“12.4法治宣揚(yáng)日活動。4、開展檔案及政府公開信息利用工作。 5、采用多種形式強(qiáng)化對地方志工作條例宣揚(yáng)的廣度、深度和力度。 我院順利通過湖北省企業(yè)科技事業(yè)單位檔案工作規(guī)范管理“aaa級評審并獲授牌 201*年12月24日,黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院檔案工作規(guī)范管理升“aaa級評審會在學(xué)院中心會議室舉行。湖北省檔案局、黃岡
19、市檔案局5位領(lǐng)導(dǎo)、專家組成了評審組,省檔案局經(jīng)濟(jì)科技處副處長劉紅擔(dān)任評審組組長。學(xué)院黨委書記張鶴橋,黨委委員、工會主席王維華出席了評審會,校內(nèi)各單位專兼職檔案員參加了會議。會議由省檔案局經(jīng)濟(jì)科技處科長張軍君主持。黨委書記張鶴橋作了熱情洋溢的致辭。會上,黨委委員、工會主席王維華就我院申報科技事業(yè)單位檔案工作規(guī)范管理“aaa級自查狀況向評審組專家作了匯報。隨后,專家組參觀了校史館,實(shí)地查看了檔案辦公、庫房等場所,對庫房內(nèi)的各類檔案進(jìn)行了認(rèn)真的查看,并對各類案卷進(jìn)行了抽檢。最后,專家組進(jìn)行了封閉式集中評審,經(jīng)過專家組集中評審,我院檔案管理工作以97分滿分100分通過了省“aaa級等級評定?!癮aa級
20、是目前對企業(yè)科技事業(yè)單位檔案規(guī)范化管理水平評價的最高級別。我院是全市教育系統(tǒng)第一家獲評“aaa級的單位,全省高校獲評“aaa級的學(xué)校也只僅有幾家。這標(biāo)志著我院檔案工作規(guī)范管理達(dá)到了一個全新的水平。 在反饋看法會上,專家組組長劉紅作了重要講話。她指出,黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案工作,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、加大投入,檔案工作已經(jīng)步入全市領(lǐng)先行列。學(xué)院檔案工作浮現(xiàn)以下幾個特點(diǎn):一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將檔案工作列入了重要議事日程,并將檔案管理列入學(xué)院發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一布暑,逐步強(qiáng)化檔案工作管理和檔案資源的開發(fā)利用,強(qiáng)化了檔案工作管理職能,全院上下檔案意識深厚;二是管理措施得力,建立了一支素養(yǎng)
21、好的專兼職檔案管理隊(duì)伍,大力宣揚(yáng)、貫徹檔案法,建立健全檔案管理各項(xiàng)規(guī)章制度,采用有效控制措施和手段,較好地保證了檔案的齊全、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。三是管理比較科學(xué),做到了收集有要求、整理有規(guī)范、交接有手續(xù)、利用有效果;四是不斷加快檔案現(xiàn)代化管理步伐,使用了網(wǎng)絡(luò)版檔案管理系統(tǒng),建立了60709條目錄數(shù)據(jù)庫,全文掃描34355幅。五是利用效果優(yōu)良,積極開發(fā)檔案信息資源,信息服務(wù)形式多樣,成績顯著。編制了全宗介紹、組織沿革、大事記等編研材料;配合學(xué)院中心工作建立了能充分展示本校歷史面貌的校史館,提升了檔案的利用效率和管理水平,為學(xué)校各項(xiàng)工作提供了高效、便捷的服務(wù),取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。 我院創(chuàng)
22、建“aaa級檔案規(guī)范管理單位的目標(biāo)是學(xué)院黨委201*年初提出的。一年多來,院辦公室檔案部門在學(xué)院黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)、重視下,在全院各部門的大力支持下,在全體專、兼職檔案員的共同努力下,按照檔案“aaa級的評定標(biāo)準(zhǔn)要求,有計(jì)劃、有步驟、扎扎實(shí)實(shí)地開展了創(chuàng)建活動,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建aaa的目標(biāo),為我院增添了一個新亮點(diǎn)。 黨委書記張鶴橋在反饋會上作了表態(tài)發(fā)言。他說,檔案工作規(guī)范管理“aaa等級的榮譽(yù)極大地鼓舞著我們?nèi)簬熒?。檔案工作是記載歷史、傳承文明、展望將來的基礎(chǔ)性工作,我們一定按照省市檔案局領(lǐng)導(dǎo)的看法,進(jìn)一步強(qiáng)化管理,認(rèn)真完善“四參加和“四同時制度,認(rèn)真做好移交歸檔內(nèi)容的完整性,認(rèn)真強(qiáng)化編研工作的內(nèi)涵建
23、設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步做好信息化服務(wù)。各二級學(xué)院班子還要更進(jìn)一步重視檔案工作,提升檔案意識,進(jìn)一步做好檔案工作。 會議在張書記接過評審組組長劉紅授予的金燦燦、紅彤彤的湖北省企業(yè)科技事業(yè)單位檔案規(guī)范管理“aaa級獎牌中落下帷幕。 擴(kuò)大閱讀:一周工作總結(jié)(范文-可參照模板) 一周工作總結(jié) 一、工作的總體感受 一周的工作總體感覺是很充實(shí),天天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。天天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時還排了好長的隊(duì),這時就會出現(xiàn)一
24、些埋怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提升。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票,多碰到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時間:來早一些,中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的索然無味,天天都會碰到新的問題,要向同事請教問題,當(dāng)然也會給自己帶來思索
25、。二、 工作環(huán)境的感受 關(guān)于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些激勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對工作的,對人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中碰到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時出現(xiàn)錯誤,他們就會激勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。賽格電子市場天天的顧客流量非常大,開票處天天要面對各種
26、各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。三、工作崗位的熟悉 目前,自己所在的工作崗位是票銀中心一般票開票處的開票員,天天為商戶代開他們客戶所需要的一般發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。關(guān)于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處天天面對這么多的商戶,也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一,開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù)質(zhì)量的總體評價,所以,作為一名開票員,自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場整體形象息息相關(guān)。四、 對工作的觀
27、察 通過一周的開票工作,依據(jù)自己的觀察,導(dǎo)致開票工作效率低的最直接原因是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范,同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同,填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題,但是這些問題還是存在,導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤,降低出票效率,降低服務(wù)質(zhì)量。不斷強(qiáng)化與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法,也是提升服務(wù)質(zhì)量,提升商戶滿意度的重要途徑。五、 自己的工作定位 既然在開票處工作,就應(yīng)該把自己的本職工作做好,盡快熟練開票操作技能,熟悉解決一些票據(jù)問題的流程,提升工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,堅(jiān)持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會,培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素養(yǎng),促進(jìn)
28、與不同商戶之間溝通能力的提升。六、 自己在工作中的不夠 一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走神,導(dǎo)致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改善,多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。七、接下來的工作打算 經(jīng)過一周的工作施行,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了一般票開票處的工作,但還需提升服務(wù)效率。提升開票的操作效率,降低出錯率,改正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改善的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。八、 對賽格電子市場市場部的總體了解 市場部作為賽格電子市場分公司的主體,是賽格電子市場的運(yùn)行中樞,主要負(fù)責(zé)對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消
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