保險(xiǎn)中支分管總個(gè)人述職述廉報(bào)告

1、保險(xiǎn)中支分管總個(gè)人述職述廉報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：2018年是中支充滿挑戰(zhàn)的一年，到中支履職分管總以來(lái)，堅(jiān)持省公司總經(jīng)理室提出的“做大規(guī)模、做強(qiáng)效益、做精專業(yè)、做實(shí)隊(duì)伍”的主基調(diào)，在省公司及中心支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀保、互動(dòng)條線全體員工的不懈努力下，取得了一些進(jìn)展，各項(xiàng)工作順利有序推進(jìn)，現(xiàn)就2018年本人主要工作和履職情況、廉政情況匯報(bào)如下：一、個(gè)人履職情況（一）2018年主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)1、2018銀保部實(shí)現(xiàn)保費(fèi)217.8萬(wàn)元，達(dá)成率60.5%，同比增長(zhǎng)30萬(wàn)，期繳在全省排名第三位；短險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)32萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27.4萬(wàn)，當(dāng)然短險(xiǎn)規(guī)模不如太原與運(yùn)城，期交短險(xiǎn)合計(jì)保費(fèi)排名第五位。2019年

2、開門紅實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)80萬(wàn)，據(jù)全省第三位。從占比來(lái)看各互動(dòng)部銀保業(yè)務(wù)占比33%，銀保本部銀保業(yè)務(wù)占比67%?；?dòng)條線經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)缦拢夯?dòng)渠道2018年完成期繳保費(fèi)102.22萬(wàn)元，同比1.72%，計(jì)劃完成率102.22%。期繳全省排名第三。續(xù)期保費(fèi)126.65萬(wàn)，續(xù)期全省排名第二。車險(xiǎn)代理實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入695.14萬(wàn)元，同比8.3%，計(jì)劃完成率106.94%。全省排名第一。稅優(yōu)保費(fèi)完成66.63萬(wàn)元，計(jì)劃完成率148.06%。全省排名第三。意外險(xiǎn)完成41.06萬(wàn)元，計(jì)劃完成率91.24%。全省排名第五。一卡通完成23萬(wàn)元，計(jì)劃完成率92%。全省排名第一。渠道2018年總規(guī)模保費(fèi)339.04萬(wàn)元，全省排名

3、第三，根據(jù)省公司考評(píng)，綜合排名第一。從銀?；?dòng)條線的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)看，需要盡快補(bǔ)短板的是在短期意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開拓上。2、創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利情況，2018年銀保渠道實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)、續(xù)期保費(fèi)共393.04萬(wàn)，新單保費(fèi)217.8萬(wàn)，高內(nèi)涵保費(fèi)31.75萬(wàn)，占比19.11%，新單創(chuàng)費(fèi)63.87萬(wàn)，續(xù)期保費(fèi)175.24萬(wàn)，創(chuàng)費(fèi)2.58萬(wàn)。一季度省公司獎(jiǎng)勵(lì)6萬(wàn)元；省公司承擔(dān)雙算薪資3.45萬(wàn)，薪資支出71.51萬(wàn)，贏利4.39萬(wàn)元。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比科學(xué)，在經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)勉強(qiáng)持平狀態(tài)。3、銀行代銷業(yè)務(wù)略有成績(jī)。積極與興業(yè)銀行合作，夯實(shí)了銷售基礎(chǔ)，調(diào)配各類資源，運(yùn)用各種營(yíng)銷模式，中醫(yī)問(wèn)診，健康體檢，diy口紅及手膜等活動(dòng)，大力推廣銀保

4、產(chǎn)品，興業(yè)渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)21.2萬(wàn)元，tp20活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)了銀保業(yè)務(wù)在農(nóng)行和中行的破冰銷售。4、隊(duì)伍建設(shè)初現(xiàn)成果。通過(guò)各種渠道廣泛招聘和吸納人才，采取現(xiàn)招現(xiàn)用立馬培訓(xùn)策略提高人才儲(chǔ)備，一年來(lái)，組織員工參加培訓(xùn)，自主培訓(xùn)8次，網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)20余次，提高了員工素質(zhì)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，擴(kuò)大了公司在渠道的影響力。（二）重點(diǎn)推動(dòng)的工作及成效面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，責(zé)任重大，需要立馬調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)管理的需要，緊跟省公司發(fā)展步伐，一季度開門紅，重點(diǎn)依托直銷隊(duì)伍拉升保費(fèi)，從二季度開始主要精力投入到渠道經(jīng)營(yíng)發(fā)展上。發(fā)展是解決一切問(wèn)題的法寶，業(yè)務(wù)的發(fā)展是工作的重中之重，任何時(shí)候，任何節(jié)點(diǎn)不敢有半點(diǎn)的

5、懈怠，圍繞著以發(fā)展為本主要做了幾項(xiàng)工作。1、科學(xué)決策每個(gè)階段業(yè)務(wù)發(fā)展中的各項(xiàng)政策及方案。根據(jù)每個(gè)階段的情況，結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際，與相關(guān)重要崗位同仁頭腦風(fēng)暴，匯總各項(xiàng)意見后，結(jié)合隊(duì)伍情況進(jìn)行制定。無(wú)論是銀保還是互動(dòng)，在計(jì)劃規(guī)劃下季度工作，從不獨(dú)斷專行，與同仁一道，聽取一線聲音，制定出相對(duì)比較較合理的方案。2、每次的業(yè)務(wù)及增員推動(dòng)工作親自抓，2018年一季度開門紅成功引進(jìn)同業(yè)主管一名，隊(duì)伍雛形初現(xiàn)。同時(shí)渠道業(yè)務(wù)招募了一名銀代渠道經(jīng)理，并成立了5人小組，在建行進(jìn)行了近兩個(gè)月的網(wǎng)點(diǎn)開拓工作。雖然成效甚微，但是取得了渠道的大力認(rèn)可。二季度主要精力投入到了渠道經(jīng)營(yíng)上，重點(diǎn)在中行和興業(yè)渠道經(jīng)營(yíng)上。隨著7月1日

6、康利產(chǎn)品在銀行系統(tǒng)的下架，渠道業(yè)務(wù)開始處于停滯狀態(tài)。三季度進(jìn)入了公司業(yè)務(wù)收官之際，鑒于隊(duì)伍的增長(zhǎng)乏力，從形式上分析，引進(jìn)一支精英隊(duì)伍是銀保發(fā)展的出路，因此，三番五次于同業(yè)一名總監(jiān)拜訪，約訪，面談，功夫不負(fù)有心人，該總監(jiān)加盟我公司，但由于講師組訓(xùn)及后援體系匱乏，加上該總監(jiān)與企業(yè)文化融合速度較慢，隊(duì)伍沒有發(fā)揮出應(yīng)有的水平。八月初，積極儲(chǔ)備短險(xiǎn)及學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)。四季度人員流失嚴(yán)重，重新梳理隊(duì)伍，同時(shí)重點(diǎn)工作放在了尋項(xiàng)目，攻大單的業(yè)務(wù)工作上。一年來(lái)，雖然保費(fèi)數(shù)字距離360萬(wàn)還有較大的距離，但是這些保費(fèi)來(lái)之不易，每一分保費(fèi)凝結(jié)著所有銀保條線人的辛勤智慧與汗水。3、重點(diǎn)培育部門團(tuán)結(jié)和諧的文化氛圍，無(wú)論任何時(shí)候

7、，人是第一生產(chǎn)力，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理的需要，采取分片督導(dǎo)的方式，在工作中，始終堅(jiān)持以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之，以德為之的思想，半年來(lái)，克服了工作千頭萬(wàn)緒，壓力大，渠道不通暢，產(chǎn)品不給力等等困難，和部門同仁一起同甘共苦，肝膽相照，在公司營(yíng)造了良好的銀保工作環(huán)境，注意員工與員工之間，特別是營(yíng)銷伙伴之間開展談心和思想交流工作，教育要求他們識(shí)大體、顧大局，共同營(yíng)造和諧健康的發(fā)展環(huán)境。樹立危機(jī)意識(shí)，超前意識(shí)，并在交流談心中做到與人為善，坦誠(chéng)相待，多做自我批評(píng)，多為員工伙伴著想。盡量達(dá)成共識(shí)，盡最大可能激發(fā)員工的工作熱情，讓他們?cè)诠ぷ髦姓业娇鞓?，在快樂中熱情工作，真正營(yíng)造內(nèi)外勤員工心往一塊想，勁往一塊使的和諧環(huán)境。

8、同時(shí)不斷提升自己的標(biāo)桿和模范帶頭作用，無(wú)論是出單還是投身一線工作方面，自己率先出單，積極營(yíng)銷期繳、短險(xiǎn)、車險(xiǎn)、惠民業(yè)務(wù)等。（三）廉潔自律情況一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，擺正位置，把提高思想認(rèn)識(shí)、精研業(yè)務(wù)知識(shí)和加強(qiáng)黨員修養(yǎng)作為政治責(zé)任和精神追求。首先，持之以恒加強(qiáng)學(xué)習(xí)。始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵(lì)，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅(jiān)定性。堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹黨的十九次全國(guó)代表大會(huì)精神，提高對(duì)反腐倡廉工作重要性的認(rèn)識(shí)。其次，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。仔細(xì)學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則和中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例，中國(guó)共產(chǎn)黨章程，加強(qiáng)廉潔自律教育，樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)公仆意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，從點(diǎn)滴小事上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)守底線，主動(dòng)接受組織和群

9、眾的監(jiān)督。二是勤政務(wù)實(shí)，廉潔高效，首先，堅(jiān)持政治原則。作好總經(jīng)理參謀，始終保持警鐘長(zhǎng)鳴，對(duì)重要工作堅(jiān)持親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)督辦，對(duì)存在不合理現(xiàn)象和違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，敢于制止，敢于“揭短”，不包庇、袒護(hù)和縱容。其次，堅(jiān)持嚴(yán)于律己。仔細(xì)執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，筑牢防線、堅(jiān)守底線、不觸紅線，要求黨員干部做到的，自己首先做到，嚴(yán)禁黨員干部做的，自己堅(jiān)決不做。三、堅(jiān)持厲行節(jié)約。反對(duì)奢侈浪費(fèi)，工作需要參加外出活動(dòng)一律從簡(jiǎn)，下基層調(diào)研或現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題做到了輕車簡(jiǎn)從，不接受私人宴請(qǐng)和公務(wù)超標(biāo)宴請(qǐng)。面對(duì)公司經(jīng)費(fèi)緊張的狀況，部門的團(tuán)康活動(dòng)、節(jié)日里給業(yè)務(wù)一線家訪，渠道的維護(hù)等等事項(xiàng)，能自己解決的

10、事情，從不向組織打簽報(bào)。二、存在某個(gè)單位的問(wèn)題和不足2018年，盡管帶領(lǐng)全體同仁忘我工作，但是成績(jī)依然沒有凸顯，銀保業(yè)務(wù)發(fā)展雖然以微弱的優(yōu)勢(shì)取得了正增長(zhǎng)，但是在系統(tǒng)內(nèi)排名進(jìn)位顯然是退步了，離上級(jí)的要求和本人的愿望均有差距，由于當(dāng)前銀保市場(chǎng)環(huán)境的變化以及我司產(chǎn)品的特點(diǎn)，在工作進(jìn)程中遇到的瓶頸難以突破，雖然成績(jī)?nèi)〉昧艘恍?，但是?duì)伍基礎(chǔ)仍然非常薄弱，渠道沒有取得突破性進(jìn)賬。仔細(xì)分析原因一是思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作不夠細(xì)，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。二是對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底。三是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利，銀保部門內(nèi)部的服務(wù)體系不夠健全，服務(wù)員工的辦法不多。四是方向

11、不明確，隊(duì)伍發(fā)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)、直銷大單的追蹤與服務(wù)，渠道網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)，短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的洽談與學(xué)習(xí)。四項(xiàng)重要性工作沒有形成聚焦效應(yīng)，導(dǎo)致人手欠缺，沒有一直釘子釘?shù)降?。各?xiàng)工作的收尾及總結(jié)工作不到位，存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象，工作忙，很多細(xì)節(jié)處理不到位，工作的小環(huán)節(jié)把控不夠到位、對(duì)下屬的引導(dǎo)幫助教育方面的工作做得不夠，員工的積極性以及主觀能動(dòng)性有待提高。有時(shí)心太急，為了業(yè)務(wù)的快速達(dá)成，忽略了基礎(chǔ)工作的搭建與夯實(shí)；過(guò)多的考慮投入產(chǎn)出比，在外圍一些渠道方面的關(guān)系上還不能得心應(yīng)手。直銷隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，銀保隊(duì)伍需加快發(fā)展?？v觀全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)取得了不俗的成效，中支銀保兩支隊(duì)增長(zhǎng)乏力，這些問(wèn)題提醒我們要保持清醒頭腦

12、，在銷售管理和隊(duì)伍建設(shè)工作上要下大力氣，抓住隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展生力軍，不斷提升銀保渠道整體實(shí)力。對(duì)渠道的溝通、維護(hù)工作力度有待加強(qiáng)；對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的銷售推動(dòng)能力較弱，推動(dòng)手法單一，銷售隊(duì)伍搶占網(wǎng)點(diǎn)的意識(shí)和技能水平較低。對(duì)上述存在于中支銀保的難題，在2019年需要我們仔細(xì)研究，著力破解，加快實(shí)現(xiàn)中支銀保持續(xù)、健康發(fā)展。三、下一步的思路和打算今后的工作將仔細(xì)貫徹執(zhí)行省市公司精神，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，挖掘人保健康管理的健管特色，以服務(wù)公司客戶為抓手，堅(jiān)持渠道開拓、維護(hù)為己任，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，擴(kuò)大市區(qū)市場(chǎng)占有率，快速發(fā)展縣域銀保業(yè)務(wù)。開拓銀保業(yè)務(wù)方面，首先，不斷開展銀保市場(chǎng)調(diào)研，隨時(shí)了解銀行內(nèi)外部狀況，

13、為下一步工作做好鋪墊。其次，深入了解各家銀行合作的保險(xiǎn)公司以及代銷的產(chǎn)品，對(duì)比產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，形成營(yíng)銷方案。第三，尋找突破口。以某一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為突破口，發(fā)揚(yáng)釘子精神，以點(diǎn)帶面，逐一突破。當(dāng)然不放松對(duì)銀行渠道聯(lián)系，持續(xù)拜訪分行負(fù)責(zé)人和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，以便在合適的時(shí)機(jī)與其達(dá)成產(chǎn)品的準(zhǔn)入與銷售。加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，秉承向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、向下屬員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)傳導(dǎo)發(fā)展理念、帶好隊(duì)伍。一是加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，仔細(xì)貫徹執(zhí)行總省

14、公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。二是加強(qiáng)管理工作，一是加強(qiáng)對(duì)人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好營(yíng)銷質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，維護(hù)好員工、維護(hù)好客戶，凸顯picc的國(guó)企品牌。四是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。具體以下幾個(gè)方面實(shí)施：1、狠抓隊(duì)伍建設(shè)按照

15、現(xiàn)行基本法全面引進(jìn)同業(yè)營(yíng)銷管理干部及績(jī)優(yōu)高手，在增員工作上，實(shí)施高素質(zhì)人才引進(jìn)戰(zhàn)略，避免人海戰(zhàn)術(shù)，造成資源浪費(fèi)。為全年目標(biāo)達(dá)成奠定人力基礎(chǔ)。2、深度溝通渠道，打好網(wǎng)點(diǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。以點(diǎn)帶面，逐一突破。實(shí)現(xiàn)渠道業(yè)務(wù)有效推進(jìn)。3、通過(guò)各種活動(dòng)，讀書會(huì)、烘焙、插花、心靈俱樂部、生日典藏、情緒管理、健康管理等方式服務(wù)銀行客戶，維護(hù)渠道關(guān)系，開展?fàn)I銷新動(dòng)作4、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力，進(jìn)行部門內(nèi)勤人員包片負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化培訓(xùn)體系，督導(dǎo)體系。5、對(duì)新員工實(shí)行手冊(cè)式快速學(xué)習(xí)，將銀保規(guī)章制度以及工作要求，工作方式，產(chǎn)品要素等匯編成冊(cè)，發(fā)放至每位新員工，真正實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)，快速突破。以制度管人，以制度管事，提高執(zhí)行力度。6、進(jìn)一