2021年總結(jié)工作計(jì)劃范文合集7篇

1、quitters never win and winners never quit.整合匯編簡單易用（頁眉可刪）2021年年度總結(jié)工作計(jì)劃范文合集7篇 年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇1時(shí)光匆匆而過，還有一個(gè)月20_即將結(jié)束，20_年生產(chǎn)部在各個(gè)部門的配合下，基本上完成了工作計(jì)劃。雖然說有一些成績，但也有許多不足。在20_年我將繼續(xù)努力工作，務(wù)必完成公司給我提出的各項(xiàng)考核目標(biāo)，并做以下幾點(diǎn)計(jì)劃。1、綜合這一年來在產(chǎn)品質(zhì)量上出現(xiàn)的問題 ，生產(chǎn)部有不可推卸的責(zé)任，主要是我把關(guān)不夠嚴(yán)格和生產(chǎn)人員操作不當(dāng) ，還有就是品質(zhì)部在生產(chǎn)過程中和原材料在來貨后沒有仔細(xì)檢查，導(dǎo)致一些不合格產(chǎn)品出現(xiàn)返工和物料規(guī)格偏差大而增加公

2、司不必要的勞動(dòng)力成本， 因此在20_年我將加強(qiáng)現(xiàn)場管理，多和品質(zhì)部溝通使產(chǎn)品一次性合格率達(dá)到95%以上，報(bào)廢率控制在3%以下。2、規(guī)范目前所用的管理方法，使生產(chǎn)管理制度更加完善。并對生產(chǎn)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識，生產(chǎn)操作，產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)行培訓(xùn)。堅(jiān)持每天早上對生產(chǎn)人員召開早會，并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及流程，積極配合各部門的工作。3、積極做好5s管理工作，將生產(chǎn)車間的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的必要的留下，不必要的清除掉，把留下的依照規(guī)定的合理位置放置，并明確標(biāo)示，將工作場所清掃干凈并保持，使每位生產(chǎn)人員養(yǎng)成良好習(xí)慣。年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇220_年，我局婦女兒童工作在市婦聯(lián)和市婦兒工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下

3、，緊緊圍繞市委市府各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局及下屬各單位女職工振奮精神，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、進(jìn)一步推進(jìn)婦女兒童工作一是在全局女職工中開展各種活動(dòng)，倡導(dǎo)女職工“用知識立家，以知識興家，靠知識富家”，在“崗位奉獻(xiàn)”，從而樹立終身學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，爭做學(xué)習(xí)型女性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。二是在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習(xí)，做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，事事處處養(yǎng)成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習(xí)慣，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，爭做文明公

4、民。三是組織女職工積極參加廣場舞、健身舞等各種活動(dòng)，既強(qiáng)健了身體，又愉悅了心情。四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)“巾幗展風(fēng)采”大賽，并得了二等獎(jiǎng)。五是動(dòng)員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動(dòng)，參加“絡(luò)書香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書，寫一篇美文”大賽，同時(shí)參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設(shè)更持續(xù)”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)的提高。通過一系列活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了女同志工作的積極性，發(fā)揮她們在事業(yè)中的積極作用。二、切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益.在維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作中，我局利用多種形式，通過多種途徑，有針對性地深入開展普法宣傳，認(rèn)真貫徹執(zhí)行婦女權(quán)益保障法

5、、未成年人保護(hù)法，切實(shí)保障婦女兒童合法權(quán)益，依法維護(hù)婦女的人身權(quán)利和平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，為婦女提供法律援助。深入宣傳法律援助條例，采取各種措施減少和預(yù)防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強(qiáng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場所的管理，一方面加強(qiáng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，另一方面能及時(shí)制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。20_年，全市各級黨委、政府認(rèn)真貫徹男女平等基本國策和兒童優(yōu)先原則，把婦女兒童事業(yè)發(fā)展納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃。各級婦兒工委成員單位認(rèn)真履行職責(zé)，密切配合，齊抓共管，全面實(shí)施婦女兒童發(fā)展綱要，構(gòu)建了全社會共同推動(dòng)?jì)D女事業(yè)發(fā)展的工作格局，有力推動(dòng)了我市婦女兒童事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)20_年工作并提

6、出20_年工作思路。一、主要成效（一）婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的廣度和深度不斷拓展。各級各部門逐步建立完善婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)體系，主動(dòng)融入全市全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作大局，開展技能培訓(xùn)、提供職業(yè)介紹、實(shí)施惠農(nóng)項(xiàng)目、組織對外交流，推動(dòng)?jì)D女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。今年以來舉辦月嫂培訓(xùn)班10期，免費(fèi)培訓(xùn)婦女373名。城鎮(zhèn)單位女性就業(yè)人員8.33萬人，比上年增長0.75萬人。聯(lián)合郵儲銀行貴港分行推進(jìn)小額貼息貸款工作，成功幫助86名婦女獲得小額擔(dān)保貸款528萬元。婦女就業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，女性經(jīng)營管理人才不斷涌現(xiàn)。女性專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展，目前公有經(jīng)濟(jì)企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員中女性比例為53.68%，公有經(jīng)濟(jì)企事業(yè)單位高級專業(yè)技術(shù)

7、人員女性比例36.38%，超目標(biāo)值3.38%。廣大婦女積極投身西江流域核心港口城市建設(shè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，發(fā)揮了“半邊天”作用。（二）婦女參與決策和管理的水平穩(wěn)步提升。各級組織部門重視培養(yǎng)選拔女干部，積極推進(jìn)婦女參與基層民主政治建設(shè)，我市女干部隊(duì)伍不斷壯大，整體素質(zhì)明顯提高，婦女參與社會事務(wù)管理的程度進(jìn)一步提高。市、縣、鄉(xiāng)三級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子中100%配備女干部。組織部門按照梯次配備、有序更替、接力培養(yǎng)的工作要求，加大培養(yǎng)選拔婦女干部工作力度。全市各級領(lǐng)導(dǎo)班子女干部配備率逐步提高，我市黨政工作部門班子中，一半以上領(lǐng)導(dǎo)班子都配備有女干部，達(dá)到兩綱目標(biāo)要求，其中市級機(jī)關(guān)各部委辦局、政府工作

8、部門領(lǐng)導(dǎo)班子女干部配備率為15.11%、14.65%，比上年分別增長0.57%、1.4%。民委、民政等部門加強(qiáng)對少數(shù)民族女干部、基層村婦女干部的培訓(xùn)培養(yǎng)，全市少數(shù)民族女干部比例18.83%。（三）婦女兒童受教育程度和整體素質(zhì)顯著提高。我市全面普及九年義務(wù)教育，突破學(xué)前教育難點(diǎn)，兒童教育普及率持續(xù)提高。學(xué)前三年毛入園率達(dá)到76%，比上年提高0.1%；學(xué)前一年毛入園率達(dá)到96.10%，比上年提高1.1%；九年義務(wù)教育鞏固率達(dá)到93%；農(nóng)村幼兒園數(shù)不斷提高，目前達(dá)到917所，比上年增加了82所，其中公辦幼兒園72所。高考質(zhì)量連年提升，已連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)大幅度增長。20_年我市共有3.29萬名考生參加高考

9、，全市考取北大、清華人數(shù)12人，比去年增加2人；一本上線3537人（不含體育、藝術(shù)類），上線率達(dá)到10.74%，比上年增長17.85%；上二本線以上15857人，比去年增加3290人，上線率48.15%，比上年增長26.18%。切實(shí)關(guān)注農(nóng)村留守兒童受教育問題。通過全面徹底排查，建立留守兒童信息庫，實(shí)行留守兒童動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。同時(shí)加強(qiáng)社區(qū)、村組和家庭的溝通聯(lián)系，并有針對性地開展關(guān)愛幫扶工作，妥善解市農(nóng)村留守兒童特別是留守女童的教育問題。20_年秋季期我市在校留守青少年兒童共20.73萬人。由各級各類職業(yè)教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的職業(yè)技能培訓(xùn)中女性所占比例逐年提高。市、縣、鄉(xiāng)三級共舉辦家教報(bào)告會99場，受

10、益留守兒童家長達(dá)10850人，家長素質(zhì)普遍提高。（四）婦女兒童衛(wèi)生保健質(zhì)量全面提升。各級政府高度重視婦幼衛(wèi)生保健事業(yè)，衛(wèi)生保健事業(yè)長足發(fā)展。20_年，全市孕產(chǎn)婦住院分娩率為,100%，比上年提高了0.01%；婚前醫(yī)學(xué)檢查率為98.82%,比上年提高了0.88個(gè)百分點(diǎn)；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為96.87%。孕產(chǎn)婦死亡率為9.4/10萬，出生缺陷發(fā)生率98.5/萬，嬰兒死亡率為,4.64、5歲以下兒童死亡率為6.77，均達(dá)標(biāo)。兒童身體健康水平不斷提高，新生兒先天性甲狀腺功能減低癥和苯丙酮尿癥篩查率分別達(dá)到97.61%、97.61%，0-6個(gè)月嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到84.6%；7歲以下兒童保健管理率達(dá)到87

11、.41%，納入國家免疫規(guī)劃的疫苗接種率均達(dá)到99%以上。（五）婦女兒童合法權(quán)益得到有效維護(hù)。聯(lián)合法院、檢察、公安等部門創(chuàng)建“婦女兒童維權(quán)崗”，建成市級以上“婦女兒童維權(quán)崗”12個(gè)。在_市婚姻登記處、_區(qū)法院創(chuàng)建“惜緣婚姻家庭輔導(dǎo)室”，組織婚姻家庭咨詢師、律師、心理咨詢師等志愿者參與家庭糾紛調(diào)解。組織志愿者深入市戒毒所開展“心連心”禁毒幫教活動(dòng)。積極為婦女提供維權(quán)服務(wù)，1-10月各級婦聯(lián)接待婦女兒童信訪案件324件，調(diào)處率100%。推進(jìn)百萬婦女學(xué)法律大行動(dòng)，全市開展法律法規(guī)宣傳、巡講活動(dòng)106場次，受益群眾近萬人次。司法、法院等部門對涉及婦女兒童權(quán)益的案件開辟綠色訴訟通道，對生活困難等符合司法救

12、助條件的婦女兒童及時(shí)辦理司法救助，20_年婦女獲得法律援助430人，獲得司法救助1900人。公安部門堅(jiān)持打擊、防范、管理、教育多管齊下，有效遏制了拐賣當(dāng)?shù)貗D女兒童等侵害婦女兒童合法權(quán)益的違法犯罪發(fā)生。（六）婦女兒童生存和發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化。各級財(cái)政加大投入，涉及婦女兒童發(fā)展的重大民生問題得到有力保障。通過大力實(shí)施民生工程項(xiàng)目建設(shè)，城鎮(zhèn)污水生活垃圾處理、節(jié)能減排、“美麗貴港·清潔鄉(xiāng)村”、“婦女之家”、“兒童之家”創(chuàng)建等活動(dòng)，婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境不斷改善。農(nóng)村集中式供水受益率、農(nóng)村自來水普及率分別達(dá)到90.02%、81.02%。城鄉(xiāng)社會救助體系不斷健全，實(shí)施希望工程、春蕾計(jì)劃、留守婦女兒童

13、關(guān)愛行動(dòng)等項(xiàng)目，困難婦女兒童權(quán)益得到有效保障。婦女享有的社會福利水平穩(wěn)步提高，重視關(guān)心支持婦女兒童事業(yè)的文化輿論氛圍進(jìn)一步形成。二、主要做法（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成婦女兒童工作的強(qiáng)大合力。市委、市政府始終高度重視婦女兒童工作，切實(shí)把落實(shí)婦女兒童工作擺上重要議事日程。市人民政府切實(shí)把落實(shí)兩綱目標(biāo)納入全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃，做到同步規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進(jìn)，共同實(shí)施。各級各部門把推動(dòng)?jì)D女事業(yè)發(fā)展列入議事日程，認(rèn)真履行職責(zé)，密切協(xié)作，注重為婦女兒童辦實(shí)事、辦好事，認(rèn)真貫徹落實(shí)男女平等基本國策，從各方面為婦女事業(yè)發(fā)展提供支持。全市形成了黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，人大、政協(xié)監(jiān)督，婦兒工委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有關(guān)部門齊抓共管，

14、社會各界廣泛參與的婦女工作新格局，為推動(dòng)?jì)D女事業(yè)發(fā)展提供了有力保障。（二）加大宣傳，營造婦女兒童發(fā)展的良好社會氛圍。各級各部門高度重視宣傳輿論工作，通過宣傳媒體、絡(luò)等形式，堅(jiān)持面向各級領(lǐng)導(dǎo)、面向婦女兒童工作者、面向婦女和兒童通過各種媒體絡(luò)、推動(dòng)男女平等基本國策的宣傳工作，通過舉行宣傳月、報(bào)告會、培訓(xùn)班，懸掛條幅、發(fā)放宣傳單宣傳手冊、開辟專欄等多種形式廣泛宣傳，男女平等、兒童優(yōu)先的社會主流意識不斷強(qiáng)化，婦女兒童發(fā)展的社會氛圍得到進(jìn)一步優(yōu)化。（三）部門配合，形成實(shí)施兩綱工作合力。組織部門重視婦女干部的培養(yǎng)選拔，加強(qiáng)培訓(xùn)，公開推薦，大膽任用，大批婦女人才脫穎而出，婦女參政比例不斷提高，基本實(shí)現(xiàn)婦女發(fā)

15、展規(guī)劃目標(biāo)。人社部門加大婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持力度，使婦女獲得平等的就業(yè)機(jī)會和社會保障權(quán)利。衛(wèi)計(jì)部門健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)絡(luò)，提高孕產(chǎn)婦保健服務(wù)水平。教育部門加大投入，完善設(shè)施，優(yōu)化環(huán)境，改善條件，婦女兒童受教育程度和整體文化素質(zhì)不斷提高。各成員單位各司其職，努力為婦女兒童的生存、保護(hù)、發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境。（四）發(fā)揮職能，完善促進(jìn)婦女兒童發(fā)展的工作機(jī)制。各級婦兒工委加大督查力度，推動(dòng)工作深入開展，對各成員單位實(shí)行了目標(biāo)管理量化、指標(biāo)管理細(xì)化、責(zé)任管理強(qiáng)化的工作制度，建立了分級、分項(xiàng)、分年度的目標(biāo)責(zé)任制，推動(dòng)成員單位自覺實(shí)施綱要。堅(jiān)持分類指導(dǎo)、示范先行的原則，加強(qiáng)對示范單位的指導(dǎo)管理，收到了以點(diǎn)帶面、整

16、體推進(jìn)的良好效果，推動(dòng)了全市婦女兒童事業(yè)的全面發(fā)展。三、查找差距，謀劃思路推進(jìn)婦女兒童事業(yè)全面發(fā)展我市婦女兒童發(fā)展取得了顯著成績，但同時(shí)也存在一些薄弱環(huán)節(jié)：如婦女就業(yè)狀況有待進(jìn)一步改觀，女職工勞動(dòng)保護(hù)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、教育文化等公共服務(wù)與婦女兒童發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要還存在一定差距；村（社區(qū)）“兩委”成員中女性比例有待提高；城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡，農(nóng)村貧困婦女兒童發(fā)展仍然面臨著一些困難；留守流動(dòng)?jì)D女、兒童等特殊群體的權(quán)益保護(hù)任重道遠(yuǎn)等等。這些問題我們將予以高度重視，加大力度，強(qiáng)化措施，全面落實(shí)婦女兒童發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會同步協(xié)調(diào)發(fā)展。20_年，主要做好以下工作：（一）全力

17、做好“兩綱”中期評估迎檢工作。今年是“兩綱”中期評估年，國務(wù)院婦兒工委定于20_年4月-6月對兩綱實(shí)施情況開展中期評估，自治區(qū)婦兒工委將于20_年11-12月啟動(dòng)全區(qū)婦女兒童規(guī)劃中期評估工作。為做好我市各項(xiàng)迎檢工作，我辦將指導(dǎo)督促各縣市區(qū)、各成員單位做好自我評估、檔案收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作，并于11月中旬，組織評估督導(dǎo)組，赴各縣市區(qū)、重點(diǎn)成員單位就相關(guān)工作開展情況進(jìn)行評估督導(dǎo)，確保我市順利通過“兩綱”中期評估。（二）積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，為婦女兒童事業(yè)發(fā)展提供保障。繼續(xù)爭取黨委、政府重視，為婦女兒童事業(yè)發(fā)展?fàn)幦≌?、組織和資金等方面的支持，著力解決婦女兒童工作中存在的問題。按照國家和自治區(qū)要求，將婦

18、女兒童事業(yè)發(fā)展和婦女兒童工作所需經(jīng)費(fèi)納入各級政府的財(cái)政預(yù)算；把婦女兒童發(fā)展目標(biāo)納入經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展總體規(guī)劃之中，同步規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進(jìn)，共同實(shí)施。（三）加大力度檢查指導(dǎo)，確保規(guī)劃各項(xiàng)指標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。充分發(fā)揮婦兒工委辦公室協(xié)調(diào)督導(dǎo)作用，運(yùn)用監(jiān)測評估機(jī)制，指導(dǎo)各成員單位及時(shí)、科學(xué)地收集、整理反映婦女兒童發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，為進(jìn)一步推動(dòng)兩綱實(shí)施提供科學(xué)依據(jù)。一是健全考核機(jī)制，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督。對照目標(biāo)責(zé)任分解書、監(jiān)測指標(biāo)體系，認(rèn)真分析研究各項(xiàng)指標(biāo)完成情況，了解工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，精心組織，強(qiáng)力推進(jìn)。不斷探索完善監(jiān)督檢查機(jī)制，健全目標(biāo)考核、工作報(bào)告、督辦反饋等工作制度，把監(jiān)督檢查作為促進(jìn)工作落實(shí)的重要

19、措施，堅(jiān)持專項(xiàng)檢查與經(jīng)常性檢查相結(jié)合、上級檢查與自查相結(jié)合，注重檢查工作實(shí)效，進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度。二是加強(qiáng)調(diào)查研究，創(chuàng)新工作方法。深入基層及時(shí)掌握婦女兒童發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，了解婦女兒童的新需求、新愿望，不斷探索適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的、工作中行之有效的新手段、新方法，建立健全為婦女兒童辦實(shí)事的長效機(jī)制，更好地滿足婦女兒童的需求，維護(hù)婦女兒童的利益。三是加大實(shí)施力度，樹立典型示范。切實(shí)抓好自治區(qū)實(shí)施“兩綱”示范區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)情況，努力體現(xiàn)率先、爭優(yōu)、創(chuàng)新的示范要求，發(fā)揮自治區(qū)實(shí)施“兩綱”示范區(qū)的帶動(dòng)作用，為全市實(shí)施婦女兒童發(fā)展規(guī)劃提供經(jīng)驗(yàn)。（四）強(qiáng)化措施把握重點(diǎn)，全力推進(jìn)市級重點(diǎn)示范“兒童

20、之家”創(chuàng)建工作。用好政府項(xiàng)目資金，整合農(nóng)村公共場所資源，推廣普惠型“兒童之家”建設(shè)。動(dòng)員企業(yè)家隊(duì)伍、志愿服務(wù)者和社會愛心人士創(chuàng)建群眾自辦型和民辦公助型“兒童之家”。加大力度推進(jìn)重點(diǎn)示范“兒童之家”建設(shè)，按照“五室四進(jìn)入四有”標(biāo)準(zhǔn)在全市創(chuàng)建一批市級重點(diǎn)示范“兒童之家”，繼續(xù)壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍，開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，積極探索志愿服務(wù)和兒童自我服務(wù)新模式，使“兒童之家”制度化、常態(tài)化開放和開展內(nèi)容豐富、形式多樣，喜聞樂見、有益身心健康的主題活動(dòng)，進(jìn)一步提高我市“兒童之家”的運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用。（五）認(rèn)真履職健全機(jī)制，提升婦女兒童工作水平。切實(shí)加強(qiáng)各級婦兒工委辦公室能力建設(shè)，

21、認(rèn)真履行職能，做到運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、指導(dǎo)有方、督辦有效。進(jìn)一步完善各級婦兒工委工作機(jī)制，促進(jìn)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，不斷提升協(xié)調(diào)推進(jìn)婦女兒童事務(wù)的水平，促進(jìn)規(guī)劃全面實(shí)施。年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇320_年，市經(jīng)信局認(rèn)真按照市委市政府的決策部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，以提高經(jīng)信發(fā)展質(zhì)量效益為中心，大力推動(dòng)經(jīng)信重點(diǎn)工作順利開展。在黨建方面，市經(jīng)信局本著“深根固本強(qiáng)基礎(chǔ)，嚴(yán)格履職增動(dòng)力，大項(xiàng)活動(dòng)促提高”的工作思路，有力促進(jìn)了全局黨建工作的躍升。一、20_年經(jīng)信工作開展情況1-12月全市586家規(guī)上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值414.98億元，同比增長7.5%，工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體保持平穩(wěn)中速運(yùn)行。（一）狠抓技術(shù)改

22、造。1-12月全市開展技改項(xiàng)目95個(gè)，共完成工業(yè)技術(shù)改造投資32.8億元，同比增長114.8%，完成年度目標(biāo)的149.1%。申報(bào)省專項(xiàng)資金1.49億元，安排20_-20_工業(yè)企業(yè)技改專項(xiàng)資金1.08億元；組織28個(gè)完工項(xiàng)目申報(bào)市級技術(shù)改造補(bǔ)助。（二）狠抓園區(qū)發(fā)展。1-12月我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)共完成企業(yè)固定資產(chǎn)投資123.29億元，完成省三年攻堅(jiān)戰(zhàn)任務(wù)目標(biāo)的140.1%，完成省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園年度任務(wù)目標(biāo)的145%，實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值153.43億元，累計(jì)稅收26.71億元。一是大力推動(dòng)合作共建。廣清產(chǎn)業(yè)園已有58家企業(yè)簽約入園,其中已落地建設(shè)35家，投資約127億元。二是開展政策資金申報(bào)，共獲批園區(qū)建

23、設(shè)資金2.1億元。三是緊跟政策調(diào)整，高新區(qū)19.94平方公里范圍納入廣州（清遠(yuǎn)）轉(zhuǎn)移園范圍；佛岡、連州、清西、英紅和華僑5個(gè)產(chǎn)業(yè)聚集地獲得省認(rèn)可。（三）狠抓工業(yè)招商。20_年新引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目129個(gè)，合同投資額為474.17億元，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，129個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)達(dá)產(chǎn)后產(chǎn)值為586.90億元，稅收為23.83億元。（四）狠抓企業(yè)服務(wù)。制定了_市扶持工業(yè)企業(yè)穩(wěn)增長政策措施；促進(jìn)小型微型企業(yè)上規(guī)模。截止12月，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)586戶，比20_年底增加67戶，已經(jīng)超額完成省下達(dá)的三年任務(wù)目標(biāo)（65戶）。（五）狠抓節(jié)能降耗。一是完成了20_年度節(jié)能目標(biāo)考核。二是編制市能源管理中心建設(shè)方案，推動(dòng)2個(gè)企業(yè)能管

24、中心示范工程實(shí)施。三是完成電機(jī)能效提升38.11萬千瓦，圓滿完成省下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。四是3個(gè)省級園區(qū)被認(rèn)定為“循環(huán)化改造試點(diǎn)園區(qū)”，提前完成至20_年底2個(gè)以上省級園開展循環(huán)化改造的任務(wù)。（六）狠抓信息化建設(shè)。一是開展信息化發(fā)展“十三五”規(guī)劃編制前期研究工作。二是著力推進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。截止12月底，全市光纖覆蓋能力累計(jì)達(dá)123.95萬戶，光纖接入用戶達(dá)35.93萬戶，累計(jì)建成3g/4g基站10583座，累計(jì)建成wlan熱點(diǎn)1990個(gè)、ap接入點(diǎn)9882個(gè)，累計(jì)建成基站站址804個(gè)，全面完成省下達(dá)的年度任務(wù)。三是推動(dòng)兩化融合。10家企業(yè)成為20_年省第二批貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)。四是_區(qū)農(nóng)村信息化新技術(shù)

25、（視聯(lián)）試點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)順利，共建152個(gè)“一站式”公共服務(wù)站。五是統(tǒng)籌配置市級信息化專項(xiàng)資金，落實(shí)了24個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)資金，申請省專項(xiàng)資金380萬元。（七）狠抓大數(shù)據(jù)發(fā)展。一是完成大數(shù)據(jù)發(fā)展十三五規(guī)劃的可行性研究，落實(shí)建設(shè)資金，完成招投標(biāo)工作。二是與廣東鐵塔公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，舉辦了“大數(shù)據(jù)思維與創(chuàng)新環(huán)境分析培訓(xùn)班”。三是如期完成4200家企業(yè)的數(shù)據(jù)采集和審核，完成省要求任務(wù)的105%。四是全面開展電子政務(wù)絡(luò)信息安全檢查和應(yīng)急預(yù)警工作。五是印發(fā)_市公共信用信息資源目錄（二期）。（八）狠抓生產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展。一是推動(dòng)_區(qū)的“印象清遠(yuǎn)”、“清遠(yuǎn)商城”、_市的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展。二是舉辦的電商大講堂（中

26、小微電商人才培訓(xùn)）活動(dòng)及生產(chǎn)服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展對接活動(dòng)。三是推廣工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)。納福娜陶瓷公司獲得省級工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的扶持專項(xiàng)資金。（九）狠抓黨建工作。一是對照上年度黨建工作中存在的弱點(diǎn)和不足，認(rèn)真抓好整改落實(shí)，進(jìn)一步突出黨建工作主業(yè)地位。二是認(rèn)真認(rèn)真落實(shí)黨建專項(xiàng)工作，認(rèn)真組織“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，扎實(shí)開展創(chuàng)文、密切聯(lián)系群眾、“模范部門建設(shè)”等工作。三是認(rèn)真抓好思想建設(shè)，確保了理論學(xué)習(xí)、新聞宣傳和輿情引導(dǎo)等工作扎實(shí)開展。四是認(rèn)真抓好黨的基層組織建設(shè)。在制定全年黨建工作計(jì)劃、方案、開展品牌亮點(diǎn)建設(shè)的同時(shí)，積極開展“思想互助”的黨建創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)，提升黨建工作水平。認(rèn)真抓好制度落實(shí)，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)

27、，為業(yè)務(wù)工作順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。二、20_年主要工作安排（一）繼續(xù)做好運(yùn)行監(jiān)測。一是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測預(yù)警水平，強(qiáng)化信息交流，暢通信息通道。二是落實(shí)好省重點(diǎn)直通車企業(yè)信息報(bào)送交流工作。三是正式啟動(dòng)pmi指標(biāo)體系工作。（二）繼續(xù)實(shí)施新一輪技術(shù)改造。一是繼續(xù)推動(dòng)工業(yè)企業(yè)開展技術(shù)改造，分解目標(biāo)任務(wù)，力爭增長1520%左右。二是對重點(diǎn)技改項(xiàng)目進(jìn)行梳理，遴選一批項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)。三是做好服務(wù)，協(xié)調(diào)、解決重點(diǎn)技改項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到的問題。（三）繼續(xù)抓好工業(yè)招商。一是重點(diǎn)對接廣州等珠三角區(qū)域的工業(yè)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會，開展產(chǎn)業(yè)鏈招商。二是夯實(shí)工業(yè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)基礎(chǔ)工作，對20_年工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行摸查、預(yù)測，分別

28、對籌建、在建、投產(chǎn)的工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行梳理并收集匯總成冊。三是做好工業(yè)項(xiàng)目服務(wù)保障工作。（四）繼續(xù)推動(dòng)園區(qū)擴(kuò)能增效。一是將20_年度目標(biāo)任務(wù)下達(dá)園區(qū)，定期督辦。二是爭取省資金加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好20_年度園區(qū)擴(kuò)能增效資金使用的'績效督導(dǎo)和自評工作。三是落實(shí)省對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)20_年度目標(biāo)考評工作。四是加強(qiáng)花都（清新）園，白云（英德）園的合作共建。（五）繼續(xù)優(yōu)化企業(yè)服務(wù)。一是設(shè)立市級中小微企業(yè)發(fā)展基金，完善中小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。二是引導(dǎo)和扶持市中小企業(yè)服務(wù)中心在其它縣（市、區(qū)）、園區(qū)等建立服務(wù)窗口。鼓勵(lì)和支持優(yōu)秀中小微服務(wù)機(jī)構(gòu)建立服務(wù)窗口絡(luò)。（六）繼續(xù)開展節(jié)能降耗。一是制定我市“十三五”

29、節(jié)能規(guī)劃并分解任務(wù)指標(biāo)。二是落實(shí)1萬千瓦低效落后電機(jī)的改造任務(wù)。三是完成20家工業(yè)企業(yè)清潔生產(chǎn)審核及驗(yàn)收任務(wù)。四是推進(jìn)工業(yè)園區(qū)循環(huán)化改造。五是推進(jìn)企業(yè)能源管理中心建設(shè)。六是開展淘汰落后和過剩產(chǎn)能工作。（七）繼續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)。一是制定20_年信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)施計(jì)劃。二是推進(jìn)“寬帶中國”示范城市申報(bào)工作。三是擴(kuò)大免費(fèi)無線絡(luò)覆蓋范圍。四是制定20_年_市兩化融合工作方案，并組織開展試點(diǎn)工作。五是完成市電子政務(wù)云平臺頂層設(shè)計(jì)工作。六是推動(dòng)農(nóng)村信息化新技術(shù)應(yīng)用試點(diǎn)工作。七是編制信息化發(fā)展“十三五”規(guī)劃。（八）繼續(xù)加快大數(shù)據(jù)發(fā)展。一是印發(fā)_市大數(shù)據(jù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃。二是提高企業(yè)數(shù)據(jù)采集質(zhì)量，加強(qiáng)數(shù)據(jù)

30、的分析和利用。三是完善絡(luò)信息安全常態(tài)化檢查工作機(jī)制。四是建設(shè)政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)重要系統(tǒng)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)交換共享。（九）繼續(xù)提升生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展。一是發(fā)展工業(yè)設(shè)計(jì)中心（園區(qū)），爭取建設(shè)1個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)中心（園區(qū)）。二是推動(dòng)成立_市工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會，促進(jìn)工業(yè)企業(yè)與工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)合作。（十）繼續(xù)提升黨建工作質(zhì)量水平。一是不斷探索完善學(xué)習(xí)機(jī)制，促進(jìn)黨員干部的理論素養(yǎng)、能力素質(zhì)不斷提高。二是合理克服黨建工作和業(yè)務(wù)工作相沖突的現(xiàn)象，確保黨建工作質(zhì)量。三是不斷加強(qiáng)黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)，確保黨建各項(xiàng)工作開展迅速、落實(shí)有效。四是積極發(fā)揮黨員能動(dòng)作用，為工作開展提供新的動(dòng)力。年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇420_年轉(zhuǎn)眼即過，已經(jīng)過去

31、的20_年,是極不平凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年, 面對物價(jià)指數(shù)上漲、社?；鶖?shù)上調(diào)、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問題，物業(yè)公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。一年來，_物業(yè)管理人大膽開拓，勇于實(shí)踐，奮力拚搏，搭建了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺，使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。 回顧物業(yè)公司一年來的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始緊緊圍繞“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”的年度主題，堅(jiān)持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念，依托全體員工的積極投入，緊張有序的開展著各項(xiàng)物業(yè)管理工作。通過實(shí)踐與探索，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化內(nèi)部管理，

32、嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù)，提升整體質(zhì)量，努力適應(yīng)新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)營上總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20_年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下：一、 20_年度物業(yè)公司本部全年完成的主要工作：二、 20_年度財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況分析(略)三、 20_年度物業(yè)公司行政(人力資源)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)完成情況分析(略)四、 20_年工作開展過程中存在的不足及改進(jìn)措施：(一) 二、三檢質(zhì)量不高物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的

33、。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。20_年，物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”，從年初開始，公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標(biāo)考核責(zé)任書，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)及考核辦法。并在各個(gè)管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗(yàn)和公司本部組織的每月一次的二級檢驗(yàn)。以通過二級檢驗(yàn)和三級檢驗(yàn)，檢查各管理處在日常工作中目標(biāo)績效工作、流程管理、供方管理、設(shè)施設(shè)備管理及客戶指標(biāo)等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好，質(zhì)量不高。具體體現(xiàn)在以下方面：1. 由管理處組織實(shí)施的三級檢驗(yàn)存在走過場

34、現(xiàn)象。個(gè)別管理處針對每月的三級檢驗(yàn)，沒有嚴(yán)格按照體系文件的要求認(rèn)真進(jìn)行檢查，而是為了應(yīng)付公司的二級檢驗(yàn)，對于檢查敷衍了事，導(dǎo)致三檢成為走過場，這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對于三級檢驗(yàn)的認(rèn)識不深造成的。2. 管理處組織、實(shí)施的三級檢驗(yàn)次數(shù)不夠，甚至個(gè)別管理處因?yàn)楣芾淼氖聞?wù)單一及其它因素，沒有組織實(shí)施三級檢驗(yàn)。3. 管理處組織實(shí)施的三級檢驗(yàn)存在開單不夠及重復(fù)開單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級檢驗(yàn)，迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象，提升整體工作質(zhì)量，公司對二三級檢驗(yàn)提出了具體的量化標(biāo)準(zhǔn)，要求由公司職能部門開出的糾正指導(dǎo)單每月合計(jì)不少于3單，依此類推，管理處每月應(yīng)開12單，但在已經(jīng)進(jìn)行的二級檢驗(yàn)中

35、，管理處往往開單不夠，并且針對同一類問題存在重復(fù)開單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件所致。4. 由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實(shí)施的二級檢驗(yàn)中針對管理處月度績效目標(biāo)計(jì)劃的檢查、核對不夠認(rèn)真。按照要求：在檢查時(shí)，應(yīng)依據(jù)管理處月初的月度績效目標(biāo)計(jì)劃逐項(xiàng)查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等，并依此給出相應(yīng)的分值，但在實(shí)際檢查時(shí)并沒有得到很好執(zhí)行，導(dǎo)致得分出現(xiàn)虛高。5. 針對二級檢驗(yàn)結(jié)果，公司職能部門在確定該管理處當(dāng)月月度績效目標(biāo)、指令性計(jì)劃及體系執(zhí)行檢驗(yàn)考核總得分時(shí)，因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資，為了不影響管理處的工作熱情，出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。6. 管理處對于糾正指導(dǎo)單的整

36、改有不及時(shí)關(guān)閉現(xiàn)象。以上情況的出現(xiàn)，導(dǎo)致公司20_年推行的二、三級檢驗(yàn)沒有體現(xiàn)出更好的效果。在20_年的工作中，物業(yè)公司職能部門首先，通過組織學(xué)習(xí)體系文件的相關(guān)內(nèi)容，提高管理處經(jīng)理對之的認(rèn)識;其次，就檢驗(yàn)的具體細(xì)節(jié)、要求等加強(qiáng)培訓(xùn)，使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗(yàn)過程中應(yīng)該把握的重點(diǎn);再次，在實(shí)施檢查的過程中要求職能部門認(rèn)真、逐項(xiàng)的進(jìn)行檢查;最后針對檢驗(yàn)結(jié)果，將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問題，嚴(yán)格根據(jù)結(jié)果給出實(shí)際分值，該扣工資的決不加人情分。(二) 協(xié)調(diào)配合意識不足做為一個(gè)部門或管理處的領(lǐng)導(dǎo)，在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力，更多的是體現(xiàn)在事務(wù)的處理方式上。在過去的一年里，物業(yè)公司的年度工作基本完成

37、了，然而在部分工作的完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)公司職能部門之間，職能部門與管理處之間，管理處內(nèi)部的部門之間，管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象，致使具體工作的開展受到一定影響，直接導(dǎo)致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報(bào)修處理上，_工程部和_工程部之間就存在這種現(xiàn)象，報(bào)修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現(xiàn)象主要是當(dāng)發(fā)生職能交叉時(shí)當(dāng)事人的本位主義造成的，克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負(fù)其則外當(dāng)同一件事需要由兩個(gè)以上部門共同完成時(shí)，大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題，以犧牲小利益，實(shí)現(xiàn)大利益為目標(biāo)，主動(dòng)加強(qiáng)溝通，妥善理順關(guān)系，確保公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快速、無障礙運(yùn)行著力推進(jìn)效能建設(shè)。(三) 多

38、種經(jīng)營思路不寬由于深圳近年連續(xù)上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、上調(diào)社?；鶖?shù)、增加住房公積金、增加企業(yè)納稅等因素，使物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)營成本大副颮升。物業(yè)管理本屬微利行業(yè)，如此以來物業(yè)管理企業(yè)都在面臨巨大的經(jīng)營壓力，萬科、中海、金地等知名企業(yè)都不同程度的采取了收縮戰(zhàn)略，不是自己開發(fā)的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅(jiān)決退出，以此來降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。而物業(yè)公司現(xiàn)在管理的_、_、_都是地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤，就連_小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔(dān)了一定的社會責(zé)任和地產(chǎn)的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實(shí)不想走，其實(shí)我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境，減輕公司的經(jīng)營壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標(biāo)。節(jié)

39、流畢竟有限，開源才是根本，物業(yè)公司也把拓展作為20_年的年度任務(wù)之一，旨在通過規(guī)模擴(kuò)大、資源共享實(shí)現(xiàn)效益提升。然而財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，較之往年，管理處20_年在多種經(jīng)營方面并沒有很好的開拓思路，利用現(xiàn)實(shí)的有利條件有效的拓寬收費(fèi)項(xiàng)目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設(shè)施等等，20_年，管理處若能很好的利用以上資源，努力開辟收費(fèi)項(xiàng)目既能適當(dāng)?shù)脑黾訂T工福利，又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營壓力。(四) 培訓(xùn)落實(shí)相對欠缺在20_年初制定年度工作計(jì)劃時(shí)，物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實(shí)、具體的年度培訓(xùn)計(jì)劃。然而培訓(xùn)的效果卻不是很明顯。糾其原因，主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：一是培訓(xùn)的

40、內(nèi)容和培訓(xùn)的過程沒有做到內(nèi)容貼近實(shí)際，過程不夠生動(dòng);二是培訓(xùn)計(jì)劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實(shí)。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)是促進(jìn)員工成長提高服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑，因而培訓(xùn)工作是物業(yè)公司20_年的重要任務(wù)之一，對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。如何做好培訓(xùn)這個(gè)科目?我個(gè)人認(rèn)為：首先要明確人員培訓(xùn)的目標(biāo)，從總體上來說，培訓(xùn)的目的是提高人的素質(zhì)。企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)就是“培訓(xùn)為物業(yè)公司的發(fā)展服務(wù)，培訓(xùn)與管理處的具體管理結(jié)合”。其次明確人員培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)的內(nèi)容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異，但一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括以下兩個(gè)方面：1、思想道德教育。應(yīng)把樹立企業(yè)形象、企業(yè)使命、

41、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容。讓員工充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、工作守則;2、掌握工作技能，包括體系文件內(nèi)的規(guī)章制度、操作流程、崗位職責(zé)等等。再次明確人員培訓(xùn)的方式，可以按不同手段來劃分，如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強(qiáng)考核的環(huán)節(jié)，培訓(xùn)的內(nèi)容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗(yàn)，因此在20_年的年度工作計(jì)劃制定中，檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中，如果管理處、職能部門的培訓(xùn)沒有考核記錄或通過率不高，將直接影響年底的年度考核總分。(五) 企業(yè)文化沉淀不夠企業(yè)文化是指一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包

42、含經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。物業(yè)公司雖然早在20_年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化，卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認(rèn)知，公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結(jié)合日常生活講一個(gè)關(guān)聯(lián)的小故事，然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時(shí)要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓(xùn)中穿插企業(yè)文化，從而加強(qiáng)物業(yè)公司各級員工對企業(yè)文化的認(rèn)識，繼而達(dá)到理解、執(zhí)行的目的

43、。就管理人員而言，對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面，如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓，哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢，然而現(xiàn)狀是個(gè)別管理人員別說掌握精髓，就連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到，何談推行?下面的員工又怎樣看待?個(gè)人以為，首先從管理人員開始，每個(gè)人都從理解企業(yè)文化上下工夫，盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化，推行時(shí)敢說向我看齊，利用各種環(huán)境、各種時(shí)段，努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點(diǎn)。(六) 基層隊(duì)伍不夠穩(wěn)定綜觀20_年各管理處的人力資源目標(biāo)中的職員綜合滿意指數(shù)、職員綜合不滿意率、職員月平均流動(dòng)率等指標(biāo)，都有些差強(qiáng)人意，由此衍生的直接

44、結(jié)果就是：這邊物業(yè)公司耗費(fèi)人力、財(cái)力不間斷的招聘人員、培訓(xùn)人員，那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達(dá)到了年100%以上的流失率，流失最低的也超過了年60%。遠(yuǎn)高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當(dāng)中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素，但更多的還是體現(xiàn)了管理處經(jīng)理及管理人員打造和創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)核心凝聚力的能力欠缺?；鶎雨?duì)伍的不穩(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難，整體服務(wù)亦隨之下降，客戶滿意指數(shù)也因此而受到影響。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造核心凝聚力方面首先得學(xué)會對員工的充分尊重，不懂得尊重一切將無從談起。這種尊重不是來自“人人平等”，而是來自“人總有比自己強(qiáng)的地方”，

45、而且這種尊重是看的見、感覺的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權(quán)等等;其次是溝通，通過溝通把情況了解上來，把影響施加下去。要懂得拉近話題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心。要把發(fā)號施令、監(jiān)督等字眼壓下去，更多的想的是對團(tuán)體的責(zé)任，要更多的關(guān)心下屬員工的工作及生活，讓員工感受到集體的溫暖。激發(fā)員工共同努力把工作做好。下來就是要做到獎(jiǎng)勤罰懶，充分運(yùn)用激勵(lì)和懲罰手段，要對事不對人，處理公平，讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰，多用激勵(lì)，而且激勵(lì)更多的是精神層面上的最有效的是對員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時(shí)的肯定?！笆繛橹赫咚馈?，雖然有些夸張，但作用決

46、不可低估。最后，也是最重要的，就是導(dǎo)向問題，要把握好前面的種種都是為了這個(gè)環(huán)節(jié)，把前面幾項(xiàng)的作用進(jìn)行綜合提煉，產(chǎn)生出合力，達(dá)至保持隊(duì)伍穩(wěn)定、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的終極目標(biāo)。如真能做到這樣，20_年各管理處乃至物業(yè)公司的整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)將上升到一個(gè)嶄新的臺階五、 20_年工作展望結(jié)束語：小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”，這句話時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。_物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然，在市場競爭中，我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，決不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場運(yùn)行機(jī)制做事

47、，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹立具有特色的_物業(yè)品牌效應(yīng)。20_年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的二0一二年已在眼前，回顧過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍。在新的一年里，_物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志，在_領(lǐng)導(dǎo)下下，通過物業(yè)公司全體員工的共同努力，向著把_物業(yè)做強(qiáng)、做大的終極目標(biāo)而努力!年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇5公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，公司的全體員工：大家好!20_年即將過去了，回顧過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的大力配合和積極支持下，通過我們工程部門全體員工的共同努力，圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，以及其他的各種臨時(shí)工作。在這里先向大

48、家就本部門主要完成了的，和正在進(jìn)行中的工作做一個(gè)簡要的通報(bào)：1、針對我司產(chǎn)線直通率較低的現(xiàn)狀，我們工程部主導(dǎo)并提出了從源頭控制品質(zhì)，減少不良率的產(chǎn)生。經(jīng)過同品質(zhì)等部門的共同努力，現(xiàn)在的smt來料不良已經(jīng)由9月份前的持續(xù)徘徊在18%左右，降低到了目前的4%左右.這一點(diǎn)，從我們的qc報(bào)表已經(jīng)可以看出明顯的變化，而我們身處第一線的維修們就更是最有切身體會的啦。2、嚴(yán)格、規(guī)范了送檢樣品的檢測確認(rèn)把關(guān)，盡全力守好公司產(chǎn)品生產(chǎn)的第一個(gè)關(guān)口。3、積極聽取生產(chǎn)、品質(zhì)等第一線員工反饋的各種意見，并綜合分析，快速反應(yīng)，確定了536機(jī)的花屏故障以及軟排線整改方案及實(shí)施計(jì)劃，目前已經(jīng)解決了云臺轉(zhuǎn)動(dòng)所造成fpc排線損壞

49、的問題，在春節(jié)前有望拿出徹底解決目前排線問題的優(yōu)化方案來，如果我們的工程測試通過，將會廢棄以前的兩條fpc排線，而使用一條20拼的屏蔽排線插上即可，這樣既可以提高產(chǎn)品可靠性，保障該產(chǎn)品品質(zhì)，更可以方便員工生產(chǎn)操作，直接降低生產(chǎn)人工成本和bom成本。相信我們生產(chǎn)線的員工是第一個(gè)會感到開心的，因?yàn)椴僮骱唵屋p松了，效率就會提高了，他們明年的績效獎(jiǎng)也就可以拿得更多啦。4、對我司以前所有機(jī)型都在使用的自恢復(fù)保險(xiǎn)絲(0.35元左右)的實(shí)際功能作用提出了質(zhì)疑，并經(jīng)過仔細(xì)的測試驗(yàn)證了質(zhì)疑的合理性?，F(xiàn)已經(jīng)將其更換為保險(xiǎn)絲電阻(0.08左右)，使公司產(chǎn)品在可靠性提高的同時(shí)，也降低了bom成本5、制定了我們第一份慧

50、眼視訊iqc來料檢驗(yàn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(試行版)，并在唐總的直接支持下，推動(dòng)了品質(zhì)部來料檢測室的搭建，以及組織了對品質(zhì)相關(guān)人員的技能培訓(xùn)。不過，由于來料檢驗(yàn)室尚未完全正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來，部分設(shè)備、制具也還未能完全到位，我培訓(xùn)的內(nèi)容可能大家已經(jīng)忘記得差不多了吧?不過，真要忘了這也沒關(guān)系，只要你肯學(xué)習(xí)，我們工程部在20_年里仍將繼續(xù)分步展開，根據(jù)需要安排工程師對大家分期培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)和完善，協(xié)助品質(zhì)部提高管控能力。6、本部門自我檢查，組織清理更正了許多遺留問題，更新了bom的詳細(xì)描述和準(zhǔn)確度，建立了樣品確認(rèn)的唯一性和嚴(yán)謹(jǐn)性等硬性規(guī)定(例如，540d03的天線墊片以前就出現(xiàn)了同一個(gè)料號，卻有兩個(gè)不同的實(shí)物)，這里，

51、可以肯定地告訴大家，這種類似的情況在今后是絕不可能再次發(fā)生的了。7、建立了工程部ecn等相關(guān)文件的發(fā)放、簽收登記確認(rèn)制度，做到有據(jù)可查，有效預(yù)防了各部門之間的相互扯皮和推脫事件的發(fā)生率，減少了時(shí)間浪費(fèi)，提高了辦事效率。8、完成了520、新款樣機(jī)的制作以及試產(chǎn)的指導(dǎo)跟蹤。521黑武士的樣機(jī)制作以及最新款的(機(jī)型待定)樣機(jī)開發(fā)目前也正在進(jìn)行之中。10、目前市場業(yè)務(wù)人員所最關(guān)心的532、536等機(jī)型ircut效果問題，晚上跑焦，和鏡頭座絲牙不滿造成震動(dòng)后鏡頭晃動(dòng)聚焦不良等問題，目前已經(jīng)取得初步根治進(jìn)展，新尋找的供應(yīng)商已經(jīng)修改模具，所送初樣在536百萬像素機(jī)子上測試已經(jīng)取得不錯(cuò)效果，現(xiàn)在供應(yīng)商正在開發(fā)

52、配合532等機(jī)型使用的cs接口的ircut,預(yù)計(jì)在元月月3號可送樣檢測。力爭這幾款機(jī)型明年能讓我們的業(yè)務(wù)同事們都樂呵呵地去大膽接單和銷售。11、對生產(chǎn)線的工藝制程、故障機(jī)的疑難雜癥，品質(zhì)部的工程協(xié)助要求等，都已基本做到了及時(shí)、準(zhǔn)確和有效地處理。年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇620_年的第一場降雪在人們的期盼中姍姍來遲，雪后的空氣格外清新，天空格外明麗，人的心情也格外的爽！欣賞著一路的雪景，來到了“闊別”一個(gè)寒假的實(shí)驗(yàn)小學(xué)，拉開了新學(xué)期工作的序幕。本學(xué)期我除了繼續(xù)擔(dān)任六二班的數(shù)學(xué)課之外，還接手了班主任的工作。經(jīng)過上學(xué)期與學(xué)生一學(xué)期的接觸，對本班學(xué)生有了一定的了解，我們之間也建立了良好的師生關(guān)系，讓我對工作

53、有較清晰的思路，我希望在新的學(xué)期里能搞好班級工作，把我們六二班建成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、文明創(chuàng)新的大家庭，特制訂以下班主任工作計(jì)劃。一、班級情況分析我班這一學(xué)期共有58位學(xué)生，每個(gè)孩子都活潑愛動(dòng)，有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感，他們純潔善良，好奇心強(qiáng)，求知欲強(qiáng)。但是有一些同學(xué)上課不敢大膽發(fā)言，還有少數(shù)學(xué)生在平時(shí)不能嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，貪玩又粗心，再加上父母的嬌生慣養(yǎng)，很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。所以，我班將開展“一幫一，多幫一”等活動(dòng)，幫助他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣并提高學(xué)習(xí)成績。二、本學(xué)期工作要點(diǎn)1、班級文化建設(shè)班級文化是班級師生共同創(chuàng)造的精神財(cái)富，是校園文化的重要組成部分，也是形成班集體凝聚力

54、和良好班風(fēng)的必備條件。班級文化建設(shè)不但能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與實(shí)踐的興趣，更重要的是能啟迪學(xué)生思想，陶冶學(xué)生情操，弘揚(yáng)學(xué)生道德，培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神，塑造積極向上的班級精神，促進(jìn)學(xué)生健康成長。結(jié)合畢業(yè)班的特點(diǎn)，以及校班級德育計(jì)劃、少先隊(duì)計(jì)劃，圍繞班級學(xué)生年齡、心理特征和現(xiàn)有的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，確立本班“拼搏向上，成就夢想”班級文化活動(dòng)，并讓學(xué)生在班級文化建設(shè)中發(fā)揮主體地位，讓每位學(xué)生參與班級文化建設(shè)目標(biāo)的制定、環(huán)境的策劃、管理和評價(jià)，大膽而有創(chuàng)意地建設(shè)好班級文化。同時(shí)還要利用好教室的每一個(gè)空間，精心布置，使其既溫馨舒適，又催人進(jìn)取，鼓勵(lì)、激發(fā)學(xué)生自己動(dòng)手，用自己的才智與雙手創(chuàng)設(shè)自己所欣賞的班級文化環(huán)

55、境，讓學(xué)生充分表現(xiàn)自己的美感，表現(xiàn)自己的創(chuàng)造個(gè)性，在美化環(huán)境的同時(shí)，把有限的教室空間成為無限的教育資源。（1）、確定班級文化建設(shè)小組名單：組長：組員：全體同學(xué)，指導(dǎo)：班主任，任課老師（2）、通過班級文化建設(shè)系列活動(dòng)，樹立積極進(jìn)取的班風(fēng)。創(chuàng)造有利于每個(gè)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，潛能開發(fā)的空間和舞臺。（3）、讓教室各面墻都能開口說話，建設(shè)特色墻，抓好班級硬文化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)班級濃厚的文化氛圍。2、德育教育。本學(xué)期我們要認(rèn)真貫徹、配合學(xué)校德育工作計(jì)劃，落實(shí)開展少先隊(duì)教育主題活動(dòng)，同時(shí)根據(jù)六年級學(xué)生特點(diǎn)，即將離開母校，開始新的征程，對學(xué)生重點(diǎn)開展“我的理想”理想信念教育活動(dòng)，開展有特色的年級教育活動(dòng)，并注意聯(lián)系本班學(xué)

56、生的實(shí)際情況，盡可能挖掘身邊的教育資源，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)意識、樹立畢業(yè)意識。為進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高學(xué)習(xí)能力，通過制定班級公約，自主管理，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方式，讓同學(xué)們更加明確自己的理想，在學(xué)習(xí)上激發(fā)更大的熱情，為現(xiàn)在的學(xué)習(xí)注入更大的動(dòng)力，使整個(gè)班級形成積極向上的良好學(xué)風(fēng)，為同一個(gè)理想努力奮斗。并為學(xué)生進(jìn)入中學(xué)后做一個(gè)會學(xué)習(xí)、會合作、講文明、懂禮儀的好少年做好準(zhǔn)備。三、工作措施1、抓好班干部隊(duì)伍的建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮班級管理作用。我認(rèn)為要想培養(yǎng)一個(gè)良好的班集體，班干部的作用至關(guān)重要，在班干部中先要形成良好的團(tuán)結(jié)合作意識，以班干部的行動(dòng)帶動(dòng)學(xué)生的行動(dòng)，讓好的行為帶動(dòng)整個(gè)班集體，這樣才會收到好的

57、效果。在開學(xué)第一天，我讓學(xué)生通過民主選舉投票的方式，重新選出班長、副班長、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員、勞動(dòng)委員，組成了一個(gè)新的班委。對于每一位班干部，我都要嚴(yán)格進(jìn)行任務(wù)分工，讓他們明確自己的職責(zé)，讓每一項(xiàng)工作切實(shí)落實(shí)到每一位學(xué)生。同學(xué)們隨時(shí)監(jiān)督他們的工作，同時(shí)，召開班委會，鼓勵(lì)他們大膽工作，并教給他們一些進(jìn)行班級衛(wèi)生、紀(jì)律、班級文化建設(shè)管理的方法。2、加強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力，思想?yún)R報(bào)專題使學(xué)生學(xué)習(xí)有目標(biāo)，行動(dòng)有準(zhǔn)則。針對班級的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管理，我在班里劃分了學(xué)習(xí)小組，分別確定了小組長，根據(jù)同學(xué)們的意見，共同制定出了一套詳細(xì)的考評制度。小組與小組之間形成了一種競爭關(guān)系，大大的激發(fā)了孩子們的學(xué)習(xí)、紀(jì)律意識，使得他們學(xué)習(xí)有目標(biāo)，行動(dòng)有準(zhǔn)則。同時(shí)定時(shí)召開班干部會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。深化班級自主管理的群體建設(shè)工作，培養(yǎng)優(yōu)良的班干隊(duì)伍及群體，共同創(chuàng)建一個(gè)良好的班級學(xué)習(xí)氛圍。通過以上的調(diào)整，我的宗旨是讓孩子們充分發(fā)揮他們主人翁的意識，鍛煉著自己管理自己，