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1、總經(jīng)理一月工作總結(jié) 1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。 2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。 3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括: (1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià):主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、開展趨勢(shì)等情況分析; (2)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,開展前景如何,存在什么問題,有什么時(shí)機(jī)。 (3)市場(chǎng)問題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。 (4)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、

2、利潤(rùn)都是多少; (5)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情況:數(shù)量、品種、日期; (6)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣; 4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。 5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。 作為銷售員的導(dǎo)師、參謀與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。 1、到講臺(tái)上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái),說(shuō)兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講,結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí), 2、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手

3、段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。 3、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。 4、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。 公司總經(jīng)理月工作總結(jié)xx-01-15 20:24 | #2樓 我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。 在*公司*總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)接待 業(yè)務(wù),用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求,加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會(huì)在以后的'工作中忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地

4、投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱職的。”現(xiàn)將xx月的主要工作情況述職如下: 一、每天上班之前永遠(yuǎn)記住(1)客戶滿意第一; (2)客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的; (3)如果客戶錯(cuò)了,任然記住客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 二、加緊跟蹤車輛行駛位置,做到效勞客戶最優(yōu)化,讓客人無(wú)論在何時(shí)何地只要查貨物位置, 我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的答復(fù)客人,不要感到失望。 三、為了貨物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶手中,及時(shí)的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,盡力做到不讓客戶打 催貨物。 四、及時(shí)上報(bào)貨損,讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況。 五、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)房的貨存。 六、每一個(gè) 都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī),做好 記錄,客戶信息記錄。 回憶以往的工作,我感到有所得也有所失,缺乏不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:首先,在工作中,工作方法過去簡(jiǎn)單,不夠全面細(xì)致,處事不夠冷靜文章出自,請(qǐng)保存此鏈接!。其次,在接待客戶 能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些缺乏之外,有待于在下步工作中加以克服和改良。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),工作要得心應(yīng)手,有駕馭全局的能力工作總結(jié)。強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。關(guān)心、保護(hù)同事,我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有

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