創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維

1、創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維感想創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維來(lái)源于Ideo公司，花費(fèi)5周時(shí)間完成一個(gè)手推車 的設(shè)計(jì)r由斯坦福大學(xué)d.School將它推廣為一個(gè)方法論,可以用流 程推行。不同于業(yè)務(wù)思維的解決現(xiàn)存問(wèn)題，創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維是由目標(biāo)導(dǎo) 向r基于未來(lái)問(wèn)題德解決r提岀解決方案。首先,第一個(gè)步驟啟發(fā)階段,激發(fā)人們的好奇心一起來(lái)尋找我 們要解決的問(wèn)題，比如說(shuō)咱們剛才要設(shè)計(jì)手推車,為什么要設(shè)計(jì)手推 車？其次方案構(gòu)思階段r圍繞著我們要解決的問(wèn)題，我們要怎么構(gòu)思 呢有了狂野的想法后要把想法聚類，聚主類之后再優(yōu)化主善我們的 想法r完善完想法以后把想法哪個(gè)重要優(yōu)先級(jí)給她畫(huà)岀來(lái)，畫(huà)完優(yōu)先 級(jí)以后緊接著研究想法的可行性分析；最后,方案實(shí)施階段，

2、有了構(gòu) 思方案，后面我們要進(jìn)行實(shí)施,把你的想法做原型設(shè)計(jì)f就產(chǎn)品來(lái) 說(shuō)這一點(diǎn)很重要，原型設(shè)計(jì)主以后好了就去測(cè)試，測(cè)試完以后要迭代 緊接著要行動(dòng)計(jì)劃,也就是我們?cè)趺慈プ鏊?最后我們要講故事把他 講出來(lái)r在好的方案也要學(xué)會(huì)講故事,故事講不好你拿不到投資往 往得不到大家的認(rèn)可,所以講故事時(shí)設(shè)計(jì)思維里面非常關(guān)鍵的。創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維的十二大特征客戶中心（換位思考）；變換角度（重新審視）；目標(biāo)導(dǎo)向（頂層 設(shè)計(jì)）；道術(shù)結(jié)合（直覺(jué)邏輯）；右腦思維（天馬行空）；超越現(xiàn)實(shí)（打 破常規(guī)）；民主集中（廣集想法）；眾商回隊(duì)（群策群力）；開(kāi)放心態(tài) （萬(wàn)事皆可）；原型設(shè)計(jì)（用手設(shè)計(jì)）；故事講述（角色扮演1其中 個(gè)人感覺(jué)與現(xiàn)實(shí)生

3、活相關(guān)德特征,什么是創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維？創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維介紹:1. 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維是一種以人為本.目標(biāo)導(dǎo)向的思維模式，也是一套實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的方法論和工 具”使得創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)非線性流程化。2. 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維樹(shù)立對(duì)于任何問(wèn)題都可能找到解決方案的開(kāi)放心態(tài),以感性思維為核心,理想 思維來(lái)協(xié)助f提倡用手思維f快速反應(yīng)f迭代完 善。3. 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維:是將設(shè)計(jì)思維與邏輯思維相結(jié)合的產(chǎn)物。 我們這里的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維由三大步驟和七大流程組成,這里不同于IDEO的步驟,也不同于斯 坦福大學(xué)d.School設(shè)計(jì)思維的步驟,還不同于 SAP原始設(shè)計(jì)思維的方法，在實(shí)踐中，我們修正 了很多原始的方法,獲得了現(xiàn)在的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維 方法論

4、。創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維的三大步驟和七大流程:第_個(gè)步驟叫啟發(fā)階段;激發(fā)人們的好奇心，_ 起來(lái)尋找我們要解決的問(wèn)題。啟發(fā)階段又分為三 個(gè)流程,第一大流程是背景理解f比如說(shuō)咱們剛才要設(shè)計(jì)手推車f為什么要設(shè)計(jì)手推車？理解完 背景以后緊接著要進(jìn)入第二大流程人本觀察,也 就是設(shè)計(jì)手推車要先去推一把,感受一下,觀察 后就是第三大流程主題設(shè)定f也就是說(shuō)我們到底 要制定解決什么樣的問(wèn)題？ 第二個(gè)步驟叫方案構(gòu)思階段f圍繞著我們要解決 的問(wèn)題,我們要怎么構(gòu)思呢,解決方案就是構(gòu)思 階段,構(gòu)思階段的第一個(gè)就是信息探索階段 我 從得到的一手資料，二手資料獲得的信息, 著信息下面就是要獲得狂野的想法f有了狂野的 想法后要把想法聚

5、類,聚完類之后再優(yōu)化完善我 們的想法，主善完想法以后把想法哪個(gè)重要優(yōu)先 級(jí)給她畫(huà)出來(lái)，畫(huà)完優(yōu)先級(jí)以后緊接著研究想法 的可行性分析,第三個(gè)步驟就是方案實(shí)施階段f有了構(gòu)思方案f 后面我們要進(jìn)行實(shí)施，把你的想法做原型設(shè)計(jì), 就產(chǎn)品來(lái)說(shuō)這一點(diǎn)很重要,原型設(shè)計(jì)完以后好了 就去測(cè)試,測(cè)試完以后要迭代,緊接著要行動(dòng)計(jì) 劃,也就是我們?cè)趺慈プ鏊?最后我們要講故事 把他講岀來(lái)，在好的方案也要學(xué)會(huì)講故事f故事 講不好你拿不到投資，往往得不到大家的認(rèn)可， 所以講故事時(shí)設(shè)計(jì)思維里面非常關(guān)鍵的。創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工作坊事先準(zhǔn)備：1、AE的職責(zé):邀請(qǐng)相關(guān)人員參與事先的討論, 召集參加人員:客戶培訓(xùn)管理人員（最好有業(yè)務(wù) 部門的人

6、員） IDT設(shè)計(jì)思維培訓(xùn)師.IDT的CSM.培訓(xùn)顧問(wèn)2. DTt§訓(xùn)師職責(zé)：和客戶討論,建議引導(dǎo)確定討論的主題,客戶最終確認(rèn)主題。主題最好是一個(gè)相對(duì)公司希望解決的問(wèn)題,然后將問(wèn)題分 為N個(gè)子主題，每個(gè)小組討論一個(gè)子主題。3、CSM的職責(zé):協(xié)助堵訓(xùn)師，確認(rèn)主題，針對(duì) 客戶的小組討論子主題的狀況，邀請(qǐng)N個(gè)售前 參與。每個(gè)售前最好是涉及相關(guān)討論問(wèn)題的專家（比如CRM.I等）。4.客戶DT主管職責(zé)：和IDT 一道確認(rèn)主題f 子主題f5、交付物:事先討論確認(rèn)通過(guò)堵訓(xùn)提交什么樣 的交付物,比如PPT匯報(bào)、Word文檔建議、 App.視頻等。創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工作坊教室布置:1. 投影儀一臺(tái).麥克兩只2. 訥線.音箱3.N個(gè)大圓桌（N二參加人數(shù)/8） 4.白板1個(gè) 5.教室環(huán)境:需要可供N組討論f每組可在墻 上貼五六張大白紙的教室環(huán)境6.多余的凳子盡量移到教室外面f使得活動(dòng)空間盡量大7.參加人數(shù)最好M 32人（最多40人）創(chuàng)新的四大要素 獨(dú)一無(wú)二的客戶渴望的可以實(shí)現(xiàn)的帶來(lái)價(jià)值的創(chuàng)新的五大條件必須有創(chuàng)新文化,要有容錯(cuò)的制度 需要組織高層的重視、授權(quán)和投入 必須要有創(chuàng)新的人才和團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新需要一套方法論和工具 必須要有創(chuàng)新的社會(huì)環(huán)境創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維的十二大特征客戶中心（換位思