平衡計分卡管理實務(wù)

1、精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）戰(zhàn)略平衡計分卡需求實施范圍各種資源各種數(shù)據(jù)贏得參與者的支持贏得高層管理者的支持選 擇 平 衡 計 分 卡 的 七 個 標 準提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （

2、http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）標準得分權(quán)重總分理由戰(zhàn)略30%支持30%需求15%參與者的支持10%實施范圍5%數(shù)據(jù)5%資源5%總分總體評價：平平 衡衡 計計 分分 卡卡 項項 目目 評評 價價 表表提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）實實 施施 團團 隊隊 平平 衡衡 計計 分分 卡卡 指指 標標 圖圖保持顧客的滿意度增加平衡計分卡知識減少返工共享知識實現(xiàn)

3、目標確保團隊參與提高技能掌握各種工具財務(wù)穩(wěn)定性 設(shè)計符合所有利益相關(guān)者愿望的平衡計分卡指標目標各項指標顧客構(gòu)面C3高層管理人員對平衡計分卡的滿意C2平衡計分卡的修改C1對實施平衡計分卡有認識的員工比例內(nèi)部業(yè)務(wù)流程構(gòu)面I2準時完成計劃任務(wù)的比例I1講解平衡計分卡（向全體聽眾）的次數(shù)學習與成長構(gòu)面E3已找到的可提供給團隊的資源比例（技術(shù)、平衡計分卡文獻等）E2參加平衡計分卡高級培訓活動的團隊成員比例E1聽眾100%出席的團隊會議比例財務(wù)構(gòu)面F1-項目預算差異提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）標標圖圖財務(wù)穩(wěn)定性確保團隊參與提高技能掌握各種工具財務(wù)穩(wěn)定性 設(shè)計符合所有利益相關(guān)者愿望的平衡計分卡

4、指標設(shè)計符合所有利益相關(guān)者愿望的平衡計分卡指標目標目標各項指標各項指標顧顧客客構(gòu)構(gòu)面面C3C3高層管理人員對平衡計分卡的滿意高層管理人員對平衡計分卡的滿意C2C2平衡計分卡的修改平衡計分卡的修改C1C1對實施平衡計分卡有認識的員工比例對實施平衡計分卡有認識的員工比例內(nèi)內(nèi)部部業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程構(gòu)構(gòu)面面I2I2準時完成計劃任務(wù)的比例準時完成計劃任務(wù)的比例I1I1講解平衡計分卡（向全體聽眾）的次數(shù)講解平衡計分卡（向全體聽眾）的次數(shù)學學習習與與成成長長構(gòu)構(gòu)面面E3已找到的可提供給團隊的資源比例已找到的可提供給團隊的資源比例（技術(shù)、平衡計分卡文獻等）（技術(shù)、平衡計分卡文獻等）E2E2參加平衡計分卡高級培訓

5、活動的團隊成員比參加平衡計分卡高級培訓活動的團隊成員比例例E1E1聽眾聽眾100%100%出席的團隊會議比例出席的團隊會議比例財財務(wù)務(wù)構(gòu)構(gòu)面面F1-F1-項目預算差異項目預算差異提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）提供全方位咨詢精品資料網(wǎng) （http:/）謝謝 謝謝21.12.