辦公室工作計(jì)劃書

1、辦公室工作計(jì)劃書年是分公司收入指標(biāo)劇增經(jīng)營壓力空前市場競爭激烈 的一年同時(shí)也是分公司市場大發(fā)展支撐體系優(yōu)企業(yè)形象強(qiáng)的一 年。面對新形勢分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐 作用前移服務(wù)陣地超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督 促檢查和服務(wù)保障作用進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)改進(jìn)工作方式加大服 務(wù)力度提高服務(wù)質(zhì)量為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作 用。具體的工作思路是：化解4個(gè)矛盾發(fā)揮6項(xiàng)功能抓實(shí)6個(gè)細(xì) 節(jié)落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門其性質(zhì)和 其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī) 關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)

2、的。這就要求辦公室 把“一切服從大局一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落 腳點(diǎn)當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛 盾的時(shí)候自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做 好小局工作因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其 工作的被動(dòng)性但要做好辦公室工作又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性善于 在被動(dòng)中求主動(dòng)變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性 等確定性工作不要消極等待要主動(dòng)著手提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交 辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作要有靈活的應(yīng)變 能力做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路想領(lǐng)導(dǎo)之所 想謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀把

3、問題想在前面把工作做在前頭主動(dòng)做好超前服 務(wù)。三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪 子政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處 理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除 政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作主要是行政后勤工作諸如接待應(yīng)酬、吃 住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件不能把 政務(wù)看成是大事把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政 務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨 細(xì)不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是”；過"與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意當(dāng)參謀要把 握”；度”掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位不 能缺

4、位也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想急領(lǐng)導(dǎo)之所急為領(lǐng)導(dǎo)決策提 供盡可能多的背景資料但不能越俎代庖。要積極諫言但不能瞎摻 和。二、發(fā)揮6項(xiàng)職能抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)一是發(fā)揮參謀功能突出“想得到"。多謀才能善斷。辦公室 作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶要善于站在全局的高 度把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上放在情況復(fù) 雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上既要了解面上的總體工作又要 了解近期的重點(diǎn)工作既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求還要了 解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合 力樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念善于對上加強(qiáng)聯(lián)系對內(nèi)加強(qiáng)管理 對外搞好協(xié)調(diào)對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新

5、情況多動(dòng)腦 筋、想辦法、出主意增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性以較高 的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺在充 分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上提出可行建議和工作預(yù)案發(fā)揮參謀和助手作 用不斷提髙參與決策能力。二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能突出”；管得寬” O辦公室工作綜合全局協(xié) 調(diào)各方承內(nèi)聯(lián)外有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面 了解各方面工作情況為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件又要協(xié) 調(diào)各方處理好上下左右的關(guān)系確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作 一定要抓緊抓好并且做到抓一件成一件件件有交代項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。 對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作辦公室就是“不管 部”要義不容辭承擔(dān)起來做到機(jī)關(guān)工作不留空檔

6、保證各項(xiàng)工作的 全面推進(jìn)。三是發(fā)揮辦事功能突出”；做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事辦公室 工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致二要從細(xì) 小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍來不 得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真細(xì)致 細(xì)致再細(xì)致做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤不讓需要辦理 的文電在我手中積壓不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到 冷落不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。四是發(fā)揮管理功能突出“碰得硬"。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù) 方方面面有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗 硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則嚴(yán)肅

7、 辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線決不允許在政 策問題上講人情”；走后門”二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué) 法、懂法、守法嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則堅(jiān)持一級對一級 負(fù)責(zé)。五是發(fā)揮服務(wù)功能突出“講程序”。辦公室工作的程序性要 求很強(qiáng)特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中要求辦公室的同志一定 要保持清醒的頭腦分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要 堅(jiān)持逐級匯報(bào)的原則，以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工 作制度、工作程序、工作規(guī)則使每項(xiàng)工作都有章可循。六是發(fā)揮督辦功能突出”；抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干 實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效扎扎實(shí)實(shí)不慕虛榮不圖虛名。實(shí)

8、事求是干工作實(shí)事 求是反映情況具備求真務(wù)實(shí)的精神包括聽取基層意見向領(lǐng)導(dǎo)反映 情況力求全面、真實(shí)。工作中要一步一個(gè)腳印不作表面文章。三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作一是要管帶結(jié)合抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司 文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多文書 檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況采取以下措施：一是要求各新 建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定；二是 積極開展人員整訓(xùn)；三是實(shí)施靠近指導(dǎo)采取現(xiàn)場指導(dǎo)手把手幫助 有關(guān)單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制 度獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。二是建改并舉抓好制度建設(shè)。確定年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年在各項(xiàng)制度建設(shè)方面推出一批管理制度。在積極施行、多 方征求意見的基礎(chǔ)上匯編成冊實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。三是要獎(jiǎng)罰并重抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安 全管理制度繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度確保交通安全基本穩(wěn)定。四是要嚴(yán)格程序抓