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文檔簡(jiǎn)介

1、精品文檔辦公室管理工作制度范本第一章管理大綱為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大, 提高經(jīng)濟(jì)效益, 根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、 法規(guī)及公司章程的規(guī)定, 特制訂本管理細(xì)則。第一條公司全體員工必須遵守公司章程, 遵守公司的各項(xiàng) 規(guī)章制度和決定。第二條公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、 聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。第三條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、 創(chuàng)造性和提高全 體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管 理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高 經(jīng)濟(jì)效益。第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種常識(shí), 努力提高員工的整體素質(zhì)和水平, 造就一支思想新、 作風(fēng)

2、硬、 業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理, 鼓勵(lì)員 工發(fā)揮才智,提出合理化建議。第六條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì) ; 公司 推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出 貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率 ; 提 倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi) ; 倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì), 發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心 力。第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律, 對(duì)任何違反公司章程和各 項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。第二章員工守則一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)

3、心下屬,團(tuán)結(jié)互助。四、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。第三章行政管理 為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)、文印人員按公司規(guī) 定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資 料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。三、文印人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi) 用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸 入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄 露。違者視情節(jié)輕重給予處理。二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信 息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。 ( 采集、輸入信

4、 息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。 )三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任 何人不得將信息載體帶出公司。四、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各 種設(shè)備應(yīng)按規(guī)次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制 度。六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人 員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。辦公用品領(lǐng)用規(guī)定一、公司各部門(mén)所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,各部 門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。二、各部門(mén)專(zhuān)用的表格,由各部門(mén)制度格式,由辦公室統(tǒng) 一訂制。三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛(ài)護(hù), 勤儉節(jié)約, 杜絕浪費(fèi), 禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用

5、。五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷(xiāo)正常辦公費(fèi)用,由辦公室主 任審批,購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào) 總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。電話使用規(guī)定一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,給予 罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定 交相應(yīng)電話費(fèi)。三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間,降低費(fèi)用。第四章人事管理為了進(jìn)一步完善人事管理制度, 根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人呈法 規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。員工的聘 ( 雇)用管理一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開(kāi)始上班日起,前三個(gè)月為試用 考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)

6、優(yōu)良者,經(jīng)主管核報(bào)后,可申請(qǐng)?zhí)?前轉(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個(gè)月 ; 若考核成績(jī)太差,且無(wú) 改進(jìn)之意者,可予直接解聘。三、須辦手續(xù)第一項(xiàng):填寫(xiě)員工資料卡第二項(xiàng):繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。第三項(xiàng):請(qǐng)領(lǐng)手冊(cè),并實(shí)施在職教育。第四項(xiàng):確認(rèn)該之職務(wù)代理人。四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無(wú)故離 職者,不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi),以個(gè)人考核表現(xiàn),通過(guò)后再予調(diào)整薪資六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及 部門(mén)獎(jiǎng)金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。七、未經(jīng)部門(mén)主管許可,未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者, 視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上

7、且無(wú)正當(dāng)理 由者予以開(kāi)除。員工的離職管理一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者:1 、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職,須提前 15 天以書(shū)面上報(bào) 公司,否則以 15 天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。2 、到職滿三個(gè)月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一 個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司,否則以一個(gè)月薪水相抵,補(bǔ)償公司損 失。3 、工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以 書(shū)面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月 薪資及任何工作獎(jiǎng)金。二、員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫(xiě)“書(shū)面辭職報(bào)告” 經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。三、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或 手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失

8、,須負(fù)賠償責(zé) 任,公司將依法解決。四、已請(qǐng)辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響 公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開(kāi)除。五、離職員工交接重點(diǎn):第一項(xiàng):個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表, 清點(diǎn)移交予接管人員 第二項(xiàng):原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn) 移交。第三項(xiàng):個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。第四項(xiàng):呈報(bào)手中未完成的客戶單予會(huì)計(jì)查核。 注:?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍 可繼續(xù)恢復(fù)工作。六、員工無(wú)論到職時(shí)間長(zhǎng)短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級(jí)或 跳級(jí)。員工表現(xiàn)極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以 辭退。七、員工的裁減或增加,須以部門(mén)業(yè)績(jī)表現(xiàn)而改善,淘汰 劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員

9、工。員工的辭退管理公司對(duì)有下列行為之一者,給予辭退:1 、一年內(nèi)記過(guò)三次者 ;2 、連續(xù)曠工三日或全年累記超過(guò)六日者 ;3 、營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂 ;4 、工作疏忽,貽誤要?jiǎng)?wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者 ;5 、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者 ;6 、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn) 秩序者 ;7 、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者 ;8 、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文 書(shū)等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者 ;9 、品行不端、行為不簡(jiǎn),屢勸不改者 ;10 、擅自離職為其他單位工作者 ;11 、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者 ;12 、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)

10、嚴(yán)重者 ;13 、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實(shí)情節(jié)重大者 ;14 、精神或機(jī)能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng) 本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡?,或因員工對(duì)所從事的工作, 雖無(wú)過(guò)失,但不能勝任者 ;15 、為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者 ;16 、年終考核成績(jī)不合格,經(jīng)考察試用不合格者 ;17 、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí) ;18 、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者 ;19 、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者 ;20 、由于其他類(lèi)似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。員工請(qǐng)休假制度一、公司全員請(qǐng)假必須事先申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并 取消全勤獎(jiǎng)。二、非有重大事故,事假每月不得超過(guò)二天,扣

11、除當(dāng)日薪資( 同時(shí)取消全勤獎(jiǎng) ) 。三、懷孕達(dá)五個(gè)月以上者,可適當(dāng)照顧休息時(shí)間,但每月 事假限定不得連續(xù)超過(guò)兩天,特殊情況酌情另定。四、一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥 ( 急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外 ) ,請(qǐng)假 時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。五、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣 除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎(jiǎng)。六、公司上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2 小時(shí)以上,否則扣全日薪資。七、請(qǐng)任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開(kāi)具證明,并在 48 小時(shí)內(nèi) 回報(bào)公司, 否則以事假論處。 若因傷重住院或臥床無(wú)法行動(dòng), 2 日內(nèi)公司皆全薪付給, 2 日后暫停正薪部分,并留職備核, 待正常上班后開(kāi)始恢復(fù)正常。八、輕微病假可商請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

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