醫(yī)院先進科室事跡材料

1、.精品文檔 .醫(yī)院先進科室事跡材料醫(yī)院先進科室事跡材料xx 縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科是一個團結(jié)、和諧、創(chuàng)新管理、 與時俱進的醫(yī)療團隊。在“厚德善道、務實求新”的院訓感 召下，在開展“三好一滿意、爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，科室醫(yī)務 人員以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，熱情溫馨的醫(yī)療 服務，贏得了院領(lǐng)導和患者的一致好評，取得了良好的社會 效益。多年，科室管理者始終把職業(yè)道德教育放在了首位，愛 崗敬業(yè)、樂于奉獻是神經(jīng)內(nèi)科團隊一貫的工作作風。神經(jīng)內(nèi) 科除收治慢病外還承擔著 u 監(jiān)護工作，搶救急危重癥病人是 “家常便飯” ，醫(yī)務人員經(jīng)常加班加點，隨叫隨到，不計得 失，遇重大搶救全員上陣，沒有一人推托，表現(xiàn)出良好的團

2、 隊協(xié)作和敬業(yè)奉獻精神。一份收獲，一份耕耘，當我們把患 者一個個從死亡線上拉回的時候，也是我們醫(yī)務人員最感欣 慰的時候，同時也得到了病人及家屬的肯定，多次收到患者 贈送的錦旗和院領(lǐng)導的好評 。在護理服務中，科室提出用“五心服務”服務于患者的 主題，即“愛心、細心、耐心、熱心、責任心”進一步貼近 患者，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，體現(xiàn)“以人為本，溫馨服務”的 護理理念，護理是愛的事業(yè)，面對醫(yī)院的陌生環(huán)境，科室首.精品文檔 .先在接受新病人入院環(huán)節(jié)上下功夫，實行“首迎” “首問責 任制”，主班護士主動起身熱情詢問病人及家屬，迅速安置 床位，備好床單位，監(jiān)測血壓，環(huán)境介紹，送上一壺熱水消 除陌生感，給患者留下

3、溫馨的第一印象。責任班護士更是患 者的貼心人，明用語，一句句“大娘、大爺您感覺怎樣了” 的問候聲使人倍感親切。 “，我扶您起” “下床慢點” “這個 體位感覺舒適嗎？” “您好，我看您今天的氣色不錯”等等 治療用語使患者體會到了親人般的關(guān)懷。其中，劉迎春護士 表現(xiàn)尤為突出， 在患者滿意度調(diào)查表中， 她的提名人次最多， 她為單身的孤寡老人自己掏錢買飯、 送水，使病人倍受感動。 “細心”和“耐心”是神經(jīng)內(nèi)科護士必備的基本素質(zhì)。健康 宣教就是解決患者急躁情緒的方法之一。尤其是責任班護士 經(jīng)常不厭其煩地、有針對性的耐心講解、舉例、示范，多讓 患者及家屬掌握了解一些院內(nèi)院外的疾病保健、預防知識， 增強了

4、患者及家屬治療疾病的信心。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任護士長 常說的一句話就是“責任重于泰山” 。以高度的責任心，良 好的服務態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，是神經(jīng)內(nèi)科管理的核心 所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié) 力，人人參與。多年，上至教育引導，下至跟蹤督導，科室 醫(yī)務人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識，動腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想 辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務護士已形.精品文檔 .成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責制、危重病 人搶救制度等大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。創(chuàng)新學習，創(chuàng)新管理，與時俱進，只有這樣才能不斷向 前發(fā)展?？浦魅巫o士長是觀念更新，破舊立新的領(lǐng)頭雁，敢 想敢干是神經(jīng)內(nèi)科一貫的優(yōu)良作風。細化工作流程，完善崗 位職責，事事有人管，人人有專責。努力鉆研業(yè)務，注重人 才培養(yǎng)，本著高起點、高要求、高標準、高素質(zhì)的原則，強 化高年資醫(yī)生和高年資護士對年輕醫(yī)護人員的 “傳、幫、帶”， 定期組織業(yè)務學習， 技術(shù)培訓， 疑難、危重、死亡病例討論， 使神經(jīng)內(nèi)科業(yè)務技術(shù)水平得到了很大的提高，突出表現(xiàn)在心 肺復蘇、心肌梗塞、各種心