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文檔簡介
1、 旅游景區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷一、基本情況1.您的性別?男 女2.您的年齡?18歲以下 18歲-25歲 26歲-40歲 41歲-60歲 61歲以上3.您的文化程度?高中以下 高中 大專 本科 本科以上4.居住區(qū)域?城市 縣城 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 農(nóng)村5.您的職業(yè)?公務(wù)員 事企業(yè)職員 自由職業(yè)者 教師 農(nóng)民 學(xué)生 科研人員 離退休 其他6.您多久會(huì)有一次周末郊游:每1、2個(gè)星期 每1、2個(gè)月 三到六個(gè)月 一年及以上7.您是以什么形式到航天科技園景區(qū)旅游的?旅游社團(tuán)隊(duì) 家庭自助游 自駕游 散客 其他8.您決定到航天科技園景區(qū)旅游時(shí)主要考慮的因素有哪些?(多選)景區(qū)特色 交通 安全 價(jià)格 服務(wù) 其他二、主體問卷A
2、您對此景區(qū)游覽滿意度如何評價(jià)? 編號評價(jià)內(nèi)容很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意 1門票價(jià)格 2資源的豐富性 3資源的觀賞性 4景區(qū)的參與性 B 您對此景區(qū)旅游餐飲的具體評價(jià)如何? 編號評價(jià)內(nèi)容很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意 1餐飲價(jià)格 2餐廳環(huán)境 3食品衛(wèi)生 4餐飲特色 5服務(wù)質(zhì)量 C 您對此景區(qū)公共管理有何評價(jià)?編號評價(jià)內(nèi)容很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意1旅游環(huán)境的衛(wèi)生狀況 2工作人員服務(wù)水平 3公共廁所方便衛(wèi)生 4標(biāo)識牌的指示作用 D 您對此景區(qū)旅游購物的具體評價(jià)如何?編號評價(jià)內(nèi)容很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意 1購物環(huán)境 2商品種類 3商品價(jià)格 4商品的當(dāng)?shù)靥厣?6服務(wù)質(zhì)量 1.請您將下列景點(diǎn)選出最喜歡和最不喜歡的項(xiàng)目。最喜歡最不喜歡魚塘垂釣 櫻桃、番茄采摘園 有機(jī)蔬菜示范園 優(yōu)質(zhì)水稻示范園 玫瑰月季園 玫瑰月季園 瓜果長廊 航天品種示范區(qū) 經(jīng)濟(jì)山茶資源圃 農(nóng)科奇觀溫室 珍禽養(yǎng)殖示范園 航天葡萄園2.您認(rèn)為該科技園最需改進(jìn)的環(huán)節(jié)是旅游交通 住宿設(shè)施 景區(qū)設(shè)施 餐飲 接待服務(wù)質(zhì)量 其他3.您認(rèn)為該景區(qū)目前面臨的主要問題是:開發(fā)不夠基礎(chǔ)設(shè)施落后監(jiān)管力度差惡性競爭,相互削價(jià)E 總體感受 編號評價(jià)內(nèi)容很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意 1總體滿意程度 2吸引力 3實(shí)際感受與預(yù)期相比的滿意程
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