xx化妝品公司各部門架構(gòu)、職責

1、xx化妝品公司各部門架構(gòu)、職責和各崗位說明書.doc以下txt及圖片內(nèi)容摘取自xx化妝品公司各部門架構(gòu)、職責和各崗位說明書.doc，本文共192頁，共1488412字節(jié)，如果你覺得內(nèi)容還可以，請點這里付費下載原文（需人民幣18元，所得收益歸上傳者）XX化妝品公司 文件編號：PH/MS-00001版本/修改號：A/0生效日期：2013年08月01日頁次：第 1 頁/共 1 頁 公司組織架構(gòu) 編寫 審核 批準 1 目的為明確公司的組織架構(gòu)，特編制本架構(gòu)圖。2 適用范圍適用于公司的組織架構(gòu)的設(shè)置。3 管理職責指導公司部門組織架構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整。4 公司組織架構(gòu)XX化妝品公司 文件編號：PH/MS-01

2、000版本/修改號：A/0生效日期：2013年08月01日頁次：第 1 頁/共 2 頁 總經(jīng)辦組織架構(gòu)與部門職責 編寫 審核 批準 1 目的為明確部門組織架構(gòu)與部門管理職責，特制定本制度。2 適用范圍適用于總經(jīng)辦。3管理職責4 組織架構(gòu)5 部門職責5.1負責制定公司的中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；5.2 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，研究市場動向、特點、發(fā)展趨勢和競爭態(tài)勢，分析公司經(jīng)營管理狀況，擬定經(jīng)營方針、決策方案；5.3 負責制定每年度的生產(chǎn)計劃和經(jīng)營目標、質(zhì)量目標、管理目標；并負責費用的預(yù)算和審批；5.5管理及分配公司資源配備，研究公司廠房裝修、重要設(shè)備的引進、新增服務(wù)項目工作，經(jīng)常了解和掌握各種物資儲備、采

3、購情況，均衡生產(chǎn)，使產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制等達到目標要求，對重要事務(wù)的審查、批準和處理；5.6 負責公司年度經(jīng)營管理活動工作的布置、實施，并負責統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)過程中各部門的工作，檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門工作的開展，做好各部門間橫向聯(lián)系相關(guān)工作；5.7參與公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃，拓展新客戶領(lǐng)域和業(yè)務(wù)，審批年度營銷方案，并監(jiān)督方案的實施過程；5.8代表企業(yè)對外開展公關(guān)活動，包含政府單位、行業(yè)交流、媒體宣傳等；5.9 負責公司組織結(jié)構(gòu)的確定，工作分工和責權(quán)劃分的審核確定；5.10 負責公司管理人員的任免與調(diào)配、績效考核和獎懲；研究和審批公司分配體制、勞動用工、勞動工資、勞保福利等各種管理方案，做好宏

4、觀調(diào)控，充分調(diào)動各級管理人員和員工的主動積極性；5.11 負責公司一級和二級文件、重要三級文件的審核，簽批；5.12 負責各項加工合同、采購合同等的審批工作； 總經(jīng)辦組織架構(gòu)與部門職責 文件編號：PH/MS-01000版本/修改號：A/0頁次：第 2 頁/共 2 頁 5.13 負責召集和主持公司各類重大會議；5.14 負責審批各部門負責人的工作計劃和總結(jié)；5.15 指導公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)，組織開展有關(guān)企業(yè)文化的活動。6 部門關(guān)鍵考核指標6.1 銷售目標達成率: 實際完成銷售目標額÷銷售目標計劃額；6.2 回款目標達成率: 實際銷售回款金額÷銷售總額；6.3成本控制率：實際

5、發(fā)生成本÷理論成本6.4 質(zhì)量目標達成率a）重大生產(chǎn)經(jīng)營安全事故：0批次b 已銷售成品批次性質(zhì)量事故 0批次c）成品完工批次檢驗合格率99.5%d）健全顧客滿意度調(diào)查機制，確保顧客滿意度88分XX化妝品公司 文件編號：PH/MS-02000版本/修改號：A/0生效日期：2013年08月01日頁次：第 1 頁/共 2 頁 業(yè)務(wù)部行政組織架構(gòu)與部門職責 編寫 審核 審批 1 目的明確業(yè)務(wù)部組織架構(gòu)與管理職責，促使業(yè)務(wù)工作有效運作,特制定本制度。2 適用范圍適用于業(yè)務(wù)部。3 組織架構(gòu)4 職責4.1根據(jù)公司發(fā)展要求，結(jié)合市場動態(tài)，制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定和分解客戶的月度和年度市場銷售目標

6、和發(fā)展目標，擬定并推進目標的實施與考核，適時分析和調(diào)整。4.2 負責制定合同評審的程序并組織落實，并負責與客戶的合同批準跟進和簽訂；4.3 負責客戶產(chǎn)品、服務(wù)要求的差異識別，并及時反饋公司內(nèi)部執(zhí)行部門，確保內(nèi)外有效溝通；4.4負責策劃開展新產(chǎn)品、新材料等市場信息調(diào)研工作，及時分析整理市場需求信息； 提出產(chǎn)品競爭策略和新產(chǎn)品開發(fā)建議。.6協(xié)調(diào)客戶投訴處理等相關(guān)工作，負責對客戶之間客情關(guān)系的維護。強化客戶管理， 業(yè)務(wù)部行政組織架構(gòu)與部門職責 文件編號：PH/MS-02000版本/修改號：A/0頁次：第 2 頁/共 2 頁 建立良好的溝通機制和渠道，保證與客戶之間的合作關(guān)系穩(wěn)定。4.7負責公司形象推

7、廣和招商活動的策劃與組織實施；4.8負責設(shè)計與開發(fā)的策劃，統(tǒng)籌組織和監(jiān)督設(shè)計和開發(fā)工作，負責設(shè)計立項書、設(shè)計計劃書、設(shè)計評審與驗證、確認報告等的審核；4.9制定業(yè)務(wù)政策并根據(jù)政策關(guān)注和跟進客戶的銷售動態(tài)、協(xié)助客戶穩(wěn)步發(fā)展；4.10根據(jù)公司發(fā)展要求適時制定和完善部門管理流程和規(guī)章制定并監(jiān)督執(zhí)行；4.11加強部門組織的各方面建設(shè)，服從公司統(tǒng)一指揮，落實和促進企業(yè)文化要求。5 部門關(guān)鍵考核指標5.1銷售目標達成率：實際完成銷售目標額÷銷售目標計劃額5.2回款目標達成率：每月實際銷售回款÷每月應(yīng)收貨款額5.3合同評審率：按時提供評審的合同份數(shù)÷實際簽訂加工協(xié)議的總份數(shù)5.

8、4銷售費用控制率：實際發(fā)生銷售費用÷按規(guī)定可提取的銷售費用額5.5平面設(shè)計及時率：規(guī)定時間內(nèi)完成的設(shè)計÷應(yīng)完成的設(shè)計5.6平面設(shè)計準確率：平面設(shè)計輸出準確的次數(shù)÷平面設(shè)計的總次數(shù)5.7 開發(fā)工作完成的及時率：在規(guī)定時間內(nèi)及時完成的開發(fā)項目數(shù)÷應(yīng)完成的開發(fā)總項目數(shù)；5.8開發(fā)的有效率：產(chǎn)品開發(fā)反饋滿意的品種數(shù)÷產(chǎn)品開發(fā)反饋品種總數(shù)； XX化妝品公司 文件編號：PH/MS-03000版本/修改號：A/0生效日期：2013年08月01日頁次：第 1 頁/共 2 頁 客服部組織架構(gòu)與部門職責 編寫 審核 批準 1 目的為明確部門組織架構(gòu)與部門管理職責，

9、特制定本制度。2 適用范圍適用于客服部。3 管理職責指導本部門對人員的增補、崗位設(shè)置與人員調(diào)整。4 組織架構(gòu)5 部門職責5.1根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標，擬訂、分解、組織和實施部門年度方案；5.2根據(jù)公司的業(yè)務(wù)目標推進已有客戶的二次銷售，對跟進客戶的年度銷售目標負責；5.3負責接收客戶加工訂單，并將客戶訂單轉(zhuǎn)換為公司內(nèi)部下單通知，組織訂單核查、評審、報批；對客戶平均交貨期、底線交貨期、緊急訂單交貨期負責；5.4 負責與客戶溝通協(xié)調(diào)/修改號：A/0頁次：第 2 頁/共 2 頁 5.9做好客戶信用管理和應(yīng)收貨款的管理工作，及時清理呆滯貨款、呆滯存貨和客戶積壓問題，有效降低經(jīng)營風險；5.10 負責公司客

10、戶投訴處理的跟進與回復(fù)，對投訴處理的及時性和滿意性負責；5.11體驗和管理客戶情緒和態(tài)度，服務(wù)無小事，與業(yè)務(wù)部和總經(jīng)辦保持及時暢通的溝通，負責公司客戶滿意度調(diào)查工作的組織，每年定期編制客戶滿意度調(diào)查和分析報告，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，增強顧客滿意；5.12負責包材采購服務(wù)的提供，組織對供方的選擇和定期評價，建立和更新包材合格供方名錄；組織開展采購比價，提報采購預(yù)算；5.13 負責制訂包材采購計劃，并按計劃開展采購工作，負責不合格包裝物料的退換處理工作，并協(xié)查不合格的原因，節(jié)約采購成本；負責采購付款計劃的編制、報批與支付，并做好包材采購合同的整理、歸檔與保管；5.14 對工廠內(nèi)部運作的PMC部、生產(chǎn)部

11、、物流部、技術(shù)部、質(zhì)控部的相關(guān)核心工作進行考評，作為公司運作監(jiān)控體系的重要組成部分參與運營監(jiān)控工作；5.15 根據(jù)公司發(fā)展要求適時制定和完善本部門管理流程和規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行；5.16加強部門組織的各方面建設(shè)，服從公司統(tǒng)一指揮，落實和促進企業(yè)文化要求。6 部門關(guān)鍵考核指標6.1 訂單交期回復(fù)及時率：規(guī)定時限內(nèi)回復(fù)客戶交貨期的訂單份數(shù)÷實際接收訂單的總份數(shù) 6.2 訂單交期遵守率：滿足客戶需求的訂單品種數(shù)÷當月生產(chǎn)完成的訂單品種總數(shù)正常交貨期：半成品7天 成品12天緊急貨期：根據(jù)客戶的需求， 半成品3天內(nèi)， 成品5天內(nèi)底線貨期：根據(jù)與客戶約定時限執(zhí)行6.3 服務(wù)態(tài)度滿意度：通

12、過客戶滿意度調(diào)查客戶評分6.4 客戶投訴處理的及時性：客戶投訴流程中規(guī)定時限內(nèi)首次應(yīng)辦理的投訴處理的單數(shù)÷客戶投訴總單數(shù)； 客戶投訴處理的滿意度：通過客戶滿意度調(diào)查客戶評分6.5 對帳及時準確率：在規(guī)定期限內(nèi)實際完成的準確對帳的客戶數(shù)÷規(guī)定期限內(nèi)需對帳客戶數(shù)；6.6 回款及時率：規(guī)定時間內(nèi)應(yīng)回款客戶數(shù)÷當月應(yīng)回款的客戶總數(shù)6.7 采購及時率：及時采購的包材批次÷當月采購的包材總批次6.8 采購合格率：當月采購合格批次÷當月采購總批次；6.9 供應(yīng)商評估及時率：及時評估的包材供應(yīng)商數(shù)量÷合作包材供應(yīng)商總數(shù)量XX化妝品公司 文件編號：PH

13、/MS-04000版本/修改號：A/0生效日期：2013年08月01日頁次：第 1 頁/共 2 頁 PMC部行政組織架構(gòu)與部門職責 編寫 審核 批準 1 目的為明確部門組織架構(gòu)與部門管理職責，特制定本制度。2 適用范圍適用于PMC管理部。3 組織架構(gòu)4 部門職責4.1在總經(jīng)辦的支持下適時組織對公司訂單和產(chǎn)能的匹配進動態(tài)評估,對擴張和調(diào)整產(chǎn)能的計劃于十天之前做出規(guī)劃；4.2負責周生產(chǎn)作業(yè)計劃的制定，監(jiān)督各部門對圍繞訂單相關(guān)工作進行落實；4.3負責根據(jù)客服部提供的訂單信息，ODM包裝材料和OEM輔料采購需求計劃的制定、報批與跟進，以及經(jīng)技術(shù)部門分解后所需采購原料的跟進，確保所需物料滿足生產(chǎn)需求，異

14、常的協(xié)調(diào)與反饋；4.4 負責的編排、制定與跟進/修改號：A/0頁次：第 2 頁/共 2 頁 4.11 負責各生產(chǎn)車間生產(chǎn)異常的及時調(diào)解和處理，結(jié)單時限的監(jiān)督和物料及時清退的監(jiān)督；4.12 負責庫存呆滯半成品和部品的控制，每月定期組織處理。4.13 負責組織做好公司外協(xié)生產(chǎn)項目的工作，組織外協(xié)廠的評估審核、外發(fā)產(chǎn)品的策劃安排、外發(fā)成本控制、總結(jié)摸索雙贏合作模式；4.14根據(jù)公司發(fā)展要求適時制定和完善部門管理流程和規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行，加強部門組織的各方面建設(shè)，明確內(nèi)部職責和工作程序，服從公司統(tǒng)一指揮，落實和促進企業(yè)文化要求。5 部門重要考核指標5.1 訂單交期遵守率：滿足客戶需求的訂單品種數(shù)

15、47;當月生產(chǎn)完成的訂單品種總數(shù)正常交貨期：半成品7天 成品12天緊急貨期：根據(jù)客戶的需求， 半成品3天內(nèi)， 成品5天內(nèi)底線貨期：根據(jù)與客戶約定時限執(zhí)行5.2 訂單完成率:已完成的產(chǎn)品實際進倉數(shù)量÷客戶下達訂單的計劃數(shù)量5.3 計劃可執(zhí)行率:下達的計劃當天可執(zhí)行計劃品種÷當天計劃總品種數(shù)5.4 A類客戶顧客財產(chǎn)報表交付及時準確率:按時準確提交的A類客戶報表÷應(yīng)提交的A類客戶報表總數(shù)5.5 包裝材料需求計劃制訂的及時準確率:按時準確制定的包裝材料需求品種數(shù)÷應(yīng)采購的總需求品種數(shù)5.6 訂單核查的準確率：核查的訂單準確品種數(shù)÷核查訂單的總品種數(shù)5.

16、7 訂單交期回復(fù)及時率：規(guī)定時限內(nèi)回復(fù)客戶交貨期的訂單份數(shù)÷實際接收訂單的總份數(shù)5.8 呆滯存貨控制率：庫存呆滯存貨數(shù)量÷當月實際庫存總數(shù)量廣州品赫化妝品制造有限公司 文件編號：PH/MS-05000版本/修改號：A/0生效日期：2013年08月01日頁次：第 1 頁/共 2 頁 生產(chǎn)部行政組織架構(gòu)與部門職責 編寫 審核 批準 1 目的系統(tǒng)地管理生產(chǎn)部，促使整體有效運作，保障生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)、保量、按時完成。2 范圍 適用于生產(chǎn)部。3 生產(chǎn)部行政組織架構(gòu)4 生產(chǎn)部部門職責4.1全權(quán)負責建立和管理生產(chǎn)團隊，以強烈的責任感和感召力凝聚、提升基層員工；4.2根據(jù)訂單總體情況提前做好產(chǎn)

17、能規(guī)劃,合理配置人員、設(shè)備、場地，促使各資源的及時到位；每月定期對影響產(chǎn)能的產(chǎn)前、產(chǎn)中等因素進行分析，提出改善措施，進行內(nèi)部改進和促使相關(guān)部門改進；4.3按PMC部下達的生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各車間、各班組的生產(chǎn)運作，保質(zhì)、保量、按時完成計劃；4.4 執(zhí)行生產(chǎn)前的一切準備工作，PH/MS-05000版本/修改號：A/0頁次：第 2 頁/共 2 頁 4.9編制和實施各工序作業(yè)規(guī)程,負責各級各類生產(chǎn)人員的培訓和績效考核，提高專業(yè)技能和生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)損耗，控制生產(chǎn)成本；4.10負責車間現(xiàn)場6S的管理，對生產(chǎn)場所的清洗、消毒、維護、保養(yǎng)，保持良好的生產(chǎn)環(huán)境；4.11負責生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施的維護保養(yǎng)和管

18、理，編制設(shè)備的操作規(guī)程和管理制度；4.12負責各類產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程的優(yōu)化改進，標準規(guī)范的完善，負責部門各類管理政策制度的建立健全，持續(xù)改進，不斷積累和創(chuàng)新；4.13負責車間每季度產(chǎn)能效率評估并反饋PMC部；4.14 參與車間計件工資方案的評審，制定工人薪資方案和激勵懲罰措施、質(zhì)量獎罰措施，負責每月產(chǎn)量和計件單價、計件金額的統(tǒng)計和公布，負責生產(chǎn)報表的及時準確提交；4.15深入基層,深刻了解工人思想動態(tài),為工人爭取各項合理福利, 營造良好工作氛圍，對員工的穩(wěn)定性及時提出解決方案和建議；4.16 負責生活部員工的日常關(guān)心和溝通；4.17 負責寶琪蘭和歐素異常部品倉的管理，確保帳、物、卡相符，及時更新

19、報表，每月定期申報處理；4.18根據(jù)公司發(fā)展要求適時制定和完善部門管理流程和規(guī)章制定并監(jiān)督執(zhí)行。4.19加強部門組織的各方面建設(shè)，服從公司統(tǒng)一指揮，落實和促進企業(yè)文化要求。5 部門重要考核指標5.1計劃按時完成率：每日按時完成的計劃品種數(shù)÷每日PMC下達需完成且可執(zhí)行的計劃品種數(shù)；5.2產(chǎn)品收得率：每月產(chǎn)品實際產(chǎn)量÷每月產(chǎn)品理論產(chǎn)量；5.3產(chǎn)品完工合格率：每月完工合格批次÷每月完工總批次5.4生產(chǎn)效率： 每月分裝進倉成品總量 不含袋包 ÷每月分裝車間生產(chǎn)性員工總工時5.5人員流失率：當月流失崗位人數(shù)÷當月該崗位的總?cè)藬?shù)關(guān)鍵崗位10%以下（組長及

20、崗位工）。A類熟練普工流失率（3個月以上）15%以下。B類新工人流失率（3個月以下）30%以下。5.6 計件工資報表提交的及時率和準確率：按時準確提交的計件工資人數(shù)÷提交工資報表總?cè)藬?shù) XX化妝品公司 文件編號：PH/MS-06000版本/修改號：A /0生效日期：2013 年08月01日頁次：第 1 頁/共 2 頁 物流部行政組織架構(gòu)與部門職責 編寫 審核 批準 1 目的明確物流部行政組織架構(gòu)與部門工作職責。2 適用范圍適用于物流部。3 組織架構(gòu)4 物流部部門職責4.1負責公司半成品倉、包材倉、部品倉和成品倉、貨運工作的全面管理，對存貨及顧客財產(chǎn)的接收、倉儲、發(fā)放、貨運、盤點、安全

21、等工作負責；4.2物流部執(zhí)行視物料為現(xiàn)金的高度責任心和嚴謹性管理，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)提供及時、準確、接口流暢；對物料在作業(yè)部門中間環(huán)節(jié)的流通情況進行檢查和監(jiān)控關(guān)鍵點。4.3 負責對各類到貨物料的驗收、清點接收工作，按儲存標準分類、分庫保管；4.4 負責對各類入庫物料按標準和流程進行標識，建立帳卡，確保所有物料的帳卡物高度一致；4.5 負責各類物料按標準和流程進行發(fā)放工作，無檢驗合格的物料不得發(fā)放出庫生產(chǎn)；4.6負責組織對公司各類存貨及顧客財產(chǎn)每月定期或不定期的精確盤點工作；4.7負責公司各類廢次品、呆滯品、不合格品的每月定期申報處理及清退跟進工作； 物流部行政組織架構(gòu)與部門職責 文件編號：

22、PH/MS-06000版本/修改號：A/0頁次：第 2 頁/共 2 頁 4.8負責對公司各類存貨及顧客財產(chǎn)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，每月按規(guī)定時限向PMC部及客服部、財務(wù)部報送相關(guān)庫存報表，并進行盈虧分析，供公司進行決策提供有效數(shù)據(jù)依據(jù)和建議；4.9 負責管理各類物資入庫、出庫的搬運裝卸工作；負責客服部下達訂單的實物復(fù)核工作，及時準確書面提交訂單核查反饋結(jié)果；4.10負責公司成品及其他物資的運輸車輛安排、貨運公司選擇及貨運安排、及其運輸質(zhì)量的監(jiān)控；運輸費用的結(jié)算和報批工作；4.11嚴格執(zhí)行公司成品及外發(fā)物料審批管理制度，所有單據(jù)嚴格執(zhí)行簽批制度，對無單或未經(jīng)過全部審批程序的有效單禁止物料出倉，違反

23、人員對公司損失負責；送貨人員不得接受客戶的現(xiàn)金付款。4.12 負責公司各類存貨及顧客財產(chǎn)的防火、防盜、防塵、防漏等安全管理工作，對由于該部門失職行為導致的物料損失需給予賠償并被追究相關(guān)責任。4.13 推進倉庫的6S管理；4.14根據(jù)公司發(fā)展要求適時制定和完善部門管理流程和規(guī)章制定并監(jiān)督執(zhí)行。4.15加強部門組織的各方面建設(shè)，服從公司統(tǒng)一指揮，落實和促進企業(yè)文化要求。5 部門關(guān)鍵考核指標5.1月報表提交的及時準確率：每月及時準確輸出報表份數(shù)÷每月輸出報表總份數(shù)；5.2 盤點準確率：包材盤點抽盤準確品種數(shù)÷包材盤點抽盤總品種數(shù)5.3 帳卡物相符準確率：抽查賬務(wù)卡一致的準確品種數(shù)

24、÷抽查的賬務(wù)卡總品種數(shù)5.4 收貨及時準確率：及時收貨的準確品種數(shù)÷收貨的總品種5.5 發(fā)貨及時準確率：及時發(fā)貨的準確品種數(shù)÷發(fā)貨的總品種5.6貨運安全性：安全送達客戶倉庫的品種數(shù)÷貨運的總品種 XX化妝品公司 文件編號：PH/MS-07000版本/修改號：A/0生效日期：2013年08月01日頁次：第 1 頁/共 2 頁 技術(shù)部行政組織架構(gòu)與部門職責 編寫 審核 批準 1 目的為明確部門組織架構(gòu)與部門管理職責，特制定本制度。2 適用范圍適用于技術(shù)部。3 組織架構(gòu)5 部門職責5.1組織實施公司新產(chǎn)品及其它需求樣品的研究與開發(fā)工作，并組織應(yīng)用和測試評估；5

25、.2組織產(chǎn)品知識、培訓教材的策劃，并組織對客戶和公司員工做產(chǎn)品知識培訓；5.3負責客戶需求產(chǎn)品配方研發(fā)與打樣，外來技術(shù)配方工藝驗證；并提供確認配方投產(chǎn)前設(shè)計稿的全成分文案提供；5.4負責配合業(yè)務(wù)部和客服部做好客戶的技術(shù)咨詢和推廣工作；負責技術(shù)論壇組織和季度新品發(fā)布工作組織；5.5負責編制和審核配方工藝等技術(shù)文件、提供半成品內(nèi)控質(zhì)量標準，編制和審核配料單，負責做好相應(yīng)的配方保密性工作；5.6負責新配方成本的核算工作；5.7負責原料倉的管理，原料的進、出、存管理按要求執(zhí)行，負責原料倉報表及時準確的提供編制和提交，確保賬物一致；切實抓好配料車間雙人復(fù)核工作，提高一次配料準確率；5.8結(jié)合乳化車間生產(chǎn)

26、資源狀況安排制料計劃，切實抓好乳化車間工藝監(jiān)控及工藝管理工作，落實巡檢、自檢、互檢工作，提高一次檢驗合格率，保質(zhì)、保量按時完成乳化生產(chǎn)任務(wù)；并對乳化生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施的維護保養(yǎng)和管理負責；5.9負責原料采購服務(wù)的提供，組織對供方的選擇和定期評價，建立和更新原料合格供方名錄；組織開展采購比價，提報采購預(yù)算； 技術(shù)部行政組織架構(gòu)與部門職責 文件編號：PH/MS-07000版本/修改號：A/0頁次：第 2 頁/共 2 頁 5.10負責按公司內(nèi)部簽批的訂單需求，組織原料需求匯總、核查、采購、報批、跟進、異常反饋等工作；5.11 負責客戶投訴有關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容物異常的核實和及時回復(fù)工作，提高顧客滿意度；5.12

27、負責庫存呆滯半成品的消耗處理方案，并對料體不合格產(chǎn)品做技術(shù)分析和處理建議。5.13根據(jù)公司發(fā)展要求適時制定和完善部門管理流程和規(guī)章制定并監(jiān)督執(zhí)行。5.14加強部門組織的各方面建設(shè)，服從公司統(tǒng)一指揮，落實和促進企業(yè)文化要求。6 部門關(guān)鍵考核指標6.1 項目性研發(fā)完成率：及時完成研發(fā)項目數(shù)÷要求完成的項目數(shù)6.2 客戶供樣及時率：及時供出的樣品產(chǎn)品數(shù)÷應(yīng)供樣的總品種數(shù) 仿板 ：7天15天 常規(guī)：3天內(nèi) 緊急：1天內(nèi)6.3客戶供樣確認率：客戶確認的樣板品種數(shù)÷供出樣板的總品種數(shù)6.3半成品一次檢驗合格率 ：報檢合格半成品批次÷報檢半成品總批次6.4客戶投訴內(nèi)容

28、物批次質(zhì)量事故 ：客戶投訴記錄表登記半成品相關(guān)的質(zhì)量事故 XX化妝品公司 文件編號：PH/MS-08000版本/修改號：A/0生效日期：2013年08月01日頁次：第 1 頁/共 3頁 質(zhì)控部行政組織架構(gòu)與部門職責 編寫 審核 批準 1 目的明確質(zhì)量管理部行政組織架構(gòu)及部門工作職責,質(zhì)量管理體系有效運行。2 適用范圍適用于質(zhì)控部。3 組織架構(gòu) 質(zhì)控部行政組織架構(gòu)與部門職責 文件編號：PH/MS-08000版本/修改號：A/0頁次：第 2 頁/共 3 頁 4 部門職責4.1 負責GMPC工作的切實推進和執(zhí)行和ISO質(zhì)量管理體系建設(shè)工作，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的一切活動和工作，以及生產(chǎn)和銷售各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量

29、行為負有監(jiān)管職責，并負責組織實施必要的有效的監(jiān)控。4.2 負責生產(chǎn)全過程中各類產(chǎn)品（原料、包裝材料、半成品、成品、退貨產(chǎn)品）的質(zhì)量檢驗，負責各生產(chǎn)工序的質(zhì)量監(jiān)控，負責各生產(chǎn)區(qū)域空間衛(wèi)生的質(zhì)量檢測，負責各產(chǎn)品不合格項的判定和處理，采取各種有效的措施，確保不合格品不出廠門，對產(chǎn)品質(zhì)量行使一票否決權(quán)。4.3 負責組織進行產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量策劃，制定相應(yīng)的質(zhì)量管理流程，開展質(zhì)量培訓活動，并對產(chǎn)品實現(xiàn)的各個過程質(zhì)量進行管理和監(jiān)控，對公司的質(zhì)量基金的使用和管理作出規(guī)劃和執(zhí)行，行使質(zhì)量獎罰權(quán)。4.4 負責制定包裝材料的質(zhì)量檢驗標準，獨立完成包材和料體的相容性測試，協(xié)助技術(shù)研發(fā)部門制定各類產(chǎn)品及化工原料的質(zhì)量

30、檢驗標準，負責編制企業(yè)內(nèi)部標準規(guī)范文件，制作樣板培訓和指導生產(chǎn)現(xiàn)場工作。4.5 負責與企業(yè)相關(guān)的政府或行業(yè)主管、監(jiān)管單位的全面聯(lián)系和工作安排。4.6 負責企業(yè)標準化工作建立及備案工作，計量儀器的年度校準工作，產(chǎn)品的年度送檢工作。負責做好生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、特殊化妝品衛(wèi)生許可證的辦理與年審工作和條形碼的管理工作。4.7 負責各類定期或不定期政府或行業(yè)主管、監(jiān)管單位各項要求工作的配合與落實。4.8負責對產(chǎn)品實現(xiàn)過程中所有產(chǎn)品標簽標識和檢驗狀態(tài)的有效性和可追溯性進行監(jiān)控。4.9負責對各類不合格品及質(zhì)量異常情況進行質(zhì)量判定，并組織相關(guān)部門進行質(zhì)量跟進，組織相關(guān)部門對質(zhì)量異常進行跨部門分析，必要時采

31、取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并監(jiān)督糾正和預(yù)防措施的實施和效果評估。4.10負責組織處理顧客投訴，并就相關(guān)的質(zhì)量問題組織相關(guān)部門進行質(zhì)量跟進，必要時采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。4.11負責協(xié)助采購部門對主要物料供應(yīng)商進行質(zhì)量體系評估和審計。4.12負責質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作，定期編制質(zhì)量總結(jié)報告，為公司進行決策提供充分有效的依據(jù)和建議。4.13規(guī)范和擬定質(zhì)量控制的相關(guān)文件、記錄工作，推動品質(zhì)管理向規(guī)范化，體系化轉(zhuǎn)變，對技術(shù)部的內(nèi)容物質(zhì)量控制體系進行監(jiān)控，對生產(chǎn)部的后工序質(zhì)量控制體系進行監(jiān)控。4.14根據(jù)公司發(fā)展要求適時制定和完善部門管理流程和規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行，強化部門管理，明確內(nèi)部職責和工作程序，對

32、部門內(nèi)外的質(zhì)量培訓做出規(guī)劃和推進實施。4.15加強部門組織的各方面建設(shè)，服從公司統(tǒng)一指揮，落實和促進企業(yè)文化要求。 質(zhì)控部行政組織架構(gòu)與部門職責 文件編號：PH/MS-08000版本/修改號：A/0頁次：第 3 頁/共 3 頁 5 部門重要考核指標5.1 成品批次合格率：完工產(chǎn)品合格批次÷完工產(chǎn)品的總批次5.2 半成品檢驗的及時率：半成品檢驗及時批次÷半成品報檢總批次半成品檢驗的準確率：半成品檢驗準確批次÷半成品報檢總批次5.3包材檢驗及時率：包材檢驗及時批次÷包材報檢總批次包材檢驗準確率：包材檢驗準確批次÷包材報檢總批次5.4原料檢驗的及時率

33、：原料檢驗及時批次÷原料報檢總批次原料檢驗的準確率：原料檢驗準確批次÷原料報檢總批次5.5顧客投訴處理的及時率：客戶投訴流程中規(guī)定時限內(nèi)投訴處理份數(shù)÷客戶投訴總份數(shù)5.6 標準建立的及時準確率：及時準確制定的各類型物質(zhì)檢驗標準÷應(yīng)建立的檢驗標準5.7 法規(guī)審核的及時性：法規(guī)審核及時批次÷需審核的總批次5.8 法規(guī)審核的準確性：法規(guī)審核準確批次÷應(yīng)審核的總批次XX化妝品公司 文件編號：PH/MS-09000版本/修改號：A/0生效日期：2013年08月01日頁次：第 1 頁/共 2 頁 行政人事部行政組織架構(gòu)與部門職責 編寫 審核 批準

34、 1 目的明確部門組織架構(gòu)與部門管理職責，保障公司人力資源，確保行政后勤保障工作。2 適用范圍適用于行政人事部。3 組織架構(gòu)4 部門職責4.1 負責公司人力資源管理4.1.1 負責制定公司人員優(yōu)化配置薪酬福利政策 PH/MS-09000版本/修改號：A/0頁次：第 2 頁/共 2 頁 4.2 負責公司行政事務(wù)管理4.2.1負責文件和資料的統(tǒng)籌管理，組織公司管理大綱文件和ISO質(zhì)量管理體系文件等的制定、修訂、匯編等工作，推動ISO質(zhì)量管理體系的認證及推動工作，規(guī)定文件資料記錄的保存期限，包括編號、發(fā)布、復(fù)制、發(fā)放、回收、更改、銷毀、保存等及做好相關(guān)記錄，制定相應(yīng)的控制程序。4.2.2 落實執(zhí)行公

35、司保密檢查工作；4.2.3 負責檢查、監(jiān)督、落實公司安全保衛(wèi)及產(chǎn)品與物資出廠區(qū)的核查工作，對公司安保工作負責；負責公司各類會議、活動的組織工作。4.2.4 根據(jù)公司事務(wù)工作的需要，負責做好與政府、工業(yè)區(qū)、行業(yè)相關(guān)職能部門的溝通、協(xié)調(diào)與公關(guān)工作，并及時跟進辦理營業(yè)證照的年檢、續(xù)展和換證等工作。4.3 負責公司IT信息網(wǎng)絡(luò)管理4.3.1 負責公司通訊和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件設(shè)備設(shè)施的維修、維護等安全管理。4.3.2 負責公司網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)軟件的應(yīng)用、維護與升級、網(wǎng)絡(luò)安全等管理。4.3.3 負責公司信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件的應(yīng)用、維護與升級、網(wǎng)絡(luò)安全等管理。4.3.4 負責公司網(wǎng)站，以及對外各類接口網(wǎng)絡(luò)的管理工作，支

36、持公司形象宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)拓展。4.4 負責公司后勤事務(wù)管理4.4.1 負責公司各類非直接生產(chǎn)性物資采購、非營銷性活動費用的審核，以及跟進落實工作。4.4.2 負責公司水、電系統(tǒng)使用和安全管理，各生產(chǎn)區(qū)域設(shè)備設(shè)施的定期保養(yǎng)和不定期的異常維護工作。4.4.3 負責公司固定資產(chǎn)的管理和臺帳的建立，申購、報批采購、報廢申請及處理等工作；公司已報批可處理的廢舊品銷毀、變賣、殘值回收監(jiān)督；4.4.4 負責公司公共生產(chǎn)、辦公和活動環(huán)境衛(wèi)生管理與落實。4.4.5 負責員工宿舍、員工福利等管理工作。4.5 加強部門組織的各方面建設(shè)，服從公司統(tǒng)一指揮，落實和促進企業(yè)文化要求。5 部門關(guān)鍵考核指標5.1招聘及時

37、率：規(guī)定時間內(nèi)實際招聘到位人數(shù)÷規(guī)定時間內(nèi)應(yīng)招聘到位人數(shù)5.2人員流失率：當月流失崗位人數(shù)÷當月該崗位的總?cè)藬?shù)5.3 公司安全事故率：公司出現(xiàn)的人身安全、財產(chǎn)安全、勞動關(guān)系安全事故。5.4 培訓計劃達成率：當月按時完成的培訓計劃次數(shù)÷當月應(yīng)培訓的總計劃次數(shù)5.5 后勤服務(wù)滿意度（宿舍、食堂、活動）：員工滿意度調(diào)查考核5.6人事檔案建立的完整性和準確性：完整準確的人事檔案份數(shù)÷應(yīng)歸檔的公司人員檔案總份數(shù)5.7 設(shè)備維修及時率：及時維修的設(shè)備設(shè)施批次÷報檢設(shè)備設(shè)施維修的總批次5.8 固定資產(chǎn)臺賬的準確率：固定資產(chǎn)實際盤點準確的品種數(shù)量÷固

38、定資產(chǎn)實際盤點的總品種數(shù)量 XX化妝品公司 文件編號：PH/MS-10000版本/修改號：A/0生效日期：2013年08月01日頁次：第 1 頁/共 2 頁 財務(wù)部行政組織架構(gòu)與部門職責 編寫 審核 審批 1 目的規(guī)范財務(wù)管理部的人員編制、職能分配和工作要求，促使業(yè)務(wù)工作有效運作。2 適用范圍適用于財務(wù)管理部人員。3 組織架構(gòu)：4 職責4.1 按照“會計法”、“企業(yè)會計準則”、公司“財務(wù)管理制度”要求進行財務(wù)預(yù)算和核算工作,負責對公司年度經(jīng)營指標達成的反映、監(jiān)督及考核；4.2 協(xié)助和審核相關(guān)部門的各種數(shù)據(jù)報表；4.3 向公司董事會和會計信息使用者按時提交財務(wù)報告；4.4 依照“稅法”規(guī)定，籌劃

39、與管理稅收工作，統(tǒng)籌合法稅負，準確計算各項稅額，按時、依法納稅；4.5 員工工資的核算與發(fā)放；4.6 審批購前請購單，各類費用的報銷與款項的支付；4.7 銀行賬戶、轉(zhuǎn)賬支票與發(fā)票管理；PH/MS-10000版本/修改號：A/0頁次：第 2 頁/共 2 頁 5 部門關(guān)鍵考核指標5.1 財務(wù)報表提交的及時率和準確率：及時準確提交的報表份數(shù)÷規(guī)定時間應(yīng)提交的報表總份數(shù)5.2工資核算及時率和準確率：及時準確核算的工資人數(shù)÷規(guī)定時間內(nèi)核算的工資總?cè)藬?shù)5.3 銷貨單審核的及時率和準確率：及時準確審核的銷售單份數(shù)÷規(guī)定時間內(nèi)核算的銷售單總份數(shù)5.4 對賬及時率和準確率：及時準確

40、對賬的客戶數(shù)÷規(guī)定時間內(nèi)應(yīng)完成的對賬總客戶數(shù)5.5 回款的及時率：客戶回款實際金額÷當月規(guī)定時間內(nèi)應(yīng)回款的總額5.6公司成本控制率：實際發(fā)生成本÷理論成本XX化妝品公司 文件編號：PH/MS-01001版本/修改號：A/0生效日期：2013年08月01日頁次：第 1 頁/共 3 頁 總經(jīng)理職位說明書 編寫 審核 批準 鄭俊 職位概要：全面主持公司的日常經(jīng)營管理工作，確保各項經(jīng)營指標與管理目標的實現(xiàn)。 工作職責：1、執(zhí)行并組織實施董事會決議；2、總經(jīng)理是公司的最高負責人，行使公司的最高決策權(quán)；3、組織總經(jīng)辦成員、研究、制定公司經(jīng)營策略及中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并組織貫徹

41、實施；4、擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置、人員配備的方案，建立健全公司各種規(guī)章制度。強化員工安全教育與培訓，落實消防安全制度和保密管理制度、合法經(jīng)營制度，保障客人和員工的人生安全和公司財產(chǎn)安全、知識產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營安全；5、組織實施和完成公司年度經(jīng)營計劃和經(jīng)濟指標方案，審定總經(jīng)辦成員擬定的年度經(jīng)營管理計劃；并負責分管業(yè)務(wù)部和財務(wù)部的工作；6、擬定公司經(jīng)營計劃，審定簽署公司重大合同、審批公司財務(wù)預(yù)算、決算，控制各項開支和成本消耗，開源節(jié)流、提高公司經(jīng)濟效益；7、協(xié)調(diào)管理關(guān)系，調(diào)動各級管理人員的工作積極性，完善公司運行機制，保證公司管理的正常運作；8、加強職業(yè)道德和企業(yè)文化建設(shè)，提高公司員工的素質(zhì)，建立良好的

42、公司文化環(huán)境；9、代表公司與政府機構(gòu)及有關(guān)業(yè)務(wù)部門建立有效的溝通和良好的關(guān)系，建立公司良好的社會形象，不斷促進業(yè)務(wù)發(fā)展；10、掌握公司全局運作，督導中大的經(jīng)營、生產(chǎn)、建設(shè)項目，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；11、決定中層管理人員和財務(wù)人員的評定、任免、獎罰等事務(wù)；12、審核和簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各類文件；13、完成董事會或董事長授權(quán)人交付的其它工作。 工作權(quán)限：1、經(jīng)營權(quán)限：（1）日常經(jīng)營管理權(quán)；公司預(yù)算內(nèi)資源調(diào)配調(diào)度權(quán)；（2）公司經(jīng)營規(guī)劃、管理體系、財務(wù)預(yù)算、營銷計劃、人力資源規(guī)劃等中短期經(jīng)營管理系列規(guī)劃的決定權(quán)；（3）享有為達成經(jīng)營目標的各類信息知情權(quán)、業(yè)務(wù)拓展權(quán)、營銷渠道管轄權(quán)和規(guī)定利潤范圍的產(chǎn)品定

43、價權(quán)；（4）日常公司對外公共關(guān)系聯(lián)絡(luò)和參加關(guān)聯(lián)公務(wù)交際活動的企業(yè)代表權(quán)；（5）日常經(jīng)營管理中涉及的各類合同的審核權(quán)、決定權(quán)和簽署代表權(quán)； 總經(jīng)理職位說明書 文件編號：PH/MS-01001版本/修改號：A/0頁次：第 2 頁/共 3 頁 （6）年度預(yù)算外的項目投資、資金使用、資源調(diào)配等的建議權(quán)；（7）公司發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文件建設(shè)、生產(chǎn)研發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略、重大營銷活動或涉及生產(chǎn)研發(fā)的重大項目投資等的參與權(quán)、建議權(quán)；2、人事管理權(quán)（1）對公司財務(wù)人員、部門負責人及總經(jīng)辦人員等的職位設(shè)置、聘用、升遷、解聘、獎懲及薪酬福利設(shè)定的決定權(quán)；3、資金使用權(quán)限（1）按合同約定的規(guī)定權(quán)限范圍內(nèi)的生產(chǎn)用外購材料、產(chǎn)品、服

44、務(wù)（含展會等）、生產(chǎn)用固定資產(chǎn)等采購預(yù)付款審批權(quán)，規(guī)定權(quán)限范圍內(nèi)的采購費用貨款的資金審批權(quán)；（2）規(guī)定權(quán)限范圍內(nèi)的日常費用開支審批權(quán)；（3）經(jīng)營活動中產(chǎn)生的且在合同或相關(guān)政府部門約定范圍內(nèi)的廠房/倉儲租金、管理費、水電、安全保衛(wèi)等常規(guī)費用支出的審批權(quán)； 任職資格:1、性別:男2、年齡：35-60周歲3、教育背景:企業(yè)管理、工商管理、化學工程等相關(guān)專業(yè)大學本科及以上學歷，獲得MBA/EMBA資格證者尤佳。4、培訓經(jīng)歷:接受過領(lǐng)導能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟法、財務(wù)管理等方面的培訓。5、經(jīng)驗:10年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗，至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗。6、技能技巧:（

45、1）熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運營流程；（2）在團隊管理方面有極強的領(lǐng)導技巧和才能；（3）掌握先進企業(yè)管理模式及精要，具有先進的管理理念；（4）善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力；（5）熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)經(jīng)營管理、各部門工作流程；（6）具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績；（7）良好的口語、閱讀能力； 總經(jīng)理職位說明書 文件編號：PH/MS-01001版本/修改號：A/0頁次：第 3 頁/共 3 頁 7、態(tài)度:（1）具有優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、良好的人際交往和社會活動能力；（2）善于協(xié)調(diào)、溝通，責任心、事業(yè)心強；（3）親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強；（4）良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道

46、德操守，有很強的感召力和凝聚力。 附：崗位工作考核指標說明1、銷售目標達成率：實際完成銷售目標額÷銷售目標計劃額；2、主營成本控制率：實際發(fā)生成本÷理論成本3、稅前利潤率 稅前利潤÷銷售收入4、質(zhì)量目標：按每年度核定的質(zhì)量目標執(zhí)行5、存貨控制指標：年末原料、包裝物料、半成品、在制品、產(chǎn)成品、低值易耗品的價值。 工作依據(jù)：ISO質(zhì)量管理體系文件、管理手冊XX化妝品公司 文件編號：PH/MS-01002版本/修改號：A/0生效日期：2013年08月01日頁次：第 1 頁/共 3 頁 副總經(jīng)理職位說明書 編寫 趙 昆 審核 批 準 鄭 俊 職位概要：協(xié)助總經(jīng)理開展工作，

47、全面主持和分管公司技術(shù)部、質(zhì)控部經(jīng)營管理工作，并協(xié)助業(yè)務(wù)部的日常經(jīng)營管理活動，確保各項經(jīng)營指標與管理目標的實現(xiàn)。 工作職責：1、執(zhí)行并組織實施董事會決議；2、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案； 3、管理公司的整體核心技術(shù)，組織制定和實施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案；制定自有品牌渠道建設(shè)規(guī)劃；4、全面主持公司研發(fā)與技術(shù)管理工作，組織研究行業(yè)最新產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向，規(guī)劃公司的技術(shù)發(fā)展路線、規(guī)劃公司產(chǎn)品與新產(chǎn)品開發(fā)，實現(xiàn)公司的技術(shù)創(chuàng)新目標。5、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的技術(shù)政策、標準及各項管理制度，對研發(fā)產(chǎn)品符合法規(guī)性負責；制定研發(fā)技術(shù)人員的培訓計劃，并組織安排公司其他相關(guān)人員的技術(shù)培訓。6、負責公司

48、與高校、研究院等外聯(lián)合作單位的項目開發(fā)和對接；7、定期組織技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作，標準化、計量管理監(jiān)督工作，對產(chǎn)品各項目測試的綜合情況進行最后的質(zhì)量評估；8、負責組織公司新配方、工藝的評審和簽批工作；主持新產(chǎn)品項目所需的設(shè)備選型、原料、改進以及生產(chǎn)線布局等工作；9、負責與半成品相關(guān)不合格項的評審和簽批工作，組織批次性重大不合格事故的審理工作；10、負責與關(guān)鍵潛在客戶、合作伙伴的技術(shù)交流支持和方案討論，協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成銷售任務(wù)；負責所有客戶的打樣單審核簽批、樣板寄出前的評審工作；11、技術(shù)系統(tǒng)文件保密資料的監(jiān)督管理工作；12、協(xié)助總經(jīng)理擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置、人員配備的方案，建立健全公司各種規(guī)

49、章制度，不段完善符合公司實際的各項規(guī)章制度和管理辦法、獎懲條例，并加以宣傳和落實、執(zhí)行，確保公司行政管理有效到位；13、公平、公正對各部門管理人員工作進行考核，一切管理行為向總經(jīng)理負責，確保公司利益不受損失；14、開展好企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力建設(shè)，參加和主持公司管理工作例會，提高公司員工的素質(zhì)，促進管理員工的培訓工作；15、協(xié)調(diào)管理關(guān)系，調(diào)動各級管理人員的工作積極性，完善公司運行機制，保證公司管理的正常運作；16、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督公司全局運作，督導重大的經(jīng)營、生產(chǎn)、建設(shè)項目，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；17、完成董事會或董事長授權(quán)人交付的其它工作。 副總經(jīng)理職位說明書 文件編號： PH/MS-01002版本

50、/修改號：B/0頁次：第 2 頁/共 3 頁 工作權(quán)限：1、經(jīng)營權(quán)限：（1）公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃、管理體系、重大營銷活動、財務(wù)預(yù)算、營銷計劃、人力資源規(guī)劃、項目投資等經(jīng)營管理系列規(guī)劃的參與權(quán)、建議權(quán)；（2）享有為達成經(jīng)營目標的各類信息知情權(quán)、業(yè)務(wù)拓展權(quán)、營銷渠道管轄權(quán)和規(guī)定利潤范圍的產(chǎn)品定價建議權(quán)；（3）新配方的審批權(quán)；（4）對原料和半成品評審與處理的決定權(quán)；（5）公司呆滯及待處理原料和半成品等不良存貨報廢處置的審核權(quán)和定額審批權(quán)；（6）日常經(jīng)營管理中涉及的各類合同的審核權(quán)、建議權(quán)；（7）年度預(yù)算外的項目投資、資金使用、資源調(diào)配等的建議權(quán)。 2、人事行政管理權(quán)（1）對公司部門負責人及總經(jīng)理助

51、理等的職位設(shè)置、聘用、升遷、解聘、獎懲及薪酬福利設(shè)定的建議權(quán)；（2）對技術(shù)和質(zhì)控部主管以下人員的職位設(shè)置、聘用、升遷、解聘、獎懲及薪酬福利設(shè)定的決定權(quán)；（3）公司規(guī)章制度中規(guī)定或總經(jīng)理委托賦予的其它權(quán)力。 任職資格:1、性別:男女不限2、年齡：30-60周歲3、教育背景:企業(yè)管理、工商管理、化學工程等相關(guān)專業(yè)大學本科及以上學歷，獲得MBA/EMBA資格證者尤佳。4、培訓經(jīng)歷:受過戰(zhàn)略管理、管理能力開發(fā)、項目管理、創(chuàng)新管理、合同法等方面的培訓。5、經(jīng)驗:10年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗，在行業(yè)領(lǐng)域有5年以上研究開發(fā)工作經(jīng)驗。6、技能技巧:（1）精通行業(yè)內(nèi)的最新技術(shù)方法；（2）能夠把握行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢和

52、業(yè)務(wù)發(fā)展動向，對關(guān)鍵技術(shù)有自己獨到見解；（3）有很強的創(chuàng)造能力、拓展能力、抽象思維能力與項目管理能力；（4）熟悉企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、機理、使用方法，有扎實的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作經(jīng)驗。 副總經(jīng)理職位說明書 文件編號： PH/MS-01002版本/修改號：A/0頁次：第 3 頁/共 3 頁 7、態(tài)度:（1）具有優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、良好的人際交往和社會活動能力；（2）善于協(xié)調(diào)、溝通，責任心、事業(yè)心強；（3）親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、執(zhí)行能力強；（4）高度的工作熱情，良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力。 附：崗位工作考核指標說明項目性研發(fā)完成率：及時完成研發(fā)項目數(shù)÷要

53、求完成的項目數(shù)研發(fā)費用銷售率：研發(fā)費用÷銷售收入客戶投訴內(nèi)容物批次質(zhì)量事故 ：客戶投訴記錄表登記半成品相關(guān)的質(zhì)量事故4、不良原料和半成品存貨控制指標：年末原料、半成品的價值。 工作依據(jù)：ISO質(zhì)量管理體系文件、管理手冊XX化妝品公司 文件編號：PH/MS-01003版本/修改號：A/0生效日期：2013年08月01日頁次：第 1 頁/共 3 頁 總經(jīng)理助理崗位說明書 編 寫 審核 批準 職位概要：協(xié)助總經(jīng)理組織實施公司下達的生產(chǎn)經(jīng)營計劃，推動、指導、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督公司產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的組織、材料需求、生產(chǎn)成本控制、設(shè)備與后勤保障等各項工作；負責公司產(chǎn)能規(guī)劃、效率提升和存貨控制的全面管理

54、；提升客戶服務(wù)工作品質(zhì)；督導公司行政人事和信息系統(tǒng)的有效運作。 工作職責：1、參與制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，負責產(chǎn)能規(guī)劃，組織指導轄下各部門制定年度計劃、任務(wù)和考核指標，并檢查、指導、監(jiān)督各轄下部門按計劃組織實施；2、組織公司各部門建立、健全相關(guān)的管理規(guī)章制度、條例、實施細則和工作、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)程及工作標準和管理標準，并檢查、指導、監(jiān)督實施，對公司各項基礎(chǔ)管理規(guī)范及管理體系建設(shè)負責；3、負責公司人力資源系統(tǒng)建立與提升，在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)，嚴于律已，做好公司組織架構(gòu)與員工的定崗定編、增減、甄選、錄用的審核和面試、績效考核管理等工作，積極促進企業(yè)文化建設(shè)工作，對公司各類人力資源相關(guān)政策

55、、制度、流程和標準等管理規(guī)范的建立與完善，對員工培訓與提升工作組織負責；4、負責質(zhì)量管理體系的建立和健全，指導和督促不斷提高質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗的水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量的有效控制和質(zhì)量管理體系的有效運行；對公司質(zhì)量管理體系的有效性、產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進和質(zhì)量目標的達成負責； 5、負責公司知識系統(tǒng)建立與提升，通過公司ISO質(zhì)量體系文件、企業(yè)管理手冊、企業(yè)信息庫等各項規(guī)范管理工作的持續(xù)改進，負責企業(yè)知識系統(tǒng)在員工培訓與考核，客戶全面服務(wù)等方面的有效運用。6、負責公司各部門橫向協(xié)調(diào)工作，召集、主持公司相關(guān)專題會議，定期與不定期檢查督促所轄部門工作，及時處理各部門反饋的問題，積極采取有效措施，對轄下各部門日常

56、工作的開展、進度和結(jié)果的受控狀況負責；7、統(tǒng)籌主持公司日常的訂單接收與評審、產(chǎn)品生產(chǎn)計劃制定與組織實施、分裝生產(chǎn)、質(zhì)量管理與生產(chǎn)過程成本控制、材料需求、倉儲和貨運、設(shè)備設(shè)施保障管理、客戶檔案管理與客戶滿意度管理等工作，并按工作程序做好與技術(shù)部、業(yè)務(wù)部和財務(wù)部的橫向聯(lián)系，對保質(zhì)、保量、按期完成客戶訂單負責；8、組織落實、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程中各項設(shè)備、成本、產(chǎn)量指標，積極減少各類損耗，確保在提高產(chǎn)量、保證質(zhì)量與貨期的前提下，不斷降低生產(chǎn)成本，有效控制不良存貨，對生產(chǎn)成本和存貨控制的計劃指標達成負責；在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，審核生產(chǎn)類各類費用的開支，對公司生產(chǎn)類管理費用計劃指標的達成負責；9、負責貫徹執(zhí)行公司的安全管理規(guī)章制度，負責組織環(huán)境保護和勞動保護工作，并不斷改善勞動條件，對公司安全生產(chǎn)負責；審核生產(chǎn)、檢測設(shè)備及